Сотрудница хамит, и через нехочу отвечает. Пришла для подтверждения действующий сим-карты, она по натыкала в компьютере и сказала, всё я подтвердила. При этом даже не спросив IMEI телефона, что и как она подтвердила непонятно.
Mostrar respuesta de los negocios
Sergey Kolmakov
Experto local nivel 4
Abril 19, 2024
Был два раза в этом офисе и оба раза остался недоволен местными консультантами. Первый не мог корректно объяснить про списания средств после перехода на нового оператора, второй раз уже была сотрудница, я обратился с проблемой зачисления денежных средств после перехода , на что мне , в не доброжелательной форме ответили, что мои проблемы и ждите ответа поддержки в чате. В общем сложилось впечатление, что тут не особо рады новым клиентам.💁
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор В.
Experto local nivel 2
Diciembre 9, 2024
снимаются деньги за неоказанные услуги не подписанные и не согласованные. рассылка подписок через смс по умолчанию
1
Mostrar respuesta de los negocios
Grga416
Experto local nivel 5
Septiembre 18, 2023
Два раза обманули. Первый был 1 сентября, когда покупал модем и спросил, у кого самый дешевый тариф - у йоты или мегафона. Сказали, одинаково, 550 руб. Поверил, взял мегафон. Дома понял, что у йоты уложился бы в 200 руб. Второй - сегодня, принес модем сдавать, хотел взять взамен йоту, сегодня ровно 14-й день, когда это можно сделать. Но сказали, что уже всё и что срок считается с дня покупки. Был в запарке, поэтому поверил и ушел. Дома проверил - не считается день покупки. Вот такие сотрудники там
5
Mostrar respuesta de los negocios
Данил Викторович
Experto local nivel 3
Octubre 1, 2023
Не компетентный от слова совсем менеджер Кристина, никакую консультацию повести не может, выход из ситуации не знает, на вопрос почему нет книги жалоб ответа нет, на все отправляет в поддержку, зачем тогда вообще сидит такой специалист который не может сделать ничего?
40 минут стоял на морозе потому что салон закрыт на обед, хотя согласно оферте обеда нет предполагается.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Егор Кочетков
Experto local nivel 5
Abril 3, 2024
Отзыв не конкретно на этот магазин, а в целом на организацию.
Только что они сами по себе подключили мне платную услугу (прогнозы на спорт), буду переходить на другого оператора..
Mostrar respuesta de los negocios
Максим П.
Experto local nivel 3
Noviembre 14, 2023
Вернул телефон через день после покупки, перестал включаться. Отправили на проверку качества 17.10.2023г. Сегодня 14.11.2023г. Прадовец того фелиала где я купил и вернул телефон до сих пор не может дать ответа когда мне вернут телефон или деньги.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Егерь
Experto local nivel 2
Mayo 29, 2023
Просто отвратительные сотрудники, а уровень чсв старшего менджера кристины, заставляет задуматься что есть реально отвратительные люди, столько пасивно-агрессивных вздохов при возрате товара, у которого фабричный брак. Я чего-то сверхъестественного спрашиваю? Мне сделали возврат, а я просто хотел поменять товар. Стоило спросить об этом: «глубокий вдох и на выдохе: НеТ, к СоЖаЛеНиЮ нЕлЬзЯ!»
6
3
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Кудрявцев
Experto local nivel 12
Febrero 9, 2023
Пришли в магазин за покупкой , при чем не мало денег оставили , сразу дали понять консультанту , что мы купим то чего хотим . в итоге прождали достаточно долго . далее было еще интереснее . выбрали модель телефона , ни какой конкретной информации не получили о нем . просто тупо сказали , я не знаю . ладно ... Пол беды . далее при покупке прождали пол часа , я кобы проблема с терминалом оплаты . не извинились . в итоге еще и услугу навязали , при чем не дешевую . не рекомендую это место . сколько раз не обращался туда , всегда был не доволен качеством обслуживания . особая "благодарность " консультанту Дмитрию . таких не активных работников я еще не встречал .
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Данилов
Experto local nivel 7
Noviembre 13, 2022
Интернет просто отвратительный! Уже пол года звоню специалистам и они мне все постоянно говорят одно и тоже, что на ближайшей станции идёт ремонт, короче лижбы сказать!
Если они с одной антенной разобраться не могут то как они с клиентами могут работать? Просто машенникфон а не мегафон!
