Buscar

Межрайонная ИФНС России № 7 по Ярославской области

Valora este lugar

Diana

Experto local nivel 13

Новое здание. Высокое, современное. Расположение хорошее, видно издалека. Большая парковка. Просторный холл, много места для посетителей. Но... терминал не работал, все люди как потерянные, не знали куда идти, к кому обратиться. Квест) Компьютеры не работали, специалисты сидят, только у одного сотрудника большая, живая очередь. На мои вопросы ответили.

Алла Махина

Experto local nivel 10

Была первый раз. Очень большое здание. Внутри светло, тепло и чисто. На ресепшене мне подсказали куда подойти. Сотрудник мне всё подсказал и объяснил. Надеюсь, что такое удачное нахождение в этом здание будет не последним. Очень удобный график работы для граждан. Вот только если идти к этому зданию пешком, получается, что нет тротуару по тобой стороне где здание. Пришлось идти через заправку.

Ася Резницкая

Experto local nivel 5

Была впервые в этой налоговой и приятно удивлена. Огромное помещение, чисто, просторно, народу мало. Сотрудницы все красавицы, вежливые, внимательные. Помогли с моей проблемой, дали мне пароли для входа в ЛК в приложение. Я почему-то очень долго оттягивала туда идти, какое-то странное у нас неприятие к визитам к налоговую, хотя у меня штрафов нет, просто не смогла войти в ЛК, плюс данные там введены неверно. Но я довольна, сервис просто на высоте! Мне очень быстро помогли, никакой очереди и негатива. Спасибо!

Надежда Власова

Experto local nivel 5

Очень все понравилось) Красивое здание, наверное дорогое) Заходим через рамки, чтоб ничего не дай бог не пронесли страшного наверное, боятся может чего то. Приехали по записи, но талончик все равно взять нужно было. По привычке из "мои документы" потянулись к первому автомату, но на нём лежала бумажка, автомат работал, однако охранник очень устало потребовал отойти от него. Якобы абсолютно белый лист сигнализирует о том, что он не работает. Попросил обратиться на местный ресепшн. Женщина так же устало быстро объяснила куда идти и выбила нам талончик сама. Видимо нам, простым физическим лицам нельзя трогать дорогие автоматы своими ручками. Шли по красивому коридору, которые были утыканы окнами для сотрудников, однако увидели мы только перекати поле. В конце коридора сидела прекрасная женщина, к которой нас послали по талончику. Попросили ее рассказать про все способы передачи и продажи квартиры и какие налоги за каждый способ нужно платить. Ответ был один: закатывание глаз и фраза "я не имею права вам рассказывать как уйти от налогов". Все тонкости приходилось вытаскивать из человека клещами. А как оформлять документы - посмотрите в интернете. Не консультация, а клоунада, заученая с бумажки. Ответы не получили, ушли расстроенные. Но здание красивое. Спасибо, все очень понравилось

Ирина Алексеева

Experto local nivel 3

Обслужили хорошо, внимательно. Что вызвало удивление, так это туалетная комната. Крючка для сумок в кабинках - нет, туалетной бумаги - нет, жидкого мыла - нет, сушки для рук - нет. Раковины установлены так, что входящий может ударить дверью человека, стоящего у ближней от двери раковины. В холле не нашла куда выбросить талон. На территории урн нет, валяются банки, бутылки, пакеты. Приехавшие люди с остановок идут по газонам, тротуаров нет. Есть один тротуар, ведущий к зданию, справа, но он упирается в закрытую калитку и, к тому-же, заблокированную раздвижным забором. И это не шарашкина контора, а налоговая. За-то в нутри стоят три охранника. Далее. На территории мусорных баков нет

Ольга С

Experto local nivel 3

Вынуждена была обратиться за продлением КЭП, предварительно позвонила по телефону горячей линии, т.к. прямых номеров нет, дважды!! переспросила нужно ли записываться, мне ответили, что запись не обязательна!!! Приезжаю на окраину города, почти в Тутаев! А мне говорят, запишитесь! По поводу консультации по телефону, мне ответили, что это федералы, а то я незнаю! они не знают наших правил. Вопрос когда государственные структуры будут работать по единым правилам остаётся риторическим... Ещё график работы убийственный, ни одного вечернего приема и ни одной рабочей субботы!!!

