Ходили всей семьей на разные оздоровительные процедуры в этот санаторий с 2020 года, не останавливал даже существенный регулярный рост цен, тк нравились локация и персонал. Но в последнее время уровень сервиса и гостеприимства снизился, и это очень неприятно учитывая стоимость услуг: 10 апреля пришли по записи на оздоровительный комплекс в сауну. Администратор с порога обрушилась с критикой и отчитала как школьников, т.к. "не дозвонилась до нас подтвердить процедуру." Затем администратор туманно намекнула, что сауна сейчас может быть холодной, поскольку она до меня не дозвонилась за сутки до процедуры (за сутки мне никто не звонил, есть история звонков! Звонила она в день процедуры и выбрала самое неудобное время - незадолго до процедуры, когда я была за рулем по дороге в санаторий и не могла ответить! Конечно, такой приём удивил - за столько лет посещений хамство это впервые. Администратор продолжала "блистать" своими навыками "гостеприимства и культуры общения", все ее нападки продолжались минут 10, муж даже вышел и не захотел слушать этот кошмар. Затем администратор начала нервно звонить персоналу и просить готовить сауну, и настойчиво стала требовать от меня оплатить процедуру немедленно, до её начала. После таких действий с её стороны, у меня вообще появились сомнения, что сауну впринципе включали и прогревали для нас. Я сказала ей об этом и попросила спуститься проверить температуру, прежде чем оплачивать. В проверке температуры сауны мне она отказала в невежливой форме и хамским тоном велела "ждать пока не пригласят". Ожидание составило около 25 минут. Причём мне все это время было не ясно, есть ли смысл ждать, тк сауна возможно еле тёплая! Оплату за процедуру она принимала с таким презрением, будто вообще мне сделала одолжение! Очень странная ситуация!
Раньше всегда были довольны и качеством услуг, и добрым заботливым отношением персонала. Сейчас уровень гостеприимства от администратора очень низкий, в сравнении с тем, что было ранее.
Объясните пожалуйста, на каком основании мы столкнулись с таким хамским отношением?
Администратор, в какой-то степени, это лицо санатория, и в этот раз я была удивлена, что такого человека взяли на эту должность - у этой женщины администратора был неухоженный растрепанный вид, полное отсутствие культуры общения, а голос хриплый и в сочетании с хамской манерой общения она создаёт впечатление маргинального человека. На процедуры и оздоровление в санаторий люди ходят отдохнуть и снять стресс, которого и так достаточно в жизни, а не получать его дополнительно от администратора! Сауна была действительно холоднее, чем обычно, прогрелась только под конец нашего прибывания, да! - нам есть с чем сравнить, были уже много раз в этой сауне. Но свои ошибки и просчеты не нужно вымещать на клиентах!! холодная сауна, и холодный приём, оказанный администратором, отдых был испорчен! Хотели записаться на курс других процедур, но осознание, что могут нахамить на входе каждый раз, как-то заставило передумать! Единственное, что порадовало - это хорошее приветливое отношение других сотрудников, которые нас знают и помнят.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Денисова
Experto local nivel 6
Noviembre 29, 2024
Очень радует, что есть такой профилакторий ОАО РЖД, очень хорошие водные процедуры и персонал на -1 этаже, еда сбалансированная но , главное не переесть, номер лучше всех похвал, свежий, чистый, постельное белоснежное
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 4966
Experto local nivel 2
Marzo 26
Апартаменты не для стариков так как ходить на процедуры и обеды через улицу, ещё и 4 этаж пешком, вход отдельный, не очень удобно, большие не поедем в апартаменты хоть нам и по 38😀, и ещё приборку отдельно просить надо, интернета нет, вода из крана не очень, кожа сохнет сильно, по телеку 13 каналов, телефона нет чтоб связаться с ресепшен, ремонт в номере дорогой, но это было сделано в девяностых)))
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Савелий Ларионов
