Megafon - Yota

Valoración 3,0
48 valoraciones
Valora este lugar

22 reseñas

Experto local nivel 25
Septiembre 21, 2024
27.06 взял вторую сим-карту, как запасную. просил, без абонентской платы. продаван Котов В.А. , по номеру договора 307459570 впарил мне тариф, который нельзя закрыть и вернуть деньги. Симка не работает там, где мне было нужно, попытался растогнуть договор, с 09.09 магафонцы находили десятки отговорок, тянули время и, 21.09 подтвердили, что деньги за ненужную мне симку вернуть нельзя. Результат: они украли у меня 350 рублей, я закрываю и второй номер, в мегафоне, не терплю воров и аферистов.
Experto local nivel 4
Febrero 4, 2024
Отличный салон связи с очень приятными консультантами, предложили выгодный тариф (взял абонемент на 2 года экономией порядка 7 тысяч рублей) остался очень доволен работой менеджера по имени Артём
1
Experto local nivel 5
Agosto 22, 2023
Решили всей семьей перейти на мегафон. Вызвали курьера для оформление договора перехода. И с тех пор начались проблемы. Каждый вечер приходит сообщение об отказе и то что надо придти в офис . 2 раза приходила в офис и пробному не решили . Во второй раз заставили писать новое заявление о переходе ( 22.08.) якобы ошибки по заполнению. В итоге оказалось не верное. Ощущение , что сотрудники не знают схему перехода и внутренние системы . Хотя второй раз со мной работала директор офиса. Из-за их не профессионализма приходится терять время и деньги ( оплачивать 2-х операторов текущего и оператора на которого не перешла - мегафон.
2
Experto local nivel 2
Febrero 5, 2024
Плюс это хорошое обслуживание уважающие люди работают и приятно объясняют абсолютно каждую мелоч это большой плюс надеюсь здесь будет всегда замечательно
1
Experto local nivel 13
Agosto 10, 2023
Ужасный персонал данного салона вместе с директором. Купил в данном салоне смарт часы, на второй день обнаружился недостаток, понёс к ним в выходной, на что мне ответили мы назад не принимаем решайте в будни с директором, позвонил в тех. поддержку там удивились почему не приняли и сказали решайте с директором. Хорошо, пришёл в будни, директора нет, выпросил номер телефона его, позвонил, мне ответили; ко мне какие претензии решайте с продавцом и бросили трубку. Хотя я подозреваю что мне дали номер не директора. Продавец девушка отказалась принимать некачественный товар вместе с претензией, которому и недели не было со дня продажи. По требованию предоставить жалобную книгу мне ответили что у них её нет. Почему их ещё не закрыли. Я написал письмо в Роспотребнадзор. Буду ещё обращатся в другие места. Обходите стороной этот салон. Пишу вам правдивый отзыв от реального покупателя, тоесть меня. 1) Обслуживают долго. 2) Не знают правила приёма возврата. 3) Отказываются принимать некачественный товар и решать проблему. 4) Директора магазина поймать сложно.( номер который дали, бросают трубку) 5) Жалобная книга отсутствует( по крайней мере для покупателей). Не ходите туда и не покупайте там ничего, если что то случится с товаром, можете столкнутся со множеством проблем.
1
2
Experto local nivel 6
Diciembre 31, 2022
Не компетентные сотрудники от слова совсем . Нужно было расторгнуть договор по домашнему интернету Руслан сказал, придет девушка, она умеет это делать ровно в 17:00. Окей .. приходит «директор» Оксана в 17:15 , говорит и не умею это делать. В итоге я простоял полтора часа , никто ничего не сделал По часу обслуживают одного клиента! Пришел отдать оборудования , а делать не знают что ! Мегафон , примите меры
1
1
Experto local nivel 5
Enero 31, 2023
Ужасное отношение к клиентам, 31.01.23, в 20:57 зашёл и хотел всего лишь спросить, есть ли чехол на айфон, что бы на следующий день его купить… Начал вопрос: «можно спросить…», еще и не договорил, на что мне ответили, НЕТ! Сидит там бородатый «ЦАРЁК»! Никогда больше не буду ничего покупать в Мегафоне!!! Не рекомендую этот салон связи!!!
1
Experto local nivel 12
Febrero 13, 2023
Предлагаю администрации данного салона поставить там диваны с подушками. Пришел сдать ТВ приставку Мегафон, в салоне был всего один человек, покупал смартфон. Сотрудник салона, только при мне, оформлял данный смартфон 40 минут! 10 минут оформление возврата, итого 50 минут потерянного времени.
Experto local nivel 21
Septiembre 30, 2023
Хорошее место. Приятная отзывчивая консультант-продавец
2
Experto local nivel 8
Noviembre 13, 2023
Пришел делать mnp на действующую симкарту. Продавец не знал что это возможно. Несмотря на это попытался уточнить у своих коллег по телефону. Жаль что он не смог дозвониться, а так бы все получилось. За желание помочь клиенту хоть и с подозрением - 4 балла
Experto local nivel 9
Abril 30, 2022
Оператор на линии сказал, что в этот салон можно прийти и сдать оборудование (роутеры), сотрудников об этом видимо не предупредили, поэтому делать они этого не умеют, только с помощью обучающего видео. Одного человека обслуживают час. Даже если у вас просто перевод. Если вам дороги ваши нервы и время - крайне советую выбрать вам другой филиал. Книги жалоб нет тоже.
1
Experto local nivel 4
Octubre 30, 2022
Отличный офис, помогли выпустить симку с доверенностью и другими сложностями. Хотя в другом офисе МегаФона молодой человек сказал что ничего не получится))
1
Experto local nivel 4
Octubre 13, 2023
Это просто превосходное место лучший персонал
Experto local nivel 4
Octubre 3, 2022
Продавец 20 минут оформлял договор с другим человеком,мог за это время открыть мне другую кассу и продать шнур за 150р
1
Experto local nivel 4
Febrero 7, 2024
Мой любимый салон)))
1
Experto local nivel 7
Febrero 2, 2023
Быстро и вежливо. Вопрос решился положительно.
1
Experto local nivel 4
Noviembre 16, 2022
Пришел сдавать оборудование персонал не в курсе как это делается, в итоге час ожидания.
1
Experto local nivel 4
Junio 30, 2022
Закрыли перед носом салон на обед, сказав что обеденное время у них по желанию
1
1
Experto local nivel 7
Febrero 11, 2022
Длина очередь из СНГ шников за покупкой, чтобы подойти по другим вопросам, нужно ждать около 2 ч
1
Experto local nivel 14
Agosto 1, 2023
Все супер
1
Experto local nivel 10
Junio 14, 2022
Всё отлично
2
Experto local nivel 17
Junio 26, 2022
Какая с еть такой и салон
1