Megafon - Yota

Valoración 1,9
86 valoraciones
Valora este lugar

37 reseñas

Experto local nivel 8
Junio 27, 2024
Просто отвратительно! Пришли в офис 17.06.24 вдвоем с паспортами для переоформления номера с одного человека на другого, заполнили документы. Сотрудник сказал, что номер будет перенесён в течении 20 минут. Несколько дней ждали, но номер не переносится. Далее пришли в этот же Мегафон 21.06.24, другой сотрудник говорит заявка есть, но номер переносится 10 рабочих дней, идите ждите. Смотрю в личном кабинете, но номер не переносится. В чате Мегафона и на горячей линии все это время говорят заявок нет, идите в офис Мегафон. Хочется спросить это что за сервис такой? Пинать людей и ничего не делать, а перекладывать друг на друга ответственность! В итоге сказали идти в другой офис и делать все по новой🤯
Experto local nivel 5
Julio 18, 2024
Заказал сим карту на выдачу в этом салоне. Не рекомендую сотрудница пока заполняла мой паспорт болтала с другом который стоял рядом. Ещё и отказала в оплате картой. Либо наличкой либо куар код. Все мы знаем для чего это делается. Ещё и не предупредила заранее что якобы терминалы не работают. 15 минут оформляла и потом только сказала. В итоге возьму карту другого оператора. Более ориентированного на клиентов. 0 звёзд. Был в салоне 18.07. В 18-50 . Примите меры! Ужасное обслуживание
Experto local nivel 5
Enero 12
Терминалы не работают, так добавьте сотрудников. Или оживите тех, что есть. Клиентоориентированность? Не слышали. Впрочем, рейтинг сам за себя говорит.
Experto local nivel 4
Diciembre 3, 2024
03.12.24 был в данном салоне, по причине переноса esim на новый. приветливая девушка решила мой вопрос меньше чем за 5 минут. молодцы
Experto local nivel 2
Agosto 9, 2023
С мужем посетили салон сотовой связи Мегафон пр. Стачек 90! Выбирали новый телефон! Хотелось бы отметить грамотное и профессиональное обслуживание сотрудника Анастасии, директора салон!!! Анастасия, очень помогла нам с выбором, т к нам было тяжело определиться . После её терпеливого и граматного обслуживания, мы быстрее сделали свой выбор который нас устраивает!!! Спасибо,, большое за обслуживание, по больше таких сотрудников!!!
1
Experto local nivel 4
Diciembre 13, 2024
Золотая девушка тут работает. И расскажет, и покажет, и насколько возможно, настолько бвтсро работает.
Experto local nivel 2
Diciembre 26, 2024
Отвратительный сервис. Женщина консультант (имя не запомнила, азиатской внешности) общалась пренебрежительно и в каких-то моментах откровенно по-хамски. Испортила все настроение, ничем не помогла. В общении с ее стороны присутствовал газлайтинг, что недопустимо. Прошу разобраться с сотрудницей. Посещала этот салон 26.12.24 примерен в 20 часов вечера
Experto local nivel 7
Octubre 28, 2024
Консультант Ян очень компетентный и вежливый, спасибо ему большое. Салон приличный, чисто, всё работает
Experto local nivel 3
Octubre 13, 2023
Плюсы узнать не успела. Из минусов сотрудник магазина на входе на ступеньки встретил, выдыхая пары Вейпа в лицо, фразой: Вы в Мегафон? В Мегафоне -перерыв. Время 10;45. Думаю комментарии излишни. Фото Сотрудника добавлять по понятным причинам не буду)
Experto local nivel 13
Noviembre 6, 2023
Отзывчивый молодой человек, сразу предложил возможные варианты решения моей проблемы( перестала работать сим карта) все сделали быстро, буквально за 5 минут ю!
Experto local nivel 3
Junio 19, 2024
Написано работа без перерывов. в итоге сотрудника не было пол часа, в указанное на бумажке время он не явился.
Experto local nivel 11
Enero 27, 2023
Обдираловка,купил сумку через 10дней перестала работать,поменял в офисе-интернета нет-заплатил 400 р. интернета нет, я опять в офис- подключили..сейчас опять просят положить деньги-чистой воды развод. Не помню название тарифа на какой-то детский с родительским контролем который отсутствует-ребёнок может зайти на любой платный сайт и смотреть фильмы +18
1
Experto local nivel 11
Abril 28, 2023
Не любитель я в принципе данного оператора, постоянно какие то списания, не разбериха и тд. Но после того как посетил еще это отделение, где мне в итоге так и не ответили почему так происходит, просто отказался и все от их услуг.
Experto local nivel 3
Noviembre 4, 2023
Очень понравилось обслуживание в салоне.Все быстро, качественно.Спасибо
Experto local nivel 4
Diciembre 23, 2024
ужасный консультант
Experto local nivel 3
Abril 30, 2023
Не обслуживают: прождал 15 мин.- менеджер сидел тупил в экран то ли монитора, то ли телефона. С чем пришёл, с тем и ушел.
Experto local nivel 3
Julio 14, 2022
Не вздумайте вступать на порог,а тем более что то приобретать.Диретора меняются постоянно,обслуживание сквозь зубы,о квалификации работников можно забыть
