Невыносимо долго стояли в очереди потому что девушка консультант НАСТОЛЬКО медленно и размерено все делает будто не существует никакой очереди и вообще никого в магазине нет
Попросили быстренько сделать симку, начались предложения абсолютно ненужной фигни, понимаю что это скрипт по которому должны работал сотрудники,но можно же как-то более профессионально подходить к работе, понимать когда что и кому нужно предложить)
В общем, советую сходить в другой сервис «Мегафона»
Mostrar respuesta de los negocios
Олег С.
Experto local nivel 3
Octubre 23, 2024
Обсолютно Некомптентноя девушка , которой надо сидеть только в Универмаге на рисипшине и общаться с молодыми. Полный отстой. Еденица не больше. Ничего хорошего от посещения данного места оставить не могу
2
Mostrar respuesta de los negocios
Рина Х.
Experto local nivel 5
Diciembre 16, 2024
Отличный офис и очень хорошее обслуживание, терпения Вам девочки🔥 помогли разобраться с тарифом, все объяснили)
Приобрела телефон в данном салоне. На месте не проверила т елефон. Телефон пролежал дома, почти три недели, не было возможности его подключить. При подключении телефона я обнаружила что крышка телефона вся в царапинах. Внутри телефона была грязь и шерсть. В телефоне были смски присланные до момента покупки телефона. На мою просьбу поменять телефон, мне отказали, прошёл срок возврата. Увы. Но я намерена дальше жаловаться и подавать в суд. В этом салоне продают б/у телефоны под видом новых. ***.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Кулибаба
Experto local nivel 8
Noviembre 10, 2023
Один сотрудник, в очереди простояла час, хотя парень работал без остановки и быстро. Если бы кто-то захотел купить телефон, мы там до ночи остались бы. Парню отдельный респект за стрессоустойчивость и вежливость. Работал отлично! Компания совсем не заботится ни о клиентах, ни о сотрудниках.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина И.
Experto local nivel 5
Abril 20, 2023
Больше десятилетия пользуюсь услугами данного оператора, но г лавнвм образом из за номера, но качество связи оставляет желать лучшего, интернет вообще ужас. Хамское отношение к клиентам, постоянно добаляют стоилость к тарифу, обманывают затем обвиняют клиента что внимательно читайте договор, и что в соответствии с договором в одностороннем порядке Мегафон имеют право повышать тариф, включать дополнительные опции которые автоматически подключили и взимают
плату. Неоднократно попадалась на такие уловки, но последняя капля терпения , действия оператора связи подтолкнули к смене оапратора. Не хотите быть обманутым по "закону и договору" обходите Мегафон стороной.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 11
Marzo 13, 2024
Специалист быстро и четко решила мой вопрос с приобретением сим-карты для "умных" Устройств. Спасибо Вам!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Воронова
Experto local nivel 4
Diciembre 1, 2022
Отзывчивые и очень позитивные сотрудники. Всегда помогут разобраться в вопросе и посоветуют как правильно поступить. В салоне уютно, к новому году красиво украшен салон
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Лукашов
Experto local nivel 5
Febrero 23
Девушка одна в офисе, пришлось очень долго ждать😡
Mostrar respuesta de los negocios
valevicor
Experto local nivel 7
Mayo 11, 2023
Пришлось немного подождать, но ожидание того стоило. Мне помогала девушка Эльвира, которая быстро перенесла мой номер к другому оператору, качественно наклеила стекло на телефон и продала классные наушники.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Шевченко
Experto local nivel 10
Diciembre 14, 2023
Много раз обращался и мне помогали решить проблемы. Но часто бывают очереди и стоять, ждать те же 20-40 минут нет возможности....
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Фисенко
Experto local nivel 15
Mayo 15, 2024
Крайне не рекомендую данный салон ,зашли и почувствовали ужасный запах канализации, и сразу вышли )
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Карякина
Experto local nivel 3
Febrero 5, 2023
Сотрудник Эмилия вообще не устроила в обслуживание. Разговаривала очень грубо на повышенных тонах. Не смогла нормально проинформировать меня. И только после моего замечания она решила попробовать спокойно объяснить мне что-то. Ужасное отношение
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дина Ковалева
Experto local nivel 15
Julio 13, 2023
На каком основании мегафон списывает деньги за фразу "алло...и т.д." не соединив ещё с вызываем абонентом????
