25.12.2024г. был в данном салоне приобретён телефон айфон 13.При пользовании был выявлен брак, а именно при снятии видео на основную камеру появляются ярко выраженные помехи и блики . 7.01.2025 телефон был отправлен на диагностику - пришел ответ , что дефекта не обнаружено , но при дальнешей эксплуатации тот же самый брак. Было повторное обращение и передача на диагностику в этом салоне, снова никаких изменений. На оставленную претензию о возврате ДС пришлет отрицательный ответ. дефект виден и есть видео , очевидный дефект . При решении вопроса сотрудники в частности директор салона не знает Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей", не пыталась найти и предложить решение, все ответы я не знаю или я директор по продажам , а как же после продажный сервис... Не была предоставлена замена на время диагностики. После 2х раз безрезультатных диагностик , согласно закону РФ продавец обязан вернуть денежные средства за ненадлежащего качества товар. Платить за телефон 62000 и еще тратить нервы и время -это перебор. Планирую обратиться в суд с исковым заявлением для защиты своих прав.

Таня Мочалова

Experto local nivel 5

Ужасный салон, сотрудник, сидит максимально с не довольным лицом пришла сделать заявку на переход в мегафон и сотрудник вообще никак не был заинтересован, сразу обозначила, что будет выбираться тариф по возвращению домой, а он и не знает что это и не хотел разбираться просто ел и максимально не проявил интерес, очень разочарована

Эля В.

Experto local nivel 8

Все продавцы работают по выдуманным правилам, не приняли довернность по которой два раза приходила оформлять номер на компанию Еще и хамят

MegaFon - Yota

Agrega una foto o video

Productos y servicios

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

13 reseñas