Супруг издалека решил заказать букет на день рождения, консультанты скинули ему сайт, выбрал он значит приличный такой букетик, на минуточку, за немаленькую сумму, фото было только с лицевой стороны, привезли мне значит этот букет, дома я расплакалась, увидев это недоразумение, цветы не свежие! Зеленушку поставили одну, и то вялую! Розы искромсали! Сами розы в некоторых местах уже черные!!! Ну вы что творите то!!!??? И это за такую то сумму!!!! Почти 3500 за 5 роз!!???? Я вообще в шоке была! Специальна выпытала у мужа, где он заказал это недоразумение, и даже подумать не подумала бы, что это У ВАС!!!! Прикрыли все это дело пленкой и спихнули!!!! Полное разочарование!!! И к тому же, то, что вы предлагаете на сайте, и то, что привозите, вообще не соответствует действительности!!!! Не рекомендую данный цветочный магазин!!!! 👎🏼
Mostrar respuesta de los negocios
Булат
Experto local nivel 2
Marzo 12
Отличные цветы, всегда тут беру. Однозначно советую!!! Ребята всегда добрые и позитивные.
Максим Палешев
Experto local nivel 8
Marzo 31, 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО!
❌ Цветы старые
❌ Сами ветки цветов в плохом состоянии и не презентабельные. Или выглядит как веник или поломаные цветочки. Ужас
❌ Персонал не обучен должным образом. Обслуживала молодая девушка. Очень не опытная.
Букет из 5 хризантем получился отвратительным.
❌ Голые ветки торчат на переднем плане (бутон оторван) и такая ветка не одна
❌ Куски бумаги, что использовал флорист (сама отрезала их с рулона) были маленькие и у неё физически не получалось завернуть.
❌Последний лист она прикрепила странно. Смяла весь его.
❌Букет получился скомканый, мятый
❌Флорист не имеет вкуса вовсе.. Ей как будто всеравно, что она делает
❌Очень не хотелось отдавать за 5 хризантем 1400
❌ Дарить букет на дне рождения было очень стыдно
❌Букет постоял в вазе 2 часа и начал отсыпаться. Лепестки прям сами отпадыаали.
❌❌❌Желание обходить это место стороной. Впечатление испорчено ❌❌❌
2
mllxsu mllxsu
Experto local nivel 4
Marzo 13
хорошее расположение салона, всегда свежие цветы, персонал максимально отзывчивый и вежливый, часто покупаю здесь цветы, советую!!
SoulCrystal
Experto local nivel 6
Diciembre 4, 2024
Отзывчивые девчонки помогли с выбором большое спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Макс Имплбен
Experto local nivel 2
Marzo 11
очень классный салон, очень добрый и отзывчивый флорист
Анастасия Антипина
Experto local nivel 2
Marzo 13
замечательное место, сотрудники очень вежливые, покупайте!!
1
Викуська Кочихина
Experto local nivel 10
Julio 16, 2024
+ шикарное место
+ прекрасные цветы
- очень сильно дорого , купила букетик для мамочки , ей понравился 💗💗
Ксения Необязательно
Experto local nivel 12
Abril 1
Не дешево, но качество хорошее. Подберут, соберут и привезут на нужный адрес 👍👍👍
Диляра Фахрутдинова
Experto local nivel 3
Marzo 18, 2024
Вчера вечером молодой человек подарил букет от вашего так называемого цветочного магазина. Цветы все перебитые, увядшие, подрезаны неправильно. Понятное дело что молодой человек не разбирается в цветах, но не подсовывать же такой ужасный букет.
1
Ольга Матюшова
Experto local nivel 3
Julio 23, 2023
Являюсь вашим постоянным клиентом. До сегодняшнего дня считала, что у меня максимальная скидка 10%, по крайней мере, так мне говорили девушки продавцы и думала, что вы её применяете. Сегодня (23.07.23) купила три букета на Молодогвардейцев 70а (перекресток Молодогвардейцев и Бр Кашириных). При оплате я сама напомнила девушке Анастасии (это имя было на её бейдже), что у меня есть скидка, она спросила мой номер телефона, подтвердила, что действительно у меня максимальная скидка, назвала стоимость букетов, я немного удивилась сумме, мне показалось она большой, оплатила букеты и ушла, тк торопилась. Позже я вернулась, попросила пересчитать стоимость моих букетов и ...... Анастасия говорит: на цветы с ценниками в красных рамках скидка моя не распространяется!!!! То есть, когда я выбирала цветы, мне про это не сказали, когда я диктовала (как оказалось совершенно напрасно) свой номер, к которому привязана моя скидка, она мне про это тоже не сказала, и когда я оплачивала мне тоже про это не сказали. Но когда я ВЕРНУЛАСЬ, а не все ваши покупатели вернуться, чтобы пересчитать стоимость, мне вместо, как минимум, извинений, начали доказывать, что она всё правильно посчитала, и впервые озвучила мне, что скидка моя не применяется на цветы с ценниками в красных рамках, ссылаясь на какой-то еле заметный листочек на стене. Не до момента оплаты, а когда я вернулась, пересчитав сама стоимость букетов и обнаружив, что мне не сделали скидку по какой-то причине. Самое неприятное было то, что на ВСЕХ вазах с цветами были ценники в красных рамках, то есть варианта купить цветы по скидке не было ВООБЩЕ! А на вазе с кустовыми белыми хризантемами, которые я тоже купила, не было НИКАКОГО ценника! Вообще никакого, что тоже неправильно. Ценники без красной рамки были только на готовых букетах. Я покупала цветы у вас иногда каждую неделю, иногда два раза в месяц по два - пять букетов и ни разу про красные ценники мне никто ничего не говорил. Даже, если это новое правило, об этом нужно говорить перед тем как клиент собирается сделать покупку. Всегда якобы делали скидку, никогда не пересчитывала, а вот сегодня появились сомнения и вот такая неприятная история получилась. Нечестное у вас отношение к покупателям. Больше к вам не приду.
