Mercure
1731 reseña
Diciembre 24, 2023
Останавливались на две ночи. Отель понравился, все чистенько, аккуратненько, красивое новогоднее оформление. Заселились быстро, номер брали стандарт, очень просторный, кровать удобная, подушки тоже, постельное белье приятное, есть место чтобы поработать. Ванная комната так же просторная, все чистенько. Номер был на 5м этаже, тихо, виды из окна шикарные. Из минусов : был сломан пульт, не удалось посмотреть телевизор, в ужасном состоянии халат, из пояса в прямом смысле торчали нитки, будто кошки подрали, тропический душ - немного видимо засорилась лейка и вода лилась в стороны, долго ждала когда пойдет теплая вода, но главное пошла. Ну и как писали в отзывах - темновато, вроде столько светильников, в если надо накраситься, то прям очень темно, в ванной не работал светильник над зеркалом.
Завтраки были включены, вариантов завтрака было полно, пробовала только омлет(скрэмбл) и сырники, вот они какие-то внутри будто сырые попались, омлет на 4. Один раз ужинали в ресторане, брала треску, оформление блюд на высоте, но сама рыба была будто переварена, жесткая очень. Ужинали поздно, сидели около кухни, повара были ужасно уставшие.
Уборка в номере на 5. Выселение быстро прошло.
1
1
Octubre 31, 2023
Классный отель, в центре города.
Нижний и Верхний парки в шаговой доступности,можно вечером погулять, красиво!
Номер (стандарт, кстати)
удобный и максимально продуманный. В командировку вы или, как мы, погулять на пару дней.
Оригинальные вставки- витражи в ванной комнате .. не знаю, как описать, на фото видно.
На этаже есть гладильная комната ( мы жили на 6м)
Лобби впечатлило!
Просторно, продуманы зоны для отдыха, общения или работы. Есть бар и пирожные ручной работы :)
Можно выйти на балкончики, вид на реку Липовку и Комсомольский пруд. Вечером с подсветкой очень романтично!
При заселении выдали карточку, с ее помощи вызывается лифт:) чтобы посторонние не смогли попасть на этажи и не нарушить покой отдыхающих! Круто 👍
Первый раз такое видели :)
После прогулки по чудесному городу решили выпить винца в баре (18 августа).Бармен понравился, поговорили про любимый сорт вина «Темпранильо», про город и жителей, про политику и самогон, душевно :)
В номере не хватало сушилки для одежды. (полотенца, купальники и тд после купания в речке сушить особо и негде было)
В остальном все супер! Молодцы!
Завтрак в ресторане Il Pesto - это райское наслаждение!
Но это - отдельная история :))
1
1
Febrero 3, 2024
Отличный отель. Лучший в городе. Расположение в самом центре города. Номера плюс/минус свежие. Убирают хорошо, всегда чисто. Завтраки не сказать, чтобы сильно разнообразные, но голодным не останетесь, и в целом все вкусное и свежее: яичницу готовят в различных вариациях, сыры есть, выпечка, овощи и фрукты имеются.
На первом этаже есть неплохой бар. Чуть ниже отличный ресторан с прикольным меню - всегда вкусно.
3
1
Enero 7, 2024
Понравилось все: внешний вид отеля и уютный интерьер, чистота в номере и отеле в целом, белоснежное белье, полотенца и халаты с тапочками, приятный вежливый персонал, вкусная еда в ресторане. В номере всегда есть питьевая вода и можно сделать себе чай-кофе с сахаром/фруктозой.
Одно небольшое замечание - не было шампуня и мыла в дозаторах. Но, думаю, если бы обратились - все бы добавили. Поэтому безусловно моя оценка 5⭐️
3
1
Octubre 17, 2023
Хороший современный отель. Стандартный номер очень просторный и хорошо спланированный. Все на высоком уровне, вполне соответствует заявленным 4*
Прекрасная кровать с идеальным бельем, хорошая рабочая зона, просторный санузел. Довольно разнообразный завтрак.
Из небольших минусов, чисто субъективных, не совсем удобно расположен тропический душ и чуть тусклое освещение. Также для чая/кофе можно было бы ставить большую бутылку чистой воды.
