Они знают, что мы от них зависим..много вопросов возникает, не все понимают и идут к ним за разьяснением. Но неееет...надо обязательно хамить, игнорировать звонки и т.д. Они начнут понимать, если столкнутся с таким же отношением к себе в какой-нибудь другой инстанции. Ясно, что руководитель не читает отзывы о работе своих сотрудников и своего учреждения....иначе навел бы порядок. И еще....почему на разных сайтах указано разное время работы Налоговой? В одном месте увидела, что 2 дня работают до 18ч, два дня до 20ч., в пятницу до 16.45. А на другом сайте указано - на неделе 4 дня работают до 18ч, в пятницу до 16.45. Как нам планировать свои визиты в данное заведение? Оставьте одно корректное расписание.
Анжелика Л.
Experto local nivel 2
Agosto 16
Дозвонились с пятого раза. Всё понятно за целый день какие клиенты только не бывают, толком не ответив на вопрос начать хамить...
Медер Г.
Experto local nivel 8
Junio 30, 2023
Добрый день!
Хотел бы выразить благодарность сотруднице Зарине, фамилию, к сожалению, не помню. Но она работала 22.06.23 г.
Суть: подавал декларацию 3 НДФЛ. Зарина позвонила мне, чтобы я внёс корректировки в декларацию. Благодаря этому звонку, камеральная проверка прошла быстро (не оттягивалась) и возврат поступил сразу же.
Благодарю Зарину и руководство налоговой инспекции за качественную работу, за оперативность, за желание помочь и оказать содействие налогоплательщикам.
Мой ИНН: 164493881217
2
Марина Миронова
Experto local nivel 2
Mayo 22
ужасное обслуживание, даже с клиентом разговаривать не хотят, ничего не обьясняют, не хотите работать сидите дома. прошу разобраться и принять меры.
1
Юлия А.
Experto local nivel 5
Agosto 22, 2023
Огромное спасибо специалисту Сабировой Розе. Оперативно получила инн для ребенка. Вежливая и общительная
Инкогнито 1484
Experto local nivel 3
Febrero 9, 2023
Недавно пришлось обратиться в инспекцию г. Бугульмы, так как сама с г. Бавлы, а у нас инспекцию закрыли. Была приятно удивлена отношением сотрудников и их компетентностью. Если и тут закроют куда нам обращаться -то?
1
1
Элина К.
Experto local nivel 5
Julio 13, 2023
Всё норм, но в обед не попадайте! Все комфортно час обедают, один отдувается, очередь копится…
Альфия Г.
Experto local nivel 2
Enero 9, 2023
Поставила бы минус 10 звëзд. Взяли трубку и переключили на другой номер, и там никто не ответил. Это что за отношения к людям вы там что совсем совесть потеряли.
3
1
Гульназ
Experto local nivel 4
Noviembre 29, 2022
Для чего оставлять номер телефона если не берут трубку!!!??? Целыми днями дозвониться не возможно, что там делают целый день чаи гоняют с кабинета в кабинет!!!!!!
6
1
марсель с.
Experto local nivel 2
Noviembre 17, 2022
Сегодня целый день звоню по трём телефонам которые сами дали никакогоответа, даже в приёмной трубки не берут. Сплошной бардак, неужели такаяработа устраивает руководства налоговой
10
2
Диляра Ф.
Experto local nivel 3
Febrero 13, 2023
Я, конечно, понимаю, что работа охранника важна и тяжела…. Но грубить людям с самого утра вроде не входит в их должностные обязанности
2
Лилия Шамгунова
Experto local nivel 3
Marzo 5, 2022
Невозможно дозвониться. Позвонила по номеру указанному на сайте, попала на охрану, так меня так облаяла женщина снявшая трубку. Неужели сложно сделать элементарные вещи, такие как поздороваться. Просто нет слов! Клиентоориентированность совершенно отсутствует.
11
Лидия Г.
Experto local nivel 3
Noviembre 28, 2022
По какому номеру.
Можно позвонить в налоговую инспекцию
Ни один из вышеуказанных не берут трубки .....
4
Индира Абзалова
Experto local nivel 4
Mayo 31, 2022
Отдел по работе с задолженностью не пытается даже разобраться в ситуации, на все у них один ответ:"Всё правомерно". Крахоборы, которые просиживают места.
8
Регина
Experto local nivel 6
Julio 13, 2022
21 век на дворе, телефона в заведении не существует, судя по всему. Или вы там до сих пор пользуетесь голубиной почтой???
9
1
Almaz H.
Experto local nivel 4
Agosto 5, 2020
В целом работой ФНС не доволен. Ну никак они не умеют в скорость. Тянут до последнего. Подавал на возврат ндфл за покупку квартиры. Они во время камеральной проверки молчали. А в последние дни позвонил узнать нормально ли все, они как ни в чем не бывало ответили, что не проверяли, потому что у меня один файл не читался (по какой то ошибке). А почему позвонить раньше и сказать об этом не могли никак не могу понять. Сдал второй раз. С принятием документов на проверку тянут.
В итоге могу сказать, что если есть возможность пропустить работу с данным заведение, то лучше пропустите его. Не тратьте нервы и время на них.
22
3
Артюхова З.
