Megafon - Yota

Valoración 3,8
135 valoraciones
Valora este lugar

62 reseñas

Experto local nivel 8
Octubre 11, 2024
Приобрела смартфон honor X9b в Бутовомолл в Мегафоне. Заплатила за услугу установки стекла на экран. Продавец долго искал подходящее стекло, оказывается оно в единственном экземпляре. При попытке установить, стекло на смартфон, оно дало трещину🤷‍♀️ Продавец неумëха!
Experto local nivel 27
Enero 17, 2024
Находится внутри ТЦ. Все проблемы решили относительно быстро. Только мне непонятно другое. Переоформлял с юрика на физика номера. Приехав домой получил сообщение о не актуальности паспортных данных. Как? Я только что по новому паспорту переоформил номера.....
Experto local nivel 12
Agosto 1, 2023
29.07.2023г Кассир Никитин С. А. Идентификацию Юмани сделал неправильно, я оплатил 200р, в моих паспортных данных сотрудник Никитин допустил ошибку аж в трёх местах 1. Номере. 2. Кем выдан. 3. имя неправильное написал. Как можно так невнимательно относиться к своей работе, и как ещё таких сотрудников берут на работу? Из-за его ошибки пришлось отправить запрос на исправление ошибки в юмани где 4 дня никто не отвечал и пришлось ехать в офис Юмани на Садовнической улицы 1 августа. Итог 200р в воздух из-за некомпетентного Никитина С. А. !!!
1
1
Experto local nivel 9
Noviembre 26, 2023
Зашел за модемом, перед покупкой которого, надеялся на консультацию. Обратившись к сотруднику, получил в ответ: "Я занят немножко" и стал наблюдать, как тот продолжил беседовать со своим коллегой. Ну такое. Покупку в итоге совершил в другом салоне.
Experto local nivel 7
Diciembre 24, 2024
Зашли в 12:30, работник даже не подошел к нам, с подружкой болтали и якобы заняты
Experto local nivel 3
Febrero 22, 2024
Крутой салон, быстро обслужили, да и ещё предложили выгодный тариф, для всей семьи)
Experto local nivel 22
Enero 25, 2024
Всё классно,попали на акцию ,покупаем две позиции третья за 1 рубль ,вообщем остался доволен.
1
Experto local nivel 4
Agosto 23, 2023
К сожалению нет плюсов. Купил у них телефон айфон 13 и он оказался активированный, да еще с царапиной на экране и это не первый случай, до этого тоже знакомый брал и почти така же ситуация. Мне кажется что сотрудники данного магазина пользуются гаджетами, после продают как новый.
1
Experto local nivel 10
Enero 16, 2023
Хороший салон связи, специалисты работают идеально. Чистота идеальная. Один минус маленькое помещение. Можно поменять симку, выбрать телефон, тебе все расскажут и объяснят
2
Experto local nivel 11
Noviembre 8, 2022
Отвратительное обслуживание 8.11.22года. Зашли купить сим-ку для ребенка. Сим-карту выломали из карточки и отдали отдельно(видите ли,не имеют право выдавать неактивированные карты,хотя год назад в другом салоне выдали). Договор распечатать не могут,т к принтер не работает. После таких "специалистов" большое желание уйти к другому оператору. Ещё и нахамили напоследок,видите ли на дворе 22 год, никому договоры уже не нужны. Ещё не факт,что не накосячили ,вбивая данные.
1
Experto local nivel 11
Mayo 25, 2022
Хотел устроиться на работу в данный филиал. Собеседование назначили на 25.05.2022 на 12.00. Пришёл за 10 минут до назначенного времени, парень за стойкой (видимо продавец) попросил подождать. Вышел, присел на скамейку, прождал 30 минут - ничего, никого. ВОПРОС: Для чего я тратил время, если никакой сотрудник вам не нужен? Судя по отношению. Да и в целом, пока я находился в ТЦ парень за стойкой только дважды оторвался от телефона и то, в тот момент когда клиенты зависли прямо над ним. Так что тут не нужны не только сотрудники, но и клиенты и как следствие основной источник дохода - продажи!!! Обучение видимо на высшем уровне! И это федеральная сеть, 2022 год, город Москва 👍👍👍👍👍 В итоге просто так убито около двух часов времени. Я не думаю, что в компании МегаФон такие порядки и данное поведение предписывают инструкции. Очень прошу принять меры! #мегафон #мегафонотзывы #мегафонработа
3
Experto local nivel 6
Septiembre 2, 2023
Ужасное обслуживание, подходишь с каким-то вопросом они говорят всё есть в личном кабинете. А для чего тогда вы тут целый день сидите🤦‍♀️
1
Experto local nivel 16
Enero 7, 2023
Хорошее отделение. Очень компетентный менеджер. Решил вопрос очень оперативно. Не плохой выбор телефонов и аксессуаров.
1
Experto local nivel 5
Diciembre 4, 2024
Время 10³⁵, салон закрыт!!!
