Осталась довольна посещением этого МфЦ. Мне помогли в решении моего вопроса быстро,профессионально,грамотно. Сотрудники вежливы и внимательны. Администратор молодец-человек на своем месте! Нисколько не пожалела,что обратилась именно сюда.
1
julia borodina
Experto local nivel 6
Febrero 12
Непрофессионализм и безответственность. Документы на замену паспорта были поданы в срок. Предупредили, что все вопросы о готовности после 7 февраля, так как это пятница, соответственно с 10.02. В памятке о получении документов было указано, что меня проинформируют о готовности паспорта в Телеграм или ВКонтакте. Уведомлений не было. Сама по номеру дела узнала, что в выдаче паспорта отказано (эта информация появилась 12 февраля). Причина отказа сформирована 31 января. Со слов сотрудников, они узнали о ней 4 февраля. Почему меня оповестили только 12 числа? За это время срок паспорта истёк, будет штраф и другие последствия финансового характера. Сотрудник, принимавшая у меня заявление не уточнила, подавала ли я ранее заявление в другие органы на получение паспорта. А об этом надо было спросить!!!!!
Мне даже внятно не смогли объяснить свои действия, не принесли извинения, молча подсовывают бумажки для подписи.
Учитывайте, что при подачи заявления в МВД на замену паспорта через госуслуги, в МФЦ вам его не выдадут (возьмут документы, фото, росписи, скажут дату после которой паспорт будет готов, но в итоге получите отказ). Информации об оплате госпошлины у них тоже нет. Они об этом и не спрашивают. Оплатила второй раз.
(МВД не попала на приём, так как в день записи к ним нагрянула ревизия и все посетители пошли... Повторная запись была только через 2 недели. Решила обратиться в МФЦ. Зря).
Не рекомендую это заведение.
МойОтзыв
Experto local nivel 5
Enero 23
Посещали данное МФЦ по разным вопросам. Плохого по их работе ничего не скажу. Сотрудники всегда попадались компетентные, вежливые, на все возникающие вопросы всегда понятно ,вежливо отвечали. Минус данного МФЦ- неудобное расположенное место-стойка администратора, когда набегает много людей, то выстраивается очередь -столпотворение при входе. Посещали и другие МФЦ в городе, но таких очередей, суеты и шума наблюдали только в МФЦ на Воровского.