Марина Алексеева

Experto local nivel 4

Из плюсов только наличие парковки. Если хотите, чтобы Вас унизили, Вам туда. Пришли вдвоём с мужем - каждый по своим вопросам. Я как ип, он как физлицо. Потребовалось выбивать информацию от недовольных сотрудников. Они говорят, у них все клиенты все делают сами. Сразу вопрос - а вы тогда тут зачем. Типичное женское змеиное логово. Всех, кто по-любому вопросу обращался и кроме нас рядом, глушили обратными вопросами с грубой интонацией. Эту страну не победишь. Услуги они оказывают. А клиентоориентированности ноль. Ещё и ехать через весь город.

Ольга Ильина

Experto local nivel 4

Хотела выразить огромную благодарность сотруднику Луизе за профессионализм и отличный сервис. Все доступно объяснила и помогла разобраться с декларацией. Спасибо большое!

Татьяна Васильева

Experto local nivel 4

Была сегодня в налоговой инспекции номер 7 по вопросу сдачи декларации и получения имущественного вычета.В инспекции нас обслуживала Машкова Даяна Эдуардовна. Хочу поблагодарить ее за квалифицированную помощь, терпение , потраченное на нас время и доброе отношение. Не первый раз консультируемся в этой инспекции , самые благоприятные впечатления от специалистов. Спасибо.

Ирина Омельченко

Experto local nivel 2

Пришла подать документы на возврат за обучение ребенка, деклорацю. Ничего толком не объяснили, работники сидят с недовольным видом какбудто я к ним домой пришла. Оформляют только через сайт, а сайт не работает. Отправили домой сказали приходите когда сайт заработает. Точный пакет доку не озвучивают. Ужасно работают сотрудники.

Александра Бочарова

Experto local nivel 6

Отвратительное отношение последовало ко мне от сотрудника, который встречает на входе, грубый тон при моем изначально позитивном настрое. В получении талончика было отказано со ссылкой на то, что я могу самостоятельно решить свою проблему. Но ведь тогда бы я не обратилась в это место 😔

АА

Experto local nivel 7

Вы вообще слышите автоответчик по единому тел? Типа обратитесь в ИНФС или сами сделайте все сами. Телефонов сотрудников нет как раньше, прям ***..ня, а не обслуживание. Как обратиться то? Ехать через весь город 1,5-2 часа чтобы спросить? Укажите справочные телефоны, п не автоответчик, который вас посылает…

Анфиса

Experto local nivel 2

Хочется сказать огромное спасибо за понимание,за доброе отношение и помощь Агамалиевой Ирине Латифовне!! Дай бог вам здоровья,счастья и успехов в работе!! Всех благ!!))

Ольга Смирнова

Experto local nivel 5

Помещение удобное для посетителей,но его расположение отнюдь,особенно для Кировского,ленинского р-на.От остановки общ.транспорта пешеходный тротуар не чищен и весь во льду.

Галина В.

Experto local nivel 2

Добрый день. Обращалась в инспекцию и была поражена работой сотрудников. Отзывчивые, доброжелательные,знающие своё дело. Особенно выражаю огромное спасибо за помощь в моих вопросах Леонтьевой Татьяне Витальевне. Благодаря её профессионализму мне удалось быстро и качественно решить все мои затруднения. Интеллигентная, очень терпеливая женщина. Всем желаю крепкого здоровья и успехов в вашей нелегкой работе.

ирина м.

