Отвратительный сотрудник. Парень в очках лет 20. Разговаривал хамским тоном, при разговоре с ним чувствуешь себя какой-то умственно отсталой. Обратилась к нему с проблемой, что йота списывает автоплатеж больше, чем нужно, и попросила его помочь мне вернуть обратно кругленькую сумму на карту без комиссии, потому что это именно проблема автоплатежа. На что он меня грубо говоря послал, сказав, что ничего не может сделать, что это у меня дата автоплатежа стояла, и каждую дату этого месяца у меня и списывалилось. Но как может списываться за сотовую связь больше, чем требуется? Дал мне номер горячей линии Мегафона, хотя я пришла именно в йоту, и только от парня на горячей линии, на которую я звонила 20 минут, я узнала, что он должен был дать мне заявление на возврат денежных средств, и что это вообще мегафон, и я даже по неправильному номеру звонила из-за этого бездаря. Набирайте лучше сотрудников, а не школьников каких-то, которые не знают регламент действия и неудивительно общаются с сотрудниками
3
Mostrar respuesta de los negocios
михаил ш.
Experto local nivel 5
Junio 25, 2024
Если бы можно было поставить ноль, не задумываясь поставил бы.
12 марта 2024 вернул наушники Jabra по гарантии в Салоне на Кузнецком мосту. На возврат потратил 3 часа ожидания в салоне.Документ о возврате не выдали, сказали деньги придут. В итоге прошло 2 недели, денег нет. Прихожу в салон спрашиваю где деньги? Ответ от директора- придут ждите,
Через еще неделю прихожу -аналогичный ответ. Писал директору салона на его телефон , ответа нет. Терпение лопнуло 5 июня 24 года, прихожу сидят другие менеджеры, говорят сделают заявку на службу поддержки. Ждал неделю, захожу ответ поразил - бухгалтер в отпуске ждите…. Спрашиваю : если ваш бухгалтер уволится , мне что делать??? Ждать нового бухгалтера или самому ее найти???!!!ответа как всегда внятного нет.
Сегодня 25.06.24 захожу еще раз, наблюдаю такую картину, один сотрудник или не сотрудник сидит за кассой без формы, без бейджа и представился директором салона Алексеев А. Внятного ответа очередной раз не услышал о моих деньгах. Причем данный директор всячески пытался отправить меня в центральный офис, в суд и так далее, лишь бы не решать мой вопрос. Предлагал написать претензию. В общем сотрудник или не сотрудник, всячески избегает решения моего вопроса. Так же попросил уточнить где уголок покупателя, директор или не директор сказал, что уголок покупателя не нужен в магазине и вообще его у нас нет…, Обойдя за угол обнаружил, что уголок есть…. И видимо директор забыл, что он есть. Если честно, то такого отношения я не видел не в одном магазине. Это позор Мегафон! Неквалифицированные специалисты, без опознавательных знаков.
Мое первое решение - обращение в Роспотребнадзор, с подтверждением фото нарушений.
Второе решение - заявление в суд со всеми вытекающими и услугами юриста.
Ну и для всеобщей информации написать отзывы на всех популярных площадках. Чтобы люди знали, как покупателей ценят в компании Мегафон.
Чтобы не быть голословным, прикладываю фото сотрудника или не сотрудника без формы и бейджа, а так же доску информации магазина, где вообще не актуальная информация.
Надеюсь руководители подразделения, увидят мой отзыв и сделают для себя выводы. А лучше, чтобы увидел директор розницы и директор по продажам и заценили, как происходит работа в полях.
Надеюсь ТОП менеджеры компании обратят внимание на отзыв и помогут своим коллегам решить этот пустяковый вопрос.