Experto local nivel 3
Marzo 15
Отдых в санатории прошел хорошо процедуры нужно выбирать ознакомившись с прайсом много процедур даются в конце отдыха. очень понравилось обслуживание и приготовление поваром фио не спросила. 14 и15 марта работали. Очень вкусно и интересные подачи. Блюда. Спасибо повару и официантам другая смена - просто работает без *изюминки ". спасибо мед персоналу к работе подходят с вниманием к отдыхающим .рекомендую отдых в санатории
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь
Experto local nivel 15
Marzo 28
Хороший санаторий. Чисто, уютно в номерах. Процедурные кабинеты ухожены. Лечение на высоком уровне. Минус только в том что время процедур на всех членов семьи раскидали на весь день, получается привязаны к санаторию на весь день
Mostrar respuesta de los negocios
KLV kanieva
Experto local nivel 7
Octubre 21, 2024
Великолепный и очень красивый санаторий. Находится в центре роскошного города Екатеринбурга.Понравилось всё- от номера проживания, огромный выбор процедур, до разнообразного и вкусного питания. Персонал отличный, вежливый и добродушный. Атмосфера располагает к отличному отдыху.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Матанцева
Experto local nivel 3
Agosto 26, 2024
В санатории « Мельковский» всё очень понравилось. Отдыхали всей семьёй в августе 2024г. Весь персонал очень внимательный, очень хорошо выполняет свою работу. В комнатах поддерживают порядок. Администраторы очень отзывчивые, решают все вопросы. Медицинский персонал очень добросовестно выполняет свою работу. Кормят вкусно,разнообразно,порции хватает что наесться))) Единственный минус, что в путëвку мало процедур входит, большинство платно...
Огромное вам спасибо!Хочется пожелать вам всем здоровья и терпения в вашем нелегком труде!!!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Кислякова
Experto local nivel 3
Octubre 7, 2024
Саноторий отличный! Отдыхали с дочерью в середине августа. Всё понравилось. В номере всё необходимое есть. Уборка номера проводилась каждый день. Питания было вкусное ,каждый день разное. Администраторы и медперсонал вежлевый, добродушный всём огромное спасибо. Процедуры замечательные, ингаляции, механическое кресло и кровать ,душ Виши душ Шарко. Рядом набережная можно погулять.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Тетерина
Experto local nivel 19
Noviembre 12, 2024
В центре города. Отзывчивые врачи, особенно терапевты. 2 мужчины. Очень мне помогли , расписали процедуры. Очень болело плечо. Грамотный массажист сделал свое дело. Спелеокамера. Ресторан приятный. Советую.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Anton Petroff
Experto local nivel 15
Abril 18
Центр, бесплатная парковка, отличная кухня, ассортимент процедур, приветливый персонал, чистота, достопримечательности в шаговой доступности. Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Куимова
Experto local nivel 5
Noviembre 14, 2024
Очень хороший санаторий. Чистые, уютные номера. Очень хорошее питание. Добрый и отзывчивый персонал. Все процедуры на высшем уровне. Рекомендую посетить.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Петр Емельянов
Experto local nivel 2
Marzo 17
Кухня стала не очень по сравнению с прошлыми годами. В номере именно в душе что бы помыться нужно с бубном танцевать что бы настроить тёплую воду. Если кто то смоет унитаз или включит воду в умывальнике сваришься обязательно. Персонал приятный, отзывчивый. На счёт уборки номеров отдельная история - горничная за 10 дней была 3 раза и то нужно было звонить на ресепшен. Процедуры норм.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Хабибрахманова
Experto local nivel 10
Marzo 2
Очень довольна, что посетила санаторий. Жила одна в двухместном стандартном номере. Кушала в ресторане Свой манер. Цены на процедуры очень приемлемые. Никаких очередей, все отлажено. Персонал отличный! Всем большое спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан С.