1
Experto local nivel 9
Septiembre 17, 2020
Принесла в этот салон неработающий фитнес-браслет, купленный в интернет-магазине Мегафон, для отправки его в сервис-центр. Полчаса прождала, менеджер Сергей сказал, что он не может выгрузить чек, на что я подсказала ему, позвонить в интернет-магазин Мегафон и ему выгрузят чек. 10 минут звонил, сказал что придется ждать ещё полчаса. Видимо чек доставляют почтовыми голубями и не пользуются своим самым быстрым в России мобильным интернетом... "Голуби" не прилетели и спустя час моего нахождения в салоне мне посоветовали прийти в другой раз. Просто класс!!! Сразу то было не понятно, что программа не работает! Только спустя час выяснилось... А на футболке Сергея написано, что он решает проблемы с лёту...
2
Experto local nivel 15
Septiembre 25, 2022
Как такое может быть?? 10.55 утра а в салоне нет сим-карт??( Только 1(
1
1
Experto local nivel 15
Agosto 25, 2023
Самая лучшая связь
Experto local nivel 6
Agosto 11, 2021
Оператор один! Очередь. Клиенты смотрят на очередь и уходят! Оператор не несет ответственность за свою фирму! Не предлагает выгодные тарифы!
Experto local nivel 8
Julio 11, 2020
Как только надо сменить тариф, заблокировать карту, перевести номер на другого члена семьи, виснет интернет. (Подойдите в другой раз). При покупке в кредит без % , оказывается, что нужно платить %, т.к. к телефону купили футляр или стекло...
Experto local nivel 5
Diciembre 23, 2019
Навязывают подключение сим карт,говорят что если не будете ей пользоваться то она автоматически заблокируется.НЕ ВЕРЬТЕ,скоро вам придет СМС о задолженности,даже если вы ни разу не будете пользоваться симкой.Хорошо что договор остался с Ф.И.О. продавца,церковь рядом.Свечки ставить как за здравие так и за упокой никто не запрещает.
Experto local nivel 6
Enero 24, 2022
По каждому вопросу куда то звонит. Непонятно зачем нужен такой сотрудник.
Experto local nivel 7
Marzo 21, 2019
Мне прислали промо код на телефон honor 7 a pro 30%скидка приехал чтобы купить продавцы заказ отправили куда то на другой магазин потом вернули обратно и промо код уже не действует сказали что к вечеру разберуться но так и не перезвонили директриса вобще куда то ушла по своим делам. Ужасное обслуживание и полный развод предложили за 20% приобрести я отказался. Уже сутки прошли и тишина.
3
Experto local nivel 4
Febrero 16, 2022
Работает одна касса. Очередь… отвратительное обслуживание.
Experto local nivel 6
Abril 23, 2019
Если вы в метро и что-то нужно срочно, то это просто идеальное место для пользователей мегафона. По поводу персонала ничего не могу сказать, так как использую другого оператора и не захожу туда. Замечаю, что во время рабочего дня бывает прикрыт
1
1
Experto local nivel 24
Diciembre 3, 2021
Страноватый сотрудник мужского пола, ничего не знаю! ничем помочь не могу, не заинтересован в работе абсолютно! 1 балл
Experto local nivel 2
Diciembre 28, 2017
При приобретении товара Вас чуть ли не оближут,но если какие-то проблемы возникнут (поломка,ремонт и пр.),то случится "мы ничего не знаем" и "от нас ничего не зависит"...плюс никакой контактной информации о салоне и начальстве не дают!!! т.е. случись чего не наездитесь! плюс ко всему ремонт если что будет проходить по максимально долгим срокам и в дальнейшем абсолютно необязательно,что законные сроки будут соблюдены! там всем плевать! ( у меня сложился только такой вывод. ибо что говорить,когда покупателю предлагают самому узнавать,где его покупка и где "застряли" документы после ремонта на нее). в общем никому не советую!!! но это,как всегда,дело каждого!
2
1
Experto local nivel 2
Junio 14, 2020
Положил деньги через терминал на киви, так и не пришли . Банкомат чек не выдал и сразу ушел в решим офлайн . Обидно и жалко денег!!!!!
Experto local nivel 3
Julio 30, 2018
Отвратительное обслуживание. Пришло смс о переводе на другой тариф. Заехал узнать. "Информацию о тарифе Вы можете получить в личном кабинете. Мы такой информацией не располагаем! " Это КАК вообще?! Отказался от номера два месяца назад. До сих пор деньги вернуть не могу. То менеджера нет, то инкассация у них. Обслуживание хамское.
4
Experto local nivel 3
Octubre 12, 2019
Потому что сняли средства 55 рублей, а услугу на безлимитные смс так и не подключили! Подана жалоба, будем разбираться
Experto local nivel 4
Octubre 25, 2019
Пока нареканий нет. Индивидуальный тариф устраивает. Пользуюсь давно.
Experto local nivel 3
Diciembre 3, 2020
молодые, глупые и постоянно навязывают ненужные нам вещи. полный негатив.
Experto local nivel 9
Enero 29, 2020
В подземном помещении метро "Автово".
Experto local nivel 14
Noviembre 28, 2021
Норм
Experto local nivel 3
Octubre 27, 2018
Там симки есть
2