Ну а я пока напишу жалобу в Роспотребнадзор.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ян Ян
Experto local nivel 2
Febrero 21, 2024
Очень удобное и чистое место и рядом есть кофе, можно выпить пока стоишь в очереди) огромную благодарность хочется выделить менеджеру Сергею за оперативную работу и решения моих вопросов по связи и консультации на покупку телефона!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Карпов
Experto local nivel 6
Febrero 2
Продавца более часа не было в магазине, всё открыто бери что хочешь, хотел купить зарядное устройство со шнуром так и не купил, отстойный магазин Мегафон как оператор ни-ка-кой!!!!
Mostrar respuesta de los negocios
xarchencko-mixail
Experto local nivel 6
Agosto 9, 2024
Очень понравилось. Быстро и шустро мне всё сделали :)
Во общем я не знаю почему здесь многим не нравится, но мне без лишних слов всё сделали быстро.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Сухов
Experto local nivel 4
Marzo 12, 2024
Если у Вас возникнет потребность в смене оператора, имейте ввиду сделать это будет практически невозможным, и по всей видимости прямое нарушение законодательства никого в этой конторе не интересует. В течении месяца пытался перейти на другого поставщика услуг, но благодаря старательным усилиям Мегафона пришлось просто сменить сим-карту. После первого обращения пришло смс о неверных паспортных данных, сходил в офис, всё проверили, отправили заявление повторно, снова нельзя, опять пришёл в офис, уже отсканировали паспорт, через два дня опять что то не так. Шесть!!! раз пришлось посещать офисы, говорили что проблем нет, но другой оператор сообщал что Мегафон отказывается переводить. После преднамеренного затягивания времени, установили блокировку в связи с задолженностью по абонентской плате, хотя первичное заявление было подана почти сразу после оплаты. Молодцы, держатся за клиентов всем чем можно! Видимо много желающих от них уйти. Обходите стороной этого "чудо" оператора!!!
6
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Е.
Experto local nivel 11
Febrero 6, 2024
20 лет был на Мегафоне, но клиентоориентированности нет никакой. Списали за интернет по России бешеные деньги, пишу в поддержку - говорят все правомерно. Просто из за того что не была подключена услуга «будь как дома». Сродни тому, что вы как гибддшники которые начертили разметку и встали тутже всех штрафовать и стричь бабло.
Чтож если вам важна правда, которая несправедлива - оставайтесь без клиентов, которые были очень лояльны.
Меняю оператора.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Ларикова
Experto local nivel 9
Febrero 22, 2024
Была в этом отделении сотовой связи,выбирала телефон.
Менеджер Сергей все подробно рассказал и объяснил.
Осталась очень довольна обслуживанием.
Скоро приду за новым самсунгом 😊
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Владимирович
Experto local nivel 8
Junio 25, 2024
Я не знаю как таких людей берут на работу тем более в салоне связи как зашёл даже не успел спрашивать сразу на ровном месте отказался и даже на человеква не смотреть Мегафон спасибо большое за таких людей удивлен
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Пупкин Вася
Experto local nivel 12
Febrero 27, 2024
Время ответа поддержки домашнего интернета в субботу 23 и 25 минут при первом и втором звонке. Обещали в воскресенье прислать инженера устранить неполадки на линии - никто до сих пор не пришёл. Опять 10 минут опять ожидаю ответа и время ожидания озвучено более 10 минут. Услуга оплачена, воспользоваться не могу.
2
Mostrar respuesta de los negocios
юлия ящук
Experto local nivel 2
Julio 31, 2023
Ужасное отделение и в принципе сама компания, раз допускает такие ситуации
Сегодня пришла купить телефон в этот салон, iPhone 12, когда покупала, переспросила 10 раз: «не восстановленный?» продавщица мне постоянно отвечала, что он не восстановленный и все хорошо, якобы восстановленный называется по другому. Однако по приезду домой, обнаружила на дисплее телефона чёрную точку и порезы на самом экране. «Спасибо огромное» данному салону связи за убитое настроение и убитый проданный телефон!
