Megafon - Yota

Valoración 4,4
117 valoraciones
Valora este lugar

51 reseña

Experto local nivel 9
Septiembre 11
Плюсов нет, опишу ситуацию по порядку. Заказав сим-карту в приложении, пришел забирать оплатив 350р, из которых 100 активация сим и 250 на счёт, девушка с невозмутимым видом просит ещё пополнить баланс, для активации, хотя я уже ее оплатил, собственно она утверждает что 350р это плата за симкарту, собственно оплатив тариф, с меня и списали 100р за симкарту, а первые 350 р ушли в неизвестном направлении, написав в поддержку йоты, получил ответ что в течение нескольких дней они разберутся в ситуации, собственно сей отзыв для тех кто ещё не обращался, девушке не доверяйте, я уточнил в поддержке, 100р сим и 250 на счёт, это я ещё молчу что она пыталась втихаря подключить самый дорогой тариф.
Experto local nivel 2
Noviembre 26
Отвратительный , невоспитанный персонал в частности столкнулся с неким Николаем на вид лет 16, полное отсутствие навыков работы с клиентами , воспитания , культуры , полное игнорирование запроса клиента ,хамство , и знания оборудования и его характеристик Не рекомендую, мнил себя босом )))
Experto local nivel 4
Junio 17
Отличная торговая точка, работают молодые но опытные ребята. Всегда помогут и подскажут. Причем не разу не было какого-то навязывания услуг которые не требуются. Одним словом молодцы!
Experto local nivel 4
Agosto 15
Быстро обслужили, подобрала классный тариф под свои потребности. Сотрудник вежливый, все понравилось
Experto local nivel 2
Diciembre 12
Отличный сервис, пользуюсь йотой более 7 лет, минусов нет. Лучшие тарифы особенно перед новым годом, всем советую подключать йоту!)
Experto local nivel 2
Enero 12
Была в данном салоне связи пару дней назад. Все понравилось. Обслужили быстро и главное качественно. Сотрудникам и руководству респект! Я рада, что этом районе имеется на столько замечательная точка
Experto local nivel 3
Diciembre 13
Отличное место, сотрудники всегда помогут подобрать подходящий тариф и ответят на все вопросы
Experto local nivel 5
Mayo 8
был недавное , приобрел сим карту для смартфона , сотрудник собрал выгодный тариф для меня , полностью объяснил как работает приложение , остался доволен покупкой , всем рекомендую!
Experto local nivel 2
Diciembre 16
Отличный персонал, интернет по скорости супер, пользуюсь не первый год, тарифы вообще удивляют)
Experto local nivel 5
Octubre 20, 2023
Здравствуйте. 19.10.23 в отделении Мегафон, г. Брянск, пр-т Московский, 49в, были приобретены наушники. На предложение проверить продавец отказался, сообщив, что они всё равно разряжены и гарантия на них всё равно 14 дней. После зарядки дома наушники не включились. 20.10.23 наушники были возвращены в магазин. Обменять товар или вернуть деньги продавец отказался, сославшись на невозможность возврата из-за программы. Проверил наушники самостоятельно, подтвердив, что они не работают, и давно лежали на складе. Оформил проверку на качество. При вопросе о гарантии и лёгкости возврата, данных днём ранее, предложил поругаться из-за 600 рублей. Согласно законодательству, наушники не являются технически сложным товаром и подлежат возврату в течение 14 дней после покупки. Отвратительное обслуживание, товары ненадлежащего качества и нарушение законодательства оставляют плохое впечатление о компании. Впредь обращаться к вам желания нет.