Я сливаюсь с мегафона и всем советую!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Цуцерова
Experto local nivel 3
Abril 5, 2024
Не все платные услуги озвучил консультант, пришлось платить больше, чем планировала:/
1
Mostrar respuesta de los negocios
ольга карипова
Experto local nivel 6
Julio 14, 2023
Списание лишних денег за неосуществлённые разговоры в крупной сумме. До оператора не дозвониться-после долгого ожидания просто скидывают мой вызов.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Заянчковский
Experto local nivel 19
Mayo 1, 2024
Удобно и четко дали полную консультацию
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Коротцев
Experto local nivel 2
Marzo 17, 2022
Ужасно медленный интернет. Но зато какая реклама, что самый быстрый интернет, полнейшая чушь. Поэтому могу с уверенностью сказать , что Мегафон не стоит рассматривать, если хотите стабильный и быстрый интернет, то вам точно не сюда.
11
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Хоритонов
Experto local nivel 9
Julio 18, 2021
Да с этими страховками гарантиями вообще напутано,,, был случай купил Соньку последнию за 80к поставил на зарядку с неё дым пошёл,, пол года тел плавал не понятно где в оконцове сказали что он падал и это моя вина,, сегодня пойду с другим тел батарея перестала держать зарят на пару часов хватает., хотя он новый... Ну посмотрим что в этот раз они придумают,,, продолжение следует)
3
Татьяна Х.
Experto local nivel 4
Enero 28, 2024
Дозвониться не возможно, уже два часа слушаю музыку.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Викторовна
Experto local nivel 4
Agosto 20, 2023
Каждый месяц заставляют обновлять свои данные,даже если они не менялись.Зачем?
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Рыбина
Experto local nivel 11
Enero 18, 2023
Меняли владельца договора сим карты, вроде нормально, но парень который нас обслуживал какой то заторможенный.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
К.
Experto local nivel 11
Enero 14, 2022
Лучший офис Мегафона. Однако и они не безошибочны. Хотя и ситуации есть форс-мажорные. Всё равно 5. Старательно выполняют задачи поставленные клиентом.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Только Вперёд!
Experto local nivel 21
Mayo 8, 2023
Отлично ставлю за адекватных консультантов этого офиса. В самом "МегаФоне" теряется инфа.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Клапанюк
Experto local nivel 3
Febrero 1, 2024
Сменили тариф без уведомления
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оленька.
Experto local nivel 6
Abril 23, 2022
Добрый день! Согласна с отзывом Василий кобенко, в офисе сотрудник Иван незнает чем помочь, сидит играет тупо в телефоне.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Альберт Яблончук
Experto local nivel 14
Agosto 6, 2020
Менеджер пыталась ввести в заблуждение по поводу возврата денежных средств, но я настоял на том чтобы моё заявление приняли, в итоге деньги вернулись. Руководству стоит лучше обучать свой персонал.
4
Kyle k.
Experto local nivel 2
Marzo 30, 2021
подключил тариф максимум 600р в месяц якобы безлемитный интернет ,так вот интернет ужастно маедленный 24/7 ! ни кому не советую мегафон!
3
Mostrar respuesta de los negocios
ВАСИЛИЙ КОБЕНКО
Experto local nivel 5
Septiembre 28, 2021
Самая секретная организация все менеджеры шифруются и не кто ничего не решает.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Митяй
Experto local nivel 14
Mayo 26, 2021
Очень много платных подписок на которые вы подпишптесь без вашего подтверждения!
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Octubre 8, 2019
Спасибо консультанту Варваре👍 Всё грамотно и доступно объяснила👍Успехов!!!!
1
2
Сергей Борисов
Experto local nivel 4
Enero 10, 2022
Все хорошо. Тотально все сотрудники из Новосибирска😉
1
Mostrar respuesta de los negocios
Жанна Нужина
Experto local nivel 9
Junio 29, 2020
Отличный центр, доброжелательные сотрудники...
2
Константин Федотов
Experto local nivel 10
Junio 14, 2021
Обычный киоск сотовой связи
1
Mostrar respuesta de los negocios
Маришка
Experto local nivel 13
Junio 20, 2020
Хороший офис но связь Мегафона ожидает желать лучшего....
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
наташа шайдерова
Experto local nivel 8
Diciembre 30, 2019
Много сто тут брала , планшет и телефон ! Все ок! 😋
3
Иван Д.
Experto local nivel 16
Mayo 15, 2020
Головной офис, все хорошо!
1
2
владимир н.
Experto local nivel 3
Mayo 10, 2021
Нет интернета
3
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Павлович
Experto local nivel 7
Junio 14, 2020
Всё устраивает...пока
4
Reseña anónima
Julio 12, 2015
Советую вам не покупать здесь телефоны. Недавно я купила телефон и очень об этом пожалела, т.к. сначала у меня сломались наушники, а потом через недели две и сам телефон. Когда мы его увезли в ремонт, в магазине сказали, что он сломан по моей вине. Я написала претензию, прошло уже 2 месяца, результата никакого.