Experto local nivel 2
Junio 14, 2024
Отличный санаторий. Отдыхала в мае 2024 года. Начиная от стойки ресепшен,: встретили очень добродушно, администраторы все вежливые и знающие свое дело! Номер одноместный, уютный. Питание в ресторане: разнообразное, за 14 дней отдыха ни разу не было повтора блюд. Официанты большие умнички, быстро накрывают и следят за чистотой. Процедуры: отдельное спасибо всему медицинскому персоналу, внимательный , вежливый! Рекомендую отдых в « Мельковском»!!! С уважением Ольга Смоленцева г. Архангельск
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Осадчиков
Experto local nivel 8
Noviembre 5, 2023
Провели тут чуть больше недели. В целом все хорошо. Медицинские услугу и спа очень хорошие все чисто и цивильно. Медперсонал и сотрудники приветливые. Еда диетическая и разнообразная, не всем придется по вкусу особенно детям. Теперь минусы номер люкс абсолютно не соответсвует ни цене ни званию. Кровати две полуторки очень не удобные. Ванной нет только душ. Все потерто и старо. А главное нет второй прикроватной тумбочки!!!
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Gamm7530
Experto local nivel 5
Agosto 12, 2024
Проходила курс оздоровления 14 дней. Назначили ручной массаж, ингаляции, душ Виши, лечебные ванны с разными добавками (пена и соль) с гидромассажем, магниты, прессотерапию. Так как большую часть путевки оплатил работодатель, смогла докупить понравившиеся спа процедуры, цены небольшие. Ходила только на обед, за 2 недели ни разу не повторялись блюда. Вкусно и разнообразно. Персонал вежливый, подробно рассказали о процедурах, эффектах и пользе. Рядом с санаторием красивый сквер, можно погулять и сделать красивые фотографии. Утром в хорошую погоду делали зарядку. Еще на первом этаже санатория есть кафе «Свой манер», варят вкусный кофе.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника Лазарева
Experto local nivel 6
Junio 23, 2023
Отдыхали с ребенком в Мельковском в июне 2023г. Мы не разу не были в Екатеринбурге, поэтому очень оценили расположение санатория в центре города. Хороший парк , рядом набережная, в пешей доступности достопримечательности. Сам санаторий с отличным современным ремонтом, процедуры для здоровья и восстановления сил, персонал очень доброжелательный и отзывчивый на просьбы, отличное питание, блюда не повторялись ни разу за 14 дней. Нам было комфортно и уютно! Уезжали с прекрасным настроением! Желаю успехов и процветания санаторию Мельковский!! С уважением Вероника и Кристина, г. Чита
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
наталия крюкова
Experto local nivel 13
Febrero 8, 2024
Очень уютное и современное место. Отдыхали в январе 2024г, в Екатеринбурге мы впервые. Санаторий небольшой, но это скорее плюс. Процедуры можно назначить в удобное время, длятся они как положено, а не как в больших санаториях по сокращенной программе - лишь бы охватить максимальное колличество отдыхающих. Расположен санаторий очень удобно - практически в центре. До всех достопримечательностей 30 мин.пешком. Персонал отзывчивый, в номерах ежедневная уборка. Еда вкусная и разнообразная, но мужу иногода хотелось добавочки))
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Пономарева Светлана
Experto local nivel 13
Marzo 18, 2024
Отличный санаторий, хожу каждый год. Персонал просто супер, всем отдельное огромное спасибо. Все очень чисто, красиво. Стоимость не высокая по процедурам. МОЛОДЦЫ. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ, СНЯТЬ СТРЕСС
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
марина орлова
Experto local nivel 6
Agosto 14, 2023
Отдыхали в санатории «Мельковский» в первой половине августа 2023.
Плюсы санатория:
• Расположение: центр города, рядом - сквер, набережная;
• Новый добротный ремонт в стиле конца 20х, начала 30х годов 20 века (время постройки здания санатория), особенно понравились лампы, люстры в этом стиле.
• Чистота везде.
• Удобные кровати и постели.
• Москитные сетки на окне в номере.
• Махровые халаты в номере (правда, одного размера 48-50, крупным гостям не повезло).
• Процедуры выполнялись точно по времени, без задержек, медсёстры вначале знакомили с процедурой, всегда интересовались самочувствием до и после процедуры.
