Megafon - Yota
34 reseñas
Julio 28
ИП Юрий Александрович Голубцов ***, берет деньги за замену сим карты, сама же yota говорит, что замена симкарты бесплатна. Потом пытается уйти от ответственности путем обмана. Пожалуйста не обращайтесь, если не хотите быть обманутыми.
1
Enero 16
Весь декабрь при большой загруженности работы мы промучались с мегафоном, не работали толком кассы, системы видеонаблюдения
Каждый день мы вспоминали не добрым словом, дозвониться просто не реально, больше часу ожидание, футболят от одного оператора к другому, что бы просто ответить в чем дело, почему у нас не стабильно работает. На 3 операторе просто сбросили, хотели снова переключить на другого оператора, но услышав наше возражение ПРОСТО ПОВЕСИЛИ ТРУБКУ
БОЛЬШЕ ЧАСУ ПОТЕРЯННОГО ВРЕМЕНИ В ПУСТУЮ, МИНУТЫ РАЗГОВОРОВ ПОТРАЧЕНЫ, ИНТЕРНЕТ НЕ РАБОТАЕТ
я просто в гневе от такого провайдера, срочно прошу связаться для решения | отключения
1
Julio 28, 2023
Раньше была достойная компания. Сейчас полный стыд и позор. Что бы заменить корпоративную сим-карту нужно двое суток ждать ответ тех. поддержки в чате, что бы услышать, что мы оформим заявку срок срассмотрения от 2х до 8-ми дней и потом почтой России отправим. В 21 веке рассмотрение заявки неделю, и потом отправка даже не курьером, еще бы голубями то отправляли как в 17-м веке.
Вишенкой на торте стало, что при переводе к другому оператору еще вставляют палки в колеса, что якобы не все данные заполнены. Когда в бизнесе все завязано на корпоративный номер - это просто свинство со стороны компании. Если во второй раз отменят, то не поленюсь обратиться в ФАС, что бы проверили эту наглую и со свинским отношениям к клиентам компанию.
3
2
Noviembre 22, 2023
Хочу оставить благодарность вашему сотруднику - Юрию ! При переносе номера возникли неполадки , при которых номер не поменялся, операторы в чате ничего внятного не смогли мне ответить - ни причину , ни как решить эту проблему , а Юрий за 5 минут мне помог .
Совет для переходящих с другого номера - не заказывайте симку с доставкой на дом , лучше сходите 1 раз в офис !
2
Junio 7, 2023
Списались деньги на старую СИМ так как в ЛК она была не отключена. Обратилась в офис на Советском. Молодая не довольная чем-то девушка сказала деньги не вернуть, можно только претензию составить... Я согласилась с ней. Претензию составляла минут 15-20 переделывала два раза, так как не верно указывала номера СИМ. В итоге я обратилась в ЧАТ в ЛК и там мне вернули деньги за 2 минуты. Вообще некомпетентна девушка сидит увы не знаю имени ее.
2
3
Junio 14, 2023
Оказывают услуги по сим Yota за определенную плату. Хотя сама поддержка говорит, что симкарты и пр. манипуляции с ними - бесплатны.
Категорически не советую, лучше сходите в Мегафон, и сервис лучше и бесплатно.
2
Marzo 10, 2022
Хотела купить модем. Сделала заказ на сайте йота, цены не изменились. Заказ делала в конце февраля. Забрать вовремя не успела, когда приехала - модемов нет (хотя на витрине был). Представитель стал рассказывать: вы же понимаете, цена будет другая, всё так подорожало и т.п. Звучало не очень правдиво. Не все сейчас на этой волне скачков валюты цены поднимают. Обещали позвонить как привезут модемы, но спустя неделю звонка так и не дождалась. Решила сама приехать - прождала минут 40 (висела табличка перерыв до 15.30, но и в 15.40 никого ещё не было)
В результате не дождалась. Заказала модем на сайте с доставкой курьером. Привезли на следующий же день с симкой и по той же старой цене. Так что непорядочность представителя налицо. Больше не пойду в YOTA на Советском 75
5
2
Octubre 27, 2022
Улыбчивая, отзывчивая девушка, быстро обменяла сим карту, сделала перевыпуск за пару минут, без лишних задержек, все понравилось, спасибо)
4
1
Diciembre 3, 2022
Не возможно позвонить на номер 1000, поддержка не выходит на связь, проблема не решается, очень нужно было позвонить на 1000,а мне сказали мы не можем, все могут, а ёта не может
5
Diciembre 16, 2021
Отвратительно ведёт себя представитель по отношению к пользователям Йоты-берут выдуманную плату за услуги, которые другие операторы предоставляют бесплатно. Решить вопрос через службу поддержки не получилось, они судя по всему всё знают и покрывают данного типа «представителя». Итог-ушёл с Йоты раз и навсегда, ни кому не рекомендую пока не сменят представителя и наладят службу поддержки.