Experto local nivel 5

Оформляла электронную подпись. Полчаса простояла перед инспектором. Почему такое неуважение к налогоплательщикам вдруг стало? Почему раньше предлагался стул всегда, а теперь мы стоять должны, не у всех идеальное здоровье. И во всем зале ни одного стула. Зато из окон зала очень хорошо просматривается прекрасная курильная зона с лавочками и урнами. То есть о себе даже где покурить позаботились, а налогоплательщики и пешком постоят.

olia zubko

Experto local nivel 14

Очень далеко переехали . Добираться просто теперь в другой конец города. Какой смысл фрунзенскому району ездить в Брагино ? Кто это придумал . Все для людей как обычно.

ирина круглова

Experto local nivel 2

Ужасно. Звонишь на горячую линию. Ждешь кучу времени. Соединяют, спрашивают по какому вопросу и тут же переключают к другому специалисту. А там целых 60 мин и так не ответили‼️‼️‼️

Надежда Лазарева

Experto local nivel 2

Была недавно в инспекции,раньше была очень часто,но т.к сейчас все по электроники, конечно,визиты меньше, хочу тметить,как хорошо все работают,всегда доброжелательные и приветливы, не нравится,что очень мало места в окне на приёме,совсем негде разложить документы, особенно, когда их много,видела много раз,как приходят,орут,ругаются, поражаюсь выдержки всех сотрудников, молодцы, знаю,какая у вас тяжёлая работа

Оксана Оксана

Experto local nivel 3

Ужасное общение с людьми. Хамят , бросают трубки Начальство куда смотрим ? Что за инспектора ? Ужас, а не контора А какое красивое здание 😍👍🏼ему одна звезда

Автор-Композитор Борис Краюшкин.

Experto local nivel 13

Открыли нагло на моё имя И.П. Повесили на меня 180000р. Прокуратура, ФСБ занялась этим делом, но видимо все взаимосвязано в этой организации. Но уже вот вот будут сдвиги, так как уже этой шарашкиной конторой занялась Москва, и отправленно письмо в приёмную президента, а так же записался на приём к президенту.Думаю *** открывший не без помощи этой конторы на моё имя И.П будут найдены и отправлены туда куда им и положено быть отправленным.

Мила

Experto local nivel 7

Добрый всем день, хочу выразить огромную благодарность работнику Фнс 7 начальнику отдела комеральной проверки Марии Прасоловой, в наше время встретить такого человека, с доброй душой, внимательного, профессионала своего дела это большая редкость, а эта уникальная женщина работает именно в Федеральной налоговой службе 7,если бы все работали так как Мария, думаю люди бы это ценили, и наша Российская налоговая служба процветала. Прошу руководство поощрить замечательного работника!!! Буду писать письмо на имя нашего президента России Владимира Владимировича Путина о том что какие замечательные люди работают у нас в стране.

александр

Experto local nivel 3

Контора конечно жесть . С тобой разговаривают как будто ты у них денег взял и не отдаешь . Вместо работы какие-то ряженые на машинах катаются . Центральный вход даже песком не посыпан не говоря о том чтоб был почищен.

Михаил Чистов

Experto local nivel 2

Отвратительный режим работы. Рабочее время такое же, как у большинства людей. На Корабельной работали и до 20.00 и по субботам

Екатерина Кудлай

Experto local nivel 11

Набрали молодых специалистов которые не чем помочь не могут. Пришла разобраться с начислениями, откуда взялись такие суммы и задолженность. Мне так внятно не чего не сказали. Дали 2 внутренних номера телефона что бы выяснить о задолженности и о декларации. С них не взяли трубку. У охраны спрашивала они вообще работают? На что он мне плечами показал ,что он не знает. Потом молодой человек пытался тоже дозвониться, тоже трубку не брали.

Александра З.

Experto local nivel 3

Ужасное заведение, график работы один, а работают по факту как хотят, ждать часами приходится очередь в нужное окно.

Екатерина К.

Experto local nivel 4

Обратилась в инспекцию, все разъяснили, помогли заполнить заявление, качественная работа. Спасибо большое сотрудникам! В особенности хочу поблагодарить прекрасную Луизу, самый лояльный и улыбчивый сотрудник.

