Mfc Moi Dokumenti

Valoración 4,4
209 valoraciones
Valora este lugar

61 reseña

Experto local nivel 5
Enero 12
Всё быстро и понятно, персонал вежливый всё быстро объясняют и доходчиво ,рекомендую мфц г. Калининск
Experto local nivel 3
Noviembre 3, 2024
Сотрудники работают отлично ! По всем вопросам проводиться работа чётко , быстро и всё понятно ! Молодци сотрудники МФЦ премию всем !!!
Experto local nivel 5
Enero 28, 2024
До ужаса неквалифицированные работницы. Я пришла в МФЦ с вопросом о смене паспорта по исполнению 20 лет, сдала все нужные документы. Сказали подождать неделю. Через дней пять звонят уже с МВД (напомню, документы я сдавала в МФЦ) (!), девушка не представилась, сказала, что не хватает документов для печати нового паспорта (хотя я этот документ сдала в МФЦ). Пришлось ехать уже в МВД, сдавать повторно. Но и это ещё не всё. Паспорт был напечатан с ошибками в названиях учреждений. Во время проверки паспорта, когда я уточнила у девушки работника нормально ли это и не усложнит ли мне это различные процессы с документами, она сказала : "Наверное, так нормально, я не знаю"и выхватила у меня паспорт. Я хотела изменить свою подпись, сделать отличную от подписи в старом паспорте. Спросила у работников МФЦ можно ли ставить иную подпись. Мне ответили, что нет. Не стала смеяться и спорить. Поставила старую. Не стала отправлять документы на повторную печать паспорта без опечаток, т. к. люди абсолютно не понимают своей ответственности при работе с документами - теряют, не знают, что я могу в своём паспорте писать любую подпись и что нельзя придумывать новые учреждения и печатать мне их в паспорт) Паспорт буду менять в другом МФЦ. Руководство МФЦ г. Калининска, проводите работы с сотрудниками, обучайте базовым знаниям, проводите тестирования для подтверждения знаний ваших работников. Будто в детском саде каляки-маляки мне вместо паспорта сделали)
2
Experto local nivel 2
Septiembre 10, 2024
Хочу поблагодарить девушек за отличную работу! Мы бабушку привезли из Курска. Очень нам помогли быстро с документами. Сами спустились в низ и всё оформили! Молодцы!
3
Experto local nivel 2
Febrero 9, 2024
Довелось мне побывать в МФЦ по поводу документов.Сделали всё быстро,вежливые,молодцы.Всё забрали, расписались,пошли на выход.Захотелось мне в туалет.Около туалета были две уборщицы,отзыв как раз сейчас будет о них.Женщины накинулись на меня,как хабалки,стали кричать,что они только помыли туалет,мы приезжаем из дома якобы,там не могли сходить.И вообще туалет только для сотрудников.Я им сказала,что на туалете нет таблички, что он только для сотрудников.Тогда нужно повесить табличку,что только для сотрудников(служебное помещение).Я приехала из далека,мне что нужно было сделать,я пошла в туалет.Так одна женщина чуть не накинулась на меня,хотела видимо вытащить от туда,но одумалась и не стала.Стали кричать что полицию вызовут,и что мы подымались на второй этаж всей толпой,а они помыли пол.Я приехала с ребёнком и родителями,всем нужно было расписываться и забирать документы,это каким образом мы должны были сделать,по воздуху пролететь?!МФЦ работало в тот день до 18:00,мы вышли от туда 16:00.Очень грубые женщины,не компетентные,не имели права вообще так разговаривать. Я человек не конфликтный,но эта ситуация мне не понравилась.
3
Experto local nivel 6
Mayo 16, 2024
Очень часто приходится обращаться в "Мои документы", обслуживание хорошее, вежливы и доброжелательны.