Experto local nivel 5
Mayo 12, 2023
Отвратительное обслуживание. 12.05.2023 года обратился к продавцу в салоне связи мегафон по адресу Москва, поселение Воскресенское, Чечёрский проезд, 51, 117042 (этаж 1) по поводу разъяснить Тарифы в роуменге при поездке в турцию на что продавец ответила, что всю информацию смотрите в личном кабинете или на сайте. Если такие продавцы не могут объяснить клиенту по интересующим их вопросу то нужны ли такие продавцы.
1
2
Experto local nivel 9
Enero 25, 2022
Принципиально ставлю 1 звезду, т.к. считаю, что намеренно ввели в заблуждение, дабы создать нам лишние проблемы при переходе на другого оператора. При проверке паспортных данных НЕ УВИДЕТЬ, что в графе «отчество» вписана лишь ПОЛОВИНА отчества — талантище. И все, и никто ничего не может сделать: присылайте нам три фотографии паспорта, распечатывайте и заполняйте бланк, присылайте нам его обратно — и по закону замена данных рассматривается до 20 дней; а потом можете снова на переход писать заявление. Месяц без связи — вот предложение от мегафона 👍🏼 а перед переходом — снова заплатите за тариф, потому что время подошло 👍🏼
5
Experto local nivel 9
Diciembre 7, 2024
Хорошие сотрудники
Experto local nivel 16
Noviembre 5, 2022
Специально приехала, чтобы скорректировать свои данные в базе, так как изменились паспортные данные. Сотрудник все проверил, сказал, что все теперь соответствует, а потом оказалось, что нет. Мегафон ужасен!
Experto local nivel 8
Diciembre 1, 2022
Купила телефон, мне надо было отправить продавец и посоветовал и настроил и научил пору операции, я благодарен, очень вежливым оказался продавец
1
Experto local nivel 12
Septiembre 1, 2022
Вечером 30.08.2022 был в салоне связи Мегафона по адресу Россия, Москва, поселение Воскресенское, Чечёрский проезд, 51, 117042 (этаж 1). Просто обслуживание отвратительное, молодой человек хамил, девушка с непонятными серьгами в ноздрях ухмылялась, в салоне присутствовали их друзья с других магазинов распивая безалкогольные напитки проще говоря не магазин а тусовка продавцов ТЦ. Клиентов не видят, работают как в питейном заведении!!! Хотел оформить кредит на телефон, но про меня вообще забыли ваши не компетентные работники. Ждал более часа, хотел написать претензию через жалобную книгу но получил отказ и грубое неадекватное общение от ваших сотрудников. Ужас. Благо в другом салоне мне одобрили кредит за 10-15 мин. Позор сотрудникам в данном салоне и подбору персонала Мегафон. Не позорьтесь с такими сотрудниками. Ужас.
4
Experto local nivel 2
Julio 6, 2020
Зашёл в салон посмотреть телефоны, меня встретили консультанты Дмитрий и Александр, предложили проконсультировать, не отказался и правильно сделал. Ребята очень позитивные, вежливые, веселые, с хорошим чувством юмора, видно, что работа приносит им удовольствие и поэтому появилось желание приобрести товар именно в этом месте. От ребят веяло только позитивом, видно, что умеют правильно обращаться с клиентами, находить общий язык и понимать, что ему нужно. Так же предложили помощь в переносе данных и поклеить стекло. От посещения данного салона остались только позитивные эмоции, так как заходил в салон без настроения и желания, что-то приобрести, но ребята можно даже сказать, что сделали мой день. Покупкой остался доволен, телефон подобрали действительно классный, под те характеристики, что мне и нужен был, буду с радостью заходить в ваш салон, не смотря на то, что живу далеко. Желаю всему этому сервису больше таких сотрудников, а Мегафону процветания, сам клиент Мегафона, так же доволен их связью. Ребята, спасибо 👍
2
1
Experto local nivel 12
Diciembre 3, 2022
Совершенно не компетегтная сотрудница. Обслуживание не понравилось. Осталось много вопросов, на которые она мне не смогла ответить.
1
1
Experto local nivel 6
Enero 25, 2021
Приобретали в данном салоне детские часы Aimoto Disney. Часы в результате оказались нерабочими - не слышно ребенка, сплошное эхо и помехи. Пытались вернуть товар, сотрудники отправили часы в какой-то сервисный центр, спустя несколько недель вернулись часы без зарядки, без пинцета, без коробки, без гарантийного талона и инструкции, так что теперь даже подключить часы к приложению нельзя. Сотрудник мегафона пожимал плечами и ссылался на сервисный центр. Нерабочие часы забирать не стали, пользоваться ими все равно невозможно. Оставили часы до момента, пока все аксессуары не найдутся. Все это время никто из салона с нами ни разу не связывался, периодически ходим сами узнавать, вернулись ли часы обратно из сервисного центра, клиентоориентированность 0. Советую всем обращаться в соседние салоны конкурентов! Дополнение! Снова пришли забирать часы, вернули опять пустую коробку с часами, пользоваться ими нельзя, так как нет ни зарядки ни Инструкции с QR кодом. Деньги при этом салон отказывается возвращать! Будем обращаться в Роспотребнадзор.
