Mezhrayonnaya Ifns Rossii № 22 po Moskovskoy oblasti
613 reseñas
Octubre 15, 2024
Выражаю благодарность налоговому инспектору - Ольге Аркадьевне Антипиной! Она высококвалифицированный специалист, вежливая, отзывчивая. Всегда оказывает помощь в решении сложных вопросов. Она профессионал своего дела.
После обращения к Ольге Аркадьевне никогда не остаются нерешенные вопросы. Хорошо что есть такой специалист!
3
Diciembre 2, 2024
Удивительно и очень приятно! Получил исчерпывающую информацию по своему делу. И всё очень доброжелательно, вежливо и с желанием мне помочь. И всё это по телефону. Камень с души упал.)) Огромное спасибо и наилучшие пожелания сотрудникам.
3
Noviembre 19, 2024
Здравствуйте. 22.10.2024г Пришла с подругой. Я ИП. Получила ВНЖ. нужно было заново подавать новые документы на ИП. Заявление написали...подал в окошко где сидела Женьщина по имени Лукянова Галина Анатольевна. Попросили её проверить. Так она рот как откроет и грубо ответила.. я что здесь сижу проверяльщица. Ну очень грубо и кричала. Я уже не выдержала и сказала а вам здесь за что платят деньги....? И почему вы в таком тоне разговариваете с людьми. После она немного тон убавила и сказала что я только принимаю и все.. оправляет нас в область там типо проверяют. Короче большая Хамка и не воспитанная. И это не первый раз к ней попадала. 2 раза документ не приходит на почту. Значить что то где то ошибка. Третий раз приходим туда. Правда её не было .. и Слава богу. Была другая Женьщина. Она очень Хорошая и помогла все сделать правильно. Очень прошу Вас . Уволить Лукяново Г.А. или наказать. Она не только с нами и с другими посетителями груба.. Я там находилась 1 час пока моя подруга переписывала несколько раз документы. И видела как она себя вела. Прошу вас ответить на письмо. Какое наказание она получила. Ей там не место .. На рынок .. семечками торговать. Спасибо заранее.
11
1
Noviembre 8, 2024
Отвратительное отношение к посетителям сотрудницы филиала #22 в Одинцово на Молодёжной Шпаниковой Марины Валерьевны.
Затыкает рот, в унизительной форме разговаривает.
Желание приходить никакого нет, чего она видимо и добивается, общается как-будто я ей что-то должна.
Отношение скотское.
Прошу провести беседу и снять корону с головы Шпаниковой Марины Валерьевны, так как она видимо забыла, как надо общаться с людьми.
А если она считает, что это уже не её царское дело, то напомните ей, что незаменимых не бывает.
Спасибо большое, надеюсь на сознательность руководства филиала и хорошего дня!!!
4
4
Diciembre 26, 2024
В понедельник, 23 декабря, этого 2024 года, вынуждена была посетить инспекцию 22 в Одинцово по Московской области, чтобы разобраться со своим делом. Взяла талончик, подошла сначала к окошку 7, там меня перенаправила молодая девушка в окошко 6, тк, как я поняла, она убегала домой.. это было примерно с17 до 17:20.. в окошке 6 сидел упитанный молодой человек и играет в телефоне в игрушки.. я подошла, поздоровалась с акцентом, дескать, у вас посетитель.. не отрывая глаз от телефона буркнул здрасЬте.. я села и специально молчала.. понял, убрал телефон и сказал мне: "Ну?". Это обалдеть можно!!! Почему в таком учреждении не учат поведению этих малолетних невоспитанных мальчиков?! Что за безобразие?! Где какая-то субординация, где уважение к возрасту?! Я могу за себя постоять, и я, конечно, не похожа на старушку, но, тем не менее, мне 67 лет!!! А как этот недоросль будет разговаривать с действительно стареньким и не умеющим за себя постоять человечком???
Короче, этот сотрудник, мало того, что не знал, не смог или не захотел мне объяснить всё то, что меня интересовало и что произошло в моём деле, так он ещё и время моё отнимал, где-то ходя, возможно, с кем-то консультируясь, нотам и не смог мне ничего толком объяснить.,
Я была разочарована и возмущена и пошла в другое здание к начальству!