Это не по Закону РФ! Услуга не оказана, а деньги списаны со счета!!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 12
Julio 11, 2023
Спасибо все хорошо молодые специалисты уделяют каждому клиенту достаточно времени
2
Mostrar respuesta de los negocios
Кира П
Experto local nivel 11
Junio 5, 2023
Обслуживание по типу "за всё и всех сразу",много не нужной суе ты. Дурно пахнет в салоне,открытое окно не в помощь.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Стас и К'
Experto local nivel 15
Septiembre 13, 2023
Ооооочень всё долго! Ну, ведь это центр города, огромная проходимость!!! Там минимум ещё должны один, два оператора работать.
Для такого крупного оператора думаю это не проблема!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 15
Junio 1, 2022
Некоторые сотрудники не совсем ответсвенно относятся к работе - к примеру, мне нужно было внести изменения в данные, согласно паспорта, так изменили паспортные данные, а прописку не изменили, в результате ещё одна поездка. В основном очень приветливые сотрудники.
1
Mostrar respuesta de los negocios
жилищный отдел К.
Experto local nivel 3
Junio 7, 2021
Качество обслуживания ос тавляет желать лучшего. Программа на всех компьютерах не работает. Хотели совершить покупку, ждали 30 минут,после чего менеджер провел оплату 2 раза, списав дважды средства.
После чего мы обратились к менеджеру с просьбой решить вопрос или вернуть средства. На что менеджеры вели себя очень непрофессионально, тянули время, обслуживая паралельно других клиентов. После наших неоднократных просьб и длительного ожидания, сотрудники позвонили куда то и за 2 минуты вернули средства по эквайрингу.
Проведите пожалуйста для менеджеров качественную профессиональную подготовку.
Раньше это был одним из мо их любимых офисов компании, года 4-5 назад. Но всё течёт всё меняется) Я пришла в офис неделю назад и обнаружила, что прежних специалистов там уже нет. Работают молодые и не очень опытные. Это сразу заметно. Я пришла как корпоративный клиент, но решить мой вопрос, увы, не смогли. Сослались на зависшую систему. На мой вопрос: могу ли я подождать пока система отвиснет, мне сказали: Ну если хотите, ждите часа 2. Вот так)) Конечно, услышав такое, я ушла и уехала в другой офис!
4
2
Анастасия Хорс
Experto local nivel 10
Octubre 31, 2023
Отличный салон. Быстро решили все вопросы
Mostrar respuesta de los negocios
Елена К.
Experto local nivel 7
Noviembre 7, 2021
15 лет с мегафоном. И у меня такой воп рос. Установила тариф 13 числа и каждый месяц деньги снимают на два дня раньше последней оплаты, ПОЧЕМУ??? За год так набегает ещё месяц оплаты. Как-то не очень хочется платить лишние деньги.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим
Experto local nivel 4
Diciembre 17, 2023
Купил sim карту связь очень плохая и интернет слабый а говаривал, что лучшая связь, и интернет.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Муханн
Experto local nivel 2
Julio 21, 2021
Здравствуйте писать много не магу скажу одно я являюсь вашим клиентом уже давно и не знаю почему ваша связь стала такой плохой прошу вас поверить и сказать что случилось а иначе вы потеряете всех клиентов с уважением вашпользователь
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Park Hotel
Experto local nivel 10
Mayo 16, 2022
Вежливый персонал, большой ассортимент товара.
Mostrar respuesta de los negocios
Anna L.
Experto local nivel 6
Febrero 27, 2021
У персонала абсолютное безразличие к клиентам, никто не помогает с выбором. Постоянные очереди, потому что сотрудники просто "гуляют" и не обращают внимание на посетителей.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Ангел
Experto local nivel 8
Agosto 30, 2022
Ужасно, из четырёх человек работ ает одна троих нет вообще на месте
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Георг Коб
Experto local nivel 5
Agosto 16, 2020
Самый отвратительный оператор мобильной связи с которым расторгнул все договора скрытые подключения без ведома абонента ещё не понятные списания левые при пользовании мобильным интернетом навязывание всяких дополнительных не нужных услуг
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Кулакова
Experto local nivel 10
Septiembre 15, 2020
Всегда обращаюсь именно туда. Специалисты доброжелательны,рады помочь!
3
3
Ольга Кочетова
Experto local nivel 8
Noviembre 19, 2019
Маленький отсек с минимумом специалистов. Всегда очереди. И почему некоторые услуги платные????
2
Сергей Кудасов
Experto local nivel 10
Junio 20, 2019
Специалисты обслуживают очень долго, если будет очередь, лучше поспать.
1
ВЛАДИМИР НОВИЧИХИН
Experto local nivel 7
Diciembre 7, 2019
Очень хороший выбор телефонов и гаджетов
1
Reseña anónima
Octubre 18, 2019
Ужасное обслуживание. Стоишь в очереди минут по 40