После внимательного изучения отзывов я пришла к выводу, что проблема, с которой я столкнулась, остаётся нерешённой уже на протяжении года. Ассортимент товаров невелик, а цены оставляют желать лучшего. Однако наибольшее разочарование вызывает качество обслуживания, особенно со стороны директора магазина Татьяны Алексеевны Косолаповой.
К сожалению, мой последний визит в магазин привёл к конфликту, возникшему буквально на пустом месте. Вместо того чтобы попытаться разрешить нашу проблему, Татьяна Алексеевна предпочла высказать всё, что думает, мотивируя это нежеланием молчать, когда есть что сказать.
Возникает вопрос: является ли такой подход эффективным способом взаимодействия с клиентами? Я в этом не уверена.
Прошу вас напомнить вашему персоналу о том, как следует общаться с покупателями.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Куклина
Experto local nivel 8
Noviembre 23, 2024
Хороший магазин. Большой ассортимент товаров. Много чего можно купить для ремонта и дома. Если нет в магазине, то можно сделать заказ. Также продаются живые комнатные цветы.
Анастасия Тимофеева
Experto local nivel 2
Diciembre 15, 2024
Магазин хороший. Но в последние 5 месяцев отношение персонала к покупателям оставляет желать лучшего. Отношение такое, будто приходишь к ним гости, ничего не знаю сами сходите посмотрите. Некоторыми фразами ставят в ступор, лучше бы вот на прямую послали, чем вот так на отшибись разговаривать.
АНАТОЛИЙ СМИРНОВ
Experto local nivel 7
Diciembre 13, 2024
Хороший магазин. Большой выбор товара. Товар для строительства и для дома. Если какой-то товар отсутствует, то его можно заказать без проблем.
Николай
Experto local nivel 4
Enero 1
Продавцам консультантам все равно на покупателей, сам ищи нужный тебе товар и неси на кассу, а по другому ни как не купишь.
Андрей Зотов
Experto local nivel 8
Septiembre 25, 2024
Магазин хороший, и персонал отзывчивый, но персонала то и не хватает, приходится долго ждать и искать.
Ксения Справедливая
Experto local nivel 6
Agosto 15, 2023
Ассортимент не большой,но найти всё необходимое можно.Персонал не всегда могут ответить на интересующие вопросы,нет заинтересованности в обслуживание покупателей.Так как город небольшой,то рады наличию магазина Мега.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Aleksandr K
Experto local nivel 25
Noviembre 3, 2024
Магазин ни о чем. Минимальный выбор товаров при том что магазин двухэтажный. На такой площади можно гораздо больший ассортимент разместить
Алексей Ермаков
Experto local nivel 19
Octubre 22, 2022
Самый большой магазин для стройки и ремонта. Открыли новый этаж с товарами для дома. Можно заказать на сайте с доставкой до дома. Ассортимент удивил, мебель, всё для стройки, товары для дома в Мурманск можно не ездить.
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Ленда
Experto local nivel 4
Noviembre 2, 2023
Цены дикие, персонал не знает что и где из товаров находится и есть ли товар вообще в наличии. Говорят, что есть, таскают тебя по всему магазину и выясняется что товара нет уже давно
Mostrar respuesta de los negocios
Леди Север
Experto local nivel 11
Noviembre 8, 2023
Цены подняли слишком на много, типо стоило сковородка якобы пять тысяч зачеркнули и она стоит уже 2800, три месяца назад я эту же сковородку покупала за 1800вообще , обман потребителей
Mostrar respuesta de los negocios
Калямба Б.
Experto local nivel 2
Diciembre 29, 2022
Магазин хороший, много выбора, деньги можно куда потратить только врятли вы сможете это сделать. Персонал отвратительный, стоят четыри человека персонала,во главе с директором магазина и мне самому предлогают сходить за ценником на 2ой этаж, потомучто у них на кассе нет штрихкода на товар. Не умею ругаться, и новый год на носу не хотел настроение ни кому портить.
6
Mostrar respuesta de los negocios
ya.zebra-2008
Experto local nivel 8
Mayo 15, 2023
Большой, товара в раскладке много лишнего, и цены кусаются. Крупный товар практически весь только под заказ. Нет доставки крупногабаритного.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Зеленков
Experto local nivel 5
Diciembre 3, 2024
Хорошая мебель хорошего качества
найка акаева
Experto local nivel 11
Octubre 17, 2023
Отличный хозмаг для нашего поселка есть все необходимое для ремонта и быта.
Mostrar respuesta de los negocios
виктор васильков
Experto local nivel 3
Diciembre 11, 2023
Хороший магазин. Есть доставка товара покупателям по привлекательной цене.
Mostrar respuesta de los negocios
Обиван Шиноби
Experto local nivel 10
Mayo 22, 2024
Широкий выбор товара. Компитентые сотрудники.
