Megafon - Yota

Valoración 2,1
51 valoración
Valora este lugar

26 reseñas

Experto local nivel 15
Marzo 26
Спасибо сотрудникам! Всегда помогают решению любых вопросов быстро, оперативно и профессионально!
Experto local nivel 2
Enero 29
28.01.25 обратилась за помощью в магазин мегафон в Глобусе с целью отключения услуги. Оператор ответил отказом с формулировкой: « у вас там все написано». Отказ звучал некорректно и пренебрежительно.
1
Experto local nivel 10
Enero 14
Ужасное обслуживание. Медленно и постоянно 1 консультант. Постоянно меняется персонал. Можно стоять час и без результата. Не советую. Точка не работает
1
Experto local nivel 4
Febrero 7, 2024
В салоне никого нет это плюс на этом все. Если соберетесь покупать там телефон , то делайте это сами , не пологайтесь на сотрудников. Делали серьезную покупку, спрашивали про батарею, продавец Владислава уверила , что батарея отличная,держит заряд долго. Поверив на слово взяли, отдали 61т. В итоге полное разочарование, дорогой телефон с батареей на пол дня от силы. Могу рекомендовать это магазин и работников только как кассиров, но не консультантов. Там просто делают план.
2
Experto local nivel 7
Junio 15, 2023
Хотел купить айфон, Сегодня обратился к сотруднице Владиславе с просьбой уточнить наличие айфон 14 про Макс , ответила да есть . Возможно посмотреть цвет ? -нет нельзя , только после оплаты . -Ок, а есть серебристый цвет в наличии ? -НЕТ! Я же вам сказала только после оплаты ? Владислава по какой то причине не хотела выходить из за стойки и начала грубить. На замечание о допустимом поведении продавца , еще и голос начала поднимать . На вопрос : есть руководитель магазина ? Ответила : "у него что , обеда не может быть ? Он занят !" Прошу руководство Мегафон либо убирать сотрудников с точки , либо обучать общению ! Крайне расстроен таким рыночным поведением в такой крупной компании ! Не рекомендую к посещению данного салона ! Мегафон уважаю , но прошу почистить магазины от таких товарищей как Владислава и руководителя салона . Спасибо !
8
2
Experto local nivel 13
Enero 9, 2024
08.01 переоформил номер на себя и пополнил баланс на 500р., с оформлением и списанием за замену тарифа. А деньги до сих пор не пришли! Позвонил в цент.офис- «а вы баланс не пополняли». И как теперь? Специально ехать в Пушкино и выяснять придётся! До вечера подожду и поеду выяснять с этой мадамой
3
Experto local nivel 6
Marzo 16
Сотрудники здесь ужасные от слова совсем! И директор тоже.
Experto local nivel 3
Julio 16, 2023
Спасибо девочкам! Владиславе и Анастасии) Помогли подобрать подходящий вариант . Приятно было посетить Мегафон в Пушкино Парк!
2
2
Experto local nivel 4
Mayo 29, 2023
Нужно было переоформить телефон на дочь. Оператор сказал, что регион не Московский, поэтому надо ехать либо в Москву, либо в Сергиев Посад. Тут вмешалась начальница, поправила сотрудника, объяснила ему, что все можно сделать на месте. Только благодаря ей, все получилось. Номер переоформили, провели процедуру подтверждения личности и все завершилось в нашу пользу. Спасибо начальнице!
2
1
Experto local nivel 13
Julio 25, 2024
Отвратительный салон, персонал......... Персонал отвратительный! Сломалась симка попросила поменять так как осталась без связи оказывается поменять они не могут так как сим-карта оформлена на мужа (на законного мужа который вписан в мой паспорт) у меня вопрос почему нет? Что я украла у него симку? Почему нельзя было по человечески отнестись помочь мне так как это ваши проблемы что Ваши симки глючат то работают то нет?!?!?!?
1
2
Experto local nivel 19
Mayo 11, 2023
Без очереди. Чисто. Но я не люблю, когда пытаюсь "раскрыть" мои потребности и что-то продать. Очень жаль, что мир продаж так устроен. Не впарил - не выполнил kpi
1
Experto local nivel 3
Agosto 13, 2023
Наглейшим образом препятствовали переходу к другому оператору связи! Специально делают ошибку в предоставленных данных и приходит отказ из за ошибки каждый раз! Просто внаглую!
2
Experto local nivel 4
Agosto 30, 2023
Имел неосторожность купить ребенку телефон Realme 10 в этом салоне. Вынесли новый, красивый, в коробке, а в итоге получил демоверсию, которую нельзя вернуть, тк де факто телефон технически исправен, а то что порезан функционал никому нет никакого дела. Вынужден был ехать перепрошивать аппарат в сервисный центр, благо он находится в Свиблово, сервисмены охарактеризовали сотрудников не очень лестными терминами, потому публиковать их здесь не буду. Вообщем категорически не рекомендую данное место для приобретения чего бы то ни было.
3
Experto local nivel 3
Noviembre 30, 2023
ужасное место,один сотрудник на весь магазин,обслуживание медленное,в очереди 20 минут стояли
2
Experto local nivel 12
Septiembre 20, 2021
Приехал за заказом 4972354-120001. По всей видимости, ошибся салоном - нужно было получать этот заказ в Глобусе, по соседству. Мальчик стоял тупил и ничего не мог мне ответить по поводу заказа. Цитирую: "Не знаю, где Ваш заказ, но он точно не у нас". Так же сказал, что заказ нужно забрать сегодня, 20.09 до 22:00, иначе он аннулируется. Хотя в КЦ сказали, что забрать нужно по 25.09 включительно. Зачем в салоне такие бестолковые консультанты, которые не могут ответить на элементарные вопросы своей же розницы? Я прихожу в салон Мегафон для получения услуг от оператора связи Мегафон, а мне их не могут оказать. Телефончик я и сам выбрать могу. Точно не у нас, говорит. Даже не попытался ни выяснить, ни позвонить в поддержку розницы. Вот олень.
3
2
Experto local nivel 17
Diciembre 12, 2023
Чистота отсутствие очередей и навязчивости продавцов
1
2
Experto local nivel 3
Diciembre 23, 2021
Консультант девушка некомпетентна в своей работе. Два раза обращался и ни один раз она не помогла решить вопрос или хотя бы подсказать как правильно сделать. Не обращайтесь в этот салон не тратьте своё время.
3
Experto local nivel 10
Noviembre 14, 2023
Супер девушка помогла мне за два клика
2
2
Experto local nivel 20
Octubre 11, 2023
Отличное отношение к клиентам
2
2
Experto local nivel 5
Febrero 29, 2024
Та себе операторы
2
Experto local nivel 2
Julio 13, 2022
Отвратительное обслуживание, консультанты не знают ничего, как поступить в той или иной ситуации
3
Experto local nivel 15
Junio 20, 2023
Ничего не могу сказать, ни хорошего, не плохого, зашёл за телефоном, в итоге рядом в мтс купил
1
Experto local nivel 7
Julio 27, 2020
Быстрое обслуживание, грамотные специалисты. Нужен был телефон для работы, посоветовали хонор 9х. Доволен этим телефоном и специалистом, который мне его посоветовал.
1
3
Experto local nivel 8
Agosto 5, 2022
Машеники новязывают платные услуги говорят что обезательнвя мера
2
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2020
Консультанты полный ноль, как они вообще работают в Мегафоне непонятно если даже элементарного сделать не могут.
4
Experto local nivel 15
Diciembre 10, 2020
Год обещали наладить связь Ушёл к конкурентам
3