Вахтёрша, как только узнала, что я хочу пройти к начальству, ушла в себя, сказала, что начальство на больничном, и что она ничего не может..
Я настояла, чтобы она соединила меня с секретарём. Она меня соединила с Александрой - секретарём начальника - это был единственный приятный и адекватный человек, который внятно мне объяснила, что только после общения с начальником отдела я смогу попасть - записаться, к начальнику всей инспекции. И сказала, что начальница отдела мне завтра, то есть, 24го декабря мне позвонит..
Мне действительно, позвонили на следующий день на мобильный, но уже ничего внятного я больше того, что имела в видевшего дела, я не получила! Одно только замалчивание, какие-то смешные глупости и ничего по делу!
Потрясающе! Было видно, что ей лишь бы было поставить точку в деле со мной и отделаться от меня по-лёгкому и по-быстрому, полагаясь на мою возможную неграмотность в вопросах налогообложения,
Это что творится вообще такое за безобразие?!?! И это в такое время, как страна встаёт на новые рельсы порядочного и бережного обращения с простыми людьми???
Видно, после того, как из ведомства ушёл Мишустин, ведомство начало разваливаться?!
Буду записываться после новогодних праздников к начальнику отдела!!! Никто ничего не помог, не вошёл в положение, не захотел понять ситуацию!!!
1
5
Febrero 24
Выражаю благодарность Блашниковой Владлене Андреевне, за ее отзывчивость, квалифицированность и доброту, все грамотно объяснила, помогла и отправила в нужно окошко.
Septiembre 17, 2024
Обратилась в налоговую Одинцово, так как у меня в гос услугах есть не понятная задолжность на земельный и транспортный налог!!! Пришла разобраться, обьяснили мне что есть не оплаченые налоги. Через день пришла с оплаченными ранее квитанциями, на что уже другой сотрулник мне сказал зачем вы это принесли, у вас все это оплачено,😱 И в итоге мне никто не мог обьяснить за что висит задолжеость!? Куда дальше идти!? А пени считают!!!! Попасть к заведующей не возможно!!!! Отношение в налоговой хамское!!!!!
8
Diciembre 16, 2024
Хочу поблагодарить администратора- Зоря Анастасию Сергеевну за квалифицированную оперативную помощь в решении моего вопроса, связанного с патентом ИП. Сотрудник в окошке (ФИО не запомнила) послала меня по большому кругу решать проблему (поэтому звезду сняла), а Анастасия Сергеевна четко, спокойно и по существу помогла мне. Побольше бы таких отзывчивых сотрудников в нашей налоговой.
4
Febrero 24
Был в феврале 2025г. Очень понравилось отношение администратора Владлены - помогла разобраться с моим вопросам, была довольно отзывчива и вежлива. Спасибо!
Septiembre 15, 2024
Жуткое отношение к предпринимателям , отсутствие такта , нападки и обвинения от чиновников высшего ранга, пока без имен, но настойчиво обвиняют в криминальных схемах, предприятия полностью работающие на общей системе налогообложения , видимо сотрудники сами не понимают что делают и говорят. Принято решение провести запись разговора и обратиться с жалобой в прокуратуру. Позднее будут оглашены фио сотрудников этой инспекции, позволяющие себе недопустимые обвинения
4
Febrero 20
Ужасно организована работа. В окошках ни чем не помогают, отправляют к администратору. Девушка пытается всем помочь ( спасибо ей за это). А потом вышла фифа с недовольным лицом и сказала , что девушка не должна нам помогать.Когда я собралась уходить ( с оставшимися вопросами), она сказала мне в след « СЛАВА БОГУ» Я думаю ,такое отношение к людям не непозволительно.
1
Diciembre 24, 2024
Хотелось бы выразить благодарность администратору Илюхиной Анне за помощь в подаче декларации, побольше бы таких доброжелательных и искренне желающих помочь сотрудников!
2
1
Marzo 27, 2024
Хочу поблагодарить налогового инспектора ИФНС №22 Сошневу Валентину Леонидовну . Профессиональный, грамотный, доброжелательный, отзывчивый человек. Помогла провести сверку по ЕНС четко, быстро, ответила на все вопросы. Высококлассный специалист. Хорошо, что в нашей налоговой работают такие профессионалы!
