Йота оказалась очень ненадежным оператором с плохим сервисом, а конкретно на этой точке медлительный и некомпетентный сотрудник! Обратившись за услугой, которая по данным на сайте должна быть выполнена в момент обращения или в течение двух часов, я уже второй месяц не могу получить результат. Каждый раз молодой человек более получаса многозначительно молчит, глядя в монитор, никаких ответов дать не может, даже обратившись напрямую к техническим сотрудникам. В итоге уже трижды подходили, толку ноль!
Поддержка на сайте Йота пишет "мне очень жаль, передали информацию коллегам".
Бесполезная трата времени и неуважение к клиентам!
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна
Experto local nivel 9
Marzo 19, 2024
Молодой человек не осведомлен о товаре, который продает. Я спрашивала 10 раз про модем, может ли он работать без компьютера, мне Сказали да. Просила показать как работает, Сказали после оплаты. Оплатила, оказалось его надо вставлять в ноутбук, а у меня некуда вставлять, поэтому я и спрашивала. По итогу возврат жду уже неделю, а за симку деньги не возвращаются) возврат делали полчаса, оформляли все 1 час.. очень долго и не по делу. Сотрудник с грязной головой, медлительный, чуть не заплакал, когда я сказала , можно ли побыстрее….
Пс. Добавляю отзыв. Сегодня 19 марта , мне с 9 марта не могут сделать возврат. Сначала мч сказал что моя карта не нужна и я могу идти, мол она сохранилась у них. Деньги не приходили, решила подойти спросить, по итогу возврат никакой не делали. Подхожу уже пару дней, ничего не происходит, ждет какой то код, который уже больше суток не присылают, это что такое???
Mostrar respuesta de los negocios
Мухаммад Маджидов
Experto local nivel 5
Octubre 28, 2023
Мне нравитца они потому что я исползваю их хороши сивияз и очень удобно месичнй минут доет 200 минут по звонки
1
Mostrar respuesta de los negocios
Your Love
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2022
Отзывчивые и приятные сотрудники. Выслушали все, решили проблему за быстрое время. Не первый раз хожу именно в данный мегафон.
Энжлайз
Experto local nivel 5
Septiembre 19, 2022
Регистрируют сим-карты без ведома людей. Не рекомендую обращаться в данный "салон".
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Кузьминых
Experto local nivel 5
Julio 27, 2023
Одекватные специ
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья
Experto local nivel 10
Noviembre 24, 2022
понравилось обслуживание
Алексей (Есаул)
Experto local nivel 3
Marzo 4, 2020
Индивидуальные тарифы, стабильная связь и интернет на значительном удалении от городов, особенно удобен МегаФон банкинг.
Reseña anónima
Noviembre 13, 2016
Не понравилось обслуживание специалистом Антоном 13.11.2016г. по адресу пл. Свободы. Нет желания помочь, вникнуть в проблему. Вопрос пришлось решать через других работников Мегафон. Зря потратила свое время на посещение этого салона.
1
Руслан
Experto local nivel 11
Junio 27, 2018
Нормально. Но оплата картой повисла..ходил переоформлять договор, пришлось ждать..