Елена

Experto local nivel 10

Отсутствует логистика во взаимодействии клиент/сотрудник, чтобы получить консультацию по телефону

Мария

Experto local nivel 14

Считаю, что государственная организация должна следить за моральным обликом своих сотрудниц, такие должны работать в другом месте, а никак не на гос. службе. И телефоны проверьте ваши налоговая, по рабочим ли вопросам по ним звонят.

Яна Дубинина

Experto local nivel 3

Сотрудники - профессионалы своего дела, терпеливы и внимательны к любой возникшей проблеме, быстро и оперативно все подсказали, спасибо за вашу работу!

Евгений Сыргашев

Experto local nivel 4

Перенесли бы ещё за город!, ближе к Тутаеву! Ещё удобнее было бы для людей! По почте почему не отправляют?, как раньше!!!???

Анечка

Experto local nivel 5

Обращалась 24.11 по номеру 46-43-50,Вопрос был в отсутствии уведомления на оплату налога . Мне ответила Анна Николаевна.Все четко, вежливо и компетентно разъяснила! Благодарю, приятно общаться с вежливыми людьми ❤️

Владимир Подшивалов

Experto local nivel 3

Отвратительно работают , 5 лет не могут решить вопрос откуда у меня взялся долг а меня постоянно дергают из за него .

Анатолий Васильев

Experto local nivel 4

Замечательный, отзывчивый персонал, всё подробно объяснили и помогли) Большое спасибо.

Елена Зарайская

Experto local nivel 4

Тоже не понимаю, почему столько отрицательных отзывов. И в прошлом году, и в этом году обращалась к инспекторам камеральной проверки. Такие девчонки вежливые. Сегодня одна возилась со мной долго по телефону, достаточно терпеливо и позитивно. Спасибо большое вежливым девчонкам из этого отдела. Видимо, как ты обращаешься за помощью, так тебе и отвечают. Самим тоже вежливее надо быть! Прошу заметить, отзыв не об отделе налоговой службы и не о системе нашей))) А именно о СОТРУДНИКАХ))

MayVit

Experto local nivel 2

Хорошая организация. Сотрудники всегда хорошо всё поясняют, если есть вопросы. Никакой грубости, чего некоторым не нравится 🤔 спасибо за хорошую работу

Надежда

Experto local nivel 12

Все года подавала декларации на возврат через онлайн. В этом году произошёл какой то сбой и постоянно перегружена была система, сайт постоянно глючил.Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам камеральной проверки! Такого чуткого отношения и терпения ни разу не встречала! Сотрудница отделения целую неделю помогала мне создать декларации! Спасибо вам за вашу работу.

NicYar

Experto local nivel 5

Откуда столько отрицательных отзывов? 31.01.2023 я решал вопрос с транспортным налогом, исходя из отзывов выделил весь день. Удивлению не было предела когда уже через 20 минут вышел из здания ФНС с оформленными документами. Всё подсказали, показали, заполнил пару заявлений и сдал. Ни каких очередей нет. Большое спасибо, сотрудникам, желаю вам крепкого здоровья и продвижения по службе.

Юлия У.

Experto local nivel 2

Хочу сказать, что обращаюсь достаточно часто в регистрационный центр, и все быстро, сотрудники очень деликатные, вежливые, все объясняют и помогают. Спасибо за сервис.

Диана Андреевна

Experto local nivel 6

Очень вежливые и терпеливые сотрудники! Огромное спасибо девушке администратору, которая помогла мне исправить неправильно заполненную декларацию

Edellake

Experto local nivel 11

Задолбали!!! Приезжаешь - нет заявления, по БД распечатать 1 страницу не могут, и требуют скачивать ПО для оформления заявления. Запись ко времени - игнорируют. Приезжаешь снова - бумажка на двери о приеме только по записи. upd: Удивительно, но... К концу 2022-го сотрудники стали лояльными, отзывчивыми и готовыми помогать практически во всем. Меняю с 1* на 4* (т.к. некоторые проблемы все еще есть).