2
Experto local nivel 5
Agosto 14, 2023
Огромнейшее спасибище Кириллу, сегодня помог с заменой симки от модема) а если точнее с обновлением симки модема Йота, которая была настолько древняя, что древнее только динозавры)) Почти два часа с ним мучались с П.О. от Мегафона/Йоты, которая постоянно лагала и выдавала ошибки(системные), благо дело мы их победили с помощью кузькиной матери и какой то там ещё) шучу) Кириллу респект за выдержку и терпение)) выпишите человеку премию, не зря старался)) всё теперь работает)))
Experto local nivel 17
Febrero 1, 2023
Мегафоном пользуюсь много лет, это такое дно если что-то нужно от них. У меня на симке перестал работать интернет, сказали приехать заменить сим карту, заменил результата нет! Как не работал интернет так и не работает. Поменять телефон сказали, поменял на разных побывал + несколько раз консультанты пробывали в магазинах мегафон на своих аппаратах, то же не работает интернет (хотя ни ограничений ничего такого нет) + деньги списывались постоянно, раз в месяц как положено, у меня до сих пор тариф такой-же, где безлимит по всем услугам, интернета, за 2000 руб в месяц. Так вот, деньги частично вернули, но номер сохранил сам за свой счёт! Предложили просто купить новую симку, как обычному любому другому, кто пришёл бы её просто покупать! Эту не работающую пришлось оставить в телефоне второй сим картой так как к ней привязаны все соц сети, все пароли и т. п. По обычному тарифу, с поминутной таирификацией. И так как я с неё не звонил естественно, так как она просто для паролей, вотсап па и так далее, её заблокировали 😂😂😂😂 то есть они не смогли настроить интернет, ни один сотрудник мегафона так и не ответил в чём дело, техническая какая-то ошибка говорили их it инженеры по связи, целых пол года, встретится с руководством невозможно вообще, только звонить на горячую линию, больше вариантов нет!!!! Там есть старший и младший специалист по потдержка (штанов) клиентов, и больше НИКОГО!!!!!!!!!! Я писал более 10 письменных заявлений, тратил время и так далее, на поездки к ним в офис, и когда они не смогли ничего отремонтировать - они ПРОДАЛИ МНЕ НОВУЮ СИМКАРТУ!!! Сказали старая пусть у вас остаётся с номером с поминутно таирификацией ( изменили тариф) для работ менеджеров, почты и так далее ( у кого номер как у меня лет 10 один и тот же, тот понимает, что значит решится его одномоментно) не переживайте, и заблокировали её, вставив на продажу в общий доступ по причине, что я с неё не звонил, просто изъяли и всё, я её у этих ...... выкупал повторно, второй раз и доказать ничего не смог, так как они (это очень удобно) хранят все обращения в любом виде только 2 года. Прошло два года, они все мои обращения и в службу потдержка которых не меньше 50 и письменные которых минимум 10 благополучно уничтожили, и изъяли симку, причём втихоря, я раз в два месяца кидал деньги на её счёт по чуть чуть, 50 руб, 30 примерно столько, что бы было понимание у них что я пользуюсь, их они то же списали как бы если вы не пользуетесь не звоните со своей сим карты пол года, услуга удержание номера (что бы не продавали что-то в этом духе) а как закончились изъяли, и потом сказали цитата "она вам больше не пренадлежит" хотите купите ее повторно, так я её уже покупал у вас за 1500 два года назад, всем ....... ))) Так, что это самая омерзительная сеть, но в других я думаю то же самое было. Когда была ипопея с интернетом, нужно было подавать в суд, но они упростили этого не делать, жаль что я повёлся на это....
1
Experto local nivel 3
Agosto 2, 2022
Отличный оператор. Пользуюсь YOTA уже 2 года и никаких проблем не обнаруживаю. В некоторых местах связь пропадает, но это обосновывается развитием сети. Ещё осенью в г. Краснодар(Садки) не было интернета. Прям рядом с нашим частным домом поставили вышку и раздаваемый на ноутбук интернет лучше, чем Wi-Fi дома. Теперь думаю ещё и роутер с симкой для интернета купить домой, чтобы всё летало как и с мобильным. По поводу помощи от сотрудников отдельный респект компании. Отвечают всегда быстро, как на линии, так и в приложении. СММ-щикам в соц.сетях огромный привет(Ваши ответы самые лучшие, но с VIZIT всё равно не сравнятся :D) Цена вопроса: Сам тариф регулируемый, и настроить его можно под себя. Для нежелающих переплачивать есть тариф за 500р(На самом деле 490) в месяц. Всего там 35гб и 350мин. Сам плачу 330р за 25 гб, а звонки и сам могу оплатить по надобности. Доп. инфа: Если у вас проблемы, спокойно обращайтесь в службу поддержки. Там со 100% вероятностью вам помогут. На скрине скорость с мобильного интернета при скачивании в STEAM
1
Experto local nivel 4
Marzo 11
Удобное расположение, отзывчивый сотрудник, помогли с тарифом
Experto local nivel 4
Agosto 8, 2023
Для чего сидят не понятно!!!!! Отвратительный персонал !!!! Ничего не делают , при вопросе посмотреть за что списывают деньги не адекватно прореагировали !!!! Вообще ухожу на теле2
Experto local nivel 2
Noviembre 25, 2022
Доволен сервисом, приходил наклеить стекло на телефон. Вдобавок удалось ещё и зарядить свой телефон. Очень удобно. Попался ПК с хорошим чувством юмора, время пролетело незаметно.
1
Experto local nivel 4
Noviembre 25, 2022
Отличное и быстрое обслуживание ,доброжелательные продавцы, качественные товары ,рекомендую всем ))
1
Experto local nivel 2
Noviembre 25, 2022
Очень грамотный сотрудник, в другой точке долго думали, не смогли помочь, отправили заявку в техподдержку, там тоже не справились, а тут всё сделала правильно и связь восстановилась.
1
Experto local nivel 4
Febrero 15
Прекрасные сотрудники , решили все проблемы
Experto local nivel 12
Octubre 23, 2021
Ужасная компания. Заказал симку с сохранением номера, приехал курьер оформил и взял деньги, однако в установленный срок номер не был переведен . Служба поддержки развела руками и предложила повторно оформиться. Встаёт вопрос - кто приезжал и как в этой компании с соблюдением Закона о персональных данных и как они набирают этих самых карьеров...??? Деньги за их номер которым не пользуюсь вернуть отказались...