В целом отель безусловно рекомендую к проживанию!
4
1
Diciembre 13, 2023
Очень удачное месторасположение. Рядом с парком. В шаговой доступности магазины. Вид из окна обалденный. Сам отель чистый и уютный, нам очень понравился. Из минусов - долго настраивали смеситель - уж очень он не хотел нам поддаваться, горячая вода не шла. Но это частая проблема отелей, т.к. путешествую много. Все недочеты сгладило прекрасное общение персонала, а именно - ресепшн и вкусная еда в ресторане. Завтрак полностью себя оправдывает, голодным уйти невозможно. Ужин так же порадовал, прекрасная сервировка и очень вкусные блюда.
Отдельно хотелось бы отметить отдел ресепшн, очень милые и приятные девушки, оперативно помогли с размещением. Александр помог сориентироваться, вызвал такси ко времени и рассказал где можно прогуляться с семьей и помог по многим вопросам.
В общем все понравилось! Спасибо за гостеприимство, процветания отелю и владельцам!
3
Mayo 18, 2023
Отличная гостиница. В лобби, коридорах и номере чисто. В номере ковролин, чистота идеальная, все необходимые гигиенические принадлежности в наличии (были даже расчески). Халаты и тапочки есть.
Завтрак в ресторане достойный, возможно можно было бы добавить обычных вареных яиц и сок в ассортименте. Также заметили, что в субботу был завтрак хуже, чем в пятницу.
Пользовались рум-сервисом, довольно долго приносят (один раз заказывали ужин, можно еще понять, а второй раз - десерты, готовые несли целый час до номера). Ужин вкусный, но вот десерты подкачали (брали 6 штук и все невкусные).
Омрачает пребывание унылый вид Комсомольского пруда, его спустили и уже долго он стоит в таком ущербном виде. Но вины отеля нет никакой. Расположение очень удобное, автобусные остановки рядом, два городских парка, особенно чудесный нижний, рядом рестораны, театр.
Впечатления остались самые положительные от такого отдыха!
6
Mayo 24, 2024
Отличная гостиница. Великолепные номера, мини чайно-кофейной зоной и холодильником.. просторный санузел. Мягкий и чистый ковралин на полу в номере.. Приветливый персонал. Отличный завтрак, включающий свежевыжатый соки, большой ассортимент гарниров и несколько вариантов мясных и рыбных блюд.
3
Mayo 1, 2023
Отель понравился, хорошее расположение в самом центре города, есть парковка для автомобилей наземная и подземная. Что очень хочется отметить вежливый и приветливый персонал.
Номер с видом на город, стандарт с двуспальной кроватью, чистый и аккуратный как на фотографии в описании. В номере есть чайник и корзиночка с чаем и кофе, кружки, стаканы, питьевая вода в бутылках, халат и тапочки, гель для душа, шампунь, фен для сушки волос, вообщем все необходимое.
Хорошая удобная кровать с белоснежным бельем.
Особенно поправилось наличие СПА зоны в гостинице.
5
Septiembre 16, 2023
Красивый отель снаружи и стильный внутри. В центре города, но …
Номера большие, уютные. Персонал вежливый , но …
Вентиляция не работает в номере, даже в туалете, крайне не удобно) Три раза подходили на рецепшен и оба раза в ответ слышали, - А что, к вам техник разве не приходил? Так и не пришёл ;(
Такое же количество подходов понадобилось для заказа раннего завтрака. Только третий раз оказался успешным, - выдали таки утром)
Есть Хамам и сауна, но такое все не уютное( Запах противный в Хамам.
Agosto 19, 2023
Отличный отель в самом центре. Прекрасные чистейшие просторные номера, все необходимы гигиенические принадлежности в наличии, халат, тапочки, чай кофе, безалкогольные напитки в мини-баре. Завтрак с 6-00 до 10-00 на любой вкус, огромный выбор. Вежливые администраторы. Одна претензия (ко всем отелям) это фен, длинные волосы сушить нужно долго, фен маломощный. Но это беда современных отелей.
