Megafon - Yota

Valoración 4,1
105 valoraciones
Valora este lugar

40 reseñas

Experto local nivel 4
Febrero 8
Не дозвониться на горячую линию. Бесконечно отвечает виртуальный помощник. Потратила 30 минут своего времени слушала как одно и тоже мне говорила виртуальный помощник. Так с оператором и не соединяет. Написала в чат там тоже ждать пока освободится оператор. А ситуация такая почему то заблокировали телефон у сына , а он сейчас в армии. Симка на меня поэтому нужно звонить мне оператору. А в чате на такие вопросы не отвечают, говорят что может только рассказать про номер с которого пишите. И как быть???????? ‼️Честно даже 1 жалко ставить.
1
Experto local nivel 2
Febrero 12
Хороший офис. Специалисты грамотно помогают решить возникшие вопросы
Experto local nivel 4
Agosto 8, 2023
Посетила данный салон, с вопросом возврата товара приобретенного в интернет-магазине Мегафон, специалист горячей линии сказал что магазин обязан у вас принять товар! Зайдя в помещение на меня сразу обратила внимание продавец, встретив глазами кивнув мне, я прошла к ней вежливо и тихо объяснив свой вопрос касаемо возврата, на что я ответ мне прилетело сразу «мы этим не занимаемся, идите в другой офис», на секундочку это уже был не первый магазин где меня «отфутболили», в итоге я начинаю объяснять, меня перебивают и говорят мне мол «не мешайте мне я с клиентом вообще стою общаюсь по покупке телефона, А ВЫ ТУТ ВРЕЗАЕТЕСЬ, вас вообще не приглашали!!» это уже был предел хамского повеления от сотрудника, уже казалось бы должен быть какой-то контроль работы салонов продаж, кого они нанимают на работу и т.д, в итоге меня снова отфутболивают, идите и звоните на горячую линию сами решайте свой вопрос, на линии мне сказали что если продавец отказывается принять возврат, то пишется претензия, в результате и претензию сотрудник Мира не дала мне написать, мой вопрос никак не решится, мало того со мной грубо общались, перебивали… вопрос пришлось решать только через горячую линию, писать электронную претензию. Идет прямое нарушение прав потребителя и с такими проблемами уже должны заниматься соотвествующие органы. Я была постоянным клиентом, а теперь после такого отношения, нет никакого желания больше с вами взаимодействовать как либо и уж тем более рекомендовать кому либо…
8
Experto local nivel 15
Febrero 2, 2024
Если говорить об операторе, то неплохо. Если говорить о тех кто в салоне работает, то не уверена, что скажу положительно. Так как менеджер рассказала о тарифе и ей неважно поняла ты или нет, она выдала заученный текст, что дальше - ваши проблемы. Возможно везде такие специалисты....
7
Experto local nivel 2
Junio 3, 2024
После посещения данного салона, остался неприятный осадок. Девушка ,работница этого салона, ведёт себя так, будто к ней домой зашли и что то от неё требуем. Нет ни приветливости, ни желание помочь клиенту
4
1
Experto local nivel 9
Julio 15, 2023
Я хожу в этот салон давно,и,очень доволен всем:хорошим отношением,быстротой обслуживания, всегда новой информацией про услуги и тарифы,а также приятными сотрудниками и комфортной атмосферой
1
Experto local nivel 9
Diciembre 17, 2023
Добрый и вежливый персонал,по шаговая доступность, также есть парковка ,всегда чистое и убранное помещение,
Experto local nivel 5
Octubre 25, 2023
Посетил 24.10.2023г. Попал на специалиста Марию. Такой ерунды какую выдает эта барышня давно не слышал. Откровенно отшивает клиентов, что бы не напрягаться. Сидит зевает, жует орехи (вспомнил сказку «Морозко»)). Спасибо позже появившемуся ее коллеги Аркадию. Аркадию +11, Марии -10, в итоге ставлю единицу.
1
1
Experto local nivel 13
Agosto 31, 2022
Хороший офис,чисто,в смене 2 человека,грамотно консультируют по всем направлениям,есть в продаже смартфоны,и другие.акссесуары,рядом центральный рынок,остановка общественного транспорта
2
3
Experto local nivel 6
Abril 20, 2023
Из плюсов только место расположения.В вопросах не компетентны,дезинформация полнейшая:один говорит одно,другая совершенно другое,третья вообще что в голову всбредет.Рыжеволосая работница вечно куда-то уходит,километровая очередь стоит ждет,а потом когда приходит,так отвечает,будто у нее в долг попросила навсегда,обслуживание медленное и убогое.Смените персонал,инпче разбегуться все клиенты.Я сюда больше не ходок!
4
Experto local nivel 2
Junio 10, 2024
Быстрое, грамотное обслуживание, всегда помогают решить все вопросы.
1
Experto local nivel 4
