Mfc

4,5

4122 valoraciones

Valora este lugar

Арина Антонова

Experto local nivel 8

Информация о перерыве вводит в заблуждение! Почему я на своей работе в свой перерыв на обед должна отстаивать очередь на 45 минут, в то время как специалисты там в МФЦ сами решают когда идти обедать!???? Это же уму не понять! Вы воруете время. Я об этом жаловалась администратору, они мне ответили «Это ваше личное дело и проблемы, можете не ждать и идти»!!!! И еще жалуются мне, что у них специалистов мало! Это вы кому говорите? Специалист или как там, помощник, Шавина Екатерина Сергеевна не смогла толком объяснить причину ожидания! Отмалчивается! Фу сервис. Пишу так, потому что получила соответствующее от вас отношение ко мне. Спасибо!

Сахo

Experto local nivel 20

Отвратительное обслуживание. Справо сразу около 10 окон для приема. В реальности работали 2. Этого мало,эти из тех 2 окон,через каздые 2-3 посетителя,бегали куда то на перерыв. У стойки администрации на вопрос - почему из почти 10 окон работают только 2,и те с кайфом,- сказали ,,нет работников,если у вас есть знакомые желающие работать,пускай идут,,. Вот такой БАРДАК.

Еленика

Experto local nivel 12

МФЦ предоставляет на некачественные услуги! Выдали справку ЕГРН с ошибкой, тем самым сорвали сделку и потребовали снова оплатить деньги за новую справку. Не внимательные, не компетентные, не грамотные сотрудники, не лояльное руководство. Пишем жалобу в Роспотребнадзор.

Екатерина

Experto local nivel 7

Сотрудники МФЦ помогли взять талон. Очереди практически не было. Быстро все решили по моему обращению. Единственное неудобство - нет парковки.

Kate S.

Experto local nivel 5

Недопустимое поведение администратора на Славянской. Сегодня оба терминала не выдавали талоны, скопилось больше 10 человек на подачу заявления на возмещение части стоимости детского летнего отдыха. Заявления принимают до 10 сентября. Сформировать живую очередь и принимать без талонов администратор отказалась. Стойте, жмите на терминал, может повезет, но мы работаем до 20.00. Спустя время всё-таки решила записать трёх заявителей пофамильно, остальных отказалась: "Итак идём вам навстречу, где вы раньше все были?". Это дословно. Надеюсь, этот отзыв доведут до сведения руководства МФЦ и будет проведена соответствующая работа на предмет рамок возможной формы общения с заявителями.

Инна Гришунина

Experto local nivel 9

Рекомендую центр! По моему обращению прием был осуществлен специалистом быстро и качественно. Очень комфортное ожидание по электронной очереди, просторно.

Елена Абушаева

Experto local nivel 7

Отличный многофункциональный центр! Профессиональные сотрудники, которые никогда не откажут в помощи!! Приятно решать правовые вопросы в такой обстановке 👍

Андрей Царегородцев

Experto local nivel 4

Очень долго ждать в очереди, работают от силы 30%окон, риэлторы набирают кучу талонов, и создают искуственную очередь. Единственный положительный момент -персонал отзывчивый и старается решить любую проблему. Лучше записываться онлайн. Так же там проводят сопровождение документов по недвижке (платно)

820201 Стовба

Experto local nivel 6

Добрый день! Спасибо, что есть такой центр, где помогут оформить документы. Спасибо персоналу за внимательное и доброе отношение!!!

Natalya

Experto local nivel 9

Оформляли сделку по недвижимости, всё прошло очень быстро, мало энерго и нервозатратно. Сотрудники внимательны, профессиональны и приятны в общении. Всё сделали по высшему разряду.

Евгений

Experto local nivel 17

Хочу выразить благодарность за оформление документов по квартире, сотруднику Ремизовой С.В. она профессионал своего дела и жертвует своим обедом, ради клиента. Низкий поклон.

марина Самсонова

Experto local nivel 11

Очень внимательные сотрудники, профессионалы своего дела.