Спасибо Вам за помощь и успехов в работе!
5
1
Febrero 21
21 февраля посетила инспекцию по поводу подачи декларации по продаже квартиры, ситуация непростая, но инспектор все подробно объяснил, а девушка администратор разъяснила, как заполнить через личный кабинет, декларацию заполнила и отправила, все быстро и легко! Большое спасибо за профессионализм!
1
Febrero 18
Посещал налоговую инспекцию 18 февраля, остались очень приятные впечатления. Получил грамотную консультацию по возврату подоходного налога и оформил личный кабинет налогоплательщика. Спасибо за помощь и хорошее обслуживание!
1
Abril 16, 2024
Хочу выразить огромную благодарность инспектору ИФНС № 22 Карпенко Галине Викторовне ! Я обратилась как юр.лицо с текущими вопросами (сверка, енс). Очень быстро, профессионально, грамотно все объяснила, проявила терпение и доброжелательность (чего греха таить, пришла я взбешенная). Давно не было таких приятных эмоций от посещения ИФНС.
Спасибо за Ваш нелегкий труд !
4
Diciembre 10, 2024
через личный кабинет налогоплательщика отправил заявление об ошибочном начислении налога, в ответ просто отписки, просили подтверждение от налогового агента, предоставил, и снова тишина. А пени считают. Похоже что только по суду понимают и жалобу в головной офис.
1
1
Febrero 26
Приехал 26.02.2025 сюда для того чтобы сделать эцп для ип. Автомат для рутокенов не работает, ладно, пошел в левую контору неподалеку и купил рутокен. Встаю в очередь в налоговой, жду, подхожу к окну и мне говорят что программа не работает идите лесом....
Noviembre 19, 2024
Пришла с вопросом и подачей заявления на льготу по налогу, на что был ответ всё через госуслуги.
Сотрудники высокомерные, не уважающие клиентов, не хотят работать и не хотят помогать разобраться с вопросами.
1
1
Febrero 15
Сама структура всей системы налогового обложения в нашей стране не идеальна, как налог начислить так все просто, как получить налоговый вычет-нет, вы не там не ту цифру поставили. Вообщем все для людей.
1
Noviembre 25, 2024
Такое чувство что там работают так ,как платят, работают через не хочю,хамство особенно при открытии ипе , сидят там как консьерж в подъезде,помощи при оформление от слова совсем, консультация тоже хромает, зачем они там сидят вопрос
1
1
Octubre 13, 2024
Странное отношение к налогоплательщикам у высшего руководящего состава. Открыто не глядя и не разбираясь обвиняют в уголовном преступлении! Очень настойчиво как будто на суде! Только услышав что дистрибьютор завода ! Такое чувство что ненавидят предпринимателей или свою работу! Зачем тогда здесь работаете?
3
2
Febrero 21
В этой налоговой работают саботажники. А вопросы решают по-тихому за n-ную сумму денег через проверенных лиц. Есть там такие, работают в отделе "с юриками ", как сами выражаются. Коррупция цветёт махровым цветом
Abril 27, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Татьяне Николаевне Драчевской за высокий уровень ее профессионализма, грамотность и культуру общения! Все доступно и вежливо разъяснила и помогла разобраться в сложившейся ситуации! . От такого подхода к клиенту, остаются только положительные эмоции! Спасибо,что такие люди ещё встречаются и работают в налоговой инспекции! Оперативно, грамотно и профессионально!
9
3
Mayo 14, 2024
С налоговой возникли проблемы по декларации, Елена Васильевна, фамилию не помню, помогла разобраться в циферках, подсказала объяснила что делать и как! Человек от бога!
Пришла со своим компьютерам в зал чтоб заново заполнить декларацию, а там парень молодой Константин Александрович по обращению, с охотой помог разобраться в онлайн декларации и разгадал где крылась ошибка!
Администрация Одинцовской налоговой инспекции берегите таких сотрудников и побольше выписывайте таким хорошим сотрудникам премий! Очень благодарна за помощь и отзывчивость!
