Салон Mercedes-Benz в Ереване оставил у меня нейтральные впечатления. Ассортимент автомобилей был достаточно разнообразным, что позволяло выбрать модель на любой вкус и бюджет. Обслуживание было на среднем уровне: сотрудники отвечали на вопросы, но не проявляли особого энтузиазма. Атмосфера в салоне была спокойной, хотя иногда приходилось подождать, чтобы получить консультацию. В общем, посещение салона прошло без особых нареканий, но и без восторга.
corp-tekhnostroi21609
Experto local nivel 2
Agosto 10
Ребята Российские машины не принимают на ремонт и запчасти не продают. Говорят под санкцией Россия не обслуживаем вот тебе и на.
1
1
Арман Гомкцян
Experto local nivel 14
Mayo 9
Полупустой, новых моделей почти нет - только тяжёлый люкс. Ни А-класса, ни С, ни CLA
Артем Панин
Experto local nivel 22
Marzo 23
Мало аксессуаров. Два раза заходил персонал даже не подходил спрашивать чем помочь. Все они заняты.
Noy Zakaryan
Experto local nivel 16
Noviembre 3
Good service. Prices are not cheap, but you have to pay for your comfort.That’s fair.
Левон Е.
Experto local nivel 5
Enero 25
Заходил пару раз, Про автосалон мало что могу сказать, но сервизный центр супер🔥
Алексей
Experto local nivel 14
Julio 23, 2023
Сделал запрос на заказ-наряд пройденного ТО, а меня проигнорировали!!! Нельзя так! Русских не жалуют!
Aleksandr H.
Experto local nivel 2
Agosto 10, 2020
По моему мнению, это наихудший сервис в Ереване.
Заказ на ремонт приняли в январе, обещали через 2-3 недели, после получения необходимых деталей произвести ремонт. Я обратился к ним в надежде получить качественную работу учитывая, что они являются официальными представителями мерседесса.
Оказалось, что я очень ошибся. Была конкретная проблема в автомобиле, о чем предупреждал дисплей компютера. После диагностики мне предъявили кучу других дефектов, которые не были безотлагательными, однако я согласился оплатить все в надежде, что они исправят основной дефект. Оплатил необходимую часть суммы. Обещанных 2-3 недель пришлось ждать 5 месяцев. Наконец пригласили, спустя 3 дня вернули авто, но заявили, что основной дефект из-за которого я к ним обратился не смогли устранить так-как необходимого специалиста у них нет. Качество остальной работы отвратительное, мощность авто намного уменьшилось, появились течи масла.
По совету опытных товарищей обратился в другой сервис без громкого названия. Все дефекты качественно устранены, стоимость более чем в 2 раз дешевле.
Сегодня руководство Сервиса связалось со мной с целью обсудить причины моего недовольства. Первое впечатление очень положительное, пригласили вновь привести автомобиль и устранить оставшиеся недостатки. Чувствуется ответственное отношение руководителя предприятия. Хотелось бы, чтобы мастера брали с него пример.