Отличное обслуживание, вежливые инспектора, есть желание помочь, что сейчас самое главное. Была в инспекции, слушала как и каким тоном общаются посетители с инспекторами, это нужно тааакуую выдержку иметь, чтобы отвечать спокойно и сдержано, особенно, когда ты отвечаешь на вопрос, а тебя не хотят услышать, потому что ответ инспектора их видите ли не устраивает. Люди сейчас злые, никто не входит в положение другого. Хотя инспектора такие же люди. Будьте добрее и сдержаннее, а сотрудники налоговой молодцы, стойкость, выдержка и знания на уровне!
1
Лера М.
Experto local nivel 2
Noviembre 30, 2024
29 ноября была в Павловской налоговой. Людей очень много много было у меня два маленьких ребёнка никто не пропустил. По коридору шла девушка сотрудница и спросила чем помочь. Мне нужен был Инн, она уточнила откуда я приехала и объяснила у нас можно получить в Крыловском МФЦ не приезжая в налоговую. Открыла мне личный кабинет и объяснила как получить там. Мне ещё надо было узнать надо нам оплачивать налоги у меня муж сейчас на сво. Анна взяла все мои документы и сказала сейчас все узнает, маленький ребёнок на руках стал плакать, мне было сказано пойти погулять с малышкой и Анна мне поможет чтобы я не стояла в огромной очереди. Она все сделала сама , вышла ко мне на улицу отдала документы и ещё помогла успокоить моего ребёнка. Взяла мой номер телефона и попросила документ которого у меня не было сбросить ей в телефон. Еще я узнала мне и моим детям положено не оплачивать налог, есть льгота. Спасибо вам Анна за помощь и милосердие. Я очень благодарна. К сожалению фамилию у неё не спросила и отчество её не знаю.
Kyota God
Experto local nivel 2
Noviembre 30, 2024
Хочу выразить восхищение инспектором. Приехал в станицу Павловскую с большим опозданием сдать декларацию за продажу дома, сумма к уплате была больше 90 тысяч, девушка которая сидела на приёме не сухо приняла меня, сразу уточнила почему я не воспользовался личным кабинетом и не сделал виртуально т.к я проживаю не в станице Павловской и приехал из далека. Дальше она проверила декларацию и уточнила по продаже несколько моментов, а итогом оказалось, что я не должен оплачивать сумму за продажу и она мне поможет все правильно оформить, открыла мне личный кабинет и объяснила как все правильно сделать. Я не верил своему счастью, а самое главное я ходил в налоговую по месту проживания и меня никто не выслушал и не помог, далее я обращался за помощью в фирму с меня взяли деньги за составление декларации и все. Спасибо Анне Сергеевне Кривеги за человечность. Мне очень повезло попасть к ней.
Дмитрий
Experto local nivel 9
Noviembre 28, 2024
Ужасно работают, по телефону лучше не звонить, так как они скидывают все друно номера целый день, кто знает что они там делают. На вопросы не отвечают, грубят, вам самим бы организовать проверка и выбить с вас все дерьмо. Жаль что вы все там работаете, качество от вашей работы плохое. Чуть позже буду писать жалобу в Москву, на то что сотрудники отлынивают от работы и не компетентны.
1
Инна Г.
Experto local nivel 2
Diciembre 2, 2024
Не совсем приветливое общение по телефону. Обратилась с проблемой налогового уведомления, чтобы узнать, почему не приходит квитанция. На что мне девушка с язвинкой ответила:"Ну вам же через телефон квитанциия не придёт 🤷"(Серьёзно? Я ж такой тупень). В профессии типа "Человек-Человек" следует общаться повежливей.
елена пасько
Experto local nivel 3
Agosto 27, 2024
Была в этой налоговой в августе. Встретили приветливо. Очень помогли с решением моего вопроса. Никаких очередей. До посещения мне всё подробно объяснили по телефону.
Алена П.
Experto local nivel 4
Septiembre 17, 2024
Пришла узнать, как получить ИНН ребёнка(номер) чтобы добавить на гос услуги, сотрудник высокомерно себя вёл, ничего нормально не объяснил, сложилось впечатление, что его отвлекла от важных дел, и вообще задаю идиотские вопросы
Инкогнито 5385
Experto local nivel 2
Septiembre 6, 2024
Молодцы девчата. В это непростое время, они доброжелательны, эрудированы. Одним словом, находятся на своем месте.