3
1
Enero 19, 2024
Была приятно удивлена, что в Липецке есть отель этой сети и что он действительно держит марку (была в этой сети в других странах) . Теперь сложно будет остановиться где-то ещё после данного опыта, если в Меркури мест не будет)
Единственный минус- растворимый кофе в номере.. Когда же от этого уйдут? Есть и капсульные машины и молотый кофе в пакетиках. На дворе уже 2024-й.. Полагаю, Меркури себе может это позволить.
Ну а номер, - хочется возвращаться и возвращаться- очень комфортно- и кроватт, и бельё, и размер номера, сантехника, и освещение- всё как бы создано для отдыха. Выходить из номера не хотелось.
2
Marzo 21
Откройте отель!
Был последный супер отель, остались Сараи….
Продайте, сдайте в аренду - сделайте что нибудь - я не могу проезжать Липецк, а приходится до Воронежа теперь тащится….
Откройте мой любимый отель по братски…
В отеле «Лепецк» - ноль звезд осталось
Marzo 18, 2023
Люблю сеть Mercure. Номера комфортные, стильные. Вкусный и разнообразный шведский стол на завтрак, удобное время для него с 6-00 до 10-00.
Хорошая звукоизоляция, очень чисто - ежедневно меняли полотенца. Есть тапочки и халат. Каждый день обновляли питьевую воду, есть чай и сахар. Очень отзывчивый и приветливый персонал.
Из минусов: в номере нет утюга. Есть гладильная на 6 этаже. Это странно и некомфортно.
Нет ни одной розетки в ванной. Я никогда не пользуюсь гостиничными фенами, а здесь своим пришлось пользоваться в комнате. Зато розетка зачем-то есть у двери при входе в номер :)
Неудобные жесткие пружинистые подушки.
4
Noviembre 28, 2023
Отличный отель! Очень комфортные и чистые номера. Есть с интересной планировкой. Качество обслуживания на высоте. Персонал очень приветлив. Обслуживание как в ресторане так и на баре замечательное и молниеносное. Расположен в очень красивой и интересной части города. Рекомендую к посещению! Заеду ещё обязательно.
Enero 7, 2024
Номера просторные в очень хорошем состоянии. Есть подземный паркинг, правда, небольшой. Отель расположен в центре города, часть номеров выходит на Театральную площадь, а часть на Нижний парк, путевой дворец, Комсомольский пруд.
Завтраки без изысков, но голодными не уйдёт е.
Julio 6, 2023
Прекрасный сетевой отель, вероятно лучший в городе.
-Весь досуг в шаговой доступности
-Вкусные, но однообразные завтраки
-Всегда чисто
-В номерах не всегда все идеально с сантехникой (обычно проблемы с душем, вода течет везде кроме как из душа и чтобы настроить воду нужно было 20 лет до этого скрипки настраивать)
-Круглосуточный бар, с очень хорошими ребятами барменами
-Своя парковка (улица и под землей)
Noviembre 7, 2023
Отель очень хорошего уровня, за разумные деньги, повод еще раз приехать в Липецк. Номера просторные, современный дизайн, чисто. Халаты, тапочки, гигиенические принадлежности , питьевая вода, чайник - все есть. Персонал вежливый, доброжелательный. Завтраки отличные, большой выбор. С парковкой проблем не было. В общем, если вернемся в Липецк- то только сюда.
4
Septiembre 14, 2023
Большие комфортные номера. Вкусный завтрак. Порадовала круглосуточная работа кухни через лобби бар. Удобная парковка. Есть пандус и доступные номера для гостей с инвалидностью. В минусах… душ в ванной комнате это нечто ахахахаха надо бы повесить инструкцию его ипользования и еще один минус, отсутствие поручней в ванной и душе.
1
Febrero 2, 2023
Хорошая приятная гостиница.. Находится в центре города, рядом с основными достопримечательностями ( Драматический театр, Нижний парк и санаторий, концертный зал Унион) . Правда я здесь не жила, оцениваю только пока по внешнему виду снаружи и изнутри. Персонал приветливый. Гостиница производит хорошее впечатление по интерьеру , зоне 1 этажа и бару в лаунж зоне. Посмотрела в интернете как выглядят номера и цены. Достаточно комфортно и то, и другое. Знаю от знакомых, что именно в эту гостиницу предпочитают заселять приезжих на гастроли московских звёзд.
