Mehanika
482 reseñas
Enero 18, 2024
Обращался по поводу проблем с тормозами и горящего "чека".
По тормозам поломка была ясна, согласовали ремонт. По чеку, как я понял, они не знали толком причину. Предложили промывку. Ок, согласился. Через какое-то время позвонили - всё готово: тормоза тормозят, чек не горит. Зачем-то заменили лампочку в стоп-сигнале, о которой вообще речи не шло ни разу.
Заплатил за это и ещё пару найденных проблем в сумме 60.000 руб.
По итогу: чек загорелся сразу на парковке у сервиса, с первого завода авто. Тормоза отказали через пару недель прямо на ходу. Хорошо что без последствий.
За исправлением обращаться не стал, т.к. этих деятелей к авто подпускать больше не хочется.
КРАЙНЕ не рекомендую пользоваться их услугами.
------------------------------
Так как другой возможности ответить на ответ организации я здесь не нашёл, дополню свой оригинальный отзыв.
Приятно, конечно, что в нашем городе есть автосервис, где способны не только всего за 2 месяца написать такой ёмкий ответ на отзыв об их организации, но ещё и дать бесплатный совет касаемо духовной жизни клиента и даже рекомендации из области магии! Похоже, вы глубоко погружены в тему эзотерики! Жаль, что с хорошими профильными специалистами (это может вызвать у вас “замешательство и непонимание”, но в автосервис обычно обращаются чтобы отремонтировать авто) мне у вас встретиться не удалось. Хотя, такая преданность “неточным наукам” объясняет, почему рассуждения вашего мастера о причинах чека были больше похожи на гадание.
Далее по пунктам. Их я в вашем опусе увидел два: невозможность проверить подлинность отзыва и мой отказ от повторного к вам обращения за доделкой/переделкой.
Обращаться к вам за исправлением я не стал, т.к. счёл сервис отвратительным, что и отразил в своей оценке. По “колёсам” - естественно, какие-то детали были куплены и какие-то работы были произведены. Машина даже ездила после вашего ремонта целых две недели! Когда тормоза отказали на ходу после вашего ремонта, я решил не ставить больше опасных экспериментов и обратился в другой сервис. “Чек” изначально не был приоритетным, поэтому не получив решения этой проблемы, я также решил больше не тратить время и деньги на дальнейшие “гадания” о его причинах от вашего мастера. У меня сложилось мнение, что причины чека были ему непонятны и промывка предложена наугад, из принципа “вдруг поможет, а там посмотрим”. Не помогло.
Рискую снова вызвать у вас “недоверие и сомнение”, но отзывы пишутся не только для того, чтобы потом написавший/заказавший их маркетолог получил премию. Иногда они пишутся людьми и для людей. Например, мой негативный отзыв был написан не для вас, а для ваших (не дай Бог) потенциальных клиентов, которые думают, стоит ли к вам обращаться. В отзыве я изложил свой опыт: с чем обратился и что в итоге получил. Надеюсь, пассивно-агрессивный тон ваших ответов на негативные отзывы люди тоже отметят.
Если бы мне было нужно что-то от вас, я бы, без сомнения, сразу указал все нужные вам данные. Но в таком случае я бы и обратился к вам напрямую, а не писал отзыв здесь. Людям номер моего заказ-наряда без надобности, т.к. они всё равно не смогут его проверить.
Тем не менее: заказ-наряд №1318 от 01.12.22 на сумму 62502 руб. Теперь справитесь с поиском? Или ваша очередь надевать шапку-невидимку?
Подытожим.
Вам, “механика”, рекомендую меньше энергии тратить на эпистолярный жанр и больше - на качественное выполнение своих прямых обязанностей по ремонту авто.
Потенциальным клиентам - не рекомендую обращаться в “механику”.
