Megafon - Yota

Valoración 3,1
39 valoraciones
Valora este lugar

15 reseñas

Experto local nivel 10
Abril 5, 2023
Ужасный, отвратительный сервис! Оформили симкарту на паспортные данные без моего ведома (как потом ответили «сбой в базе»), о чем я узнала, когда пришла задолженность спустя 4 месяца. О существовании симкарты я не знала, она ни разу не использовалась. На протяжении месяца ходила и узнавала, как решить проблему. Сотрудники абсолютно некомпетентные, равнодушные, невежливые. Отправляют из одного центра мегафон в другой, отказываются вникать в проблему. Одна сотрудница дала чистый лист А4 писать заявление. Никакого бланка! Не дала номер заявки, сказала ждать ответа до месяца. Спустя МЕСЯЦ снова зашла в центр, сотрудница Яна ответила, что заявка принята, другой информации у нее нет. Выдумывала на ходу, сказала, что задолженность, должно быть погашена. Я зашла в центр мегафон в тц Гавань. Сотрудник ответил, что заявка даже не поступала, пришлось писать заново, спасибо, что на бланке. Везде указала свои контактные данные, мне сказали, что почти сразу должна прийти смс о том, что заявка принята. Прошло пару дней, никакой информации, сказали обратить на горячую линию. Вопрос к мегафону: мне оно надо было в течение месяца выяснять проблему, созданную вами и вашими сотрудниками? Если ответ из службы поддержки не прийдет в течение нескольких дней, буду решать в судебном порядке, чего хотела избежать. Больше нет времени и желания стараться решить проблему самостоятельно. Никому не рекомендую обращаться в мегафон. Просто отвратительно.
Experto local nivel 17
Abril 29, 2023
В целом все более-менее, в салоне чисто, сотрудники вежливые. Но до 5 не дотягивает, было несколько небольших недочетов. Рекомендовать не могу.
Experto local nivel 4
Septiembre 5, 2023
Прекрасное обслуживание и большой ассортимент , всем советую
Experto local nivel 3
Diciembre 23, 2022
Магазин был закрыт 30 минут. На горячей линии сказали что обращайтесь в магазин, чтобы узнать когда он откроется. Как у него обратиться, если жалюзи открыты свет горит, входная дверь закрыта…
Experto local nivel 4
Enero 11, 2023
На днях был там сотрудник за конфигурацию интернета просил деньги 390₽ наличными при этом отказался выдать чек за услугу каторый стоит бесплатно 👎👎👎👎👎
Experto local nivel 7
Septiembre 29, 2021
Отличный салон, вежливый персонал. Особенно менеджер Наталья. Буду обращаться и дальше.
1
Experto local nivel 14
Junio 26, 2023
Отказались в обслуживании оформить возврат денег по yota. Хотя можно оформить сим-карты.Yota.
Experto local nivel 20
Febrero 21, 2020
Операторы большой тройки ударились в развод абонентов на платные подписки и услуги. Смысла на них оставаться нет, т.к. сейчас появилось множество виртуальных операторов без проблем с постоянными подписками на платные сервисы.
7
Experto local nivel 2
Julio 3, 2019
В мегафон списывают со счёта деньги за услуги которые не предоставляют, хотел получить банковскую карту Мегафон тариф на карте 199р в месяц, в итоге за два месяца два списания по 199р а карту так и не могу активировать, в МегаФон сказали что не видят своей вины и деньги возвращать не будут, будьте аккуратнее с этим препаратом.
2
1
Mayo 23, 2021
07.04.21 был в салоне в тц "Гавань ".Там две сотрудницы высокомерно общались и не помогли с решением вопроса.Откуда в них высокомерие, если они внешне страшненькие,я не знаю
2
Experto local nivel 8
Noviembre 25, 2022
Перерыв в рабочее время, дверь тупо закрыта
Experto local nivel 9
Mayo 1, 2021
Нарушение 16 статьи ГК ! Навязывание не нужных услуг.
1
Experto local nivel 18
Septiembre 24, 2020
Маленький магазинчик
1
Experto local nivel 8
Enero 21, 2019
Сотрудники не очень компетентны.
1
Experto local nivel 12
Octubre 26, 2015
Ребята молодцы! Обращался 25.10.2015 в 20:00 с заглюченной сим картой. Быстро подобрали и поменяли. Спасибо!