Experto local nivel 3
Diciembre 20, 2021
Дозвониться до оператора нет возможности . Ждать сообщения на вопросы от службы поддержки очень долго Да и связь в последнее время стала проподать и интернет в начале был отличный а сейчас так себе . По стоимости на данный момент самый дорогой оператор .
1
Diciembre 22, 2021
Очень нравится оператор , хорошо работает, бесплатные звонки по России на любого оператора. Но есть одно НО 4g не соответствует параметрам, не может быть 4g скорость 10мб нужно подтянуть. Центр Брянска! Ответ от оператора что виновит не ета, а мой телефон ))))) Насмешили, но я в этом и не сомневался что ета белый пушистый.
1
Experto local nivel 7
Noviembre 25, 2022
Купил дочери симку за 100р, доволен. Постояно на связи с ней по умным часам. Умный тариф топ
1
Experto local nivel 5
Septiembre 22, 2021
Отличные специалисты, всё грамотно объясняют !!! Только геоточка на карте поставлена неправильно, они находятся в самой ТЦ Европа.
2
Experto local nivel 6
Julio 10, 2022
Можно настроить тариф под себя, обслуживание вежливое, быстрое оформление, минимум потерянного времени
1
Experto local nivel 9
Marzo 6, 2022
Пользуюсь Yota с момента появления!!! Отличная связь! Отличный интернет! Устраивает всё!
Experto local nivel 12
Julio 7, 2020
3 июля покупала симку,продавец посоветовала и подобрала для меня оптимальный вариант,и за 10-12 мин оформила все)удобно очень оплата картой,что очень приятно!
2
Experto local nivel 11
Agosto 15, 2023
Нормальный магазин, как все магазины
Experto local nivel 4
Agosto 15, 2020
Очень хороший сервис. Долго не решался перейти на опепатора yota. И вот решился. Оформил сим, с сохранением номера. Консультанты работают быстро и ксчественно, помогли выбрать тариф, так еще и скидочку дали на наушники) . Всем советую это место.
2
Experto local nivel 3
Septiembre 13, 2022
Очень хорошее обслуживание и качественная связь
1
Experto local nivel 12
Septiembre 5, 2021
Грамотные и отзывчивые сотрудники, расположен в центре района.
1
Experto local nivel 3
Agosto 17, 2021
Покупал симкарту родственникам, помогли выбрать тариф. Спасибо большое сотруднику за помощь
2
Experto local nivel 16
Abril 19, 2020
Мало информации, но стоимость и качество их услуг заслуживают внимания потребителей Интернета и мобильной связи... Нужно только внимательно изучать их в Интернете, так как их консультанты часто сами не очень осведомлены :-( Но в этом, наверное, и заключается плата клиентов за не дорогую, доступную связь...
1
1
Experto local nivel 3
Agosto 17, 2021
Ужасное обслуживание клиентов. Персонал ведет себя хамски. Вчера хотела купить себе телефон, когда попросила помощи , мне сказали , что времени на меня у них нет и чтобы я не задавала глупых вопросов. При этом продавец занимался своими делами. Возмутило такое отношение к покупателям.
1
Experto local nivel 12
Abril 19, 2020
Отсутствие покрытия 4джи на даче (до этого было). Кормили завтраками с февраля по сентябрь 2019 года, в итоге "извините технические проблемы". Перевёл три номера в другую сеть, дороже но все-же есть
2
Experto local nivel 7
Octubre 1, 2023
Все отлично
Experto local nivel 2
Octubre 13, 2021
Первое:Как связаться с ЖИВЫМ оператором Йоты? Второе:ошибочно деньги внесены на др номер. Как вернуть?
Experto local nivel 2
Junio 4, 2021
Квалифицированные сотрудники, обслуживание на высшем уровне.
1
1
Experto local nivel 3
Agosto 15, 2020
Качественное обслуживание, доброжелательные сотрудники, хорошая связь.
1
1
Experto local nivel 2
Mayo 23, 2022
Услуги дорожают, а интернет все хуже
1
Experto local nivel 6
Febrero 23, 2022
Супер мегафон все работает
1
Experto local nivel 2
Febrero 15, 2021
Очень хорошее обслуживание и качественная связь
1
Experto local nivel 21
Febrero 16, 2022
Вроде как самый быстрый мобильный интернет
1
Experto local nivel 2
Marzo 12, 2021
Отвратительно. Заказал сим карту. Второй день нету.
Experto local nivel 11
Julio 17, 2021
удобно подключиться к сети без проблем можно тут
1
Experto local nivel 10
Junio 24, 2020
Всегда хорошая связь и оплата только за то что сам выбрал
Experto local nivel 12
Agosto 25, 2019
Новый чистый салон. Лучше чем не понятный островок на входе стоял
1
Experto local nivel 19
Octubre 21, 2019
Научите сотрудников, а в остальном все нормально
2
Experto local nivel 6
Enero 12, 2020
Хороший салон
1
Experto local nivel 9
Septiembre 7, 2019
Хороший сервис
2
3