Buscar

Mezhrayonnaya Ifns Rossii № 20 po Sankt-Peterburgu

Valora este lugar

Анатолий Парпибаев

Experto local nivel 5

Как написали в одном отзыве, это сказочная налоговая. В хорошем смысле этой фразы. Все с кем я общался были очень вежливы и доброжелательны. Хочу выразить благодарность сотруднику налоговой инспекции Митиной Г.А., которай помогла мне оформить налоговый вычет. Она была вежлива, внимательна и подробно объяснила все этапы процесса. Благодаря её профессионализму и терпению, я смог быстро и без проблем получить свой налоговый вычет.

Твоя Совесть

Experto local nivel 10

Я возмущён, до этого дня никаких нареканий в работе этого учреждения не было, 8 дней подряд не могу подать на налоговый вычет ни приложение ни сайт не работает , записываюсь на пятницу, прихожу - талончик - чем вам помочь - говорю хочу налоговый вычет получить - женщина в окошке говорит хорошо, а я то чем вам могу помочь, говорю сайт не работает приложение не работает можно в бумажном виде - говорит нет конечно 21й век какой бумажный вид, вон компьютер в зале пробуйте, так не работает пробовал ну сегодня не работает завтра заработает у нас говорит такое бывает по две недели не работает попробуйте через неделю. Нет слов

Светлана

Experto local nivel 3

Благодарю Татьяну Алексеевну Шпилевую за внимательность и профессионализм. Милую и новенькую сотрудницу Егорову Татьяну Романовну, работает с очень опытной, грамотной , отзывчивой Светланой .Сердечно и искренне говорю Спасибо. Что помогаете всем .Нам с супругом помогли, было очень приятно. Здоровья и с Наступающим 🌲 Новым 2025годом.

Грегор

Experto local nivel 2

Меня зовут Григоренкова Юлия- Сегодня давелось пообщаться с Жигановой Светланой Сергеевной( Инспектор ФСС -Красный Яр Ново-больничная 1а ) я давно не видела в структурном подразделении ,подобных сотрудников. Все вечно недоврльные и бояться лишний раз чтото обьяснить или сказать, лишь бы только лишний раз не трогали! В общем Светлана Сергеевна, Специалист с большой буквы! Все обьясница, подсказала , и отнеслась к моему вопросу ,не только с профессиональной точки зрении , но и по человечески! Спасибо вам большое!!!

Experto local nivel 13

Это какая то сказочная налоговая, где все очень вежливые и приветливые. Вопросы решаются быстро и легко. Ощущения после посещения самые положительные! Долго саботировала поход в налоговую, если бы знала , что там такие все котики сделала бы все дела раньше. Была с двумя детьми, есть детский уголок , не супер , но занять детей на время можно. Огромная благодарность девочка администраторам и налоговым инспекторам ! Если бы все налоговые были бы такими у нас бы точно больше предпринимателей сдавало декларации в срок 😂

Many

Experto local nivel 9

Заполнила не правильно диклорацию, отпросилась с работы побежала в налоговую Администратор на входе мне очень помогла побольше бы таких небезразличных людей! Спасибо вам огромное за помощь

Лилия )))

Experto local nivel 8

Замечательная налоговая! Само здание чистое и светлое, прием граждан организован разумно. Зал ожидания, операторы и девочки консультанты - все для людей. И вообще, хочется поблагодарить инспекторов за их грамотность, вежливость, оперативность и человечность. Хочется поставить в пример другим налоговым нашу! Спасибо!

Юлия Чуева

Experto local nivel 5

Восторг! Очень оперативное исполнение! Я даже немного шокирована! Спасибо вам большое!

Трезвый ум

Experto local nivel 5

Пишу как есть! Прочитал предыдущие отзывы, и мысли об одном, ну не может так работать ГосОрган! Оказалось - может! Недавно обратился в данную инспекцию. Познакомился с Ивановой Наталией Николаевной, мой вопрос помогла решить на высочайшем профессиональном уровне! В короткие сроки!!!! Отзывчивый, внимательный, грамотный специалист!Восторг победил моë смятение и скованность! Трудно обьяснить чувство, когда сотрудник твою проблему решает - как свою! Вот так получилось в моëм случае! Выражаю ей слова искренней признательности и благодарности!

