03.11.24 был приобретен новый телефон Huawei Nova 10SE imei 868357060846768, по приезду домой был обнаружен дефект в виде пропадания связи ( одну минуту после включения видит симкарту, потом не видит). При обновлении телефона и сброса настроек ничего не поменялось. Этот новый и неиспользованный телефон отнесли обратно в магазин 06.11.24 с целью возврата бракованного телефона, но было отказано в приеме телефона и возврата денег, потраченных за новый сломанный телефон! Взамен предложили сдать телефон на гарантийный ремонт! Мегафон!! Вы себя сами слышите? Сдать, только что купленный новый телефон, которым ни разу не пользовались, на РЕМОНТ? Ждать до 45 дней телефон, которым никто не пользовался? Вернуть деньги покупателю за новый сломанный телефон и самим разбираться с поставщиком этого телефона - вот что должен делать продавец, что бы не потерять свое лицо!!! А не предлагать людям какие то ремонты по гарантии неиспользованного нового телефона!
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Б.
Experto local nivel 4
Diciembre 2, 2024
Посещаю только этот отдел Мегафона👍🏻👍🏻👍🏻
Очень друже любные сотрудники, не первый раз покупаю там телефоны, расскажут про все акции , посоветуют выгодные тарифы для покупки сим карты!
Всем советую только этот магазин!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Семёнов
Experto local nivel 8
Octubre 21, 2024
Отличный оператор связи, с самой широкой зоной охваты. Грамотные и отзывчивый специалисты салона Мегафон-Ёта...
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 7
Septiembre 3, 2024
Хорошие консультанты, всегда готовы помочь и ответить на все вопр осы по симке, тарифу и могут посоветовать лучшее решение. Всё нравится. Спасибо. В других салонах не так доброделательны бывают сотрудники.
Mostrar respuesta de los negocios
kuf11
Experto local nivel 3
Enero 16
Хотел взять сим, менеджер Никита все рассказал и показал. Всем бы таких менеджеров. Если и покупать, то только у Никиты!!!
Mostrar respuesta de los negocios
В
Experto local nivel 7
Septiembre 4, 2023
Хочу выразить благодарность продавцу Григорию, работающему в Мегаторге . Очень добродушный, позит ивный парень. Приятно покупать дорогостоящую технику у знающего человека, который может объяснить все нюансы , плюсы и минусы. Буду советовать знакомым .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лиза Лодыгина
Experto local nivel 4
Febrero 18
Прекрасные сотрудники! Быстрый интернет и выгодные тарифы!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Козлачкова
Experto local nivel 5
Septiembre 7, 2023
Хочется поблагодарить менеджера Григория на мегаторге ! Очень порядочный парень , компетентный в своей работе. Помог подобрать бюджетный телефон с отличнимы характеристиками по моему карману и классный тариф мегафона .
Mostrar respuesta de los negocios
Павел
Experto local nivel 2
Agosto 2, 2023
Недавно приобретал себе роутер для дома, консультант объяснил все дословно, показал цены на тариф, от чего они зависят, как будет ловить в моем районе, быстро и качественно все оформил и подключил, скоростью интернета доволен, дети рады, жена тоже. Если хотите приобретать себе домашний интернет, то подключайте йоту и не переплачивайте)
Михаил
Experto local nivel 13
Agosto 25, 2022
Очень низкое качество обслуживания. Работают очень молодые девочки. Любой вопрос решается час минимум! Бывает и больше!
Девочки не компетентны! Мне нужно было по проверить скорость интернета, т.к. я ожидал что йота будет медленной. Но девочка-продавец сказала скорость будет такой, какую выберешь и не меньше. И поэтому плати сразу 600 рублей. И ещё какие-то сто рублей за активацию. В итоге скорость закачки вечером (у гостиницы Заря) оказалась 0.5Мбит/с. Скорость отправки 15Мбит. Это говорит об очень узком канале.
Деньги вернуть не получилось. Позже я узнал от другого продавца, что проверка два дня - бесплатно!
Эмоции от общения с ЙОТОЙ остались очень негативные.
Покупал сим карту, заинтересовал новый тариф , очень выгодные условия и приемлемая цена , специалист Алиса рассказала все нюансы и подключила тариф, хорошее обслуживание. Однозначно лайк
Mostrar respuesta de los negocios
АЛЯ
Experto local nivel 6
Junio 11, 2023
Вопрос с приобретением нужной корпоративной сим-карты( в нужный день) см огли решить только тут - большое спасибо двум молодым людям.
Сначала оплошность удаленного менеджера, потом невнимательность/некорректность в корпоративном отделе и некомпетентность сотрудника в Торговых рядах, как итог 2 потраченных часа и лишние поездки
Mostrar respuesta de los negocios
виктория
Experto local nivel 7
Marzo 2, 2024
Приятные консультанты. Все подробно объяснили и помогли выбрать н ужный товар
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Конюкова
Experto local nivel 5
Febrero 26, 2024
Высокое качественное обслуживание, добрый и отзывчивый персонал
Mostrar respuesta de los negocios
Роман М.
Experto local nivel 15
Octubre 11, 2024
Персонал очень не вежливый
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Шамова
Experto local nivel 9
Enero 9, 2023
Илья, что работает в Мегаторг, на Тракторной-хабал, с людь ми разговаривать не умеет вообще, договор составил не правильно,хотя все по паспорту оформлял, а имя не правильно написал. К своей работе и обязанностям относиться отвратительно! И вымогатель, каких свет не видовал! Что не спроси, давайте сначала деньги 300,400р.,а потом будем говорить. Раньше ходили только в этот офис Мегафона, а из-за этого товарища, лишний раз туда идти не хочется!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Г.
