MegaFon - Yota
5 reseñas
Diciembre 13
Был абонетом WiFire, нужно было сменить тариф. Заставили заключить договор с Мегафоном, два месяца обрабатывали заявку. Потом пришел мастер перенастроили оборудование, три дня поработало и перестало. Уже третьи сутки звоню в Мегафон, они отправляют в тех. поддержку WiFire, а WiFire в свою очередь отправляют в Мегафон и решать проблему никто не собирается. Сделал заявку другому провайдеру. Скотское отношение к абонентам.
Noviembre 16, 2023
Я из г.Волгодонска и уже третий месяц не могу соединить сим домашнего интернета с рабочей сим и подобрать хороший тариф для этого, операторам не дозвониться, по 30 мин жду работа больше не позволяет,а когда дозвонился меня минут 40 переключали и говорили что этот вопрос не по их профилю и переводили на следующего, 6 операторов и я отключился потому что это просто издевательство, отпросился с работы что бы зайти в салон мегафон, на энтузиастов, попал на тех перерыв, на следующий раз я опять попал на тех перерыв, на выходном опять попал на тех перерыв они его делают когда им со изволится, наконец то попал на прием, лохматая уставшая девочка с завышенной самооценкой делала все очень медленно а народу много в итоге и меня направили в другой салон на 30 лет победы, яко бы ту что то не отключают, а там отключают, вам помогут там. Я поехал в другой салон на 30 лет победы, там тоже была очередь, я долго ждал и дождался своей очереди, изложив суть моего обращения мне сказали чтобы я пришел 25 10 2023 т.к. сотрудника занимающегося этими вопросами нет на месте по непонятным причинам, из за работы я не мог прийти 25 10 2023, я пришел 16 11 2023, подойдя к стойке изложив суть моего визита сотрудник лениво и сонно переспросил " чего?", я начал повторять и меня перебила возмущенная клиентка которой сотрудник по ошибке положил деньги не на правильный номер, крик, возмущение, и.т.д. сотрудник стал обвинять что ему не правильно продиктовали номер и не попытался урегулировать или извиниться а стал накалять обстановку, я со своего кармана отдал деньги недовольной клиентке что бы только начать решать мои вопросы, мне сказали что нет сотрудника занимающегося моими вопросами, конкретного ответа причины отсутствия сотрудника мне не дали сказали приходить 25 11 2023...... Я очень в недоумении, других салонов мегафон у нас в Волгодонске нет, операторам не дозвониться, как решить вопрос? как пользоваться вашей сетью если возможности такой нет??? ПОМОГИТЕ???????
4
Noviembre 27, 2023
Прекрасно в совокупности. Чем-то помогли продавцы. Чем-то помогли онлайн. Телефон купила со скидкой. Все отзывчивые
1
Noviembre 27, 2023
Организация может быть и нормальная , но имеются вопросу к одному из сотрудников . По решению нашей проблемы не помог , добавил только проблем . Хотел бы пообщаться с руководством
1
Febrero 1
Быстро,чётко, доходчиво. Рекомендую