Майя Кудряшова

Experto local nivel 5

МФЦ большой, сотрудники все делают быстро, но нет парковки

Юлия Низовцева

Experto local nivel 3

Отвратительная работа персонала! Приёма прождали 2.5 часа. На жалобу руководитель нахамила

Колонист 67

Experto local nivel 8

Служащие приветливы, если с ними по - доброму.В помещении нет приёма сотовой связи, очень неудобно. Приходится выходить на улицу, чтобы проверить новые функции в личном кабинете. Настольный, общественный компъютер тоже работает очень плохо.

Маргарита

Experto local nivel 16

Посещала несколько раз, сотрудники всегда предсказывали как правильно взять талон с номером. Сотрудники в окнах грамотные, вежливые. И вообще отлично что есть такой центр, где можно сделать всё и сразу, без очередей.

Олег

Experto local nivel 7

Очень вежливый персонал всегда помогут и подскажут почёт и уважение.

Татьяна Гурьянова

Experto local nivel 10

Немножко опечалило отсутствие места для парковки, но впечатление от обслуживания всё загладило. Вежливость, СКОРОСТЬ!!! :Через 3 минуты все документы были получены. Вообще супер!!! 👍

Галина Творогова

Experto local nivel 10

Отношение к посетителям у рядовых специалистов доброжелательное. Руководители среднего звена очень недовольны, если клиентам непонятна причина отказа и их просят дать письменное подтверждение в отказе и подробно пояснить причину.

Nikolaev Nikolay

Experto local nivel 15

Был удивлён, когда при обращении за получением государственных услуг, все было сделано быстро, профессионально. Вежливые сотрудники, вовремя подсказали алгоритм действий. Просторное помещение, много рабочих мест и персонала , электронная регистрация и наглядное информационное табло.

Ирина Двойнякова

Experto local nivel 12

Большой центр с понятной навигацией. Если что то не понятно персонал поможет, направит, подскажет на любом этапе. Чисто, просторно. В мои посещения очередей не наблюдалось.

Ольга

Experto local nivel 7

Наверно лучший МФЦ у нас в городе. Очередей нет, как в других отделениях города. Всё достаточно быстро. Максимальное ожидание 10 минут.

ИФ

Experto local nivel 14

Понравилось, персонал вежливый, всё подскажет, расскажет и даст попробовать.

Elena C.

Experto local nivel 13

В данном МФЦ оперативное обслуживание и граждан, и юр лиц. Подавала несколько документов от юридического лица. Проконсультировали на стойке информации и приняли по электронной очереди. Получение документов сопровождается через смс оповещение, удобно!

Татьяна Горшевая

Experto local nivel 6

Обслуживаться очень удобно, внимательный и отзывчивый персонал! Все проходит быстро и комфортно

М. В.

Experto local nivel 10

Отличное место. Подход к каждому клиенту индивидуальный. 03.03 .2023 года специалист в 6окне мой вопрос решила качественно и оперативно. Благодарю за работу всех!

Виктор К.

Experto local nivel 5

Ожидал приема специалиста буквально 4-5 минут... Если что то непонятно, подскажут.

света м.

Experto local nivel 5

Очень вежливый персонал.Звезду сняла за то,что вообще негде парковаться.

Анастасия Викторовна Брыкина

Experto local nivel 10

Все сделки проводим в этом МФЦ, сотрудники всегда помогут и проконсультируют. Не хватает кофейного аппарата. В целом все хорошо

Григорий Соболев

Experto local nivel 7

Быстро, очереди маленькие, персонал адекватный

Сергей С.

Experto local nivel 7

Удобно, просторно и понятно. Найти довольно сложно, во дворе, указателей нет

Кристина Новоземцева

Experto local nivel 6

Отвратительное обслуживание.хотела подать на регистрацию ребенка документы,ребенку месяц! Специально договорилась с родными,чтоб посидели.приехала в 12.40 в мфц,до закрытия 50 минут. Они отключили талоны данной тематики.руководитель ничего не решила,лояльности никакой.села бы сама и обслужила- причина у нее новый сотрудник,не успеем обслужить. Обратите внимание в каком веке живем и везде приветствуется клиентоцентричность.я к вам пришла не за 5 мин до закрытия,а за 50.прошу принять меры к руководителю!

Ольга Седова

Experto local nivel 7

Хорошие вежливые работники.Всё доступно объясняют.Никаких очередей.Работают быстро и качественно.