5
Experto local nivel 8
Febrero 21, 2023
Отвратительный сотрудник - девушка, на вопросы отвечать не хочет. Один ответ- смотрите все на сайте.
Experto local nivel 6
Febrero 27, 2023
НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!! Полная некомпетентность. Обслуживание очень медленное, купил у них телефон, сдал по гарантии (замучился с ними) и больше туда ни ногой. Сами ничего сказать не могут, по всем вопросам спрашивают кого-то по телефону. Столько времени теряется.!
2
1
Experto local nivel 13
Marzo 2, 2024
Не очень вежливый персонал.
Experto local nivel 10
Junio 17, 2023
Не хотели по загранпаспорту выдавать новую симку в замен утраченной.
Experto local nivel 5
Mayo 24, 2023
Самый долгий продавец ТАТЬЯНА на бейджи написано директор
1
Experto local nivel 22
Julio 11, 2020
Прекрасный офис с компетентными сотрудниками. Особенно хочу отметить замечательного консультанта Александра Меркулова (он с нами час с лишним провозился без тени недовольства)); его коллега Александр Хлопков словно по хлопку быстро решил наш вопрос...
1
1
Experto local nivel 21
Agosto 30, 2022
Вечно спящие консультанты иногда приходится долго ждать, хотя двое обслуживают одного посетителя.
Experto local nivel 6
Octubre 16, 2020
Пришли в салон оформить симкарту. В итоге просидели целый час. Перед нами была пара. сначала сотрудник( напарника в салоне не было ) помогал выбирать им телефон , потом клеил плёнку на телефон минут 20 , потом ещё оформление, оплата. Кошмар. А нам всего лишь симкарту надо было оформить . Жалко уже было уезжать , когда просидели не мало времени. Один сотрудник салона однозначно не справляется, нужен напарник.
2
Experto local nivel 8
Agosto 22, 2022
Вцелом персонал отзывчивый, но вопрос по которому я обращался - не был закрыт на 100%
Experto local nivel 9
Febrero 26, 2020
Остались приятные впечатления от офиса. Светлый, просторный, удобно расположен. Персонал грамотный, быстро решили мои вопросы и помогли с выбором.
Experto local nivel 8
Marzo 17, 2022
Специалиста в салоне нет. Сидит стажёр который ничего не умеет. Ждали когда приедет специалист 1.5 часа. не приехал..
3
Junio 14, 2023
Хороший салон рекомендую
Experto local nivel 20
Marzo 28, 2024
Как везде
Experto local nivel 6
Septiembre 5, 2021
Очень долгое обслуживание, 1 продавец на 5 человек, причём, на обслуживание 1 клиента в среднем уходит по пол часа ,
3
Experto local nivel 3
Junio 27, 2021
Сотрудники даже не пытались помочь, хотя задача была очень проста и не требовало дополнительных документов. Не грамотный персонал.
3
Experto local nivel 12
Octubre 23, 2022
Не салон связи, а чисто магазин телефонов. Приехал переоформить сим карту, не работает программа и вечно что-то зависает
1
Experto local nivel 8
Septiembre 10, 2022
Продали товар с физическим браком. Оформить возврат отказались.
3
Experto local nivel 13
Marzo 24, 2023
Директор неадекватно себя ведёт.
2
Experto local nivel 12
Octubre 28, 2019
Сплошная обираловка. Все "труженики" этого салона без денег даже не чихнут. На любой вопрос слышен только один ответ: "услуги платные". Как я понял, зарплату им не платят и они находятся на самоокупаемости. Пообщавшись с этими деятелями пропадает всякое желание заходить не только в этот салон, но и пользоваться услугами Мегафона вообще.
3
3
Experto local nivel 8
Marzo 31, 2022
Вечно не работает терминал для оплаты!!!! ПОЧИНИТЕ наконец!!!
1
Experto local nivel 6
Noviembre 17, 2019
Покупала для бабушки телефон. Он оказался бракованный. Деньги вернули спустя 3 месяца и то со скандалом. За возвратом денег приходила 6 раз. Никак не хотели возвращать деньги(типа только директор может вернуть деньги). Но его на работе никогда нет 👎
3
Experto local nivel 8
Enero 6, 2022
Сотрудники постоянно на весь тц орут друг на друга...
1
Experto local nivel 19
Febrero 26, 2021
Два часа проведённых в этом салоне, научили терпению. Абсолютно не квалифицированный персонал.
12
Experto local nivel 6
Enero 8, 2020
Отличные консультанты. По итогу купили телефон дороже чем планировали, т.к. предложили хорошую скидку. Ребенок развлекался с ёлками и оленем искусственным- никто не возражал
1
2
Experto local nivel 9
Agosto 6, 2021
Просто ужас , одно название говорит само за себя
3
Experto local nivel 30
Octubre 27, 2019
Веселые и приветливые продавцы. Всегда помогут решить вопросы.
1
2
Experto local nivel 21
Diciembre 14, 2019
Инд.тарифы,приветливый персонал,все понравилось
1