2
Experto local nivel 6
Junio 23, 2023
Все бы ничего, но нет специалистов и поэтому очень долго. Есть один специалист для оформлений пособий и субсидий всяких и один специалист оформляет жилье и все с ним из пяти окон, работают только 2😵‍💫это конечно печально. Очередь убивает. А так все норм, специалисты вежливые
1
1
Experto local nivel 6
Junio 29, 2023
Отвратительно!Талон выдают прям перед посадкой к специалисту наверно чтобы не проверили стандарт обслуживания!Начальница как надзиратель,ведет себя так будто к ней домой пришли!Специалисты невнимательные ,допускают ошибки приходится приходить переделывать и оплачивать снова и снова!запись была на 10:00 села к специалисту в 12:00!работают всего два окна из 5!
2
Experto local nivel 7
Febrero 12, 2024
Несколько раз обращалась за помощью, за документами. Помощь оказали, документы выдают оперативно. Хороший коллектив.
Experto local nivel 6
Octubre 25, 2023
Это такое место, куда приятно вновь прийти. Хороший коллектив, вежливое обслуживание, всё замечательно.
2
Experto local nivel 7
Agosto 7, 2023
Была, правда, давно, но всё понравилось, обслужили быстро, вежливо, всё объяснили, думаю, и сейчас также
1
Experto local nivel 10
Mayo 10, 2023
Электронная запись, работает много окон.Специалисты вежливы , компетентны.Работают быстро и качественно
1
Experto local nivel 4
Julio 28, 2022
Так нельзя работать. Сейчас была в МФЦ у специалиста Трофимовой Ольги. Ужасно медлено. Печатает одним пальцем, не знает как правильно распечатать документ. Когда я попросила её чуть побыстрее все делать, ответила, что у неё на каждого клиента 50 минут, и видимо все остальное её не волнует. На мои вопросы отвечала почему-то не Ольга, которая со мной работала, а другой специалист, которая просто стояла рядом. Отвратительная работа, а ведь к этим людям обращаются за помощью.
3
Experto local nivel 7
Febrero 3, 2022
Приехала в Калининск из другого города зашла в здание туалет был закрыт на замок попрасила сотрудницу открыть милая девушка пошла за ключом и открыла. Когда вошла туда полы чистые но крышка от унитаза на полу, туалетной бумаги нет, вода из крана льется ледяная, хотя на улице мороз -10 На что мне сотрудницы здания ответили хорошо что льётся вообще. Центр Мои Документы приносит городу прибыль и могли бы власти контролировать аренду помещения чтоб была вода теплая и туалетная бумага.
3
Experto local nivel 4
Abril 21, 2023
Добрый день ! Работники МФЦ выполнили всё быстро и помогли с имеющимися вопросами .
Experto local nivel 4
Junio 11, 2021
Ужасное отношение, работают 2 человека, очередь огромная, после каждого клиента устраивается у специалиста перерыв минут на 5. Цифровой очереди для них не существует женщина на ресепшн говорит кому проходить, хотя на табло совершенно другие номера должны обслуживаться. Разговоры на личные темы это у них , особый случай, клиенты ждут пока проговорится специалист, потом продолжит работать.......21 век... Вы должностные инструкции читали свои, я уже молчу про этикет.... я понимаю, что человеческий фактор, но с вами то перебор...
13
2
Experto local nivel 6
Mayo 24, 2023
Всё хорошо, вежливые сотрудники, всё рассказали, претензий нет.
Experto local nivel 3
Mayo 8, 2024
Оформление прошло быстро и правильно
3
Experto local nivel 7
Febrero 22, 2024
Очень мало специалистов, долго ждать
2
2
Experto local nivel 5
Julio 7, 2023
Недовольно. Слишком долго принимали . работают всего два специалиста.
1
1
Experto local nivel 11
Junio 14, 2022
Ужасное отделение , назначили время на 15:00 в субботу, а сами отделение закрыли 14:30, это что за отношение к людям???
4
Experto local nivel 2
Agosto 26, 2022
Сделали паспорт за два дня, молодцы девчата, отлично работают....
2
Experto local nivel 8
Marzo 8, 2024
Профессионалы, знают свою работу. Молодцы.