Ольга К.

Experto local nivel 3

Большое спасибо работникам инспекции за то, что помогли в решении вопроса с оформлением льготы, отдельное спасибо хочется сказать Семенюк Галине Владимировне за оперативность и четкость. Спасибо, что неформально относитесь к своей работе!!!

Алешина Ирина

Experto local nivel 7

Решили мой вопрос с закрытием ИП, но каких же трудов мне это стоило. В здании не работает мобильный интернет, гостевого wi-fi нет. 40 минут стояла на улице на морозе вбивала все реквизиты службы в приложение банка, чтобы оплатить госпошлину (в то время, как во всем остальном цивилизованном мире для этого достаточно отсканировать QR-код).

Екатерина М.

Experto local nivel 7

Ужас, нет слов. Зима на улице, люди стоят на морозе, потому что налоговая работает в порядке электронной очереди. А в налоговой как бы никого. Ехать за три девять земель из любого угла области, чтобы быть посланным. Вся суть современностей. Специально электронно подавала заявку на получение инн, чтобы быстро приехать и получить ее. А если нет записи, то езжай туда откуда приехал. Это ли, товарищи, не ???? На входе стоит женщина-цербер, по другому не скажешь. Шлёт всех, кто без записи, в одно место куда-подальше. Люди, получающие электронные услуги, чтобы освободить очереди, вынуждены все равно туда идти и из-за 5ти минут не попадать внутрь. Записи электронной в налоговую нет на 2 недели вперёд, и людей в налоговой вообще нет. Пусто! Ощущение, что сотрудники сами ставят себе запись, чтобы не работать. А записей на день всего ничего каждые пол часа на каждую услугу. И смысл был объединять налоговые, чтобы никого не пускать. Так держать 👏

ВЦ

Experto local nivel 6

Огромное спасибо за выполненную работу! Вежливые и отзывчивые сотрудники. Все сделали оперативно и качественно.

Христина А.

Experto local nivel 3

При в ходе женщина быстро оформила талончик. Моя очередь подошла так быстро, что я пропустила момент, когда нужно было подойти, но меня все равно приняли. Все прошло очень быстро (возможно из-за этого и было все так хорошо)

Елена Белоусова

Experto local nivel 3

Отношение к клиенту никакое… Несколько раз запрашивала акты сверок, также в свободной форме о начисленных и уплаченных взносах, ответ не приходил по запросу по посте и на сайте в кабинете ФЛ тоже, пол года выясняла откуда задолженность образовалась.

Дарина Айслинг

Experto local nivel 4

15.09.22 Прекрасное, вежливое обращение с людьми! Очередей нет никаких. Ответили на мои 33 вопроса, помогали и содействовали решению моего вопроса. Когда читала отзывы другие, боялась туда идти :)) А придя была очень удивлена, таким уровнем обслуживания!!!! Благодарю

Анастасия О.

Experto local nivel 19

Значит так. Выписалась я из города Ярославля в другой город. При этом все налоги заплачены уже как полтора месяца были. Спустя день после новой прописки мне приходит на госуслуги та же налоговая ОПЛАЧЕННАЯ!!!! задолженность!!! Звоню в налоговую по новой прописке, там отвечают, что не знают, что это с Ярославля от налоговой пришло! Значит, по вашему закону я должна платить дважды лишь только потому, что сменила прописку???? Или это такой налог пришел после десяти дней регистрации в другом регионе? Однако, позвольте, это бред полный! А работать нормально не пробовали? Электронные чеки у меня на руках, а что толку? Я вот не могу приехать, к вам я уже не отношусь, в какой форме подать обращение - не знаю (нет в списке случая), в новой налоговой только руками разводят, что мне теперь делать?????

Кенан М.

Experto local nivel 3

Просим поощрить инспектора Машанову Луизу за отзывчивость и помощь в оформлении документов

Межрайонная ИФНС России № 7 по Ярославской области

108 reseñas