6
Junio 4, 2023
Огромное спасибо ребятам автосервиса Механика на Володарского. Ехали из Питера, тормоза полностью вышли из строя, в воскресенье. работают немногие, Сеть Механика может предложить вам сервис находящийся ближе к вам. Что и сделали. Ребята оперативно разобрались и т.к. торм. система. уже не подлежала ремонту, полностью заменили быстро и профессионально, включая все расходники, трубки изготовили сами. Оборудование позволяет произвести все необходимые действия. В Кирове рекомендуем их. По ценам,кстати,все приемлемо. Сделали быстро на сколько это возможно. Остались довольны, спасибо им большое, добрались до Екатеринбурга.
1
2
Julio 30, 2024
Отличный автосервис, сделано все качественно, быстро, хорошая работа с клиентами
1
Agosto 23, 2023
Хочется выразить, огромную благодарность команде на ул. Воровского 113А. Все ребята профессионалы своего дела! Работу выполнили быстро, четко и по приемлемой цене. Спасибо огромное! Процветания Вам и удачи.
1
Septiembre 25, 2024
Поменяли быстро, дёшево лампы ближнего света. В других сервисах отказывались или озвучивали сумму со снятием фар очень высокую. Приеду вновь.
Noviembre 9, 2024
Произвели работы хорошо. Но сумма озвученная по телефону и на сервисе отличалась в двое. Сказали потому что у меня кроссовер, хотя у меня седан))
Octubre 9, 2024
был не раз, сделали все на ура, машина ездит и ездит, очень вежливый персонал, цены приличные
1
Octubre 9, 2024
Автосервис мне понравился. Сделали диагностику. Все неполадки показали, все подробно объяснили. Рекомендую
Septiembre 24, 2023
Честный автосервис для тех кому не хочется заморачиваться.
Я приехал на диагностику подвески и с комплексом мелких неисправностей. Менеджер сказал, что нашли и что лучше сразу заменить, а что ещё терпит и сколько это всё будет стоить.
Да, если заказать запчасти отдельно или вообще на Ozon то выйдет дешевле. Но мне лень и я готов платить за то, что меня не волнует, что например в магазине какой-то резинки нет и придётся ехать её искать, и хорошо если не в другой конец города....по пробкам.
На мою Киа Спектра всё было в наличии и поменяли много чего. На какой-то замене сам настоял, а что-то посоветовали. Сделали быстро, в течение дня.
P.s предложили отдать старые запчасти. Для самых ушлых можно их восстановить и продать) или на крайний случай поставить потом обратно)))
P.p.s при оплате наличкой скидка на работы, мелочь, а всё ж приятно.
1
Diciembre 21, 2024
Все быстро сделали, сделали очень хорошую скидку, приемщик Павел крутой мужик 👍
Septiembre 6, 2024
Сервис достойного качества, дают заказ наряд, грамотные специалисты.
Сделали все бысто.
Рекомендую!!!
1
Agosto 26, 2024
Все отлично, менял масло, везде все чисто, глаз радуется
Обслуживанием доволен
Diciembre 14, 2024
Быстрое обслуживание, все четко, подсказали, как лучше сделать. Спасибо
1
Agosto 15, 2024
Отличный сервис, всё сделали быстро и качественно. Приезжайте, не пожалеете!
1
Diciembre 16, 2023
Отличное место для проверки и ремонта автомобиля , компетентный персонал , удобное расположение в городе , тёплая атмосфера времени ожидания в комнате отдыха
1
Septiembre 30, 2023
Отличный автосервис, грамотный персонал, приятная бонусная система. Все работы выполняются быстро, качественно и в срок! Рекомендую данный сервис для обслуживания вашего автомобиля.
1
Febrero 26, 2024
Прислали сертификат на 2000 тысячи рублей которым нужно успеть воспользоваться в течении 1 суток,специалист спорит что акция началась за долго до того как я им позвонил и задал вопрос почему приходит ко мне СМС с действующей акцией за сутки до окончания этой акции?
