Я в шоке от этого расчётного Центра.
Моей 85-летней маме не зачли оплату коммунального платежа. Она еле ходит, с трудом, доехала на такси, но с ней разговаривали грубо, невнимательно, не помогли написать заявление о перерасчёте, не приняли копию оплаты.
Старый человек зря ездил на такси. Она с палочкой. Еле ходит.
Поехала я разбираться. Меня тоже хотели "отфутболить", но я написала заявление от имени мамы, так как оплату производила именно я по QR коду с карты банка Тинькофф. И прикрепила к заявлению копию платёжного документа.
По закону, как они сами сказали, маме обещали прислать письменный ответ в течение месяца на её домашний адрес.
Ответа не последовало.
А это прямое нарушение закона.
Ей позвонили с вопросом, куда отправлять деньги и читала ли она объявление на двери подъезда. Это позвонили пожилому человеку, который вообще почти на выходит из дома.
Она расстроилась, растерялась, стало плохо с сердцем..
Я не понимаю, зачем тревожить человека, если в заявлении были указаны и номер её лицевого счета и номер карты, с которой производилась оплата???
Такого не профессионального и невнимательного персонала ещё надо поискать!!!
Это издевательство над людьми!!!
6
Рамазанова Гулжахра
Experto local nivel 13
Enero 2, 2022
Я в шоке раньше была обороны 44 как порядочная кидаю почтовый ящик показания, последний раз смотрю почтовый ящик битком пошла ук согласие они мне, что уже на пушкинскую надо идти, некаких указаний ничего не написано я месяца 4 кидаю показания в обороны
2
Роман
Experto local nivel 9
Marzo 5, 2021
Насчитали неправильно квитанцию на 300р дороже , позвонила им ,чтоб узнать почему так, мне ответили хотите узнать приходите к нам пишите заявление.. тоесть я должна бросить работу, детей и дела и прийти к ним ,чтоб исправить ошибку какой то невнимательной клуши которая решила ,что весь мир у ее ног и она пуп земли , по телефону она не знает ни чего.ну ошиблась в расчете приходите к ним бросьте все дела.. с такой работой и отношением к людям скоро эти все офисные работники будут бояться ходить домой вечерами...
9
3
Alexey K
Experto local nivel 16
Junio 14, 2022
Пришёл, никаких очередей, объяснил проблему. Мне, в свою очередь, объяснили решение. Обслуживание устроило, все в порядке.
2
Ольга Гончарова
Experto local nivel 7
Noviembre 15, 2021
отзывчивые специалисты
обратилась о справке по Субсидии, сделали всё необходимое..Субсидию получила
Спасибо большое !!
2
Ольга
Experto local nivel 9
Julio 8, 2023
Просто всё прошло супер!!!!
Сергей
Experto local nivel 3
Septiembre 9, 2021
Сегодня 09 сентября 2021 года, в приемные часы (сейчас 16.30) в центре вообще никого нет, дверь закрыта, над ней горит лампа активированной сигнализации!Хороши работнички!
3
Sergei Afonya
Experto local nivel 12
Febrero 20, 2023
Отзывчивые люди. Все решили быстро
сергей н.
Experto local nivel 4
Abril 19, 2022
Норм тёти там, помогают с решением вопросов, доброжелательны, приветливые!
Карина С.
Experto local nivel 3
Septiembre 15, 2020
В организации работают профессионалы своего дела! Ответят на все интересующие вопросы.
9
Лариса Белякова
Experto local nivel 5
Febrero 22, 2019
Где сайт? Сто раз позвонила, назвали разные номера. И самое интересное ввожу номер лицевого по которому плачу он-лайн, мне пишут, что такого номера не существует, просто безобразие
6
павел секерин
Experto local nivel 9
Agosto 29, 2021
Не работает. Оплаты нет. Функционал нулевой.
3
Reseña anónima
Noviembre 8, 2020
Информативны коммерческий баснословный отстой
3
Ivan gavrih
Experto local nivel 2
Agosto 16, 2021
Как хотят так и дуряр
3
Александр
Experto local nivel 7
Marzo 19, 2019
Не доступен для инвалидов, нет пандуса, работники агрессивные, ведут себя грубо и неадекватно
6
Мария Болдырева
Experto local nivel 6
Septiembre 1, 2019
Хороший расчётный центр.
1
6
Валентина А.
Experto local nivel 2
Diciembre 22, 2017
Сайт по передаче показаний счетчиков горячей воды не работает. Показания передать невозможно и по телефону - все время занято!
4
1
валентина н.
Experto local nivel 2
Enero 22, 2018
22 января передать показания счетчика по горячей воде невозможно, т.к. на сайте нет, а телефон все время занят