Даниил Тихомиров

Experto local nivel 5

Отличное МФЦ добрые сотрудники да ожидание но не чего страшного можно и подождать вежливость на первом уровне.

Татьяна Б

Experto local nivel 6

Очень долгое ожидание оказания услуги! Электронная очередь - абсолютно бесполезная: люди берут талон и уходят, в итоге каждый отсутствующий номер в течении 5 минут приглашают в окно! Как итог - все ожидающие свою очередь слушают перечисление номеров талонов людей, которые ушли… отсюда и очереди… а потом лимит талонов заканчивается и услугу не оказывают… гениально! Искусственно созданная очередь!

Тимофеевич

Experto local nivel 8

Обслуживают быстро, очередей нет. Все понравилось

Леля Добролюбова

Experto local nivel 11

Супер. Работают специалисты. Чётко, быстро. Всегда помогают.

Юли Я

Experto local nivel 12

Персонал грамотный, консультант компетентная, спасибо. Минус - нет парковки

Ольга

Experto local nivel 6

Обратилась с просьбой по замене прав. Была уверена, что эта тягомотина растянется на пару месяцев и сильно ошиблась. Да, немного просидела в очереди, но в пределах разумного. Первый визит был с вопросом какие документы нужны и мне очень понятно объяснили варианты, где и что оплатить, выдали реквизиты на бумажке, которые я просто отдала оператору в СБЕР, чтобы ничего не напутать. Это, к слову, можно было посмотреть в интернете или позвонить, но я не догадалась. Второй раз пришла с готовыми документы и через неделю забрала права))) Была так рада, что у нас появились такие качественные центры работы для населения, что даже написала сотрудникам отзыв "от руки" в книгу. Желаю им удачи и терпения!!!

вера семененко

Experto local nivel 2

Сегодня посетили мфц на Гагарина 228.Полный негатив от Шишовой.

надежда савостина

Experto local nivel 9

Удобное расположение, просторное большое помещение, много окон для работы с обращениями граждан. Внимательный и вежливый персонал. Единственное, что удивило-это перерыв для санитарной обработки помещения в связи с борьбой против covid-19 с 14.00 до 15.00. Пришлось выйти и ждать.

Анастаси С.

Experto local nivel 5

Чисто, уютно, работают быстро, четко. Все очень понравилось! Сделка прошла как по маслу!

Анастасия

Experto local nivel 6

Это самый хороший мфц. Очереди нет. Сотрудники приветливые. Оформляют быстро

Александра Тян

Experto local nivel 7

Удобно, быстро, квалифицированно, вежливо. Только смутила "услуга помощи" терминала для оплаты. Дочка получала паспорт впервые. При пошлине в 300р комиссия в 70р как-то не очень дешево - почти 23℅. Понимаю, что к сотрудникам и самому МФЦ это не относится, но впечатление подпортило.

dionis-m33

Experto local nivel 13

хороший персонал. Всё быстро сделали

Alex K

Experto local nivel 7

Очень быстро - оформили сделку на недвижимость всего за 40 минут. Просторный зал, все удобно. Пришли без записи (по записи все было занято) - но очередей нет, вообще не ждали (пришли в 10 утра). Адекватный, спокойный и вежливый персонал. Сотрудник нашла ошибку в договоре, я переслал ей на почту электронный документ, она сама исправила ошибку и распечатала (вообще не ожидал такого сервиса!). Рекомендую!

Aleksandr F.

Experto local nivel 8

Внимательный персонал, минимально тратишь время на свой вопрос.

Анастасия Красильникова

Experto local nivel 6

Очень долго ждали свою очередь, много отложенных талонов, которых принимают не в свою очередь, из всех окон работало окон 10 от силы, соответсвенно и очередь была огромной.

Ксения Хомова

Experto local nivel 10

В целом неплохо, чисто, просторно. Только в туалете воняет. В принципе, как и во всех МФЦ, сидеть вечность в очереди. Окон работает много, но не все, конечно. Администраторы доброжелательные.

Alex

Experto local nivel 16

Отсутствие парковки от слова совсем!! Очень неудачное месторасположение в этом плане. Всегда огромные очереди, из 50 окон работают 10. Очередь двигается крайне медленно, минимум полдня жизни уходит на посещение!

Mfc

1597 reseñas