Megafon - Yota
76 reseñas
Enero 20
Наверное, я просто невезучий, тут столько положительных отзывов о сотрудниках данного салона, а я, видимо, всегда попадаю не на тех. Несколько раз приходил именно в это отделение Мегафона, и каждый раз наблюдал одну картину - два-три сотрудника просто торчат в телефонах, играют, ржут. Правда, отдать должное, на появление клиента реакция "здравствуйте" присутствует. Чего нельзя сказать о результатах обращения, ни разу возникшие проблемы (перечислять не буду) не были решены. В последнее моё посещение (очередное бесплодное) просто развернулся и ушёл в соседний салон, взял номер другого оператора.
Повторю - не все сотрудники такие безалаберные, судя по другим отзывам, но... Может быть и я сам такой неконфликтный, может стоило бы поднажать на персонал салона, толку больше было бы...
Пока двоечка с меня за работу салона.
Enero 29
У бабушки пропал интернет и мо бильная связь. Она сама в это не разбирается, поехала в офис Мегафон в ТЦ Дарья. Девушка-продавец внимательно смотрела телефон, сказала, что необходимо его очистить от вирусов это 2500 и ещё за 1500 установить антивирус. Но сказала,что сделает скидку и сделает все за 1500. Хорошо бабушка не стала соглашаться на такое выгодное предложение. Когда мы приехали выяснить, что у нее с телефоном, оказалась, что она случайно включила авиарежим.
Знайте, что выключить авиарежим стоит в Клину со скидкой 1500 рублей ;) Но это если чудесный сотрудник решит вам сделать скидку) А так все 4000 тысячи)
Agosto 3, 2024
Огромное спасибо продавцу- консультанту отдела «Мегафон» в ТЦ Дарья Наталье! Очень приятный в общении, внимательный человек и настоящий профессионал своего дела!
Теперь у нас на даче есть интернет и отличные впечатления от всей компании «Мегафон», благодаря высококвалифицированной помощи Натальи!
Спасибо!
Diciembre 14, 2024
Продали неисправное зарядное уст ройство . При попытке сдать, обменяли на аналогичный неисправный товар. Буду обращаться с жалобой в общество защиты прав потребителей, товар продан не качественный в возврате средств отказано.
Febrero 15, 2024
Отличный салон. Сотрудник максимально ответственно относится к своей работе, отлично проконсультировал и помог подобрать тариф. Посоветовал качественные аксессуары, и в целом оставил приятные воспоминания о походе в салон.
Febrero 15, 2024
Замечательные сотрудники, внимательные, компетентные Отличный салон! Всегда обращаюсь только к вам!!! Спасибо большое за вашу поддержку и труд. Успехов и процветания всем сотрудникам!
Agosto 2, 2024
Обращалась в офис 2 августа прим ерно в 15:00 за переоформлением номера телефона в связи со смертью владельца . Все бумаги оформили , а номер до сих пор заблокирован!!!! После звонка в мегафон выяснилось что сотрудница не отправила бумаги на переоформление ((((Отправьте уже запрос на разблокирование Якуничкина Мария
1
Abril 17, 2024
В салоне связи моим вопросом за нимался Иван,очень внимательный терпеливый и грамотный специалист. Я столкнулась с мошенниками в телефоне,которые подключились к моему телефону.Вообщем он все устранил,все вирусы,подключенные устройства и установил усиленную программу безопасности.Терпеливо все мне объяснил.Побольше бы таких молодых специалистов
Diciembre 30, 2024
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!! ОБМАНЫВАЮТ!!! ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ И ЗАДАВАЙТЕ В ОПРОСЫ О ПРОВОДИМЫХ АКЦИЯХ!!! ДЕНЬГИ ПОТОМ НЕ ВЕРНЁТЕ!!!
Febrero 8, 2024
Хороший салон, один из лучших в городе!Сотрудник грамотно проконсультировал и помог с выбором нужного товара. Большое спасибо!
Septiembre 12, 2024
Касается сервиса оператора мегафон по домашнему интернету, скорость не соответствует, не могут решить проблему больше чем полтора месяца, при этом оплату берут в полном объеме, мастера по за явкам не приходят, то забыл позвонить, то не захотел, то авария, то якобы не дозвонился, претензии закрывают просто чтобы у них не висели с комментариями мол ответ в консультации предоставили при этом ответа нигде нет, перерасчет возможен только после прихода мастера который за полтора месяца так и не пришёл ....
Octubre 23, 2023
Худший порвайдер который только можно представить. Постоянные проблемы с интернетом из-за каких-либо аварий. В любой момент может отсутствовать какое-либо соединение, пинг 5000, скорость 1 Мбит/с. На заявленой в тарифе скорости работает редко. Чтобы дозвониться до поддержки необходимо потратить минут 30-40. Крайне не рекомендую данного провайдера.
Если у вас нет альтернативы, мне вас искренне жаль!
1
1
Septiembre 30, 2024
Какие то услуги у них странные, клиенты им вообще не нужны, я не обиделась, я просто ушла в другую сеть с сохранением номера
1
Febrero 5, 2024
Обращался по поводу установки интернета, специалист Азиз рассказал все ясно и по делу! Вот что значит человек не просто так носит бейдж «Специалист». Интернет-центром доволен на все 100! Однозначно рекомендую!