Юлия Гаврилова

Experto local nivel 2

Замечательный и лучший персонал работает в налоговой Колпино. Подавала декларацию 3 ндфл через гос услуги ,была проблема с гос услугами ,так как там слетели массово декларации поданные в начале января .Дозвонилась в офис , девушки сотрудники инспекции мне все объяснили и помогли с решением вопроса , так же он Лайн я с ними решила все вопросы и недочеты по декларации. Огромное вам спасибо , за ваше отношение . Сервис просто на высоте.

Ирина

Experto local nivel 10

Приятные в общении налоговые инспектора. Всегда можно дозвониться до инспекторов всех отделов и даже до отдела взыскания недомки :-) Благодарю инспекторов, за конструктивную связь с налогоплательщиков.

Илья Ф.

Experto local nivel 5

Благодарю за отзывчивость сотрудников! Несколько раз обращался с вопросами, каждый раз помогали. В прошлый раз разговаривал с Ангелиной. Ещё раз благодарю эту прекрасную девушку за разъяснения!

Валентина Петрова

Experto local nivel 9

Почему никогда не дозвониться в справочную ,Колпинской налоговой никто не берет никогда трубки ,и потом постоянные отказы по вычету на квартиру.Документы все предоставлены,почему я должен заморачиваться,что отрицательное сальдо,это не мои проблемы,почему надо создавать для людей трудности,Я работаю все налоги плачу,есть закон ,по которому я имею право получить вычет,почему я должен несколько раз звонить ходить, или у нас что,такие инспектора,это ваша работа

Крутышка

Experto local nivel 4

Выношу большую благодарность и низкий поклон, целую руки и ушки этой замечательной женщине Кораблевой Елене Владимировне так как этот замечательный человек живёт и помогает людям, который помог лично мне и я уверен всем кто обращается к ней с любой просьбой, у меня нет слов, таких прекрасных женщин нужно носить на руках на работу и с работы. Спасибо огромное от Дмитрия.

Thatlanin

Experto local nivel 6

Работают очень хорошо.Налоговый вычет после подачи получили через 2 месяца,вежливый персонал,чистые помещения.По любому вопросу помогают,я просто не понимаю кто пишет плохие отзывы.

Николай Артеменко

Experto local nivel 3

Впервые по телефону, за консультацией, обратился в ФНС по городу Колпино. Предварительно посмотрел отзывы граждан по работе данной службы, которые не всегда положительные. Мне представился и ответил работник службы. Все вопросы были кратко и профессионально разъяснены, приятным голосом. В нотках голоса, слышал желание помочь. И это оказался один из начальников. Спасибо Вам, Александра Евгеньевна Волошина-начальник отдела, за профессионализм и человечность, внимание к нам, добросовестным налогоплательщикам.

Альбина Мокеева

Experto local nivel 6

Очень грамотные вежливые инспектора,всегда подскажут и помогут!

melkaya98899

Experto local nivel 4

Замечательные сотрудники. Сами звонят и вежливо объясняют, что неверно заполнено в декларации. Предлагают онлайн скорректировать. Спасибо огромное за помощь!

Не.кто.

Experto local nivel 18

Моментальное оформление. Всё быстро показали рассказали заполнили. Фантастика

Оксана Дубакова

Experto local nivel 8

В первые в жизни обратилась в эту налоговую.....это ужас. Позвонила по номеру 635-51-15, в ответ на моё "Подскажите" услышала грубый и некорректный ответ. Не советую ИФНС № 20. Администрации нужно выбирать квалифицированных сотрудников. При втором обращении в ИФНС 20( спустя год) я осталась довольна. Налоговый вычет прислали очень быстро и даже сами сотрудники звонили и просили дослать документы. Поэтому 5 звёзд.