1
Олег Алтухов
Experto local nivel 11
Abril 22, 2024
Всегда широкий выбор свежих цветов, круглосуточно работает, хорошие флористы. Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Полякова
Experto local nivel 7
Octubre 4, 2023
Персонал вежливый, но товар, продаваемый ими, ужасен. Цветы несвежие, продали завянувший букет. И дело даже не в том, что покупатель купил такой товар, а в том, что персонал выше не может позаботиться о качестве своего продукта. Судя по отзывам, на это уже долгое время совершенно не обращают внимание. Уважения к клиенту ноль. Не рекомендую данный магазин цветов.
1
2
Алёна
Experto local nivel 9
Febrero 16, 2024
Давненько не была. Но уверена, что и сервис и качество товара, на уровне осталось. И выбор всегда шикарен!) Рекомендую
Максим Эшбоев
Experto local nivel 5
Marzo 11
Отзывчивый персонал, отличные цветы!
Алена Вячеславовна
Experto local nivel 2
Junio 6, 2024
Приятное место, девушки помогают с выбором, цветы свежие , рекомендую это место
Mostrar respuesta de los negocios
Мирослав Х.
Experto local nivel 2
Marzo 13
Хороший магазин! Цветы свежие и красивые, а флористы – просто супер. Рекомендую!
1
Светлана Чепелева
Experto local nivel 3
Febrero 21
Не должны такие продавцы работать в цветочном магазине
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 7601
Experto local nivel 3
Marzo 1, 2023
Получила в подарок аж целых два букета!
Но была безумно расстроена тем, что оба букета были абсолютно не свежими! Цветы уже осыпались, очень жаль что продавцы пользуются тем, что мужчины не смотрят внутрь букета и впаривают залежалый товар, которому место на мусорке! И еще за такие деньги!
Думала руководство как то отреагирует, предложит исправить свой косяк!
Но нет- просто отписались типа сами виноваты!
Безумно неприятно!
2
ООО ЗлатАльянс
Experto local nivel 3
Febrero 12, 2023
Доставку в личном кабинете позволяет сделать только в интервале с 8:00 до 11:00. Менеджер, который должен позвонить в течении 15 минут, которому можно уточнить время доставки, не звонит. Хочешь доехать и сам забрать букет, говорят что у курьера, курьеру звонишь, говорит что в магазине. В итоге сидишь, ждешь букет который ты хотел к 10 и думаешь, зачем связался с таким неклиентоориентированным магазином.
1
Наталья К.
Experto local nivel 7
Marzo 26, 2023
Получила в подарок букет,через 4 часа розы пожухли,на следующее утро букет было уже не спасти. Отдел контроля качества собрал инфу о заказе и ....тишина. Если Вы цените качественный сервис и не любите выкидывать деньги на ветер-не пользуйтесь услугами этой горедоставки.
1
Andrey K.
Experto local nivel 6
Marzo 27, 2023
Обычно беру цветы в Мегафлаурс, всегда был доволен. Последний раз взял на этом адресе недешевый букет на гелевой губке. Через два дня букет практически завял. Начали смотреть - геля практически не было. Если экономите на качестве, снижайте цены!
1
Анастасия Качалова
Experto local nivel 4
Diciembre 9, 2024
Цветы вянут на следующий день
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Лебедкина
Experto local nivel 5
Julio 29, 2023
Персонал на 4.5, обслуживание на 4, цветы на 3.5. Букет был несвежий, лучше собирайте на свой выбор, а не готовым.
Ризван Нургалин
Experto local nivel 3
Febrero 16, 2023
Купил девушке уже готовый букет цветов на 14 февраля, и суток не прошло цветы завяли, цветы стоили 2200, отвратительный магазин не советую там покупать букеты, обманывают клиентов, старые цветы обмотали скотчем чтобы они держались.