Значит достойный уровень отеля.
2
3
Julio 13, 2023
Отличный отель, прекрасные сотрудники- помогли с ночным заселением и бронью, работники бара предупредительны и внимательны.
Отель находится в центре, удобное расположение, до основных достопримечательностей близко.
Да, правда, парковка платная, но рядом есть бесплатная через дорогу.
Минус: часы работы только вечерние, спа должно работать с утра и до вечера.
Noviembre 21, 2023
отличный отель) у нас был хороший опыт, приехали поздно ночью, на ресепшене очень приветливый персонал, все было чистенько, спалось уютно) на заметку, всем кто будет останавливаться, дополнительно можно попросить любые принадлежности, в том числе щетки, бритвенные наборы, подушки и тд🤫
3
Enero 11, 2024
Качественный сетевой отель европейского уровня. Очень удобное расположение до цента, Нижнего парка, ресторанов и баров Липецка. Особенно хорош летом в период работы фонтанов на Комсомольском пруду.
3
Julio 26, 2023
Останавливался здесь 22-23 июля 23 года.
Отличная гостиница, современная, свежая, ухоженная. Стандартный номер обычный, но достаточно просторный и чистый, хорошие кровати и постельное бельё.
Особенно хочу отметить работницу ресепшена Алину, которая оперативно заселила, была отзывчивой и оставила приятное впечатление о сервисе
Octubre 9, 2023
Отель понравился, хорошее расположение в самом центре города есть парковка для автомобилей наземная и подземная. Что очень понравилось вежливый и приветливый персонал.
Номер с видом на город,стандарт с двуспальной кроватью чистый и аккуратный как на фотографии в описании.
1
Diciembre 22, 2022
Пребывала в городе Липецк в командировке и в течение недели проживала в данной отличной гостинице. Отель достойного бизнес уровня, вежливый и отзывчивый персонал, который оперативно решает любые возникающие сложности. Номера просторные, уютные, с современным дизайном, чистейшая сантехника и постельное белье, удобные кровати и постельные принадлежности, номера также оборудованы системой кондиционирования, благодаря чему в них свежий приятный аромат и комфортная температура воздуха, большое количество розеток для зарядки девайсов. В ванной есть все необходимые принадлежности (фен, гель для душа, шампунь). Достойные завтраки в формате «Шведский стол», разнообразное меню, большой выбор блюд, приготовленных из качественных ингредиентов. Отдельно следует отметить прекрасное расположение самого отеля, в пешей доступности располагается большое количество ресторанов, кафе, баров для проведения деловых ужинов с коллегами. Также рядом находятся аптеки, магазины, и места для организации культурной программы.
3
1
Septiembre 30, 2023
Отличный отель в центре , парковка платная 350 подземная , 200 наземная, просторные номера , рядом много ресторанов на любой вкус , суперские завтраки , красивое лобби , есть спортзал , хаммам и сауна , до Нижнего парка 5 минут пешком , рекомендую
Octubre 3, 2023
Отель приличный, комфортный, в номере есть всё необходимое.
Рядом можно погулять, есть Лента, ресторанчики.
В отеле ресторан дорогой, чашка кофе золотая даже для гостя из Москвы, но кофе вкусный)))
Заказывала ужин в номер, забывали штопор и приборы, но быстро приносили забытое.
Octubre 24, 2023
Отличный отель. Очень чисто, убирают номер и меняют полотенца ежедневно, персонал приветливый. Завтраки вкусные, выбор блюд хороший. Спортзал небольшой, но тренажеры хорошие.
Рядом сквер, где можно погулять и попробовать липецкий бювет.
3
Agosto 27, 2023
Отличный отель.
Хорошо расположен, прекрасный персонал, очень удобная кровать, хорошее постельное белье, в номерах чисто и просторно.
Богатый завтрак, нам понравилось разнообразие.
Спасибо большое за гостеприимство, при случае, повторим.