Junio 10, 2024
Хороший салон, опытные сотрудники, всегда помогают с решением вопросов.
Experto local nivel 18
Julio 27, 2023
Даму сидящую за стойкой трудно назвать менеджером салона связи. Некомпетентна и груба. Хамит посетителям вне зависимости от их возраста. Один официальный салон МЕГАФОН в городе и такое недоразумение!
2
Experto local nivel 4
Mayo 22, 2023
Некомпетентные сотрудники. Не знают как правильно заполнять бланки по вполне стандартным процедурам. Когда пришли второй раз перезаполнять - один сотрудник и ожидание не менее получаса. Сервис ужасен
4
1
Experto local nivel 2
Septiembre 5, 2024
Быстрое и хорошее обслуживание
1
Experto local nivel 6
Septiembre 7, 2020
Отличный салон сотовой связи👌‼️ Главное качественно специалисты подходят к своей работе обслуживания👍👍👍 Внимательные и компетентные💪💪💪💪 Правда ассортимент не такой как у соседей "Связной"... Я надеюсь увидит кто нибудь из руководителей этот отзыв и изменят этот момент в лучшую сторону а то плакаты висят сдай старый и получи скидку 50% на новый s20... Зачем её вешать если его нет в наличии.... Сотрудники - 5⭐ Салон - 5⭐ Асортимент - 3⭐
2
6
Experto local nivel 19
Agosto 26, 2021
Нормально! Взяли два самсунга которые я терпеть нелюблю по акции потому что выбора в россии нет, все предложения навязаны и это не проблема отделения в котором такиеже работают люди как я а положение дел в россии вообще. Галакси а 12 оказался неплохим телефончиком со всем что нужно даже сенсор отпечатка пальца в кнопке вкл. обнаружил со временем не обращал на это внимание.
3
1
Experto local nivel 15
Marzo 29, 2024
Быстро помогли разобраться и купить то что надо.
Experto local nivel 18
Diciembre 11, 2022
Хороший офис и на этом хорошее закончилось, персонал отвратительный, две девушки обслуживают одного клиента, компьютер работает один, звонят по своим делам, в процессе разговора спокойно уходят в другую комнату без объяснений. Не рекомендую данный офис, а руководству на заметку.
4
1
Experto local nivel 18
Mayo 8, 2023
Зашёл сим-карту восстановить спасибо персоналу за пять минут все сделали
2
Experto local nivel 2
Mayo 24, 2021
Никогда! Запомните, никогда не подключайтесь к этому некчемному оператору в Новороссийске! У вас тут не будет интернета. Уже пол года пишут, что зона покрытия 4G у них отличная, по факту даже 3g не ловит. В автоматическом режиме эдж это в лучшем случае, а то и gprs, а мы в 21 веке. Мегафон в Новороссийске самый ужасный оператор если судить по качеству связи и интернета!
6
2
Experto local nivel 9
Noviembre 15, 2023
Очень внимательные и услужливые.
Experto local nivel 12
Abril 3, 2023
Некомпетентные, неклиенториентированные. Хуже обслуживания в салонах связи не встречала
4
2
Experto local nivel 3
Abril 24, 2024
Связи нет от словом вообще
1
Experto local nivel 2
Abril 17, 2022
Самый отвратительный оператор, сдирают деньги не понятно за что??? Позвонила на горячую линию толком ничего не объяснили, очень разочарована, очень...
3
Experto local nivel 10
Julio 14, 2022
Мне нравится, я на этом МегаФон центре купил телефон и симку пользуюсь. Коллектив вежливые и чистота все нормально.
2
1
Experto local nivel 6
Enero 21, 2021
Сотрудники ужасТЬ, "вечная" проблема с платежами (нет размена, не принимаем - только в терминал и т.д., т.п.), попытаются не продать вам, что нужно, а впарить подороже, слабо ориентируются в акциях (в период недавних скидок в т.ч.)
2
2
Experto local nivel 12
Agosto 16, 2022
Все отлично, вежливый персонал.
1
1
Experto local nivel 26
Junio 30, 2023
Отделение отсутствует
1
Experto local nivel 5
Marzo 13, 2024
Ок
1
Experto local nivel 3
Agosto 5, 2023
Отказывают в обслуживании ЮЛ.
1
1
Experto local nivel 4
Agosto 22, 2019
Очень понравилось, грамотный дрюжелюбные ребята, все обьяснят подскажут, советую
3
3
Experto local nivel 15
Junio 15, 2020
Быстро, качественно, но проблема с парковкой
2
2
Experto local nivel 5
Enero 8, 2019
Большой выбор мобильной техники и аксессуаров, приемлемые цены. Опытный персонал
3
3
Experto local nivel 3
Enero 27, 2020
Хороший оператор связи, просто так деньги не списывают.
2
3
Experto local nivel 21
Diciembre 16, 2020
Хороший салон связи
2
3
Mayo 31, 2020
Брала телефон в рассрочку, навязывают кучу услуг и других товаров
2
2
Experto local nivel 4
Enero 25, 2020
Достойный оператор связи.
2
3
Experto local nivel 7
Agosto 14, 2020
Хороший салон
2
3
Experto local nivel 18
Enero 28, 2020
Выбора не много
1
1