Отдельное «спасибо» сотруднику салона, который нагло разводит людей на деньги, говоря что телефон не восстановленный, при этом продавая его за чуть меньшую стоимость от основного
2
Доктор Мак Сервис
Experto local nivel 2
Febrero 21, 2024
Отличный салон. Оперативно поменяли сим карту. Отдельное спасибо менеджеру Сергею что вошёл в моё положение и порекомендовал сменить тариф. Правда очереди у вас большие(
Mostrar respuesta de los negocios
Tim Tam
Experto local nivel 7
Septiembre 2, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику Мегафона Сергею! По ул. Рождественка 6/9/20, за терпеливость, общения и вежливость! Всё расскажет и объяснит! 👍 Желаю удачи и счастья в личной жизни! 👏👏👏
2
Mostrar respuesta de los negocios
Andrey G.
Experto local nivel 3
Febrero 21, 2024
Отличный салон, приветливые продавцы и быстрое обслуживание, минусов нет.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Б.
Experto local nivel 4
Junio 10, 2023
Ужасное отделение и отвратительное обслуживание. 2 часа переоформляли договор по смене владельца сим карты. По итогу спустя 1.5 часа ожидания заявили, что "не могут переоформить из-за ошибки в их программе". Пришлось популярно объяснить, что это не мои проблемы! Некомпетентные сотрудники, в помещении душно, крайне негативное впечатление от этого салона, да и от Мегафона в целом.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Д.
Experto local nivel 8
Octubre 25, 2023
Мне продали здесь провод на Micro-B, которого нигде поблизости я не нашла. со всеми вопросами и спонтанными покупками электроники бегу сюда)
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 20
Julio 2, 2022
Всегда с удовольствием, но 02 июля 2022 года для меня этот салон умер, благодаря сотруднику Мегафон на Рождественке...Состоялся неприятный диалог с сотрудником Коффикс, находящимся в том же помещении, при этом подскочил сотрудник Мегафона и подпрыгивая и размахивая пальцем перед моим лицом, женщины, которая годится ему в матери визгливо стал кричать, что он поддерживает хамоватого продавца Коффис и начал меня оскорблять и обвинять в том, что мы плохо относимся ко всем работникам сферы обслуживания, хотя он вообще не имел к этой конфликтной ситуации никакого отношения. В сфере обслуживания работаю 35 лет и подобное обвинение точно не ко мне☝🏻
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Муженя
Experto local nivel 7
Enero 12, 2023
Ужасное отделение. Делала переоформление данных по сим-карте. Мало того, что мы в отделении провели больше часа, так ещё и через месяц мне приходит смс явиться в любой офис с паспортом заново "для уточнения данных", непонятно почему. Далее я иду уже в ближайший к работе офис, там мне говорят, что при первом переоформлении 7 декабря (на которое мы потратили очень много времени) не был приложен скан моего заявления к онлайн форме!
Теперь стою и заново, час, делаю то же самое! месяц спустя! Благодарю, отличный сервис.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Карпов
Experto local nivel 12
Julio 30, 2022
Пользуюсь сим картой больше года, только для модема, думал, что будет самый дешевый интернет среди всех конкурентов. Положил на счёт денег сразу на год вперед из расчёта стоимости и с удивлением обнаружил, что за два месяца деньги закончились😱. Оказалось, что у меня подключены платные услуги, на мой вопрос в поддержку, кто и зачем это сделал, поступил ответ, что я, набрав короткий номер🤣 и только поняв, что я не мог это сделать, т.к. симка в модеме, мне отключили услугу и вернули деньги. И все бы ничего, но такая история повторяется с частотой раз в два месяца. И сейчас уже отказываются деньги возвращать, видимо совсем у ребят дела плохи, что воруют деньги со счетов абонентов. Никому не рекомендую этого оператора, в итоги с их воровством связь выходит значительно дороже чем у конкурентов.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия С.
Experto local nivel 5
Junio 28, 2022
По адресу Глебовская 2, 24.06 случилось не поладки, отключился домашний интернет ! Каждый день кормят «завтраками»! Уже 28 число ! Жду!
И это с учётом того, что сейчас многие на удаленке! Работать не возможно!