3
Octubre 14, 2024
Выражаю огромную благодарность Илюхиной Анне за помощь в подаче вычета на зубы, все быстро и профессионално!
2
Julio 8, 2024
Пришла сегодня решить свои вопросы, меня встретила милая молодая администратор, к сожалению, не запомнила ее имени.
Пока сидела в зале ожидания, девушку сменила другой администратор- Шамова Ирина Юрьевна, редкое хамство в отношение граждан, которые приходили с тем или иным вопросом.
Сложились впечатление , что Ирина просто ненавидит каждого человека, который к ней подходили, сразу вопрос, зачем она там работает, если у нее нет желания помогать или координировать/ консультировать граждан.
4
1
Junio 13, 2024
Хочу отметить, что налоговая инспекция города Одинцово живет и работает со своими законами, для физических лиц работают толко 2-3 окны, сотрудники делают вид , что они очень заняты, разговаривают очень грубо, никакой помощи по заполнению декларации не оказывают, только посылают друг к другу. Подаю декларацию уже 6-7 раз, все заполняется правильно, как положено, но почему то отказывают в оказании услуг, объяснить никто ничего не может, потому что они сами ничего не понимают в этом. Такое впечатление, что набрали с улицы всех подряд и пристроили на работу!!! это просто возмутительно!
При входе сидит какая то девушка, которая только как робот показывает куда нажать, чтобы брать талон к инспектору, больше никакой помощи и пользы от нее, (на все остальные вопросы отвечает- что ничего не знаю и это не в моих компетенциях!), сама не понимает для чего она там сидит, какая у неё роль?
Для уточнения отказа дают внутренний номер телефона, а там никто не отвечает(или заболел, или нет настроении, или просто не охота!)
К руководителю не попасть, строго под запись!!!
В бумажном виде декларации не принимают, только в электронном!! но это почему то только в Одинцово, везде по России принимают и в том числе в бумажном виде!!!
Одним словом бардак!!!
Буду жаловаться в ФНС!
13
4
Noviembre 14, 2023
14.11.2023 года посещали с супругом налоговую инспекцию номер 22 в г. Одинцово.
Самый положительный отзыв! Нас обслуживала Бармакова Анастасия Михайловна. Очень грамотный, профессиональный, доброжелательный сотрудник. Нам понравилось вежливое обслуживание и быстрое решение наших вопросов. Огромная благодарность! Всё на высшем уровне. Мы довольны! ❤️🙏
2
1
Marzo 28, 2024
Была сегодня в налоговой , у меня возникли сложности с декларацией по налоговому вычету . Я не верно ее заполнила и у меня образовалась задолжность . Сотрудник Федотова Полина мне со всем помогла , очень грамотная , вежливая , ответственная ., настоящий профессионал своего дела ! Все мне объяснила , все проверила , проделала огромную работу , привлекла сотрудников из других отделов , в том числе нам помогала Елена Александровна . Я осталась в приятном впечатление от такой профессиональной работы , что меня никто не оставил одну с моими проблемами и не отправил домой самой все решать и переделывать . Огромное спасибо Полине Михайловне и Елене Александровне за помощь , благодаря таким сотрудникам начинаешь верить , что мир не без добрых людей )
9
1
Abril 16, 2024
Никак не могла разобраться с личным кабинетом, были проблемы со входом в него, пришлось обращаться в налоговую. Думала потрачу кучу времени и нервов но очень удивилась что на все ушло меньше 10 минут. Инспектор в 8 окне, Федотова Полина Михайловна выдала пароль, достаточно грамотно объяснила как им пользоваться. Очень приятно было общаться с вежливым и грамотным специалистом. Удивило то, что меня встретили с улыбкой - это всегда приятно и запоминается. Большое спасибо. Очень приятно когда инспектор госоргана сразу располагает к себе. Очень хорошо что есть такие специалисты, сразу видно что человек не просто как робот выполняет свою работу а заинтересован в том чтобы действительно помочь людям. Теперь при необходимости я с радостью буду обращаться в Инспекцию, надеюсь что и в следующей раз я попаду именно к ней, приятно иметь дело с отличным спецом своей работы.
