Доброго времени суток читатель). Прошлый мой отзыв отметить почти 31000 читателей и так подумал что возможно всем будет интересно продолжение сей эпопеи. А так как я не могу написать новый отзыв там же где писал первый напишу здесь ниже приложен мой первый отзыв. Итак прошло уже почти два месяца с момента написания первого отзыва 25.04.2023 и почти 7 месяцев с начала этой делемы, Иииии ни черта не прояснилось. Напомню что у меня проблема с роутером, Именно с роутером Служба поддержки кто меня читает можете проверить у меня сейчас стоит ваш старый роутер С-300.1 который отлично работает на том же месте где стоял до этого новый! Я знаю удаленно вы можете проверить уже делали это! Так вот после того как я написал первый отзыв мне по отзывом согласовали возврат и я тут вроде как выдохнул, но рано было расслабляться как в отличном триллере развязка была очень запутанной, я пошел по адресу салона куда меня отправили и начал переписку с Йхтой через VK как мне посоветовал оператор так как они якобы отвечают там быстрее, но то что они при этом постоянно меняются и постоянно не читают предыдущую переписку это ппц ребята каждый раз ты начинаешь все сначала как в дне сурка. Продолжим) пришел я в салон Мегафона , а они вообще не в курсе полчаса меня мурыжили в итоге создали новую заявку, сказали что вам в течении 5ти дней позвонят и конечно же они не позвонили))) пришел своими ножками ведь ходить то полезно да и времени свободно вагон, а они мне вы покупали в салоне франчайзи возврат мы сделать не можем, у меня естественно уже начинает закипать, я пишу в ВК йохте как же так, оператор мне отвечает что нужно написать претензию и отправить на почту, ну так и сделал на почту сразу прилетает ответ что заявка ПРИНЯТА РАССМОТРЕНИЕ В ТЕЧЕНИИ 7 ДНЕЙ. Успокоился сижу жду времени же полно))). Через неделю не Але, пишу в чат, и тут представляете оказывается у них почта уже много лет отключена была, но мою заявку почему-то приняла и даже ответила о чудо произошло почта воскресла.
Марина Реутова
Experto local nivel 3
Agosto 3, 2022
Мне очень понравилось обслуживание и консультант. Приехала со своим старым модемом, которым не пользовалась около года - все проверил, нашёл мой договор, ввёл оплату, настроил... Возился со мной долго, но все теперь работает. Ставлю максимальный балл за обслуживание! Спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 8
Septiembre 17, 2021
Будьте внимательны !!! Опишу ситуацию. По телефону утверждали: приезжай в пункт подключения ( курьеров в моем р-не у них нет; центр города ) и мы выдадим тебе сим карту за 100 руб. и ты сможешь 2 дня протестировать скорость. Отлично, еду в этот пункт, а там представитель заявляет: фига тебе, а не сим карту. Типа хочешь сим на тест, покупай модем за 2.5 косаря. Можешь конечно купить сим за 400 руб ( туда входит их говненный тариф, в рамках которого они предоставляют скорость 1 мб ) Хочешь больше, плати примерно 700 - 1000 сразу и при этом не факт, что будет работать. Вообщем не ожидал я такого от YOTA Думал приличная большая контора, а оказалась обычная «кухня» с мутными ходами-выходами. Будьте осторожнее с ними !!!