• Принимавший врач-терапевт внимательный, уделил достаточное время на приём, приём не формальный, а индивидуальный.
• Новое медицинское оборудование.
• Хорошо оборудован хамам.
• Утренняя зарядка на воздухе.
• В столовой хорошая посуда.
• Вкусная, по-домашнему, приготовленная еда.
Минусы санатория:
• В номере шторы просвечивают, «просят» пришить к внутренней части ткань, не пропускающую свет.
• Есть электрочайник, но розетки рядом нет, можно было добавить удлинитель.
• На антресолях в сумках какое-то оборудование на случай пожара, это плюс, но никто нас с ним и с его применением не ознакомил.
• На кроватях вместо покрывал небольшие накидки, приходилось днем лежать на постели, из-за чего она быстро пачкалась, а меняли всего один раз.
• В санузле нет никакой полки для принадлежностей.
• Нет минимальной сушки для белья, приходилось сушить на мебели.
• Телефон висит над выключателем санузла, рукой постоянно задевали трубку, она падала.
• В коридоре на окне нет москитной сетки, вечером на стенах много насекомых, кто-то их убивает, остается грязный след на стене.
• В столовой в проходе лампы висят низко, люди, ростом выше среднего наклоняли голову, так и просятся поменять их местами с теми, что вдоль стены в конце комнаты.
• Недостаточно бесплатных процедур.
• Питание: порция одинаковая для всех – для ребенка и для мужчины.
• Нет питания для больных диабетом или с проблемами ЖКТ.
• Завтрак по объему недостаточен, особенно для мужчины. Много углеводов. Самое популярный продукт в мире на завтрак – яйцо, дали один раз за две недели. Молока не давали совсем, к кофе, например. Часто подбор блюд на день вызывал вопросы. На день железнодорожника утром была гречневая каша с сосиской (плюс молочная каша), вечером – снова гречневая каша. В один день также было с макаронными изделиями. Странное сочетание на обед салата с крабовыми палочкам, в котором преобладал рис, и гарнир – тот же рис. Или сельдь под шубой, в составе которой картофель, и картофель на гарнир. Фруктов давали мало, только мандарин и яблоко, в августе - никаких сезонных фруков!!!! Вкусняшек – практически никаких. Один раз рулет сладкий, один раз – пирог из теста, начинку не заметили. И вишенка на торте – на день железнодорожника дали эскимо на растительном жире (большими буквами написано на упаковке). Скудненько, как от сердца отрывали.
• Обслуживание официантов – неудовлетворительное. Если приходилось питаться во вторую смену, то нас всегда ждали неубранные столы, отсутствие салфеток, приборов, хлеба. И каждый раз нам приходилось просить официантов вытереть стол, ждать недостающего на столе. Зачем-то заранее они выставляют салаты, и к приходу второй смены чистые салаты стоят рядом с грязной посудой. Фрукты клали на стол, а не тарелку. На «спасибо» после приёма пищи официантка почему-то, начиная с завтрака, отвечала «до свидания». Другие – «не за что»))), «пожалуйста». Кто-то подскажет официантам, что отвечают - «на здоровье»)))))? Их неприветливые лица мы видели с самого утра.
Спасибо тем, кто качественно оказывал услуги. Хочется пожелать коллективу минусы превратить в плюсы, тогда ваш санаторий будем рекомендовать знакомым и друзьям.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Ю.