1. Ответ консультант - убил! Для работы на удаленке лучше приобрести два роутера, на случай если один сломается, другой будет работать. Т.е я должна установить роутер работающей компании и заодно оплачивать не работающий Мегафон ! Гениально 🤬!!!!
2. Спросила, зачем я тогда оплачиваю интернет, если он не работает? Сказали почитать договор, в нем поломки предусмотрены, исправят в кратчайшие сроки. Угу…. Почти мгновенно !
3. А ещё предложили кинуть 50₽ на счёт! Весомо! Да за эти отключённый дни, я потеряла денег, что могу год работы интерната оплатить! А они мне 50₽!
Если хотите интернет для работы - все в Мегафон ! Они вам устроят выходные дни, хоть отдохнёте, так как работать у вас не получится, но не забудьте оплатить не работающий интернет 😁👍
🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Гра
Experto local nivel 7
Julio 4, 2022
2 звёзды, это еще большая щедрость. Цены на тарифы-просто заоблачные, однако качество услуг на уровне плинтуса. Подключала пробную подписку от Apple Music, но отключить её так и не смогла, услуга просто пропала из раздела «Мои услуги», а вот деньги за неё списываются. Писала в чат-поддержки, но там робот-Елена, скинула огромную таблицу со списком всех подписок, среди которых я должна была найти свою и посмотреть код для её отключения. Хорошо, свою услугу я нашла, а вот кода для отключения к ней не оказалось, как мило и щедро высасывать деньги из своих клиентов, как из нефтяной скважины. Какой толк в вашем самом быстром 5G интернетом, если вы так нагло обманываете своих клиентов, не смотря на тяжёлые времена, надо иметь хоть каплю человечности к своим клиентам, которые с вами 15 лет.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Б.
Experto local nivel 3
Mayo 10, 2023
27.04 в магазине мегафон, расположенный по адресу: рождественка 6/9/20стр1 купила блок питания type-c для айфона, продавец уверил, что оригинал. В итоге дома попробовала зарядить - не работает, вообще)))) Выброшенные 2к+ на ветер
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Буравлев
Experto local nivel 3
Julio 25, 2022
Вот не поленюсь. Напишу, что думаю и Мегафоне. В последние года три связь потихоньку хуже и хуже. 4 G пропадает, режим Е в котором на удалёнке работать нельзя. Сегодня вообще, край! В деревне режим Е, поехал в соседнее Шарапово, 15 км, с ноутбуком. И там обвал. Теперь надо ехать 40 км до Егорьевска, чтобы поработать.. и назад, домой 40 км.
Позвонил в 0500. Ничего нового. Сидят "школьники", которые говорят - "с базовой станцией все хорошо! И режим 3G и режим 4 G есть, все работает!". Да не работает. Мегафон загибается, жаль. Ставлю кол. Такой связи мне не надо. Изучу других операторов. Мегафон совсем сдох.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ts
Experto local nivel 11
Junio 23, 2022
По адресу офиса ул. М. Катукова д11, корп.1, стр.3 23.06.2022г. В период времени 19.40-19.50 продавец консультант отказала в обслуживании клиента, а именно на просьбу продать дешевый телефон филипс за 1000 с копейками рублей отказала без объяснения причин, телефон был на витрине в наличии, ценник присутствовал без всяких акций и прочих звездочек. Мегафон продавец Анастасия адекватная у Вас? Что вообще было в магазине. Сказать что я был крайне удивлен это ничего не сказать. Достал телефон включил запись видео продавец сбежала.