Виктория
Experto local nivel 6
Marzo 12, 2024
Именно Тихорецкой налоговой лень работать с бумагами, они в кавычках такие современные что принести и сдать декларацию на бумаге именно в Тихорецкой налоговой нельзя, а по всей есть такая функция, а у них как мне было сказано проблемы с обработкой бумажных носителей. Меня крайне возмущает подобное самоуправство!!!
5
Екатерина
Experto local nivel 2
Septiembre 6, 2024
Обратилась во 2 окно за консультацией, мне все рассказали и помогли. Спасибо
1
Фантом
Experto local nivel 5
Agosto 5, 2024
Пришли проконсультироваться по системам налогообложения , подошли к нужному окну . Специалист заявил, что не знает какие режимы есть по региону , нужно смотреть в интернете !🫣🤯🤯🤯🤯🤯это кааааак???? У меня в голове не укладывается как они работает 🙈я просто в шоке
Венера И.
Experto local nivel 2
Septiembre 6, 2024
Приходила в инспекцию, получила консультацию по своему вопросу. Всем довольна.
Vadim
Experto local nivel 5
Marzo 2, 2023
Сегодня,четверг 02.03.2023 г. режим работы обозначен до 20:00, звонил на указанные номера с 19:00 по 19:15, так и не дозвонился. Только на номере 8-800......., робот рассказал. Но цель звонка моя была совсем другая.
2
Елена
Experto local nivel 3
Septiembre 6, 2024
Замечательно всё
Жанна Ткалина
Experto local nivel 10
Marzo 13, 2024
Ну, по телефону что-либо узнать невозможно. Не дозвониться.
4
людмила козлова
Experto local nivel 3
Septiembre 21, 2021
Приехала из ст.павловской т.к.получила уведомление о непогашенном транспортном налоге.минут 15 девушка копалась в компьютере, но ничего не обьяснила откуда этот долг, или 2007 или 2009 год образовался долг.марку машины не назвала.на вопрос почему не списана непонятная сумма ответила: мы и так списали вам 200 руб.а как же закон ,по истечении 3 лет все налоги списываются и еще в 2014 г.федеральный закон Путина о списании всех непонятных долгов по имущ.транспортному и земеньному налогу.вообщем оплатила я этот "долг"и уехала домой не получив внятного ответа.
9
Алексей Гладкий
Experto local nivel 9
Marzo 2, 2021
Непонятно зачем наделали столько «Окон приёма» если посылают всех в первое. Был сегодня 02.03.2021 в налоговой с 12:00 до 12:40. Внутри очередь из людей которые все в первое окно, в остальных окнах сотрудников либо нет, либо сидят без посетителей. Если первое окно так востребованно, то может имеет смысл перераспределить его функции нескольким сотрудникам, чтобы очередей не создавать? И тоже у одного посетителя возникли вопросы по какой-то бумаге присланной ему из налоговой, сотрудница встала и ушла за выяснением этого вопроса куда-то, вся очередь стоит ждёт. Окно называется «Приём бухгалтерских и налоговых документов», а не окно по всем вопросам, выяснение что откуда пришло, поисков патентов которые не дошли. В общем нужно как-то равномерно распределять нагрузку на сотрудников а не посылать всех в одно окно и создавать тем самым очереди.
16
1
Руслан С.
Experto local nivel 2
Abril 22, 2024
Не дозвонишся, зачем у них телефоны
1
Ирина Гурьева
Experto local nivel 6
Octubre 4, 2021
Куча номеров телефона и не один не берет,или занято постоянно, дозвониться можно только в приемную и то те говорят перезвонить на номер который не берет ((((
6
1
Оля ОО
Experto local nivel 4
Enero 28, 2021
Когда бы не зашёл, вам всегда ответят база не работает по причине сбой!
Двойные начисления налога!!!
Платили а денежки не поступили! Начисляют повторно в следующем году. Кому и куда мы платим?????
11
1
Емельянченко Р.
Experto local nivel 4
Julio 12, 2022
Дозвониться невозможно из Краснодара. Либо занято, либо сбрасывают, либо не берут трубку!
5
Наталья Кольченко
Experto local nivel 8
Mayo 19, 2021
Квалифицированно внимательно рассмотрели обращение, намечен план действий для решения вопроса Спасибо
2
8
431819 Бонд
Experto local nivel 9
Marzo 18, 2020
Кому не нравится как работают налоговики в Тихорецке, вэлком в Краснодар. И если вы думали, что посещение Тихорецкой налоговой инспекции в вашей жизни была чёрная полоса. То после посещения налоговой инспекции Краснодара, вы поймёте, что та полоса на самом деле была белая.