Experto local nivel 4
Octubre 6, 2023
Хочу выразить огромную благодарность массажисту Алексею, высококлассный специалист, грамотный, отзывчивый,приятный человек. Помог с мне с больной рукой, объяснил проблему и дал нужные советы. Также хочу отметить медперсонал с цокольного этажа Ольгу Германовну и Катю. Очень милые, добросердечные и заботливые девчонки. Спасибо. Красивый санаторий в центре прекрасного города. Но не хватает анимации, нет какого-то общего места для знакомства и общения отдыхающих. И условия и распорядок больше сделаны для удобства обслуживающего персонала, чем отдыхающих. Но все равно я благодарна за отдых и желаю процветания.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Черных
Experto local nivel 3
Octubre 12, 2023
Отлично!!! Это мягко сказано. Просто превосходно!!! Весь персонал очень приветливый и вежливый. Меню - всё вкусно, блюда не повторяются. Лечебные процедуры разные -массажные кресла и кравати - класс. Ванны и душ 🚿🛁 хор 👍!!! Рекомендую. Хороший отдых ➕ профилактика здоровья!!! В свободное время - музеи, театры , культурный отдых.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Половникова
Experto local nivel 2
Octubre 16, 2024
Вроде все ничего, но в первый же день заезда на ресепшене потеряли справку о контактах ребенка, упирались что я им ее не давала!!! Нашли, извинились...
Медсестра на ингаляции не может сказать чем отличается фито инголяция от кислородной... Решайте сами что вам нужно
Нет цен на платные услуги, приходиться ходить на ресепшен и спрашивать.
Стоим ждем медсестру чтобы узнать информацию о душе Виши, приходит и слова ее меня убили: я не поняла, ЧЕ здесь стоим? А в целом не плохо, номер достойный, питание хорошее
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Николаева
Experto local nivel 4
Marzo 22, 2023
Отличный санаторий! Разнообразие процедур приятно удивило, при этом все процедуры продолжительные 20-30 мин. Еда вкусная и разнообразная. Расположение санатория очень удачное, так в непосредственной близости метро, кафе, магазины, набережная и т.п. Приветливый персонал! В номерах чистота. Нашей главной целью было поправить здоровье-цель свою мы достигли! Буду советовать посетить санаторий "Мельковский " своим друзьям и коллегам, да и сама, уверена, вернусь ещё не раз.
С уважением, Елена, Екатерина и Алиса.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Фроленкова
Experto local nivel 5
Septiembre 1, 2023
В санаториий мельковский я провела свой небольшой отпуск с 07.08 по 17.08.23. Очень понравилось обслуживание, процедуры и отдых в комфортном номере на двоих, отдельно скажу про питание за все время моего прибывания не было повторов блюд, очень разнообразное и вкусное меню. Обязательно ещё приеду отдыхать сюда всей семьей. Рекомендую всем, кто хочет поправить своё здоровье и посмотреть достопримечательности города Екатеринбург. Оценка 10 из 10ти.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Киселева
Experto local nivel 4
Noviembre 2, 2023
Отдыхалв в 2021, в 2023 уже поехала с мужем. Санаторий отличный. Приветливый персонал. Отдельный плюс-место расположения санатория. Центр города, рядом набережная и много достопримечательностей. Спасибо за отличный отдых!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Дюгаева
Experto local nivel 3
Agosto 1, 2024
Небольшой санаторий. Номер уютный. Кормят в ресторане. Блюда без выбора. Всем одинаково. Лечение недостаточное. Сломано обрудование. 2 массажные кровати и одно массажное кресло. НЕ работают. Миостимулятор тоже сломан.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Слобцова
Experto local nivel 17
Diciembre 26, 2024
Хороший санаторий. Лечение. Местоположение удобное. Центр города. Хорошие номера
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья К.