Noviembre 25, 2023
Решила провести свой день рождения в Липецке. Сняли Люкс в этом отеле. Самые восхитительные впечатления! Удобный и продуманный дизайн, чистота, внимательность и доброжелательность персонала, чудесный комплимент имениннице от отеля! Очень понравились спортзал, парилка и хамам. Впечатление от всего самого наилучшие.
1
Julio 19, 2023
Гостиница понравилась: все чисто, сервис на уровне, прекрасный завтрак.
Стандартный номер оказался очень просторным. В туалете есть биде.
При заселении не было зубного набора и второго халата, но их можно заказать в номер бесплатно в приложении рум-сервиса. Очень удобно.
Единственный минус - платная парковка. Стоимость 200р, в принципе не критично)
3
Agosto 3, 2023
Великолепно расположенный бизнес отель. Хорошие залы для проведения конференций. Удобные и комфортные номера. Отличный ресторан и внутренняя территория с прудами и бассейном. Отдельно рекомендую посетить бар. Бармен приготовит отличные коктейли, расскажет о них и предложит вкусный кофе.
Diciembre 17, 2023
Отличный отель. Чисто, большая площадь номера. Есть пожелание обновить халаты, полотенца и обивку кресел, но это мелочи на общем фоне. Очень понравился завтрак. Действительно вкусно и разнообразно. По цене оптимально.
Julio 20, 2023
Отличный отель. Удачное расположение (рядом с клубами и недалеко от центра). Персонал дружелюбный. Лобби и доставка в номер круглосуточная.
Шикарные завтраки.
Рекомендую.
Подойдёт для командировок и для путешествий.
Уровень европейского сетевого отеля.
Abril 2, 2024
Большой хороший отель. Очень чисто, аккуратно и приятно. Прекрасный завтрак. Услужливые сотрудники. Быстрое обслуживание в номерах. Красиво оформлен.
1
Octubre 13, 2023
Замечательный отель
Собственно как и все отели этой сети
Всё чисто, аккуратно, персонал вежливый, номера хорошие, просторные, светлые, ремонт замечательный, в общем уютно просто находится в номере
Julio 30, 2022
Очень хороший отель сети Accor.
Как всегда, безупречная чистота, комфортные номера, вежливый отзывчивый персонал, превосходные завтраки в формате "шведского стола".
Особо хочу отметить ресторан "Песто" при отеле - огромный выбор блюд в меню и просто потрясающее приготовление.
Отель расположен в самом центре города. Есть две парковки - открытая и закрытая. Обе платные.
Цены на проживание - высокие, но полностью оправданы качеством предоставляемых услуг.
Очень рекомендую этот отель, тем, кто предпочитает комфортное проживание непонятной экономии на себя любимом.
Огромное спасибо всем работникам отеля и ресторана!
1
Febrero 26, 2023
Достойный сетевой отель 4*. Нам забыли положить 2 комплект полотенец, но это мелочи. Принесли на следующее утро. Просторный уютный номер с множеством дополнительных светильников. Много грамотных шкафов для хранения одежды и вещей. Шторы блэкаут. Идеальный матрас, одеяло, подушки и постельное белье (хочу такое теперь, хотя дома есть комплекты из тенселя и премиального сатина)! Это главный жирный плюс! Вылезать с утра из кровати не хотелось абсолютно! Реально чистый и большой санузел. Прекрасное расположение в центре города. В шаговой доступности от основных достопримечательностей и многих приличных кафе/ресторанов. А вот парковку на территории отеля могли бы сделать бесплатной. Как-то мелковато с постояльцев недешевых номеров брать по 200 р за ночь. В целом однозначно рекомендую!
Noviembre 23, 2023
Жила 4 дня, завтраки супер, тренажерный зал достаточный, номер чистый и удобный. Качественный отель, всем рекомендую. Мне показалось, что он такой один в Липецке. Правда фотосессию в нем сделать не разрешили, можно фоткаться только на телефон, а на камеру нельзя. Не знаю почему.
Febrero 12, 2024
Платная парковка??
Очень мягкие матрасы, но это во всей сети такая проблема.