Febrero 15, 2024
Сотрудник Азиз грамотно проконсультировал и подобрал очень выгодное предложение . Рекомедую данный салон
Febrero 13, 2024
Очень приветливые консульта нты, сотовая связь по телефону тоже замечательная, всегда можно дозвониться, рекомендую мегафон
1
Febrero 28, 2024
Отличный салон , сотрудник профессионально объяснил по моему вопросу. В дальнейшем буду общаться только с ним по возникающим вопросам
Agosto 26, 2023
Спросил, симку восстановите продавец консультант ответил, да восстановим. Через час ожидания в очереди выяснилось, что не может восстановить другого региона. Не рекомендую обращаться сюда, маленький офис мегафон ничего не могут сделать кроме копии паспорта.
1
Febrero 5, 2024
Отличные продавцы, быстро и качественно обслужили. Удобное расположение
Enero 1, 2024
Очень хамское отношение к клиентам. И вообще не советую мегафон как провайдер никому меняют условия договора без спроса клиента иногда списывают деньги подключают разные каналы без спроса
1
Enero 9
Сотрудники отзывчивые, спасибо
Agosto 3, 2024
Хороший персонал всё разжуют и помогают людям в выборе.
Agosto 17, 2023
Сгорел модем Yota, обратился в данный сало н за заменой сим, сказали что не могут, сначала посоветовали сходить в Мегафон Ритейл через дорогу. Там тоже не могут. Отправили в Солнечногорск за 30 км. Ага спасибо что хоть не в Тверь! Вопрос к руководству данного салона почему вашим сотрудником всë влом?
1
Diciembre 25, 2023
Продавцы вообще работали с людьми? Думаю если. Только на рынке. Я понимаю что нужно втюхать товар за который идут плюшки. Вот они чуть ли не заставляют купить. И люди так себе
1
Enero 16, 2024
лучший салон в городе, всегда помогут и во всем разберутся, крайне отзывчивый персонал
Noviembre 16, 2024
Магазин как магазин ничег о особенного
Marzo 28, 2024
Покупали в январе телефон, наклеили в салоне плёнку. Через 3 месяца она отвалилась. Стоит это больше 1000.
1
Noviembre 17, 2024
Висит, тормозит ужас. Плю сов нету.
Febrero 5, 2024
Огромная благодарность сотруднику компании Пулатову Азизу за доброе отношение к людям!!
Abril 1
Лучший оператор
Febrero 5, 2024
Сотрудники профессионалы, всегда приветливы😊👍👍👍
Febrero 19, 2024
Отличный магазин и очень приятные компетентные приветливые сотрудники🙏❤️
Febrero 15, 2024
Быстро четко по делу!
Продавец Азиз 5 балов!!!
Diciembre 12, 2023
Быстро и качественно обслужили,спасибо
Diciembre 13, 2021
Купили сим карту в этом салоне, пополнили её сразу на 3 месяца,одновременно с покупкой, так как акция была, скидка. В итоге прошла неделя, денег на счету нет. Операторы посоветовали обратиться в салон, в свой выходной, вместо отдыха поехала в салон, на секундочку, из другого города, там мне сказали, что зависла касса, всё решим, через сутки деньги придут. Спустя 2 суток денег нет. Желание пользоваться мегафоном пропало, я полиняла на 2000 и никто не хочет мне их вернуть
2
1
Diciembre 5, 2021
Хорошее обслуживание, доброжелательный персонал, который без этой неприятной навязчивости поможет сделать правильный выбор, как нужного вам тарифа, так и интересующей вас техники .
3
2
Marzo 7, 2024
Хороший салон!
Вежливый персонал)
Octubre 17, 2023
С 21.09.2023 года отсутствует дом ашний интернет и ничего не хотят делать!
1
Febrero 5, 2024
Просто лучшее место ! Лучшие п родавцы !
Febrero 5, 2024
Маленький салон, но вопрос решить саой м ожно
Septiembre 21, 2022
Отличные менеджеры, особен но Алёна, быстро помогла разобраться в вопросе выбора.
1
Mayo 2, 2023
Yota лучше мегабайт тоже много и Заг раница тоже минуты есть
Agosto 22, 2023
Видимо теперь и крупный бизнес в России это ***. Купил тариф с 500мб\с - по факту не больше 100. Все подключал сотрудник провайдера, по гигабитному проводу.
1
Febrero 15, 2024
Продавцов добрее и умнее, не встречала)
Junio 24, 2022
Полный гавно кидает людей на телефон, обманывает что телефон не понравится вернем деньги в итоге фиг нагло говорит возврат деньги не будет. Короче не купите здесь не чего.
1
3
Diciembre 8, 2022
Можно обращаться ребята объяснят р асскажут помогут советую
1
Julio 24, 2022
Ужасное обслуживание списали деньги с моей карты не пр едупредив меня 900 рублей за 4 дня не советую эту связь
2
Octubre 13, 2021
Хорошо квалифицированный персонал, помогли решить вопрос быстро.
2
3
Enero 27, 2020
Давно ушел от этого оператора на Yota, в чём ни капельки не сожалею. Заколебали скрытые подписки, Или мелодия бесплатно, а потом, по факту, без уведомлений списывали за услугу, не спросив моё согласие. Я что, должен записывать в ежедневник дату каждого подключения? Или Мегафон должен меня уведомить, что с такого числа услуга платная? Пылесос для выкачивания денег
6
3
Octubre 9, 2019
Перед поездкой в отпуск в Тверскую область, я зашла в этот салон связи узнать про роуминг. Сотрудник, к сожалению не знаю ФИО, сказал, что теперь везде домашний тариф, не поинтересовавшись про мой тариф. Впоследствии оказалось, что на корпоративный тариф роуминг существует. За 3 дня пребывания в Тверской области я заплатила больше 1000 рублей ((( Вот и специалисты((( боятся лишнее слово сказать((( а я бы перед поездкой поменяла тариф!!!
4
2