Наталья Грачева

Experto local nivel 8

Отвратительное,хамское отношение сотрудников,вчера обратилась с вопросом по уточнению по налоговому вычету,так как ответ предоставленный в личном кабинете мне человеку не работающему в данной сфере был абсолютно не понятен. В первом окошке попалась вежливая девушка,выслушала почитала и перенаправила в пятое окно,там на мой вопрос сотрудница закатила глаза и со словами « господи,там же все русским языком написано» начала читать ответ, прочитав ответ с моего телефона так же не смогла понять что значит предоставленный ответ. После чего предоставила телефон для внутренней связи,сказав что где то вон там стоит телефон позвоните по нему. Я набрала номер предоставленный сотрудницей и услышала на том конце провода потрясающий ответ-у нас обед до двух. Уточняю время было 13:00. Я не против чтоб люди кушали,но в данной организации работают сотрудники за окошками,которые вроде как находятся там как раз для решения вопрос граждан.После недолгих препирательств на том конце провода сотрудник попросила назвать мой ИНН для проверки информации,на изусть я естественно его не помню и попросила подождать минуту,чтоб я нашла свой ИНН в личном кабинете, мне сказали тогда перезванивайте после обеда и швырнули трубку. Пришлось возвращаться к администратору в зале и просить вызвать кого нибудь из начальства,администратор связалась по телефону с кем то из начальства, передала мне трубку и я услышала тот же «милый»голос некоей Светланы,которая общалась со мной раньше. В этот раз соблаговолив подождать тридцать секунд пока я найду свой ИНН мне наконец то ответили на интересующий меня вопрос. Узнать фамилии данных лиц мне не удалось,так как у первой девушки отсутствовал бейдж,а вторую сотрудницу я даже и не видела. Подвожу итог вчерашнего посещения данной организации,никогда в жизни я не сталкивалась с таким хамством в отношение клиентов,хотя насколько мне известно Налоговым кодексом закреплено основополагающее правило: должностные лица ФНС должны корректно и внимательно относиться к плательщикам, не унижать их честь и достоинство. Об этом прямо говорится в пункте 3 статьи 33. И что оказалось самым интересным для меня в дальнейшем писать жалобу на такое отношение в принципе некуда,что видимо и позволяет сотрудникам себя так вести.

Вячеслав Столяров

Experto local nivel 7

Инспекция хорошая. Приходил разобраться по вопросу какой-то непонятной мне задолженности. В 5 окошке (Елена Владимировна, если правильно запомнил) всё объяснила чётко и по полочкам. Распечатала квитанцию. Весь вопрос занял минут 10. Очередей нет. Народу в зале немного. Есть место для ожидания.

Мария Иванова

Experto local nivel 10

Только положительные эмоции после посещения данной налоговой. Была в Пушкине, общалась с инспектором в 4 окошке (Наталья Ивановна, фамилию не запомнила). Всё рассказала по моему единому счету. Разрешила всё возникшие вопросы. Спасибо за качественное оказание услуг.

Света Родина

Experto local nivel 7

Такое чувство, что попадаешь в тупой и ещё тупее. В том году насчитали маме-пенсионерке налог за машину, я позвонила и уточнила правомерно ли это, они сказали что да, в конце года смотрю у мамы переплата - вернули деньги за налог, создаю заявление на возврат и налоговый орган отказывает в возврате. Также мне по несколько раз один и тот же штраф присылали и доказывали, что так и должно быть, штраф небольшой был, я подумала, что проще оплатить, чем им что-то доказывать, тк оплаченная квитанция для них аргументом не являлась, а потом эти деньги возвращались в качестве переплаты. Первый раз с такой налоговой сталкиваюсь.