Experto local nivel 2
Diciembre 4, 2024
Быстро и качественно
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Ермолаева
Experto local nivel 2
Julio 13, 2023
Некомпеиентные продавцы работают на цегтральном входе Мегаторга. Хотела подкл ючить е-Сим, сначала 10 минут времени отеяли в ожидании какой то смс, потом вообще посоветовали сходить в другой салон. Нет слов….
1
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Е.
Experto local nivel 8
Enero 11, 2023
Некомпетентный, лживый и наглый персонал. Продавец Иван обманул и продал совершенно другой товар, либо он не разбирается в трёх товарах которые продаёт, либо просто разводит покупателей на деньги. Обязательно проверяете инфу о товаре в интернете, внимательно проверяйте товар, который вам передаёт Иван. Забрать товар обратно или заменить - отказываются, книга отзывов и предложений в магазине отсутсвует. Будем их учить жизни судом и Роспотребнадзором.
UPD: Дополнил отзыв официальным ответом Мегафона, как всегда не могут признать свои ошибки и будут упираться до конца. Продавец продал левый товар, а вернуть ты его не сможешь, вот такая клиентоориентированность. Убеждают меня что я проверил товар, который в магазине не разрешают открыть до оплаты…смешно
Mostrar respuesta de los negocios
LordFan
Experto local nivel 12
Noviembre 24, 2022
Плохое отношение к работе, оформили не до конца договор о расторжении,
Изначально при покупки товара, не чего не рассказали о разных мелочах, в итоге отдал просто так мегафону 1300,за аренду не вернула фирма денег, про это кстати не было сказано, дальше нас троения нет писать, так как испортили
Покупала у них сим-карту. Консультант очень вежливая, все доступно объяснила, рассказала про тари фы и акции. Все активировали и подключили сразу, прямо в магазине. Качеством связи тоже осталась довольна. Обязательно приду туда вновь.
2
Mostrar respuesta de los negocios
giena gineziz
Experto local nivel 3
Marzo 13, 2022
Ассортимент немного маловат, цены адекватные, сотрудники знают свой продукт и не навязываются. Очень много интересных предложений, приду ещё
Mostrar respuesta de los negocios
Artem
Experto local nivel 3
Marzo 4, 2022
Мегафон в Мегаторге, больше туда ни нагой. Парни грязные, с грязной башкой, по «продуктам» мегафон а толком объяснить ничего не могут.. Попросил позвать «старшего», или того кто сможет ответить на мои вопросы, прозвучал ответ «я тут босс, и тут тебе никто не поможет». «Боса» по-моему Александр зовут. Был несколько раз, ничего не меняется.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0262
Experto local nivel 3
Marzo 7, 2024
Расторопность сотрудников оставляет желать лучшего
Mostrar respuesta de los negocios
Maksim M
Experto local nivel 9
Diciembre 15, 2022
Купил телефон в подарок. Коробка вскрыта. Защитная пленка снимала сь и наклеена с пузырями. Чат с поддержкой все равно что со стеной разговаривать.
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий В.
Experto local nivel 3
Diciembre 4, 2021
Так получилось что пришлось восстанавливать симку. Ближайший салон Мегаторг, к симке решил прикупить и новый телефон рублей за 30. Так молодое ...., по другому не назвать чуть ли не на.... послал, спросил жалобную книгу, в ответ услышал нет ее, у него ее отменили. Куда катится мир? Симку восстановил в другом салоне без проблем, но телефон конечно не купи в Мегафоне. Отнесу эти деньги другим. Может уволят этого хама
1
Mostrar respuesta de los negocios
Serega G.
Experto local nivel 4
Agosto 30, 2023
Сотрудники быстро решают вопросы, помогли мне с проблемой быстро
Mostrar respuesta de los negocios
Мед Т.
Experto local nivel 8
Octubre 28, 2023
28.10 спасибо большое за помощь с телефоном :)
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Васильева
Experto local nivel 30
Abril 11, 2023
Супер предложения всегда
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим
Experto local nivel 16
Abril 11, 2024
Мне нахамили и отказались в услуге
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Чернов
Experto local nivel 4
Diciembre 17, 2022
Йота одна из лучших сотовы
Mostrar respuesta de los negocios
Doma1nD1ed
Experto local nivel 7
Enero 28, 2022
Не работает СИМ-карта отвратительная связь не советую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Соня Мармеладова
Experto local nivel 8
Agosto 23, 2020
Очень вежливые консультанты рассказывают за акции и предложения с интузиазмом.
РУСЛАН
Experto local nivel 15
Septiembre 22, 2018
доступно и популярно объяснят, если есть вопросы. тут же тебя подключат. или с менят тариф и помогут разобраться с настройками. Непл охие цены
3
2
Reseña anónima
Febrero 5, 2021
Смотрели там телефон. Более менее адекватные продавцы, не навязчивые
1
Константин
Experto local nivel 14
Agosto 4, 2019
Задумка реальная и крутая... Исполнение сырое.... Связь не везде есть.... Цены-дороговато, если привык другому....
3
2
Аким Ефимов
Experto local nivel 4
Diciembre 17, 2020
Обычные магазин, нормальные не приставучие консультанты
Дина В.
Experto local nivel 4
Noviembre 25, 2018
Если вы хотите приобрести связь или уже пользуйтесь YOTA и у вас возникли какие - то вопросы, приходите по этому адресу. Вам всегда помо гут высококласные специалисты.
6
Александр Истратов
Experto local nivel 7
Noviembre 20, 2019
отличные сотрудники, всегда помогут по любым вопросам связанным с данной сетью
3
Николай К.
Experto local nivel 11
Febrero 3, 2020
Нормальный салон, получил консультацию и подключил интернет на даче