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Артёмова
Experto local nivel 12
Abril 4, 2023
В магазине все только под заказ. Который будет оформляться минимум 30 минут. И везти будут неделю и больше. График работы не удобный. Консультанты нормальные через раз, как и девушки на кассе.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Alena
Experto local nivel 8
Diciembre 28, 2023
Очень большой ассортимент товаров, но цены подвели , так же место неудобное
1
Mostrar respuesta de los negocios
Боцман
Experto local nivel 10
Diciembre 26, 2023
Для небольшого городо самое то, правда не весь ассортимент, но все таки
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Стригуненко
Experto local nivel 16
Septiembre 20, 2022
Хороший магазин. Плохо что нет пандуса для колясок. С маленьким ребёнком сложно, порой невозможно туда зайти. И ещё один минус - цены космические.
Но для ЗАТО магазин не плохой. Если что то надо срочно, то там можно найти из посуды, бытовых принадлежностей.
Mostrar respuesta de los negocios
вадим хандрилов
Experto local nivel 8
Febrero 22, 2024
Удобно, устраивает всё колектив отзывчивый
Mostrar respuesta de los negocios
polatridis-7
Experto local nivel 3
Mayo 28, 2023
Плюсов нет. Одни минусы - нет выбора, отсутствие продавцов - консультантов на 2-м этаже и неипические цены
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
oleg kindinov
Experto local nivel 11
Diciembre 26, 2024
Цены просто космические
Галина Долганова
Experto local nivel 12
Octubre 15, 2023
Хороший магазин, есть все, что нужно для дома и ремонта.
Mostrar respuesta de los negocios
владимир чеботарев
Experto local nivel 15
Mayo 20, 2024
Большой выбор. Приемлемые цены.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Куроптев
Experto local nivel 10
Febrero 4, 2023
хороший магазин, большой выбор относительно других магазинов в Полярном.
Рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
713253 Смородников
Experto local nivel 6
Enero 24, 2024
Большой ассортимент, правда ценны кусаются
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Т.
Experto local nivel 9
Noviembre 16, 2022
Цены ОЧЕНЬ дорогие!!!! В Мурманск дешевле съездить, и купить товар в этой же сети магазинов.Но, если купить только одну розетку или лампочку, то почему бы и нет...
3
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Ш
Experto local nivel 22
Junio 18, 2022
Мне не очень понравился. Вроде всего много, а нужного не найти. Продавцы не консультируют, искать товар долго. Проще и быстрее в "Хозяине".
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 5
Enero 28, 2023
Не плохой магазин есть что выбрать и заказать что выбор маленький и могу сказать точно что выбрать есть что но цены не дёшево там
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вацлав Подкопаев
Experto local nivel 6
Agosto 17, 2023
Ассортимент маленький, продавцы не приветливы плохо знают наименования товара, рано закрывается.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Верховлюк
Experto local nivel 11
Julio 23, 2023
Неудобно что все на разных этажах но удобно что все в одном месте
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Янковский
Experto local nivel 7
Abril 17, 2024
Этот магазин да в Снежногорск, цены бы не было.
Mostrar respuesta de los negocios
Ю. Дмит.
Experto local nivel 4
Febrero 20, 2023
Вроде есть всё, цены завышены, персонал неопытный . работают для "хозяев" дисциплинируют на камеру.
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Евгеньевич Вишняков
Experto local nivel 8
Noviembre 1, 2022
Цены просто заоблачные,это не мегастрой-это МЕГАЦЕНЫ.с такими ценами магазин пустой,в смысле покупателей.я за 20 минут в магазине не увидел ни одного покупателя на кассах
3
Mostrar respuesta de los negocios
Надинка Надежда
Experto local nivel 7
Febrero 7, 2024
Хороший магазин, но цены завышены
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Abril 13, 2023
Четыре звезды за чистоту и вежливость.Цены завышены раза в полтора от озоновских.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Л.
Experto local nivel 5
Enero 4, 2023
Можно заказать с Мурика по каталогу, досталят в Полярный бесплатно)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Валера Сергеев
Experto local nivel 6
Septiembre 15, 2023
Хороший магазин мне понравилось...
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Федоров
Experto local nivel 7
Abril 24, 2024
Выбор товаров.
Mostrar respuesta de los negocios
Настя Крым
Experto local nivel 7
Septiembre 30, 2023
Почти все есть для ремонта.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Бояркина
Experto local nivel 3
Marzo 16, 2023
Из представленного ассортимента ничего нет ни в наличии, ни на заказ
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Мышелова
Experto local nivel 9
Julio 28, 2022
Хороший магазин и много выбора разного товара
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Тетерин
Experto local nivel 9
Mayo 20, 2023
Все хорошо обслуживание хорошее
1
Mostrar respuesta de los negocios
Lejsan Fattahova
Experto local nivel 8
Enero 13, 2023
Не большой выбор и не общительные продавцы
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Владимирович
Experto local nivel 10
Octubre 31, 2022
Для Полярного супер магазин. Городу повезло с ним.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Бегущий Ч.
Experto local nivel 2
Agosto 13, 2022
Полные полки ненужной фигни. Цены высокие, ассортимент вышел из чата. Хреновый магазин.