Megafon - Yota
54 reseñas
Diciembre 2, 2024
Добрый вечер!
Сегодня ребенок разбил телефон, без телефона в наше время сейчас никуда.
Приехала в салон Мегафон
Сотрудница нас проконсультировала и посоветовала модель по очень хорошей скидке, персонал весь вежливый и опрятный.
Ушли с хорошим телефоном и кучей подарком от мегафона.
Всем советуем обратится к таким профессионалам как сотрудники мегафона!!!!
1
Diciembre 29, 2024
Купила модем и симку для него. В итоге интернет не работает. Пришла сдать товар обратно. Всё как положено по чеку с документами не позднее нужных сроков. Деньги 2900 возвращать не стали, ссылаясь на то, что у них в программе не подгружается мой чек. Простояла беременная полтора часа в ожидании прогрузки чека и ушла ни с чем. Через день пришёл мой муж с этим же модемам и документами, и также простояв полтора часа ушел ни с чем. Самый отвратительный вид связи и работа с клиентами. Не советую покупать у них что либо, если это вдруг придётся им вернуть, денег вам не вернут. 😡😡😡
3
Diciembre 24, 2024
Доброго времени суток, ужасное качество обслуживания, директор некомпетентен от слова совсем ....
Во время обслуживания разговаривал по телефону по своим личным делам...
Как итог : смена оператора не получилось !!!!
По какой то причине , либо желанию директора вашего филиала этой торговой точки я заплатил за вашу связь (1100) а еще за другую 800., т.к нет четких указаний что делать и как....
Для каких целей такой сотрудник работает и получает зарплату ??? Что бы просто был?!
2
Abril 21
19.04.2025 обращалась за заменой симарты йота. Сотрудник рассказала подробно всю процедуру, сделала замену. Предложила поучавствовать в акции на аксессуары. Я всем осталась довольна
Abril 6
Главный минус данного салона Кристина, называющая себя директором салона. Работа которой направлена на выполнение плана продаж, без понимания последствия своих действий. Хамство, некомпетентность и отсутствие малейших навыков коммуникации.
Diciembre 3, 2024
Отличный салон ! ходим всей семьей за покупками , недавно приобрели айфон . Спасибо за лучший офис
Diciembre 2, 2024
Салон отличный. Девчонки работают хорошо, свою работу знают и все доступно объясняют. Помогли даже симку вставить и активировать, хотя это и не особо их обязанность. Консультируют по телефонам тоже отлично, рассказывают о всех особенностях и предлагают альтернативу, если что-то не устроило. Все хорошо. Молодцы девочки!
Agosto 4, 2024
Всем добра! Позор салону , и мегафону в целом за допуск в опускание до такого дна!купил наушники,сломались в течение 3х недель .Принёс по гарантии,,гарантия сколько-то но не знают сколько и принять по гарантии могут только 2 недели со дня покупки. Еле задал. Через две недели узнал что они в гарантийном салоне, а через полтора месяца узнал что они даже не покидали стен этого так называемого салона( ждали курьера) . в общем забрал наушники и зарёкся приобретать что либо в салонах мегафон! Дешовая компания и дешовые салоны, да и сотрудники подъстать
Mayo 25
Стал клиентом Мегафон, повёлся на рекламу. Но по прошествию месяца работы с этой компанией, показало, что сотрудники относятся к своим клиентам хамски и не уважительно. Захотел расторгнуть договор, в приложении это не сделать, потратил 30 минут на общение с тупым ботом. Пришел в офис, и тут не помогли,- сказали идти в офис где приобреталась сим карта, что за бред!!!! Короче всем не рекомендую связываться с Мегафоном! Берегите себя от мошенников!
Enero 23, 2024
Девушки сидят с таким лицом, будто их насильно туда посадили. Пришли туда с просьбой перенести номер, нам сказали сумму в 600р. Я удивилась, потому что в другом отделении мне сделали перенос номера и выдали симку за 100р с нулевым тарифом, на что нам сказали это невозможно, мол сеть везде одна. Мы отказались, девушка недовольно цокнула и разорвала бумагу. Не стоит так открыто показывать свое отношение к клиентам.