П.с. В соседнем офисе на ул катукова д.17 к.1 продали телефон за 2 минуты без лишних разговоров.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Евдокимов
Experto local nivel 16
Junio 5, 2022
Компания не ценит клиентов, которые больше 15 лет с ней. Начинали бодро,но закончили ....(не буду матом). Последнее время компания себя лижет под хвост,не более. Связь дно,если живёшь выше 12 этажа....всё,надо только искать точку,где без помех,хоть как то.... И это Москва. Интернет....тут вообще печаль....если нужен навигатор,стоит только выехать за МКАД более 10 км,доставай атлас. Надеюсь я скоро увижу окончательное разорение вашей Дно компании. Ухожу в другую компанию. А вам,пока, неудачники! Достали
8
Mostrar respuesta de los negocios
Лику Андерсон
Experto local nivel 4
Septiembre 13, 2022
50 минут ждал пока оператор, елена вроде, обслужит. Человек которого она обслуживала уступил мне, но она сказала что занята и стала считать деньги. Потом подошёл этот человек, выбрал номер и она 50 минут оформляла его. Позади меня люди просто ушли из очереди, не дождавшись. Ещё одна девушка ушла услышав как эта оператор стал путаться в с1. В итоге простояв час я наконец получил что хотел, притом вначале она сказала что программа не работает. На фото снял очередь.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аndrea
Experto local nivel 22
Octubre 16, 2023
Небольшой и опрятный салон. Удачное расположение,выбор средний.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Мильчаков
Experto local nivel 9
Julio 26, 2023
Мне всё нравится. Обслуживание замечательное, а главное чётко и быстро
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей П.
Experto local nivel 7
Julio 4, 2022
Наблюдал в отделении Мегафон следующую картину. Директор по имени Яна навязала пенсионеру новый телефон за 18000р.Он оплатил, но тут же передумал, но возврат денег не сделала. Фамилию называть отказалась, данные начальства дать отказалась.Номер телефона офиса тоже не дала. Назвать её действия с моей точки зрения можно только мошенничеством, закон по правам потребителя ей явно не писан. Все кто покупает что либо в офисе Мегафон по ул. Первомайская 18, будьте в курсе.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 12
Agosto 8, 2022
Ужасное качество интернета, так ещё и хватило его на две недели, удивительно, не правда ли? Почему-то Теле2, которым пользовался до этого, Интернет использовался сутками напролёт, и ещё оставалось даже на следующий месяц, а тут 14-16 дней — и всё, платите снова. Жалею, что оплатил изначально ещё на три месяца вперёд, перейду обратно после этого снова на Теле2, хоть и связь у него ещё не везде ловит, но они хоть не обманывают своих клиентов!
Mostrar respuesta de los negocios
анна но
Experto local nivel 5
Julio 4, 2022
Предложили подключить домашний интернет. Назначили заявку в будний день первая половина дня. Предварительно несколько раз звонили подтверждали, в итоге просто не пришёл установщик. Сама позвонила- говорят-«мы должны Вас проинформировать, что Ваш дом не подключён. Супер. Они должны, но не предупредили. Чтобы они это сделали, клиент сам обязан, видимо, звонить узнавать, после того, как прождал весь будний день их мастера.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александровна
Experto local nivel 13
Junio 28, 2023
постоянно меняют тариф на худший, объяснение - устарел тариф, так вы работаете что бы становилось лучша., а у вас только хуже, не ориентированы на клиента!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Записки нейрологопеда
Experto local nivel 6
Abril 16, 2023
Пришли, выбрали телефон. Заплатили больше 12000. Долго оформляли. В результате деньги ушли, у них произошёл сбой. Чека не дали, сказали, что, возможно,завтра деньги вернут. Ребёнок в шоке!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алик Умаев
Experto local nivel 3
Junio 15, 2022
Худшую шарагу не встречал!!! Тупо заблокировали мне номер!!! Баланс положительный, типо не совершал звонки платные)). Не смог дистанционно восстановить номер, вернее мог, но внимание, если я поменяю тарифный план (потрачу принудительно деньги) а потом меняйте тариф обратно)). Случайно, абсолютно случайно пришлось с этой шарагой иметь дела. Больше никогда!!! Компания, которая старается клиентов развести клиентов на бапки, а не помогать!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Степлов
Experto local nivel 16
Abril 24, 2023
24 апреля вечером один сотрудник был. Возился с одним клиентом чуть более 40 минут. За это время двое других ушли, потом и я. Медленно. Очень медленно.