Madina Yusupova

Experto local nivel 2

Вообще ужасное отношение персонала их нужно уволнять всех! Попросила помощи сказав что некоторые вещи не понимаю можете помочь в ответ получила грубое хамство! Даже не помогают им пофиг понимаешь ли ты или нет. Не заслуживают ту зарплату которую получают!! Высокомерные! особенно те у которого стоят в стойки справочника. Была вежливая только девушка в 4 окошке)

евгения

Experto local nivel 10

Пандус сломан ,в отделении не зайти

Виктория Семёнова

Experto local nivel 3

Столкнулась с тем, что пришлось лично приходить по поводу ошибки в декларации. Позвонили, пригласили. Наталья Александровна лично все объяснила, помогла всё сделать, не совсем понимающему в этом всём человеку. Огромное Вам спасибо🙌осталось приятное, положительное чувство от посещения😁

Евгений Губин

Experto local nivel 8

Абсолютно адекватная налоговая. Очень часто контактирую, если не тянуть до последнего и не бегать с выпученными глазами, то все проходит гладко. Инспектора вежливые, можеть быть не доходчиво объясняют, но всегда помогут. Парковка трэш конечно, мест практически нет.

Аня Ш.

Experto local nivel 3

Возникли вопросы по платежам и расходам ИП, позвонили в отдел ИП, на что сказали почитайте в интернете статью налогового кодекса. Зачем там сидят сотрудники в отделе непонятно, если ничего толком сказать не могут

Мария Тебенькова

Experto local nivel 5

Я уже несколько лет обращаюсь по поводу возврата подоходного налога. Никаких нареканий. Всё грамотно, корректно и быстро.

Константин Прялов

Experto local nivel 2

Вроде всё норм

Лена Н.

Experto local nivel 4

Записалась на регистрацию ИП через госуслуги, отменила все свои дела, оплатила госпошлину, приехала в инспекцию, а мне говорят, вы извините, но мы не предоставляем эту услугу, езжайте на Текстильщиков. Замечательно вообще. Для чего вообще писать на сайте инспекции, что они предоставляют такие услуги и для чего делать возможность записи. Абсурд и бардак. Теперь придется писать заявление на возврат госпошлины и подавать онлайн заявку.

Евгений А.

Experto local nivel 3

Огромное спасибо сотрудникам инспекции за профессионализм, терпение и отзывчивое отношение к налогоплательщикам.

Ирина Хляпова

Experto local nivel 2

Грамотные, вежливые сотрудники, все обьяснили, спасибо.

Наташа П

Experto local nivel 6

Каждый раз когда обращаюсь в эту налоговую, мне всегда помогают и подсказывают, как что заполнить и о моих правах. Очень благодарна за такой сервис!

ЭдуардКа

Experto local nivel 9

Второй раз был в инспекции..добрые и отзывчивые сотрудники!!!

Александр З.

Experto local nivel 6

Не понимаю отрицательных отзывов. Приятные сотрудники. Проконсультировали с радостью, даже и так на явные вопросы ответили. Спасибо.

Юлия Н.

Experto local nivel 4

Приехала снять ккт с учета. Была записана на 13:30, пришла в 13:05 и без проблем приняли раньше, даже заявление со мной заполнили как с ребёнком , Екатерина из регистрации ККТ спасибо! Я в шоке, приятном)) Можно так везде в гос структурах работать ?

марина денисова

Experto local nivel 4

Один консультант. В зале 3 человека. Помогала только одному,возле него и стояла. Я заполнила все сама. Но ,что то пропустила. На просъбу проверить ,она сказала подписывайте и распечатывайте. В итоге я пропустила пункт и пришлось переделывать. Потеряла час. Нужно больше консультантов. Это не дело когда 1 человек работает. И на рецепшине и бегает помогает. Или помогать всем надо. А не одному человеку. Который ,как я поняла, просто хотел чтоб за него все сделали.

Марк А.

Experto local nivel 3

Очень вежливые и учтивые сотрудники. Подсказали, что скорректировать в 3-НДФЛ, запросив дополнительно оригиналы документов, приняли без записи (т.к. не знал точно когда смогу прибыть из-за работы)

Юлия Кожухова

Experto local nivel 4

В первые пришла получать инн, девушка на ресепшен все доступно объясняла, дав образец заполнила его но не допоняла, администратор вежливо помогла все заполнить . Очень приятно было от такого отношения. Огромное спасибо

Experto local nivel 18

Жанне Дмитриевне, огромное спасибо за помощь в исправлении деклорации и человеческое отношение. Возилась со мной, ждала, пока вспомню пароль. Побольше бы таких слтрудников.

