МегаФон – Yota

Valoración 3,9
120 valoraciones
Valora este lugar

41 reseña

Por defecto
Experto local nivel 2
Abril 17
Непонятный островок, где работают не компетентные работники, которые не могут добросовестно проконсультировать и указать на все нюансы. Ситуация произошла 15.04.2025, девушка-работник, сказала всё кроме самого важного. На следующий день, придя на этот островок (с целью оформить сим-карту мобильной связи мегафон), другая сотрудница мне сказала данный нюанс, соответственно я была возмущена почему мне это не сказали вчера, в ответ я получила, то что наверно предыдущая сотрудница забыла об этом сказать. Мне как человеку, который имеет право получить качественную услугу, не особо интересуют какие-то забывания важной информации.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Marzo 3
Приехал сделать копии документов для организации. Спросили лицевой счёт организации и сказали что у них не работает база и помочь они не могут, а база не работает так как салон скоро закрывается. Звучит странно, как салон работает если у них нету доступов к своим базам? Звучит как отговорка какая-то. Хотя по телефону общей поддержки заявка была оформлено именно на этот салон. Пришлось искать другой салон
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Febrero 12
Очень крутые ребята,здорово помогли подобрать тариф,так же рассказали про акции,шла за тарифом,ушла вместе с крутыми наушниками)
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 10
Septiembre 29, 2024
Попросил сделать распечатку с детализацией звонков за Август, но оператор этой точки сказал, что у них что-то зависло и распечатать не получается. Предложил отправить файл на электронную почту в течении суток, но ничего не прислал, наверное опять что-то зависло. Короче говоря не могут сделать элементарные вещи.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Febrero 27
Помогли подобрать тариф, доволен качеством, в целом все удовлетворило
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Abril 16
Очень хороший оператор, сотрудник что не давно сидел очень помог с подборкой тарифа
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Enero 4, 2024
никакой клиентоориентированности! незнание своих обязанностей и видимо услуг «Мегафон». 04.01 хотели узнать какие есть тарифы для пользования интернетом за границей, на что нам сказали скачать приложение и искать там. Когда мы попросили еще раз все таки рассказать, что есть из вариантом, нам сказали скачать приложение)))) ничем не помогли и мягко послали
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Diciembre 3, 2023
Мила очень приветливый и доброжелательный сотрудник, долго пыталась решить проблему с интернетом, она мне все настроила и объяснила. Очень благодарна, спасибо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Octubre 18, 2023
Сегодня,18.10.23 мама пришла оформить сим-карту, взамен утерянной. В итоге девушка "любезно" предложила съездить на Автозавод или... оформить Йоту!!! Мегафон прекращает свою деятельность? Не думаете, что человек может не йоту оформить, а уйти к другому оператору, у которого всегда имеются симки для замены? Не ожидала такого от любимого Мегафона.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Febrero 7
Хотите, что бы вам нахамили и не помогли, тогда рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Junio 13, 2024
Покупал симку, сотрудник вежливый, полоьрал тариф по моим потребностям. Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Octubre 14, 2024
Пришел купить сим-карту с переносом своего номера сотрудник не правильно заключил договор следовательно сим карта не работает придется опять ехать в офис что очень не хотелось бы после первого же посещения салона остался осадок сотрудник очень ватный словно не знает что он делает и что от него хотят
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 19
Agosto 26, 2022
Это кошмар! Переписать на другое лицо усманов теперь разрешил не везде! Из муравья нас послали в ЦУМ. Там не работает совсем! В Республике подсказали ехать в КУБ..ИТОГ: -3 часа -здоровье - нервы - деньги на проезд!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 18
Marzo 13, 2023
Мальчик постоянно спит. Практически по любому вопросу отправляют на другой адрес. В основном только подключают к связи.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 11
Noviembre 26, 2020
Я консерватор в плане своих пристрастий и привычек, поэтому, с момента приобретения первого мобильного телефона, я ни разу не меняла мобильного оператора. Довольно часто меняя телефоны, у меня не возникало желания поменять оператора, устраивало почти всё, пока не обратила внимание на предложения суперпривлекательных тарифов для новых абонентов. Обратилась к представителям, теперь уже бывшего оператора, с просьбой о переходе на такой тарифный план. Оказалось, что выгодный тариф - только для привлечения новых клиентов, а "старенькие", верные клиенты, за 15 лет ни разу не имевшие задолженности по оплате услуг, должны довольствоваться совершенно невыгодным тарифом. Без сожаления, в июне этого года, написала заявление о переходе в YOTA, и... НИ разу об этом не пожалела. Мне предложили сразу же индивидуальный тарифный план с безлимитным Интернетом, и вот уже почти в течение полугода соблюдаются обязательства с обеих сторон: с моей - по своевременной оплате услуг, со стороны YOTA - по предоставлению этих самых услуг с сохранением индивидуального тарифа. Качество услуг меня вполне устраивает. Хочу отметить, что в YOTA работает команда молодых профессионалов, которые всегда внимательно выслушают и очень вежливо ответят на все вопросы. Забыла сказать, как бывший оператор совсем "не спортивно" около месяца отфутболивал мои заявления, выискивая какие-то мнимые зацепки в моих паспортных данных. Лишь единожды сотрудница спросила причину моего "ухода" от них, и поинтересовалась условиями, которые мне предлагают. И о чудо! Тут же мне были предложены точно такие же!!! Ребята, где же вы были раньше? Ещё эта милая любезная сотрудница ( всем бы быть такими!), спросила можно ли меня уговаривать остаться. Ответ был однозначным - нет! Надеюсь, что моё, уже сформировавшееся мнение о YOTA, не изменится в дальнейшем. Повторюсь - устраивает ВСЁ.