4
Abril 27, 2024
Мы живем во времена цифровых технологий. Но живое общение никто и никогда нам не заменит. Появилась и у меня, как у бухгалтера, необходимость обратится в налоговую инспекцию лично, т.к. самостоятельно и с помощью интернеттехнологий с новым институтом -ЕНС- до конца разобраться не смогла. Я надеюсь, что все сотрудники этой инспекции профессионалы своего дела, но свою огромную благодарность хочу выразить Галине Викторовне, инспектору, который помог мне разобраться окончательно с едиными налоговыми платежами за 2023 год и довести сверку до логического итога. Спасибо огромное за помощь!!!
4
Julio 24, 2024
Спасибо огромное! Очень быстро и круто все организовано) Так боялась, а оказалось есть чем нам гордится) Ориентировано на людей!
4
Octubre 10, 2023
Хочу выразить благодарность Сошневой Валентине Леонидовне за профессионализм, грамотность, доброжелательность. Очень быстро, четко, по существу проконсультировала, помогла разобраться с ЕНС. Спасибо огромное!!!
5
1
Marzo 2, 2024
Спасибо большое Анастасии Будариной, за консультацию. Очень доходчиво и грамотно объяснила, мой вопрос с задолжностью. Весь женский коллектив поздравляю с наступающем 8 Марта💐🎁🎂
2
Febrero 29, 2024
29.02.2023 года посятила налоговую. Мне нужна была помощь,около гостевого компьютера,декларацию не правельно подала,потом другую дома и поняла сама не разбирусь. Когда села за компьютер,мне вежлива помогла Бармакова Анастасия Михайловна, подала все заново и так это умело ,видно что грамотный сотрудник. Пока подовалиподхолили много людей с разными вопросами и она всем все обясняла и направляла. Побольше бы таких вежливых и грамотных сотрудников. Спасибо большое за помощь!
2
Marzo 1, 2024
Добрый день! Третий раз приезжаю в налоговую службу подать нулевую декларацию по продаже авто. Не буду описывать первые два посещения. Напишу про сегодня Пробовала сама подать декларацию через личный кабине, но у вас так « просто « составлены анкеты с кодами, что это тоже самое, чтобы вас посадить вместо стоматолога и попросить поработать, или учителем в школе. Беру талон, менеджер проверяет и отсылает к администратору . Администратор Герасимова Татьяна Владимировна не двинулась с места,после того, как я говорю ей в отчаянии , что я приезжаю третий раз, она произносит: не орите и жалуйтесь кому хотите. Перехожу в др.зал и слава богу там подходит ко мне Бармакова Анастасия Михайловна Умница, скромная воспитанная девушка, которая и помогла быстро все сделать, не раздражаясь, спокойно , хотя ек ней обращалось много народа в это время. Спасибо огромное ей за работу и профессионализм, за умение работать с людьми. А Татьяне Владимировне желаю, чтобы ее везде обслуживали так, как делает это она.
7
1
Marzo 14, 2024
Обратилась в данную налоговую для получения информации об остатке налогового вычета. В связи с тем, что ранее была зарегистрирована в другом регионе, мне посоветовали подать заявление о постановке на учет в налоговую по месту новой регистрации онлайн, после уже прийти, чтобы они смогли посмотреть полную информацию. Все как нужно было я и сделала, снова обратилась в налоговую для уточнения своего вопроса. И что вы думаете? Получила отказ: «я ничего не увижу, вы подавали все в другой налоговый орган, подавайте заявление в свободной форме в личном кабинете». У вас что нет единой системы работы с гражданами? Почему каждый информирует так, как ему хочется. Впустую потраченное время и отвратительное впечатление!
9
3
Febrero 12, 2024
Выражаю огромную благодарность налоговому инспектору ИФНС № 22 по г. Одинцово Сошневой Валентине Леонидовне.
Помогла произвести сверку расчетов на высоком профессиональном уровне , разобраться по всем регистрам бухгалтерского и налогового учета.
Тактичность, вежливость, внимательность, было проявлено в правильности исчисления и уплаты налогов.
Прошу поощрить сотрудника Сошневу Валентину Леонидовну за добросовестный, многолетний труд.
Желаю дальнейших трудовых успехов.