Mostrar respuesta de los negocios
Алла А.
Experto local nivel 3
Febrero 26, 2022
Худшей компании я не встречала. Обман на обмане. Обещают одно, тут же говорят, что это не они, а менеджеры из офиса продаж вводят в заблуждение. Наконец-то договорилась о части обещанного, остальное бла-бла-бла, и когда я сказала, что они обменники, тут же отказываются от своих предложение, блокируют мне 3000 рублей, поверьте, для меня это хорошая сумма. И ни о каком возврате этой суммы речи не идёт с их стороны, хотя чек у меня есть. Бегите бегом, и не оглядывайтесь, от Мегафона. Попробовала один раз и теперь обхожу их офисы стороной и всем советую. Можно было бы поставила минус 1 звезда.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Инна К
Experto local nivel 3
Junio 16, 2022
Отвратительная работа. Только успеваешь пополнять интернет на 700р как он заканчивается. И это при том, что не прошёл даже месяц!!!! Сначала это объяснили как нововведение - 21 числа независимой от пополнения он отключается. Где уведомления о это нововведении!!!! В этом месяце только поклеила, сегодня отключили 16 числа !!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Vladimir
Experto local nivel 8
Febrero 18, 2023
Позвонил в подддержку с вопросом о списании средств , СЕМЬ раз переключали звонок один оператор на другого!! Это заняло больше 30 минут!
В итоге вопрос не решен.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Тартинская
Experto local nivel 2
Junio 12, 2022
Позвонили, предложили новый тариф. Отказалась. Долго пытались объяснить, что мне это очень нужно. Оплатила по старому тарифу, а связи нет. Оказывается тариф оставили старый, а цену поменяли, подняли до нового тарифа. Теперь вынуждена платить за старый тариф по новой цене(((.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Емельянов
Experto local nivel 8
Junio 17, 2022
Худший провайдер домашнего интернета в Москве.
Договорился на четверг. В четверг звонят, говорят у меня заявка на пятницу.
В пятницу весь день прождал. Монтажники так и не позвонили. Никто не позвонил.
Не переноса с извинениями. Просто забили на заявку и все
3
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Кравчук
Experto local nivel 6
Junio 9, 2022
Мелкие ***. Подключают доп. услуги и списывают ежедневно деньги. За длительный период получается внушительная сумма. Утверждают, что подключил сам через пуш уведомления, хотя у телефона нет пуш уведомлений (телефон-кирпич). Аргументы не работают.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 3
Julio 3, 2022
Отвратительная компания!!!! Подключают платные услуги без ведома абонента(( В чате общается бот. Эта компания не утруждает даже разбираться с конкретными ситуациями(( Вынуждена переходить в другую службу, где будут ценить своих клиентов
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Безымянный
Experto local nivel 6
Noviembre 28, 2020
Всем доброго дня!
Хотел бы оставить маленький отзыв.
22.11.2020 приобрёл в данном магазине аксессуар. А именно кабель micro usb. Проверить нормально на месте кабель на работоспособность у меня не было возможности. Когда я подключил кабель к телефону дома, обнаружил проблему.
Питание телефона возможно бывает только в том случае, если во время зарядки ядержу кабель руками. Потому как кабель выскакивает из гнезда.
Пытался вернуть в магазин - ничего не удалось. Продавец заявил мне что не может ничем мне помочь, т.к. "это у вас проблема, а не у нас."
Мы возвращаем товар, только в случае брака. А то что я принёс не использованный кабель обратно в магазин, с чеком и коробкой - это ни на что не влияет. Мол "нет и всё".
К чему я это всё пишу:
Ребята, если у вас появится необходимость приобрести какой-либо аксессуар - забудьте что это можно сделать в сети Мегафон, лично мой совет. Потому что, если вдруг ваш новый аксессуар вдруг к какому-либо устройству не подойдёт, вы не сможете вернуть его обратно и вам никто не вернёт за него деньги.