2
3
Marzo 21, 2022
Купив модем за 7999 и оплатив максимальную скорость интернета, данное устройство перестало работать и даже на прямую не соединяет, в центре города, офисов нет, столы по адресам покрылись пылью, операторы чата поддержки сообщают сдать устройство нельзя, работать интернет не будет.
3
Agosto 2, 2023
Интернет, вообще отстой. А сохранившееся гигабайты куда пропадают. Я за них деньги плачу. Досвидули
1
2
Febrero 27, 2022
Самый отвратительный оператор . Как то купил симку решил попробовать . Сначало все норм. Было ....но потом ....через 2 недели смс ...скорость ограничена для снятия ограничения внесите 600р . А до этого я внёс 600 . Я плюнул и заблокировал сим . Не советую никому этот шлак..
1
5
Abril 14, 2023
Именно в салоне на Советский 75 работники наглеют и берут деньги за выдуманные услуги! Пришли в салон заменить сим, а работники просят за эту услугу 200 рублей!!!! С учётом того, что в чат поддержке и на официальном сайте замена сим БЕСПЛАТНАЯ!!! Позор работодателю данной точке Юрию!!!
4
Julio 22, 2023
Мне настроили дешевый тариф и рассказали как пользоваться yotamany
1
Julio 14, 2021
ужасный интернет, деньги берут выше среднего на рынке, что понятное дело не оправдывает продукт, кто думаю на счёт подключения, бегите и не думайте! 10000 раз уже из за йоты сорвались собрания в онлайн форме. В тех.пот, говорят одно и тоже, персонал ужасный "мы ничего не можем поделать" слышу каждый день. Макс скорость лично у меня была 3-4 мб.сек.
2
Diciembre 9, 2023
Ужасное обслуживание, проблему не решили
1
Marzo 20, 2022
Подобрали необходимый тариф. Консультант был очень вежлив, все объяснил.
3
Noviembre 6, 2022
Купил модем, Настроили тариф и создали Личный Кабинет - всё бесплатно. Спасибо!
4
Marzo 24, 2022
С каких пор сим карта стала платной? Попросили за неё 100 рублей(наличкой или переводом), выдать чек отказались
на балансе 0
1
4
Noviembre 17, 2023
Сотрудник не видит проблемы в том, что бы уйти на час с рабочего места.
1
Enero 23, 2023
Точка на Ленинградской 1,то перерыв то перекур .ужас
3
Junio 20, 2020
Абсолютно негативное отношение персонала, ни заинтересованности, ничего, Моська кирпичом документы оформляет с таким видом как Вы меня все достали... Просил переоформить номер, выдает мне симку ..даже не спросил есть она у меня или нет...с таким отношением совсем это место посещать не хочется..
2
3
Octubre 26, 2021
Отвратительный интернет!!! Долго терпела, но уже край! Месяц абонентский заканчивается, и с Йотой вашей закончу!
1
3
Septiembre 30, 2023
Информация на сайте и на входе не соответсвует.
Marzo 31, 2020
Продавца пришлось долго ждать, а потом из-за не корректного заполнения данных продавцом мне пришлось потратить целый вечер на общение в чате с тех поддержкой, чтоб мне сим карту не отключили.
4
2
Noviembre 21, 2021
Ухожу от йота... Одна из компаний, для которой деньги важнее клиентов.
1
2
Enero 2, 2022
23 декабря сняли оплату за месяц вперёд, а сегодня , 2 января, требуют опять. Это как назвать????
1
2
Abril 28, 2022
Пользуюсь, нравится.
2
Mayo 25, 2022
Всё отлично!
3
Julio 25, 2019
Точка продаж Череповец, Советский 75
Закрыта с табличкой "перерыв 30 мин" в течение дня приезжала 2 раза - столько времени убила - точка так и не открылась, табличка висит себе. И естественно с работниками точки никак не связаться, чтоб хотябы выяснить - откроется она вообще или нет
6
1
Marzo 30, 2020
Коллега по работе имеет интернет в йота. Часто этого интернета нет.
3
1
Marzo 30, 2020
Всё отлично.
3
1
Febrero 21, 2020
Не был
3