2
1
Octubre 11, 2024
НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ ЮР. ЛИЦАМ ДЛЯ ЗАПИСИ, НАМЕРЕННО ИГНОРИРУЮТ ЗВОНКИ. ТРИ ДНЯ НА ТЕЛЕФОНЕ НЕ ДАЛИ РЕЗУЛЬТАТА. КТО ЗНАЕТ, КУДА МОЖНО ПОЖАЛОВАТЬСЯ НА НИХ?
Marzo 22, 2023
Зашла в налоговую заполнить декларацию, приятно было находиться в налоговой,персанал очень вежливый,доступно все объясняют. Когда села за компьютер,вежлево помогал Комаров Роман,очень ему благодарна! Все показал,помог отсканировать документы и в это время,ещё заходили люди в зал,он всем объяснял ,направлял людей и не забывал ,про меня, помогал до конца. И вот когда все готово было,выяснилось ,что у меня электронная подпись закончилась,ну думала все ,зря все делала,но Роман грамотно все объяснил как в этой ситуации поступить. Спасибо !
8
4
Octubre 11, 2024
Отвратителная работа сотрудников, пишут отписки, так же ездили на прием несколько раз, не реагируют на их же ошибки, не проверяют документы
3
1
Octubre 28, 2024
Выражаю огромную благодарность Илюхиной Анне Петровне за содействие в заполнении документов
3
Enero 18, 2024
Вновь и вновь хочется поблагодарить инспекторов отдела работы с налогоплательщиками. Отзывчивые, доброжелательные, хорошо знающие своё дело люди! В праздник Крещения хочется пожелать вам крепкого здоровья и терпения!!!
3
1
Febrero 26, 2024
Сегодня необходимость привела меня в налоговую инспекцию г. Одинцово. Посетителей было немного, сотрудников гораздо больше, и ни одного желающего работать. Мне пришлось столкнуться с консультантом Ефремовой Татьяной Игоревной, которая категорически не желала кого-либо консультировать. Безразличная, снисходительная, высокомерная работница ни кому из присутствующих посетителей, в большей части старшего возраста, не оказала поддержки и ни в чем не помогла. На все вопросы и просьбы помочь ответ один: заполняйте документы в личном кабинете. Надо отдать должное сайту налоговой, он сегодня нещадно "висел". Таким образом, все пенсионеры, просившие о помощи были " посланы" нерадивой сотрудницей решать свои вопросы самостоятельно неизвестно каким способом. Я металась межу "консультантами" И окнами, в которые меня направляли в течение 30 минут, при практически отсутствии посетителей. Остался вопрос к начальнику ИФНС 22 Бородачеву А. А. : как Вы работаете с сотруднтками, которые не уважают клиентов, помогать и обслуживать которых они призваны? Противно.
14
4
Diciembre 16, 2024
Выражаю огромную благодарность отделу работы с налогоплательщиками за отличную работу!!!
2
1
Febrero 22
!Будьте внимательнее когда оставляете свой номер телефона и почту!!! Сразу слили мой номер и почту всем банкам и третьим лицам!
1
Diciembre 25, 2024
Сами себе придумали правила, и не выполняют, закон Р.Ф.
Отказываются принимать заявления в бумажном виде , не объясняя причину и грубо разговаривают.
1
3
Mayo 14, 2024
Не первый раз обращаюсь в инспекцию когда случаются не поладки и сбои в приложении при заполнении диклорации. Хочется написать слова благодарности Константину. Всегда внимательно выслушает, перепроверит и при необходимости все исправит. Другим коллегам нужно брать пример с него, а не отфутболивать и перенаправлять.
2
Enero 22, 2024
Подавал через приложение заявление на налоговый вычет, неправильно оформил декларацию. Записался в инспекцию на прием (записывался вечером на следующее утро, было много свободных окошек). На месте сотрудники буквально за 15-20 минут помогли разобраться в ситуации, все исправить и подать уточненную декларацию с необходимыми корректировками прямо с гостевого компьютера. В результате уже через неделю получил вычет на карту. Благодарю сотрудников нашей Одинцовской инспекции за высокий профессионализм и уровень сервиса! Очень доволен полученным опытом!
1