Experto local nivel 2
Junio 28, 2023
Отдыхали с сыном в санатории в июне 2023 года. Санаторий отличный, стильно оформленный. Приветливый персонал, замечательный врач, вкусная еда. Отдельный плюс-место расположения санатория. Центр города, рядом набережная и много достопримечательностей. Спасибо за отличный отдых!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Katya'b
Experto local nivel 11
Enero 31
Проходила курс лечебного массажа у Алексея. Советую! Все четко, профессионально.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогни
Experto local nivel 8
Febrero 15, 2024
Очень хорошее место. Доступное по ценам. Просто шикарный, очень красивый дизайн. Все продумано до мелочей. Персонал мог бы быть и по приветливей. Но все равно, рекомендую
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
ирина в
Experto local nivel 7
Febrero 5, 2023
Санаторий-профилакторий в центре города. Имеет отличную лечебную базу по многим направлениям. Персонал высококвалифицированный, приветливый. Отличная сауна с бассейном и хамамом. Здесь можно поправить своё здоровье, да и просто отдохнуть. В ресторане "Свой манер" можно и мероприятие провести, и на бизнес-ланч сходить.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Эльвира Зейналова
Experto local nivel 5
Julio 14, 2023
Очень нравится этот санаторий. Устраивала себе спа-дни. Здесь большой выбор процедур, очень внимательный медперсонал. Хочу отметить Николаеву Галину и Ольгу (не помню ее фамилию). Если вы приходите сами, без назначения врача, рекомендую начать с посещения врача, который принимает в санатории и поможет вам грамотно подобрать необходимые процедуры. А ещё - обязательно загляните в ресторан "Манер"
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 7
Enero 8, 2024
Были в новогодние каникулы 2024 года. Понравилось все. И номер люкс со своей стеклянной, тёплой лоджией. И меню в столовой, и обслуживание номеров, и медицинское обслуживание. В общем, рекомендую!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Занина
Experto local nivel 11
Febrero 27, 2023
Удобное расположение. В городском округе. Процедуры отличные. Вежливый и внимательный персонал. Администраторы всегда подскажут и проводят до услуг. Официанты чистые и быстрые. Вкусные обеды. Хорошее место для прохождения процедур. Восстанавливает
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Гордзелевская
Experto local nivel 4
Enero 19, 2023
Отдыхаю в этом санатории первый раз. Персонал очень вежливый, внимательный. В номерах очень уютно, чисто, гориничные отзывчивые, внимательные. Лечение хорошее. Питание нормальное, но всем отдыхающих одинаковое, то есть нет диетического питания (если у Вас сахарный диабет будете питаться как здоровый человек)
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
.
Experto local nivel 8
Febrero 15, 2024
Сегодня была первый раз. Очень приветливый персонал, всё расскажут и покажут. Очень удивило, что все процедуры можно делать в выходные и праздничные дни. Из санатория выходить не хотела, очень красиво и чисто.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Johann Weiss
Experto local nivel 7
Diciembre 1, 2022
Санаторий в принципе не плохой. Персонал приветливый. Уборки коридоров и комнат вовремя и качественно. Кормят неплохо, На обед почему-то всегда какой-то напиток.... Процедуры хорошие. Хотелось бы чтоб врачи больше прописывали бесплатных процедур. Циркулярный душ интересный и неплохой, но там нет регулировок под рост человека - т. е. высокому человеку иногда надо приседать, а мальнькому струи бьют в лицо... Wi-Fi как-то слабоват, временами слетает....
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Сергеевна
Experto local nivel 9
Agosto 15, 2023
Доступные цены, большой выбор процедур, приветливый персонал. Можно заехать по путевке, а можно просто приходить на отдельные процедуры. Удобное расположение. И чистота везде, что для меня было важно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алевтина Салихова
Experto local nivel 9
Junio 14, 2024
Прекрасный, лечение отличное, но дороговато для пенсионера, персонал вежливый, кругом чистота, порядок. Молодцы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Терещенко
Experto local nivel 17
Enero 7, 2024
Отличное расположение. Идеальная чистота. Процедуры и массаж на высоком профессиональном уровне. Кухня достойная. Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
торощин дмитрий
Experto local nivel 4
Septiembre 14, 2024
Потрясающее место, особенно врач в санатории Елена Юрьевна!!! Не знаю, какая фамилия, знал бы всё бы сделал для того что бы была как у меня))
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Пилюгина
Experto local nivel 6
Septiembre 11, 2023
Не знаю можно ли совсем без звёзд. Интересно читают ли отзывы работники ДСС. Начнём с процедур: из более менее стоящих дают 2-3 процедуры, да и не особо "которые " тоже не больше 4, на вопрос "почему так мало" ответ "даём что положено по вашей путевке", а что положено неизвестно. Разброс процедур по времени очень большой, времени для посещения музеев и прогулок трудно подгодать. Бассейна - нет, зарядки - нет. Досуг отдыхающих не организован совсем, типа развлекайтесь сами, кто как может, вы же в центре города. Если опоздал на обед на 10 минут, тебя уже не покормят. На ответ куда делась моя порция - смех, мы её анулировали. Не рекомендую от слова совсем. Надо бы их проконтролировать ревизорскому аппарату.