3
nilufar1295
Experto local nivel 6
Marzo 22, 2024
Очень хорошее место, каждый выберет по вкусу
Mostrar respuesta de los negocios
ольга п.
Experto local nivel 3
Febrero 22, 2023
Отвратительное место, купили цветы в 23:00 в 8:00 завяли, нам на подарок нужно было утро, приехали поменять или решать этот вопрос, нам сказали что мы за ними не правильно ухаживали!
1
Петр Ежуков
Experto local nivel 6
Octubre 29, 2022
Отличное место!!!!всегда покупаю там цветы для любимой!!!всегда все чётко!!!спаибо вам
1
Дмитрий Акуличев
Experto local nivel 7
Agosto 26, 2021
Была бы оценка 0 - поставил бы 0.
Просто максимально плохие цветы. 1 раз купил - они завяли на следующий день. Думал какое то совпадение ну или не повезло.
Купил второй раз другие цветы - завяли через 2 дня.
Хорошо. Пошел покупать 3ий раз - и снова они завяли на 2ой день.
Вчера решил купить и проверить - может я такой не везучий просто. В итоге цветы стоят 2ой день и уже повяли все. Жена в расстройстве каждый раз, а возврат денег идет минимум по 20 дней. И всё это с разрывом в месяц - два.
Думали может, что делаем не так или атмосфера дома не та.
Вывод: либо у вас цветы полное г, либо надо домой звать экзорциста. Но учитывая, что из кучи других цветочных цветы стоят долго и хорошо - видимо всё таки первый вариант.
Просто худшее место с цветами.
5
Лева 228 224
Experto local nivel 14
Noviembre 5, 2022
Хороший цветочный магазин. Вежливые продавцы. Всегда помогут выбрать красивый букет
Толмачева Минзиля
Experto local nivel 5
Noviembre 5, 2023
Обслуживание+++++, время ожидания+++++, персонал вежливый
Мариша Мариша
Experto local nivel 18
Octubre 20, 2022
Мне нравится там. Терпеливые и отзывчивые, понимающие сотрудники . Существует киоск на моей памяти давно.
nina gaydar
Experto local nivel 6
Enero 26, 2024
Если заказываешь, то на следующий день можно выбросить
Никита Верещака
Experto local nivel 7
Agosto 9, 2022
Беру тут цветы, чтобы жену радовать. Ни разу не сталкивался с плохим сервисом или не свежими цветами. Разве что ассортимент цветов ограничен
Зульфия Алимбаева
Experto local nivel 7
Julio 18, 2022
Ужасный ,, салон" хотя салоном не назовешь букеты кошмарные выбрать нечего! Выбора цветов нет!!!! Единственное что смогла купить 5 шариков! Флорист медлительная очень!
2
mehmet ali
Experto local nivel 7
Diciembre 1, 2023
На сайте букет смотриться бошьшой в результате не так
Павел Рейдер
Experto local nivel 6
Agosto 21, 2023
Цветы после покупки стоят в вазе дня 2. Но вот с ценами они явно перемудрили 🫤
Полина Хайруллина
Experto local nivel 4
Febrero 14, 2024
хороший цветочный, не сильно дорого
Валерий Панин
Experto local nivel 10
Agosto 15, 2022
В данном салоне давно не чего не брал, но заказывал через сеть доставку букета по интернету. Всё получилось хорошо.
09 GJAVDET
Experto local nivel 9
Enero 19, 2023
Круглосуточно возможность устроить праздник ближним !!!
Сергей Гредин
Experto local nivel 7
Enero 10, 2023
Свежие цветы, добродушные продавцы. Спасибо
1
Лейсан Пирогова
Experto local nivel 11
Enero 14, 2024
Всегда свежие цветы ))
Надуев Алексей
Experto local nivel 6
Noviembre 13, 2022
Свежие цветы, есть все для красивого букета.
Юлия
Experto local nivel 5
Noviembre 15, 2023
Обращение покупателю безобразное ИТ,д
Tanj Gurejnowa
Experto local nivel 3
Noviembre 23, 2022
Цветы не свежие, простояли два дня! Не рекомендую, гарантия на цветы не работает!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Е.
Experto local nivel 15
Abril 15, 2024
Хорошие цветы
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Тимофеев
Experto local nivel 11
Noviembre 9, 2022
Приветливые продавцы, помогли запаковать подарок
Андрей Паслен
Experto local nivel 3
Noviembre 20, 2019
Приятные продавцы, большой выбор цветка, быстрое обслуживание, а самое главное - понимание клиента. Хочется пользоваться лишь данной компанией, еще и доставка цветов по всему миру!)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Баландин
Experto local nivel 6
Enero 4, 2023
Цветы завяли на следующий, но деньги вернули оперативно
Елена Евстифеева
Experto local nivel 6
Octubre 29, 2022
Обычно половина букета роз на следующий день вянет.