На госуслугах подал заявление на перевыпуск паспорта, спустя месяц пришло письмо приглашение для подачи документов. Приехали в четверг, сказали что документы по живой очереди принимаются по средам. Через неделю приезжаю в среду- говорят уже всё... Документы принимали до часу дня. Почему об этом не сказали в прошлый раз вопрос????? Записаться невозможно!!!!!! На госуслугах постоянно нет записи! Организация процесса полностью отсутствует! Люди приходят и не знают куда и что.... Тот, кто управляет данной организацией не обладает должными компетенциями и знаниями! Что тогда он там делает??? Информации о перерыве нет, просто закрывается окно перед твоим носом и всё! Никого ничего не интересует. Неужели сложно создать регламент или порядок действий чтоб всем и всё было понятно??? Страна развивается, совок как был так и остаётся! Отвратное место с отвратными людьми!!!! Учитесь у "вкусно и точка" Там работать умеют и технология прекрасная!

alina

Experto local nivel 8

Кошмар и издевательство над людьми. Работа идёт крайне медленно приходишь на регистрацию, отправляют на штраф в последний день ее действия ,при этом штраф где выписывают ,это окно не работает .Приезжаешь в другой день в это окно, а они штрафы не принимают в этот день( а чел который делает рег.в этом отделении сказал приезжать,в итоге поехали впустую).Приехали в тот день когда принимают наконец штрафы, но они работают до 13....вот куча людей время полпервого.Вот как продлить регистрацию если такой песпредел?!уже готовы заплатить хоть в пятикратном размере, только бы это все закончилось. На госуслугах приходтт отказ (хотя подаём абсолютно те же документы), что и в отделении, без объяснения точных причин,ссылаясь что недостаточно документов, они все в наличии....в МВД требуют только штраф оплатить который 3ий прием подряд никак не могут выписать .Люди чуть ли не дерутся за место. Инспектор орёт. После обеда они работают только с юр.лицами. буду жаловаться на этот пункт. Сущий ад.Такого я нигде не видела, много где жила .

Пончик

Experto local nivel 2

- При подаче документов на загранпаспорт вызывают ровно по времени талона, номер талона вы узнаете из терминала при входе справа, достаточно ввести код, полученный на Госуслугах. - При выдаче загран паспорта, советую прийти на полчас-час пораньше, чтобы записаться на листочке в живую очередь (за день набирается порядка 50-60 человек). Сотрудники вежливые и работают оперативно, все время капает только от медлительности и тупой тяги к конфликтам самих людей при заполнении бумаг, у меня получение загран паспорта заняло не более 5 минут. Тот кто ставит по одной звезде либо не тактичен сам и не умеет распоряжаться собственным временем, либо имеют слишком завышенные ожидания к собственной персоне, советую осадиться