И дали номер с видом на пруд, ночью в каком то близлежащем заведении играет музыка так, что слышно было даже с закрытыми окнами. На наше замечание и просьбу вызвать полицию, это было уже около половины второго, ответ был, что уже жаловались жильцы и полиция не помогает, но так и не вызвали, а переезжать ночью в другой номер такое себе удовольствие. Вопрос-почему нельзя сразу предупредить? В нашем случае вид не решал, а вот возможность выспаться перед дорогой очень важна была.
Хаммам работает по системе - нагнал пар, остыл в конец - что не правильно,поскольку ты можешь зайти в конец цикла, и сидеть как дурак 15 минут в остывшем хаммаме и ничего не понимать.
Diciembre 9, 2023
Обычно эти отели не выделяются по масштабам. В Липецке отель большой, выделяетя архитектурой, просторные и уютные помещения. В Липецке самая шикарная гостиница. Ресторан просторный, но кухня явно слабовато. Преимущество подземная стоянка и сбольшая стоянка у отеля., всегда можно поставить машину..
Octubre 25, 2023
Хороший, довольно новый отель. Номера большие, удобные, все есть. Завтраки разнообразные. Есть тренажерный зал круглосуточный и сауна. Продлили проживание без проблем, персонал вежливый и приветливый.
Noviembre 9, 2023
Хороша гостиница! Номера с дизайном, просторные, чистые и уютные. Ресторан норм! Завтраки не роскошные, но приятные. Не хватало хорошего кофе, но всегда есть возможность в баре взять.
Diciembre 8, 2023
Расположение хорошее, для меня, я на машине. Мне, возможно, показалось, что номер немного душноват, не хватало воздуха, даже окно приоткрывал. А так чисто, бельё отглажено. Водичку поставили. Персонал очень приветлив, ресторан обычный, как в большинстве отелей. Есть лобби и коференц зал. По столичной оценке, если сравнивать, твёрдая четвёрка. А для регионального, возможно и пятерка
Septiembre 26, 2023
Были на выходных в этой гостинице. Номер люкс отличный, две комнаты, 2 санузла с набором необходимых мелочей, включая бритвенный набор, косметический (палочки, диски, пилочка), тапочки, халаты, тапки, чайник и капсульная кофемашина . Завтраки отличные, как минимум 2 вида каши, омлет, свежие овощи и фрукты. Главное, что есть кофемашина:). Теперь из неожиданного: парковка платная, несмотря на то, что живёшь в гостинице, не дешёвой мягко скажем, это прямо удивило. А ещё большое количество пауков!!!! Если кто то из взрослых боится или есть дети, которые их боятся - имейте в виду. У нас при заселении в номер на окнах была паутина и до 7 пауков, в итоге мы в ночи вызывали уборщицу с пылесосом, чтобы их убрали и можно было спокойно спать. Попытались сменить номер, в остальных предложенных номерах - ситуация аналогичная. Не очень понятно в чем проблема обработки например прилегающей территории от живности. И более тщательно убирать сами номера перед каждым заселением.
3
Octubre 11, 2023
Посещал ресторан и бар. Обслуживание на высшем уровне, официанты приветливы и вежливы. Бармен поможет в выборе напитков, интерьеры просторные и уютные. В целом-могу смело рекомендовать к посещению.
1
Noviembre 25, 2023
Отличная гостиница с хорошим расположением. В номерах чисто, есть всë необходимое (минус - только нет зубного набора), если включён завтрак - то вас ждет разнообразный шведский стол на любой вкус. Рядом есть несколько неплохих кафе и ресторанов (и дорогие, и эконом)
2
Octubre 9, 2023
Отличный отель. Свежий ремонт, номера уютные, завтраки волшебные. Есть спа, сауна и хамам. Бармены профи, отлично знают свое дело. Еда в ресторане вкусная. Центр города, рядом парк где можно прогуляться.
1
Noviembre 20, 2023
Был мало в той гостинице, поэтому сказать не могу ничего плохого и ничего хорошего. В номере было тепло и уютно. В ресторане очень даже ничего. Зато в шаговой доступности от гостиницы -великолепный театр. На вершине, ведет к нему "потемкинская лестница". Отличная реставрация, хороший коллектив, особенно зам главного режиссера В.В. Русин. Все расскажет, покажет, объяснит и поможет. Браво!