Megafon - Yota

Valoración 3,7
72 valoraciones
Valora este lugar

22 reseñas

Experto local nivel 3
Diciembre 25
Прошу вас поощрить сотрудницу Йота по адресу сити центр Абзалову Камиллу за добросовестное отношение к клиентам. Очень терпевилая, сдержанная и всегда готова прийти на помощь нам, пенсионерам. Заранее благодарю вас и думаю вы откликнетесь на мою просьбу.
Experto local nivel 5
Septiembre 12
Отказалась восстанавливать сим карту,заявив,что военный билет не является документом.Я участник СВО , меня отпустили ненадолго из госпиталя.Мне некогда было спорить,и так понятно,что восстановление сим карты не приносит деньги.
Experto local nivel 20
Octubre 3, 2023
При покупке модема уточнял, хватит ли мощности сигнала на 2-х комнатную квартиру, в ответ заверили что всё ок. По факту в соседних комнатах сигнал слабый, приехал поменять по программе тестдрайва - в обмене отказали, им показалось, что с устройством что-то не так, хотя кроме внешнего осмотра ничего не делали, в общем впарили чье-то б/у устройство и отказали в обмене с доплатой на более дорогой роутер. При этом устройство работает стабильно, проблема лишь в дальности сигнала. "Поменять не можем, но можете купить за 4000 нужное вам, в обмене отказано".
Experto local nivel 6
Marzo 21
Заказал смартфон в интернет магазине мегафон, магазин подтвердил наличие заказа, но по приезду мне говорят что товар бракованный, то есть раньше это проверить они не могли. Ответ сотрудника: ну незнаю почему так получилось!!! Не советую данное отделение!
Experto local nivel 2
Noviembre 7
Сотрудник мужчина в любом вопросе отвечает не могу, не знаю не слушая вопрос. Неадекватный человек
Experto local nivel 3
Marzo 16, 2023
Расскажу свою историю покупки телефона в этом "чудном" отделении связи. Оформил свою покупку на сайте мегафона, а именно мобильный телефон, сразу всё оплатил. В назначенный день телефон приехал в этот пункт мегафона. В этот же день забрал телефон. И тут я был удивлен, потому что телефон уже был вскрыт, причем небрежно, сзади на крышке имелся глубокий след от чего то режущего, очень небрежно избавились от пленки. На мой вопрос почему они его вскрыли, продавец ответил, что они все телефоны вскрывают, потому что однажды вместо телефона продали кусок мыла. Теперь они все коробки проверяют на наличие телефона. Думаю ладно, открыл упаковку, телефон был на месте. Этикетки на телефоне не снимал и не смотрел. Забрал. Дома занялся распаковкой и ознакомлением с комплектом. Снял с экрана защитную этикетки и просто был в шоке! Весь экран заляпан, вся задняя заляпана грязными жирными пальцами. То есть они в салоне не только смотрят на наличие телефона в коробке, но и полностью его распечатывают. Тем самым лишая этого чувства распаковки нового товара своих клиентов. Причем перед распечаткой телефона они по видимому едят крылышки kfc, потому что телефон под плёнками был очень грязным, четкие жирные отпечатки пальцев. Дак если вы так делаете, то потом хоть протирайте телефон после себя. Или открываете его в перчатках. Что за неуважение к своим клиентам. Я был очень расстроен всем этим. Телефон полностью рабочий, к нему претензий нет. Далее через день решил его сдать обратно, даже не пользовавшись им. Всё таки очень испорчено первое впечатление. Приехал в салон. В салоне как раз был тот же самый продавец. Он сказал, что по законам Мегафона возврат возможен только в день покупки техники. Отказал мне в возврате. Написал претензию в письменной форме. Продавец сказал, что срок рассмотрения 10 рабочих дней. В итоге прошло полтора месяца. Никаких вестей. Хотя контакты в этой претензии все были оставлены. Какой вывод. Безответственные продавцы, которые работают на "дядю" спустя рукава.
1
Experto local nivel 5
Agosto 21, 2023
Ужасный провайдер, раньше был лучше, и отношение и служба поддержки, просила проверить модем работает ли, сказали да, купила симку отдала 1000, через три дня приехала так как работаю, сказали модем не работает а симка исправна, пришлось купить новый модем, ещё 2140, вот так разводят на деньги
1
Experto local nivel 15
Noviembre 18
Видно что кадровый голод, набираю кого попало, два слова связать не могут
Experto local nivel 6
Octubre 2, 2023
Тесновато, компактно,за сотрудника Дениса отдельный + !Оперативно, вежливо обслужил, профессионал своего дела!
Experto local nivel 6
Diciembre 24, 2022
При обращении в офис мегафона сотрудники помогли нам с заменой сим карты, а также при приобретений смартфона, были внимательны и вежливы.
1
Experto local nivel 10
Abril 16, 2021
Удобно, быстро, качественно!!! Всегда вежливое, доброжелательное обслуживание, знающие продавцы. Всегдс помогут Очень нравится сюда приходить за новыми покупками
1
Experto local nivel 7
Febrero 23, 2023
Девушка менеджер показала мне как сделать более точной геолокацию на смартфоне. Очень доброжелательно.
Experto local nivel 6
Agosto 9, 2023
Менеджер грубит неможет решить вопрос. Неквалифицированный специалист
Experto local nivel 3
Diciembre 28, 2021
Отказались выдать копию кассового чека за совершенную ранее покупку, хотя месяцами ранее при покупке остался очень доволен обслуживанием , даже не предполагал, что мнение настолько изменится. Очень неклиентоориентированно.
2
Experto local nivel 8
Febrero 27, 2020
Сотрудники,что работают в этом офисе, любой вопрос переводят на деньги. Так было и со мной. Надо было подключить телефон,добровольная блокировка. Оценили услугу в 200 руб. На сайте сказано оператор подключает при наличии паспорта. Куда смотрит руководство? Сплошное надувательство.
3
Experto local nivel 11
Abril 16, 2021
Оформлял сим - продавцы вежливые и компетентные
1
Experto local nivel 7
Febrero 17, 2020
Сотрудники грамотные. За ваши же деньги что только не подключат. Нужно быть ооочень внимательным.
1
Experto local nivel 15
Mayo 14, 2021
Я с Мегафон более 10 лет хороший оператор
2
Experto local nivel 30
Julio 10, 2021
Обычный салон. Ничего особенного
1
Experto local nivel 5
Noviembre 2, 2020
Магазин маленький
2
Experto local nivel 19
Marzo 16, 2020
Навязанные платные услуги.
2
Experto local nivel 8
Febrero 16, 2020
Персонал вежливый
1
Experto local nivel 7
Febrero 22, 2020
Хороший персонал!
1
1