Любой другой магазин, но не Мегафон. Из моего личного опыта, даже когда я купил беспроводные наушники, и внимание... Через 3 недели ... стал замечать что они какие-то не красивые, я из вернул. Без каких-то проблем.
7
3
Валерия Туминова
Experto local nivel 10
Julio 2, 2021
Постоянно подключают к платным подпискам! Причём в сообщениях на эту платную ф...ню даётся сразу номер мегафона👍🏻🤦🏻♀️ а мне рассказывают что к моему запороленону wi-fi (В Лесу!!! ) кто то подключился! То через ютуб вирус пришёл и подключил, то на только что купленом телефоне Вирус, подключивший меня к платным портнерским подпискам!!!! Устала уже ругаться и выслушивать эту чушь! Если не хотите дарить деньги заевшимся (сказала бы по другому, да вот цензура) пузотерам, то вообще не советую эту компанию!!!!!!!!!!!!! И сама буду её покидать!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Галина М
Experto local nivel 10
Junio 4, 2022
Отвратительней связи я не знаю - пополняю ежемесячно маме Мегафон в Тольятти, связь просто ужас по Воцапу общаться не возможно, если по обычному звоню она выходит на улицу из дома чтоб со мной пообщаться. Сегодня узнаём, что тариф увеличился и безлимитного интернета больше нет. Я пользуюсь в Москве МТС и проблем никаких нет ни со связью ни с интернетом. Просто крик души - никому не рекомендую данного оператора. За что плачу деньги Мегафону не понятно пользоваться этой связью невозможно!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 9
Febrero 15, 2022
Подумайте трижды прежде чем что-то купить в магазине мегафон и в итоге все равно откажитесь от покупки!
Условия меняются на ходу, невероятно навязчиво навешивают не нужные аксессуары.
Даже если получаете хорошее предложение и оно кажется интересным, в итоге получите ценник или по по рынку или дороже.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ая Назар
Experto local nivel 2
Junio 14, 2022
Что за смс постоянно приходит мне? О том что я не зарегистрирована? Что за бред мне пришли что могут завтра заблокировать?. С паспортом оформляли мне номер , решите мою проблему! Жду ответа.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений
Experto local nivel 14
Mayo 18, 2023
Удобно, рядом с метро и прекрасный персонал!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 5
Marzo 28, 2021
Отвратительный магазин, некомпитентные консультанты, которые делают все, чтобы покупатель не смог совершить возврат покупки. Приобрела чехол для айфона, мне продали его без упаковки (тк я его сразу примерила на телефон) и в самый последний момент я вспомнила про то, что нужно попросить чек. Выхожу из магазина и понимаю, что чехол не нравится. Возвращаюсь через пару минут — консультант, который так усердно пытался мне его продать, говорит, что невозможно совершить возврат (мол нельзя аксессуары при вскрытии возвращать), я начинаю с ним спорить, понимая, что он выдумает. Далее он выдумывает, что касса закрыта.. я прошу ее открыть!!! Он мне утверждает, что невозможно, мол касса для возврата вечером закрывается. Прихожу в другой день, чтобы сдать чехол — мне утверждают, что он без коробки. Я начинаю объяснять, что прошлый консультант мне его так продал (спорю, прошу просмотреть камеры, связать меня с тем консультантов (фио на чеке)) — все без толку. Звоню на горячую линию и..внимание..))) мне ничем не могут помочь
Гори в аду, мегафон
3
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Б.
Experto local nivel 12
Junio 16, 2022
Почти 20 лет с оператором и вместо каких то преференций каждый раз только изменение условий в худшую сторону... Содержу четыре номера.В один день по всем номерам лишили полностью всех скидок и лояльностей.На самый старый номер 06 года ни разу не пришли какие либо скидки,флагманский номер лишили и скидок всех и VIP статуса! 1 номер 2006 года 2 номера 2011года и 3тий...Нну 3 тий я увожу к другому оператору! Думаю уведу все номера в последствии!