Megafon - Yota
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 10:00 p. m.
Indicaciones
Komendantskiy Prospekt
1.25 km
Долгоозёрная улица
133 m
Información verificada por el propietario
Lugares similares cercanos
50 reseñas
Noviembre 5
Ужасный сервис. Необученный, некомпетентный персонал, в частности Константин, которого тут почему-то хвалят. Полное отсутствие какой-либо обратной связи и постоянный «футбол» между отделением связи и контакт-центром. Вместо 30 дней два! Месяца не могут обработать заявление и сказать что с ним не так.
Мегафон не работает с клиентами, не решает возникшие спорные ситуации и не проявляет никакого интереса в развитии отношений. Все! Свои номера в ближайшее время переведу к другому оператору.
***
Обратился как Мегафон попросил в своей ответе в чат. Узнал что два месяца прождал зря. Надо опять бегать по отделениям связи и ждать еще 30 дней.
В общем-то ничего в моем отношении к этой к этой организации не поменялось.
Octubre 23
Хочу выразить благодарность сотруднику салона связи Мегафон на Долгоозерной 14. Обратилась с проблемой -неработающий интернет . Сотрудник Константин просто волшебник ! Изначально в чат поддержке йота мне сказали , что для восстановления интернета нужно поменять сим -карту . Но к сожалению , после замены сим, интернет не стал работать . Пришлось вернуться заново в салон и дальше разбираться . Сотрудник Константин на протяжении 1,5 часов разбирался с проблемой. Итог : интернет заработал ! Хочется отметить ,что пока сотрудник разбирался с моим неработающим интернетом , заходили другие посетители, которых сотрудник тоже обслуживал , чтобы не пришлось долго ждать . Все вежливо , спокойно . С разъяснениями и главное профессионально! Спасибо еще раз ! Таких сотрудников надо обязательно поощрять !
Octubre 24
Я хочу выразить благодарность сотруднику этого отделения. К сожалению, не посмотрела, как его зовут. Была в отделении 22.10.2024 после 19.00. Молодой человек был безупречно любезен, подробнейше все объяснил и помог. И с остальными посетителями точно так же (до меня в очереди). Спасибо! Побольше таких сотрудников.