Ну следующий день поехали в отделение мегафон города Электросталь, где девушка по базе увидела, якобы мы оплатили симку и автоматом нам поставили тариф за 950р, не спросив нас. Мы честные и сказали, что ничего не оплачивали. Сотрудница была в шоке, что в базу девушки пробили как сим карта выдана.
4
Septiembre 18, 2024
Очень вежливая и грамотная девушка- менеджер, простите имя не помню. Заменила сим-карту микро сим в старом телефоне , на нано сим в новый телефон, всё разъяснила, .
Septiembre 18, 2024
ужасное обслуживание. девушка консультант открыто хамит, указывая в повышенном тоне! хотите бегать за своей предзаказанной сим-картой и не получать ее в течении недели и получать хамство?вам сюда.
1
Noviembre 10, 2023
Обратились в офис Мегафон для переоформления сим карты , на двери надпись технический перерыв до половины 5го, очередь на улице ждала уже более 40 минут сотрудника ,которая в соседнем здании теле 2 мило общалась с коллегой, на мою просьбу вернуться на рабочее место ,т.к. ее ждут посетители на улице уже более 40 минут-получила отказ ,что у неё обед до половины 6го и никуда она не пойдёт. Хотя нет никакой вывески , что у них регламентрован обед и в какое время После долгтх переликаний на повышенных тонах сотрудник соизволила вернуться в офис и тут фиаско......там оказывается был второй сотрудник , но и она не принимала клиентов ( видимо спала) .
Сотрудники данного офиса абсолютно не клиентоориентированны , общаются грубо.
3
1
Diciembre 3, 2024
Отличное обслуживание !
Все на высшем уровне🤪
Enero 30, 2024
Пришла в салон по вопросу переоформления, вопрос решили за 10 минут. Все качественно и быстро. Очень рекомендую, сотрудники спецы своего дела.
Junio 28, 2024
Ужасные салоны Мегафон в Павловском Посаде. Вчера программа не работала, сегодня двери закрыты, клиенты им не нужны. Не рекомендую. Одно разочарование.
1
Julio 8, 2023
Сотрудник магафон при оформлении договора сим карты допустила ошибку и мой номер не был зарегистрирован. Когда я обратилась она ответила что не чем не может помочь. И сказала что бы я ехала в Ногильск в компанию Yota. Для решения своего вопроса.
Теперь мне отключат номер на 10 дней для решения этой проблемы. Взамен мне не чего не предоставили. И я должена остаться без связи на это время. Менеджер не захотел решать проблему. ( Был на выходном).
4
Enero 18, 2024
директор салона н клиентоориентирован. Не помогла в решении проблемы, которая и сама создала. Отношение как будто все должны и зачем вы сюда вообще пришли. за клиентов додумывает, не задают уточняющие вопросы.
1
Noviembre 25, 2024
Хорошие отзывчивые сотрудники, очень понравилось!
Diciembre 4, 2024
Лучшие сотрудники , всегда помогут
Diciembre 21, 2023
отвратительное отношение к пожилым людям. обьясняю бабушка плохо ходит ноги неслушаются .все документы со мной только подтвердить. нет и все тащите несите как хотите. перейдем на другую сеть.
4
Septiembre 30, 2023
Даже и одной бы не поставил , постоянно закрыто раньше времени , 3 раза там писал заявление на восстановление данных и все 3 раза не правильно оформили. Ужасное заведение .! Никому туда не советую , лучше лишний раз потратить время и съездить в другое !
3
Noviembre 25, 2024
Хороший консультант, все быстро, чётко
Marzo 6, 2024
Постоянно перерывы. Вот сейчас пришли и ждать полчаса. А человеку 89 лет ! Прождали полчаса. Никого нет. На улице не лето! Неуважение к клиентам.
