Антивирус на 1 год, 200 ГБ на МегаДиске, защита от потери и кражи ЮниСейф на 3 месяца, активация устройства и стартовая настройка, установка до 3-х приложений, наклейка защитной пленки/стекла + еще 5 услуг
Хочется сказать большое спасибо менеджеру Амине, которая очень помогла со всеми вопросами. Была очень вежливая, приветливая и тактичная.
К сожалению, две из трёх проблемы решались долго. Поэтому, чтобы сэкономить всем время, мы обратились к Алексею, который (на минуточку) является директором офиса продаж. Он как раз был свободен. В салоне никого кроме нас не было. Вопрос был в замене старой сим-карты на новую. В помощи нам отказали, так как "в любой момент мог войти клиент". И что с нашей стороны это "клиентская жадность" просить двух человек заниматься нашим вопросом.
Алексей продемонстрировал абсолютное безразличия к качеству обслуживания клиента (Замена сим-карты заняла около двух минут).
И ещё раз спасибо Амине!
Mostrar respuesta de los negocios
corp-eicharsoiuz76219
Experto local nivel 2
Diciembre 2, 2024
Полное отсутствие заинтересованности в работе с клиентами. Приходила регистрировать корпоративный договор 4 раза! В итоге, дозвонилась в колл-центр и решала свои вопросы там. Коллектив вместе с директором просиживают штаны! Мегафон! Вам не поможет реклама с Азаматом, если у вас будут работать такие "кадры"!
Mostrar respuesta de los negocios
александр федай
Experto local nivel 12
Febrero 10
Неуспел начаться рабочий день сразу технический перерыв.Терминал для пополнения не работает.Наличные не принимают. Wife не работает и вообще сомнительные заведение.