Experto local nivel 2
Octubre 19, 2021
Квитанция за налог не приходит, ни в бумажном варианте, ни в электронном, каждый год приходиться отпрашиваться с работы и обращаться к ним лично. По телефону к ним не дозвониться никогда!
16
Guzel Zakieva
Experto local nivel 4
Mayo 8, 2023
Я не понимаю зачем они сидят там,ни объяснить нормально не могут и ответить на вопросы!Пришли на работу ,как будто их заставляют работать!
2
Гоша Кошкин
Experto local nivel 3
Octubre 27, 2021
извещение по адресу в бумажном виде на оплату налога не прислали, как раньше. Наверное решили, что если человек создал личный кабинет, то и необязательно стало. Отправили извещение в личный кабинет, но в нем конечно же не открывается. Пишет ошибка и все на этом. Теперь я должен идти и стоять в очереди чтобы взять его, так что ли? Весь день звоню, не могу дозвониться. Вы там живые? Бардак....
18
1
Алия Галимова
Experto local nivel 4
Diciembre 4, 2022
Зачем налог отправляют после 2 декабря, если надо было до 2 декабря оплатить. С пенями прислали.
1
Ольга Б.
Experto local nivel 2
Enero 16, 2023
Очень благодарна за оказанную помощь при обращении в налоговую в Бугульме.
1
1
Ришат Валиуллин
Experto local nivel 5
Septiembre 10, 2021
Не понимаю зачем им вообще телефоны, если они не умеют ими пользоваться? Иначе как объяснить, что они вообще не снимают трубку. Хотя нет, один номер все таки снимает и тут же скидывает.
17
Антон Дронов
Experto local nivel 3
Mayo 4, 2022
Года идут и судя по отзывам телефонами там пользоваться до сих пор не научились. Придётся составлять жалобу.
7
Рафаэль Х.
Experto local nivel 3
Noviembre 30, 2020
Берут трубку и скидывают, очень плохое обслуживание и отношения к простым гражданам, дозвонился через неделю до налоговой службы, взяли трубку начал объяснять причину звонка, во время разговора взяла и скинула трубку, очень плохо с вашей стороны
25
Светлана К.
Experto local nivel 5
Mayo 6, 2023
Как дозвониться до вашей конторы? Два дня звоним, и не один номер не отвечает!
2
игорь
Experto local nivel 4
Mayo 20, 2021
Для чего телефоны им непонятно, игнорируют все звонки ! Просто не берут трубку ! Как с вами еще связываться,кроме стояния в очереди ?!
18
Валентина Буняева
Experto local nivel 2
Diciembre 20, 2022
невозможно дозвониться до налоговой
2
1
Динара Ш.
Experto local nivel 3
Noviembre 1, 2021
Ужаснее этого органа не видела самосбродство хамство и бестактность , плюс огромная некомпетентность
10
Ирина Насибуллина
Experto local nivel 4
Julio 4, 2019
Наша налоговая только налоги сдирать может, а вот вернуть 13% своевременно никак!!! Феврале месяце подали документы на возврат 13%, сегодня уже июль, а 13% так и нет. Когда будут не известно (((( Толкового ответа тоже дать не могут(((Может кадрами заняться, прежде чем людей учить налоги платить своевременно!!!!!
32
5
Андрей Мещеряков
Experto local nivel 7
Mayo 18, 2020
На телефонные звонки не отвечают. В течении месяца ни разу не смог дозвониться до Отдела по работе с налогоплательщиками. Просто не берут трубку.
25
2
Павел Кизилин
Experto local nivel 2
Septiembre 1, 2021
Не дозвониться до сотрудников камеральной проверки , не берут либо скидывают.
5
Анвар Галеев
Experto local nivel 10
Enero 18, 2022
Пол дня званю телефон небирут для чего их пишу .
3
Влад К.
Experto local nivel 3
Diciembre 21, 2020
Дозвонился до горячим линии , и все это максимум куда я могу дозвониться больше никто не берет трубку
12
Фаниль М.
Experto local nivel 3
Julio 12, 2021
Плохое обслуживание не берут телефон не дозвониться до них
11
1
Гульнара А
Experto local nivel 3
Febrero 20, 2021
Арестовывают счета за те платежи, которые уже оплачены.
13
Гульназ Д.
Experto local nivel 3
Noviembre 6, 2020
Ужасно работают, людям хамят! Помочь не могут
15
-
Experto local nivel 7
Marzo 11, 2019
Телефон не для людей, он самоотключается, но для галочки он нужен на сайте, а налоги дерут аж шкуру сдирают с ип. Жить стало веселее, жить стало лучше впору сказать.
35
1
Алексей К.
Experto local nivel 4
Junio 5, 2019
Ужасная работа. Невозможно дозвониться ни по одному телефону, в том числе по внутренниму.
35
2
Марат Аскаров
Experto local nivel 7
Noviembre 21, 2019
Незнают законодательства! Даже налогового кодекса!
22
3
Reseña anónima
Abril 7, 2016
из 5 окон в зале налоговой вечно работают только 1,5 человека! что делают остальные? очередь нужно занимать общую в эти окна, из-за чего происходит путаница, кто за кем и в какое окно-не понятно!
сделайте уже талончики как в сбербанке, чтобы было ясно:кто, куда и зачем!
4
Ришат А.
Experto local nivel 2
Septiembre 22, 2015
в уведомлении не указан номер телефона для бесплатного звонка