49
13
Experto local nivel 11
Noviembre 19, 2023
Не правильно подобрали сим карту и отказались расторгнуть договор
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Junio 5, 2023
плохо работают,ждем до сих пор с соц работником,трубку не берут
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 11
Septiembre 28, 2019
Очень приятный «островок» с очаровательным продавцом Анастасией :) вежливо и подробно ответила на все вопросы, подключился к оператору с удовольствием. Спасибо за отличный сервис! И передвиньте, пожалуйста, этот островок от дверей, девушка мёрзнет ведь!
4
1
Experto local nivel 15
Septiembre 23, 2020
Ждал 30 минут , пока 2 менеджера обслужат двух клиентов . Один из таких дельцов качал. Игры клиенту на планшет . Услужливый «работник» опаснее врага. В итоге я уже спросил сколько ждать , сказали ещё 15 минут . Пошёл в Соседний салон . Там просто нет никого на месте ! На второй точке караулил 30 минут и тишина ..... Если вам не нравиться работа просто увольтесь , зачем издеваться над клиентами ?
1
Experto local nivel 9
Agosto 16, 2023
Сотрудник за смену сим карты требует деньги.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 7
Mayo 27, 2023
Долго, по-хамски, обманывают. Лучше не связываться.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Febrero 14, 2021
ОТЛИЧНО! Отзывчивые сотрудники,хорошая сеть,взял роутер,доволен,спасибо за хорошее обслуживание.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 11
Noviembre 20, 2019
Дело в полной безалаберности и неграмотности работников, понабрали в офисы продаж узколобых, которые кроме как моргать, ничего не умеют. Пришел оплатить кредит, отдал 19к, все оплатили говорят, спасибо, на следующий день приходит смс от МС Банка, деньги вернулись, так как в поле владельца счета, нужно указать ФИО, так и написано ФИО а не наименование Банка, в итоге, Мегафон отправляет деньги в Золотую Корону, они уже в Банк который нужен мне, а вот обратно до мегафона деньги не идут, а остаются в золотой Короне, и Вам дают адреса ее и идете вы в сторону золотой короны забрать деньги, что бы оплатить заново, работают там два сергея, имя специально пишу с маленькой буквы, так как вы ребята до больших, не доросли еще, и вот из-за таких вот "сотрудников" люди могут и деньги потерять, и платеж просрочить, а те могут только клювами и гривами помахать своими и все. Отвратительный салон!!!
2
Experto local nivel 4
Agosto 19, 2022
обслуживание 10/10 быстро и качественно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Diciembre 29, 2021
Это не точка продаж, треш какой-то, и вообще этот Муравей пусть умирает без покупателей, пусть подавятся своими куар кодами
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Enero 5, 2020
Разрекламировали скорость и безлимит, а по факту безлимит на низкой скорости, даже фильм посмотреть в хорошем качестве невозможно без притормаживаний!!!!! И это в зоне "Синего" сигнала - так они на карте отображают территорию с уверенным сигналом....
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 11
Abril 16, 2021
Подключал сдесь симку. Ушло минут 15, парнишка за стойкой все разъяснил и показал, спасибо.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 11
Noviembre 22, 2022
Очень хороший отдел
1
Experto local nivel 21
Febrero 26, 2021
Абсолютно не клиентоориентированная компания!!! Всё очень тяжело и не поворотливо!!!
1
Experto local nivel 5
Agosto 15, 2020
Хорошие тарифы,спасибо за консультацию сотруднице,адекватные цена на аксессуары.
3
1
Experto local nivel 4
Marzo 11, 2019
Удобно пользоваться модемом йота, когда ты за городом или просто вышел на улицу с ноутбуком. Скорость порадовала, сейчас у меня везде вайфай, а летом вернусь к модемчику йота.
5
2
Experto local nivel 3
Junio 14, 2019
Очереди большие и долгие . Просьба к руководству такой солидной кампании МЕГАФОН увеличить штат с 2 человек на 3-4 , думаю это хоть как то решит вопрос очередей .
Experto local nivel 18
Septiembre 22, 2021
Удобный оператор с гибким тарифами
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 11
Febrero 24, 2023
Отличные продавцы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 12
Marzo 20, 2020
Хороший центр, только маловат, все время толпа народу
Experto local nivel 12
Junio 11, 2021
Все время оператору некогда,торопиться.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 10
Mayo 4, 2019
ТЦ Муравей. Табличка перерыв 15 минут. Ожидаю уже 40 минут. 4.05.19. Время 13-40. Пофигизм.
3
2
Experto local nivel 3
Diciembre 19, 2020
Грамотные продавцы
Experto local nivel 4
Febrero 27, 2020
Недорого и качественно.
3
1
Experto local nivel 13
Octubre 10, 2018
Постоянные очереди, но вежливый персонал
Experto local nivel 14
Julio 18, 2020
Все хорошо