Произошла очень неприятная ситуация. Сегодня мама без меня пошла покупать телефон в салон сотовой связи «Мегафон» по адресу: г. Чудово, ул. Некрасова, д. 11.
К сожалению, я не смогла, так как работаю. Она рассматривала телефон, который по акции стоил 12490, без акции 14990. Человек просто пришел за телефоном, она не хотела никаких дополнительных опций и т.п. Паспорта у неё с собой не было. В итоге приходит, показывает и говорит: «Я заплатила 15828 рублей»
Я начинаю смотреть чек. В чеке пробиты позиции: телефон, сим-карта (на минуточку!!! Для того, чтобы оформить симку, нужен паспорт), защита, пленка и наклейка пленки. Сверху прикреплен ещё один чек, а там оплата тарифа по этой сим-карте на 1189 рублей. Как я понимаю, они оформили сим-карту на свои паспортные данные, так ещё и оплатили её на деньги моей мамы 😂
Сказать, что я была в ужасе, ничего не сказать. Отправила её обратно, попросила дать сотрудника к телефону, начала ругаться. Объяснили, что это была такая акция, что так и должно быть. Навязали пленку за 1750 рублей, но по чеку она прошла за 100 рублей, это что за скидка-то такая 94% 😂 Им самим не смешно?? А тут самое интересное, как только заговорила про сим-карту, тема сразу была переведена, со мной просто не захотели дальше разговаривать. Это самое настоящее мошенничество. Либо завтра, либо в понедельник пойду разбираться, если вопрос будет не решен, то придется обращаться в полицию. Так что будьте аккуратнее, перед тем, как выйти из салона, всегда проверяйте свои чеки!
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 2
Agosto 29, 2022
28.08.2022 приобрела за наличный расчёт смартфон .На ценнике цена одна ,на чеке оказалась другая ,к сожалению цену увидела поздно вечером на чеке ,тк было много дел ,очень торопилась .в эту разницу в сумме 4000 сотрудница набила в чек левые Настройки и самое главное сим карту ,которую видимо оформила на себя ,это мошенничество .Будьте внимательнее заходя в данный салон
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ла Пуля
Experto local nivel 9
Septiembre 14, 2022
Хорошее местечко, отзывчивый персонал, ещё бы цены пониже и тогда всё было бы хорошошо, но бы мешает!)
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Самгин
Experto local nivel 6
Agosto 5, 2023
Персонал совершенно некомпетентен!!
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей В.
Experto local nivel 3
Julio 13, 2019
Сняли деньги с банковской карты за покупку телефона, платеж не прошел, чек не вышел, а деньги списались. Обещали предпринять действия по возврату, при повторном посещении через три дня, так и ничего не делали. Придется сначало обратиться в сбербанк, потом в роспотребназор, если ничего не получится, то придется в прокуратуру.
Не хочется дарить 9 840 руб., покупка была произведена 10.07.2019 г.
4
1
Любовь
Experto local nivel 14
Abril 6, 2021
Один сотрудник на салон - крайне неудобно, ожидание в очереди совершенно не радует.
3
1
Khokhlov Andrey
Experto local nivel 12
Junio 28, 2020
Продавцы вежливые. Перейти с другого оператора отказали на тариф, который я хотел. Ну.. нет так нет. Наверное не умеют.
2
1
александр минин
Experto local nivel 6
Abril 11, 2020
Хороший интернет, стабильная связь даже в глухих деревнях.Вообще ЛУЧШИЙ оператор!!!
3
2
Дмитрий Родиков
Experto local nivel 14
Mayo 3, 2021
подключение и навязывание платных услуг
3
виталий морозов
Experto local nivel 7
Febrero 1, 2020
много денег с тарифа уходит в хокейнную команду. а мы люди с:итать всё надо
3
1
Игорь
Experto local nivel 30
Junio 20, 2021
Хороший оператор
4
1
Sergey K.
Experto local nivel 4
Agosto 9, 2017
Обратился с просьбой о замене SIM карты - отказали, сославшись на их отсутствие. официальный салон оператора Мегафон??? похоже просто магазин телефонов