Я клиент Мегафон (NW GSM) с 1995 года. Худшего "обслуживания" не встречалось. Обращение для замены SIM (теперь это стало платно). Возраст 60+, очевидно, что проблемы со зрением (очки с диоптриями). Попросил заменить симку в смартфоне: "вот вам скрепка, меняйте сами". После этого меня обвинили, в пытке украсть скрепку. Доверенность на управление номерами - не приняли. Потребовали "от нотариуса". Манера общения хамская, пытались повысить на меня голос. После того, как им было сообщено, что будет вызвана полиция отказались от общения совсем, потомучто я им "угрожаю" (правоохранительными органами?). Я тоже без "славянских кровей", но владею русским языком, в отличии от этих сотрудников Мегафона, не только говорю, но и понимаю. Визит занял более 1 часа: пол часа на ожидание, больше времени ушло на "обслуживание"
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Прохорова
Experto local nivel 4
Octubre 28, 2024
Отличный офис, профессиональные терпеливые сотрудники и главное рабочий офис (в отличие от офиса у метро Василеостровская). Спасибо большое менеджерам за оперативную работу!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Malika Melekaeva
Experto local nivel 8
Enero 14
Ужасное обслуживание, вечно всё очень долго, даже если в очереди стоит только 1 человек перед вами, это просто нереально столько ждать, трата времени впустую, вечно в этом салоне или стажёры на кассе и это оооочень долго ждать своей очереди или просто ухожу не с чем, никогда никогда не приходите в этот салон Мегафон, потеряете кучу времени и в результате уйдёте не с чем как я !!!!! Позорище а не салон связи 👎🏼👎🏼👎🏼