Rostov-on-Don, Bolshaya Sadovaya Street, 86Отделение Сбербанка
Мегамаркет
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 6:00 p. m.
Indicaciones
Voroshilovskiy Avenue
62 m
50 reseñas
Agosto 10
Заказали товар на почти 5 т.р.
В момент доставки Бали видно что курьер в пути. И в какой-то момент пришло сообщение что товар доставлен!!!
Но естественно курьера мы не видели и товар конечно же тоже.
В приложении бал код подтверждения что нас при оплате заказа успокоило.
Это код подтверждения тоже ни кто ни куда не подтверждал.
Тех поддержка ответила что "опросила сотрудников и провела инвентаризацию на складе и нарушений не выявили". "Цырк Дюсалей" да и только. Откровенно пахнет мошенничеством.
Не рекомендую очень не рекомендую этот сервис.
В ответ на претензию -они нам прислали кеш бек на 2 т.р... цырк -коронный номер вместо утраченных 5 т.р. получите 2 т бонусов !!!!
2
Noviembre 11
Не советую данную площадку.Решила сделать заказ, на счету были бонусы. Сделал заказ и пока оплачивала, заказ отменили, при этом списали бонусы. Обратилась в техническую поддержку, ну раз отменили заказ верните бонусы, сначал оператор сказал ждите 48 часов, нормально, они отменили заказ, а мне ждать 48 часов. Затем, разобравшись в ситуации мне ответили заказ в течение 30 минут отмениться, через час придут бонусы. Прошло два часа, а бонусов так и нет, передали мою информацию инженерам, будут разбираться 10 рабочих дней. Класс, это при том, что у меня подключен Сбер Прайм.Это насколько у них проблемы с сайтом, если элементарная возвратная процедура заставляет их зависнуть на 10 дней
1
Diciembre 13
Худший сервис доставки из всех маркетплейсов и абсолютно бесполезная служба поддержки, отвечающая тупыми шаблонами и не способная решить ни один вопрос. Жду ноутбук из Москвы в Краснодар уже 12 дней. Изначально срок доставки был 6 дней, потом добавили еще 6, и уже даже этот срок прошел, но ноутбука я так и не увидела. И каждый раз то у них непредвиденно большое количество заказов (ну да, Новый год же первый раз у нас, никогда такого не было и вот опять), то какие-то ситуации на дорогах, погодные условия., какие только отговорки не придумают. ПОЗОРИЩЕ!!!