Евгений Красавин

Experto local nivel 12

Здравствуйте! Я в восторге от качества обслуживания! Звонила сотрудница из налоговой (вроде Диана Михайловна), говорила, что что-то не так с налоговым вычетом, далее по телефону помогла заполнить форму на сайте, а так-же помогла за другой год заполнить. Очень вежливо и тактично, все рассказала, все разжевала. Очень доволен обслуживанием! Все таки переходят на новый, улучшенный уровень! Спасибо Вам Большое! Успехов в работе и побольше довольных клиентов!:)

Ольга Некипелова

Experto local nivel 3

Высчитали с многодетной семьи 10 000 рублей, налог за машину, проданную 3 года назад, снятую с учета и переоформленную на нового владельца. Мы месяц ходили, писали заявления на возврат ошибочно списанную с карты сумму. Все бесполезно.

Кирилл Р.

Experto local nivel 3

Здравствуйте! Огромное человеческое спасибо! Позвонила сотрудница из налоговой по поводу ошибок в 3-НДФЛ. Объяснила, что не так и по телефону помогла заполнить форму на сайте. Очень вежливо и тактично, все рассказала, все разжевала. Приятно удивлен таким уровнем обслуживания! Еще раз огромное спасибо!

Сергей Макаров

Experto local nivel 8

Очень не понравилось общение с Бойковой Ниной Павловной грубила хамила надсмеивалась в вопросах о задолженности не могла не чего объяснить позор таким сотрудникам таким сотрудникам место на овощебазе!

Reseña anónima

Ужасное место, для чего там сидят работники, непонятно. Но они точно не работают, не хотят ни чем помочь, хамки на рецепшен. Просто в шоке от посещения этого места.Потеряла там час, так и не смогла сама себе оформить нужную услугу, а работники сидят в телефонах, им не до чего. Почему руководство не следит за персоналом? И для чего нужен этот персонал, если ты сам себе должен оформлять услугу?

Tatiana

Experto local nivel 10

Самая лучшая налоговая инспекция! Все всегда расскажут на все ответят покажут. Очень вежливые сотрудники от пункта охраны до выше стоящих кабинетов! Оперативно работает структура данной инспекции!) Всегда рада взаимодействию!

Reseña anónima

Шарашкина контора!!!!! Хамское отношение сотрудников, смотрят с высока. Не пытаются даже помочь, если человек что- то не понимает: ответ- « мы не справочное», а для чего они там вообще- вахтёры. Можно подумать, что у каждого в доме компьютеры и принтеры!!!!!! За что они там зарплаты получают, самая отвратительная организация!!!!!

Тётя Мотя

Experto local nivel 12

Полностью согласна с комментарием Ильи Мусихина! Подавали с мужем на налоговый вычет по имуществу, так мало того что ,,выплатили,, с задержкой, так я беременная на последнем месяце,ходила и ВЫБИВАЛА СВОИ СОБСТВЕННЫЕ ДЕНЬГИ!!!! МНЕ ПО ТЕЛЕФОНУ СМЕЯЛИСЬ И ГОВОРИЛИ ,НУ НИКУДА ВАШИ ДЕНЬГИ НЕ ДЕНУТСЯ,ну и что что задержка, у нас программа новая,со сбоем идёт. Подождите ещё!! Задержали на 2 недели. Меня это всё так взбесило. Что я написала жалобу на них и попросила передать Федосовой что поеду в главную налоговую по Петербургу на Фонтанку и там ещё буду писать жалобу!!! Пока доехала домой, пообедала и собралась выходить из квартиры (чтобы ехать на Фонтанку). Так смотрю смс о зачислении денег.! Вот в этом месяце снова подали на вычет, теперь буду делать так- как только пройдет камеральная проверка(которую они тянут до последнего) и подожду когда выплатят. Если во время то хорошо. А если хоть на день задержат, точно во все инстанции напишу!! И просто так это не оставлю

Mezhrayonnaya Ifns Rossii № 20 po Sankt-Peterburgu

89 reseñas