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Логиновских
Experto local nivel 4
Octubre 23, 2024
Зашла с просьбой посетить дамскую комнату. Я далеко не бомж. Мне отказали, сказав, что это не общественный туалет. Далеко этой организации до клиентоориентированности.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Тихомирова
Experto local nivel 6
Abril 21, 2023
Всем вроде довольны, но с годами уменьшается кол-во бесплатных процедур, в стандартном 2-х местном номере нет даже полочки в ванной комнате для того, чтобы поставить шампуни, гели для душа. Также нет достаточного количества обычных тазиков, для того чтобы постирать белье. Ведь люди приезжают на 10-14 дней и не имеют такого количества одежды, чтобы обойтись без стирки. Сушилки надо ходить просить у обслуживающего персонала. Ещё один момент, при завтраках, обедах и ужинах после приёма пищи одних отдыхающих, не вытирают со столах для других отдыхающих и приходиться крошки самим салфетками вытирать.
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Бокова
Experto local nivel 4
Febrero 14, 2022
Прекрасный пансионат, много процедур входящих в стоимость путёвки и всегда можно взять дополнительные. Расположение отличное, метро, транспорт, городская набережная в шаговой доступности. Медицинский персонал очень вежливый, кормят вкусно, но если Вы вегетарианец, то останетесь голодным, персонал кухни готовить отдельно Вам не будут, либо питаться отдельно в ресторане при гостинице, что конечно удобно, но дорого). Мне очень понравилось это место, люди, точно могу рекомендовать!)
6
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Х.
Experto local nivel 2
Febrero 17, 2023
Отдыхала в санатории в феврале 2023года.кормят очень вкусно,при обращении решают проблемы сразу.Лечение понравился ручной массаж.ванночки детокс.лечебное обертывание парафином с водорослями.В день отъезда полагается только завтрак.,персонал предложил бизнес -ланч,воспользовались этим .Все с заботой и улыбкой было уложено в пакет.Когда сели в поезд и решили пообедать были приятно удивлены Все аккуратно разложено по контейнерам,хорошо упаковано,очень вкусно поели и добрым словом вспомнили работников питания.Спасибо всем работникам санатория за хорошо организованный отдых и лечение.Процветания Вам!
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Земцова
Experto local nivel 4
Abril 30, 2024
Небольшой санаторий практически в центре города. Кормят отвратительно. Очень небольшой ассортимент оздоровительных процедур. Бассейна нет. Развлечений нет.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евсеева Елена
Experto local nivel 9
Octubre 13, 2021
Я отдыхаю в санатории ,, Мельковский"
Сам санаторий расположен в центре Екатеринбурга, что очень удобно для отдыхающих. 👍
Очень красивый дизайн внутри самого санатория, что придает хорошее настроение🔥
Вежливый и грамотный персонал, очень хорошее оздоровления организма на современном оборудовании, красивые, светлые и уютные комнаты,что хочется и хочется в них отдыхать.
Отдельное спасибо поварам за качественную, разнообразную и вкусную еду. За время отдыха ни разу меню не повторилось, разнообразие салатов, супов и всего остального🔥👍
Всем рекомендую побывать здесь и пройти оздоровления организма💥
Спасибо за отличное гостеприимство!!!!!!! 👋👋👋
6
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Стерлядова
Experto local nivel 9
Agosto 29, 2022
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, уютные и чистые номера чудесный парк ухоженный и красивый. Прекрасные сотрудники, профессионалы своего дела, граммотные и чуткие, такие как Николаева Галина Александровна и Виноградова Ольга Германовна хочется сказать им огромное спасибо и пожелать всего самого доброго.