1
Agosto 2, 2022
Попал в три разных смены девочек в полторы недели. Всё три разные. Одни очень доходчиво всë объясняют и про домашний интернет, и на дачу, и про покрытие, что нужно, а что не обязательно! Другие очередь создали, смотрят на всех : "Скорее всё уйдите"! Третья вообще не компетентны, и роутем и модем у них одно и тоже! Ну или два в оном! А я не хочу переплачивать за лишнее!
1
Noviembre 25, 2024
Отзывчивые сотрудники, все понравилось
Agosto 30, 2023
В салоне всегда только один сотрудник и ооооооочень медлительный. Если зашел решить даже простой вопрос и перед вами в очереди пара человек, смело можно уходить. Это на полдня
2
2
Marzo 23, 2024
Была в салоне связи 23.03.2024г. Помогала очень приятная девушка, ответила на все мои вопросы. Я беспокоилась из-за плохой оценки здесь, но все просто замечательно.
Marzo 11, 2023
Начал заниматься переводом номера из Мегафон в МТС. Пришёл в Мегафон узнать об актуальности паспортных данных. Сотрудник Мегафон подтвердил, что данные актуальны. По итогу пришёл отказ переноса т.к данные устаревшие. Сотрудники работают ужасно.
4
Diciembre 2, 2024
Прекрасные сотрудники , хорошее обслуживание
Octubre 31, 2023
Ужасное обслуживание совсем не компетентный сотрудник для решения проблемы пришлось 3 раза ходить в салон связи
2
Agosto 16, 2024
Некомпетентные сотрудники. Нужно связываться с техподдержкой и самому объяснять сотруднику как он должен работать.
1
Marzo 27, 2023
Просто взяли и отказали в обслуживании продукта Мегафон!
А они точно работают на Мегафон?
4
Febrero 15
Час ждали обслуживания.
Octubre 19, 2021
Самый отвратительный компания, ждёшь 10-20 минут чтоб оператор ответил, не за что квитанции приходят о задолженности хотя номером никто не пользуется уже давно, один раз заплатил , опять пришло, что вы там употребляете ребята???
2
Septiembre 21, 2023
Ужасный магазин, то работает то нет. Вокруг грязь.
2
Diciembre 9, 2021
В 18 уже было закрыто !с надписью ,что работает до 18-30.
Обращалась с заменой фамилии …
Ничего не заменили .
Вообще не понимаю,как это место функционирует ,если там всегда закрыто !
4
Diciembre 19, 2021
Отвратительный оператор, интернет ловит через раз, постоянно грузит до оаздрожения, а доверительныц платёж вообще отдельная история, вернусь к предыдущему оператору
2
1
Octubre 14, 2023
Сотрудница отказывалась содействовать в подтверждении паспортных данных номера телефона оператора Yota
Agosto 2, 2023
В 19.30 уже закрыты!! Хотя часы работы написаны до 20.00
3
Marzo 28, 2024
Хороший персонал
Julio 16, 2021
Этим оператором пользуюсь давно. Интернетом не пользуюсь. При возникновении трудностей всегда обращаюсь к специалистам этого офиса. Нареканий нет
2
Abril 29, 2022
Отказываются даже симкарту извлечь с устройства, если ты не мегафоновский. Такими темпами и аксусуары всем продавать откажутся? У продавцов нет мозгов, вата там
3
Abril 18, 2023
Все оформили, на все вопросы ответили.
1
1
Julio 18, 2022
Решили проблему с ошибочнлй оплатой на другой номер
1
Marzo 25, 2020
Отвратительное отношение к клиентам. Недопонимание между сотрудниками выплескивается на клиентов. Недовольные лица которые будут прерикаться с вами. Вот что ждет вас тут. Не входить!
3
1
Enero 7, 2020
Небольшой салон с небольшим выбором моделей (оффлайн). Сим карту заменили в течении 5 мин. больше не обращался.
2
Junio 18, 2020
Все хорошо. Быстро восстановили потерянную симку.
1
1
Junio 9, 2021
Средний товар...
1
Mayo 28, 2020
Мало-нормальные смартфоны!
1