1
Experto local nivel 3
Febrero 10, 2021
сотрудники МФЦ работать судя по всему совсем не хотят,на контактные номера вообще не отвечают фиг до звонишься прием очень долгий,вместо того чтобы принять клиента,они помимо обсуждают свои дела!!!!! УЖАС
12
2
Experto local nivel 4
Noviembre 17, 2020
Сотрудники смотрят будто ты их задолбал, так же разговаривают во время приёма между собой о своих дома происходящих делах( из-за этого прием очень долгий)!!! вид будто им на всё пофиг, но и дозвониться до них проблема то занято либо вообще не берут!!!! Была не один раз и обслуживание отвратительное !!!!
12
4
Experto local nivel 2
Noviembre 19, 2021
Ужасно, записаться на прием не реально, звоню уже на протяжении 2 часов, линия занята. Как быть, что делать, не могу получить паспорт.
9
1
Experto local nivel 2
Diciembre 6, 2022
Постоянные очереди,специалисты работают медленно.ужасно
3
Experto local nivel 6
Agosto 13, 2021
Отличные сотрудники! Очень доброжелательные. Но есть очереди...
5
2
Experto local nivel 8
Septiembre 19, 2021
При обращении было все сделано быстро и как мне удобно, спасибо
5
3
Experto local nivel 6
Septiembre 13, 2019
Сотрудники молодцы, в беде не оставят) грамотно, вежливо ... Проблема только в людях ( стояли в очереди до открытия офиса, дверь открыли и "стадо" рвануло внутрь. Неважно кто за кем занимал, я в шоке... пришлось заново брать талон и ждать
10
7
Experto local nivel 12
Septiembre 14, 2020
ужас,ана дворе 21 вет, у них каменный ,специалисты допускают ошибки в документах,приём очень долгий не передать. Программа постоянно висит.
15
3
Experto local nivel 11
Septiembre 28, 2020
Ужас как долго!!! Специалист ошибается, из-за этого пришлось повторно стоять в огромной очереди, заново платить пошлины!!!
10
3
Experto local nivel 9
Diciembre 7, 2019
Специалисты МФЦ профессионально выполняют свои обязанности, все делается быстро ,вежливо .
12
7
Experto local nivel 2
Agosto 10, 2021
Ужасное обслуживание. Целый час в очереди. Движения нет. Просто кошмар.
8
Experto local nivel 6
Noviembre 28, 2020
Специалисты грамотные и всегда готовы помочь.
4
4
Experto local nivel 4
Mayo 12, 2023
Хорошо
3
Enero 27, 2019
Очень удобно, все в одном месте, вежливые и грамотные специалисты!)
3
4
Experto local nivel 5
Septiembre 19, 2019
Документы на субсидии принимать посоветовала бы, и побыстрее принимать посетителей.
9
3
Experto local nivel 5
Noviembre 25, 2019
Приходиться все очень долго ждать, такое чувство что там не хватает специалистов.
11
6
Julio 28, 2019
Профессионалы своего дела,вежливые,документы делаются даже раньше назначенного срока.
9
5
Experto local nivel 6
Noviembre 5, 2020
Электронная очередь, вежливый пер онал
5
4
Experto local nivel 3
Junio 29, 2020
Очень хорошо приняли,мне понравилось
8
3
Experto local nivel 4
Julio 22, 2019
Документы были приготовлены быстро, но пришлось долго сидеть в очереди.
4
3
Experto local nivel 14
Noviembre 27, 2020
Всё очень долго делают .
6
1
Marzo 23, 2019
мой просто супер. отличные специалисты своего дела
3
3
Mayo 3, 2019
Чтоб было где делать ксерокопии а то это надо бежать на советскую
6
Experto local nivel 9
Octubre 20, 2019
Очень удобно и быстро
9
5
Junio 19, 2019
Весь персонал всегда готов помочь.
7
3
Experto local nivel 6
Junio 9, 2019
Отзывчивые и порядочные сотрудники
7
3
Experto local nivel 9
Mayo 30, 2019
Обслуживание клиентов отстой на кол с минусом
7