Не советую этот сервис и всю сеть их,заманивают любым способом то замена колодок бесплатно при покупке у них колодок в 10 раз дороже чем в магазине,сейчас промокод который сгорит пока едешь к ним интересный подход к привлечению клиентов,
Не советую.
2
1
Julio 30, 2023
Регулярно обслуживаюсь. Делают быстро, качественно, бюджетно. Помогают с выбором запчастей, как оригинальных, так и аналоговых. Подробно все разъясняют о текущем ремонте и предстоящем обслуживании. Спасибо.
1
Agosto 7, 2024
Автомеханика на воровского 113а. Записался без проблем. Мастера знают своб работу, сдклали все быстро. Реклмендую!
1
Diciembre 10, 2023
Были проездом в городе, случилась поломка в субботу вечером приняли машину, в воскресенье в обед автомобиль был готов. Сделали оперативно, все запчасти были в наличии, рекомендую сервис «Механика». Клиентоориентированность и сервис на уровне👍🏼
1
Julio 22, 2024
Ехали проездом через г. Киров, автомобиль приказал долго жить))) Обратились в автосервис "Механика" на ул. Воровского 113а, г. Киров, все отремонтировали. Персонал отзывчивый. Рекомендую +1.
1
Septiembre 3, 2024
Быстрое обслуживание, грамотный персонал. Диагностика ничего не показала, но все равно смогли найти неисправность, и исправили её.
Junio 19, 2024
Приезжала с проблемой вибрации при трогании, как оказалось просто была прижата защита двс, ребята ее отогнули и все ушло + бесплатно осмотрели автомобиль. Обслуживание понравилось, буду обращаться еще!
1
Noviembre 1, 2024
Лопнула тормозная трубка ,позвонил в данный сервис,ответил приемщик Николай оперативно записал.сделали быстро и качествено.все супер 🤌
1
Septiembre 6, 2024
Место с качественным сервисом
Быстрое оказание услуг
Приятный персонал
1
Agosto 19, 2023
Цены выше среднего. Испачкали обшивку салона. В качестве компенсации, начислили бонусы на UDS.
Меняю оценку на 1, потому что нельзя поставить оценку 0. Решил все таки вновь обратиться в данный сервис, с проблемой по вентилятору охлаждения. Записался на диагностику. Приезжаю в назначенное время. Мне говорят что сегодня сделать не успеем, а завтра после завтра выходной у диагноста. Думаю ладно, перезаписался на другой день. Приезжаю сдаю машину. После обеда звонят говорят что вентилятор у меня работает, я говорю что нет, так как при включении кондиционера он не включается. Работы продолжаются и вечером мне повторно звонят и говорят что «мы не можем найти причину!!!». В итоге на следующий день сам нашел причину за 15 минут, и это оказался термопредохранитель блока управления вентилятором. сервис потратил на это целый день. Персонал максимально не компетентен. И не надо мне больше звонить!
6
2
Febrero 27, 2024
Сервис Механика-замечательный, приехала чтобы устранили скрип педали сцепления, мастера быстро выявили причину, рассказали все подробно. Сделали дополнительную диагностику автомобиля и все это абсолютно бесплатно!!! В сервисном центре Алексей дал подробную рекомендацию по устранению проблем, что выявили специалисты. Молодцы ребята, спасибо!
1
Octubre 2, 2024
Обращаюсь в автосервис механика не первый раз и не разочарован в персонале, качестве обслуживания и выявлении дефектов.....
1
Enero 9
Отличный сервис. Грамотные специалисты. Сжатые сроки выполнения работ.
Octubre 21, 2024
Отличный сервис, помнгяли тормозные колодки быстро и качество, а так же произвели диагностики подвески
Рекомнлею
1
Septiembre 24, 2024
обратился на осмотр, выяснили проблемы , привезли запчасти сразу все устранили. очень доволен результатом.
Abril 6, 2024
Отличный автосервис! Всегда помогут и проконсультируют. Здорово что есть несколько точек по городу, всегда выручает в непредвиденный момент!
1
Mayo 24, 2024
Отличный сервис,все работы делаються быстро и четко,осмотр произвели тщательно,расказали,показали что требует внимания и работы,рекомедую!
1
Septiembre 5, 2023
Добрый вечер. Сегодня побывала в Вашем сервисе. Очень благодарна Алексею за человеческое отношение. Мастеру который ремонтировал мою машину отдельное спасибо, объясняя что с моей машиной не зная как это деталь называется, меня внимательно выслушали и отнеслись с пониманием))) бывала в других сервисах, очень жалею что раньше к вам не приезжала. СПАСИБО ВАМ, МАШИНА ЕДЕТ НА 5+, тест драйв после ремонта прошла))))
1
Febrero 29, 2024
Не первый раз обслуживаю свой автомобиль в данном тех центре. Очень удобно, позвонил записался, приехал оставил автомобиль. Позвонили в течении дня, согласовали по ремонту. Вечером приехал забрал. Рекомендую...! Спасибо ребятам за качественную работу.
1
Octubre 23, 2024
Хорошая работа. Приятный сервис. Удобное месторасположение
Marzo 12, 2024
Отличный автосервис. Работает по выходным, отличное и быстрое обслуживание, всегда вежливый персонал, стремящийся помочь
1
Abril 6, 2024
Отличное место, заезжал на сход-развал, всё сделали быстро и качественно. Автосервис, который можно советовать знакомым и друзьям!
1
Septiembre 23, 2023
Первый раз был в данном сервисе. условия хорошие,мастер принял быстро,комфортная зона ожидания,есть зарядки для телефонов,кондиционер,вода, телевизор. Осмотр подвески был бесплатный, на сидения одевают чехлы для обслуживания.Ремонт не производили,так как дефектов не было обнаружено.
1
Mayo 11, 2024
Отличный сервис, пользуюсь услугами 2 раз,все быстро и качественно,цены " не кусаются" воспользуюсь ещё раз
1
Agosto 20, 2024
Всё прошло очень хорошо. Грамотные специалисты. Я доволен
Mayo 24, 2023
Заехал на бесплатный осмотр в сервис «Механика» на Воровского 113а, ребята осмотрели машину и предложили сразу устранить все неисправности, сделали качественно, быстро и недорого, сразу видно работают профессионалы! Всё понравилось, теперь буду ездить только к ним и всем знакомым советовать!
1
1
Abril 6, 2024
Приехал на шиномонтаж, выполнили качественно балансировку и замену с зимней на летнюю. Большое спасибо сервису Механика за доброе обслуживание клиента!
1
Noviembre 28, 2024
Всё отлично
Осмотрели машину
Обсудили пожелания - отремонтировали нам машину
1
Agosto 23, 2023
Замечательный автосервис, грамотные специалисты, все подробно показали и рассказали, поломку устранили и дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию машины! Очень доволен, теперь только к ним!
1
Marzo 9, 2024
Не первый раз обращаюсь в данный автосервис. При необходимости сами купят запчасти. Отзывчивый персонал, все расскажут и покажут. Есть возможность воспользоваться приложением UDS.
1
Julio 23, 2024
Понравилось обслуживание
Мастера хорошие
Заезжал на замену ступичных подшипников
Сделали быстро и качесвенно рекомендую
1
Agosto 28, 2024
Быстро, качественно, спасибо огромное за помощь без вас не доехал бы до дома!
1
Noviembre 27, 2023
Постоянно пользуемся услугами автосервиса на воровского, персонал ответственный, все покажут, расскажут, посоветуют, делают быстро и качественно, рекомендую
1
1
Junio 4, 2024
Господа руководители! Почему ваши менеджеры сообщают по телефону мне что я со своими З/Ч не могу у вас обслужиться? Сообщают что мы ваш автомобиль примем, но при условии покупки наших запчастей) 89583984636
6