Mfc My Documents

4,9

3123 valoraciones

Valora este lugar

наталья

Experto local nivel 3

посещаю этот центр довольно часто и всегда всё было хорошо. очереди не большие ,чисто и тепло. всегда попадала к доброжелательным сотрудникам.но сегодняшний день испортил всё хорошее впечатление. попали мы к Пудовой Е. В. и были в шоке. ничего не объяснив бросила документ на стол и занялась своими делами. на просьбу о объяснении грубо ответила"дальше сами разбирайтесь." я ещё раз попросила объяснить ,в ответ она с раздражением сказала "нет.сами". мы в шоке.

Vera Мартихина

Experto local nivel 11

Этот многофункциональный центр посещаю достаточно часто. Есть свои плюсы, но есть и к чему стремиться. Из плюсов- большое просторное помещение, есть места для ожидания, если большая очередь. Встречает сотрудник центра, который помогает сориентироваться по тому, какую услугу хочешь получить. Из недостатков- окон приема много, но сотрудников мало, видимо из- за низкой зарплаты. Хотелось бы пожелать руководителю- для граждан- сделать пункт быстрого питания: чай/ кофе/ выпечка, со столиками и стульями. Было бы веселее ждать очереди и выручка предпринимателям.

Алёна.

Experto local nivel 7

Оформляла документы для родившейся дочери.Мнение двоякое.Есть очень грамотные специалисты, отзывчивые готовы всё разъяснить,помочь (дежурила26.10.2023 в 9 окне1 зал Наталья Викторовна - настоящий профессионал своего дела -очень положительное впечатление)рядом с ней была специалист (без бейджика)с поданных документов печатала и как-то умудрилась сделать три ошибки в одном документе -три раза перепечатывали в итоге так и отдала нас своей коллеге доделать.бросила документы и побежала. Второй раз пришлось прийти 2.11.2023-подать заявку на ИНН для ребенка -в окне где этим вопросом занимаются специалисты были заняты (одна из них оформлением патента для граждан Таджикистана-обсудила с ними и как они хоронят своих родственников мило улыбаясь... меня взяла другой специалист окна 40.второйх зал.спасибо ей.побольше бы таких отзывчивых людей.

Андрей Давыдов

Experto local nivel 7

Огромный плюс, это количество операторов, просторный зал, есть кулер с водой, туалет, всё что пригодится во время долгого ожидания, хотя здесь всё быстро!

Анна Сергеевна

Experto local nivel 9

Вежливый отзывчивый опытный коллектив,на все интересующие вопросы всегда дадут консультацию,радует электронная очередь,быстрое качественное обслуживание, наличие кондиционера- приятный бонус

Александр Стельмахов

Experto local nivel 3

В постамате был получен результат "услуги" для совершенно другого человека! С Вашими персональными данными здесь обращаются очень "трепетно". Хотите проблем и забот - обращайтесь в мфц на Шмидта 4. Безумие? - нет! - это русский мир.

Мария М.

Experto local nivel 13

Грамотные специалисты быстро и качественно решают все вопросы и помогают в оформлении документов. График работы удобный с 8 до 20. Даже суббота рабочий день. Можно записаться предварительно через госуслуги, тогда и ждать в очереди не придётся. Ну, а если вы пришли без записи - не беда, для ожидания очень уютный зал, электронное табло, есть кофейный автомат, туалет. Из минусов - мало мест для парковки.

Любовь Даржина

Experto local nivel 3

Узнала что в мфц собирают доки на банкротство. Пошла узнать. Что из чего вытекает и чем это чревато для меня и родственников. По телефону сказали что надо пройти там какой то тест, по факту работники сами не знают сто за тест . направили к юристу, а они говорят мы не контролируем вам к частному юристу надо. Самой ужасное МФЦ в городе.

SvetLana.

Experto local nivel 9

Оформляла договор на обслуживание внутри квартирного газового оборудования. В готовом договоре оказалось две ошибки в моей фамилии . А в остальном всё хорошо, удобно.

Августина Шаминв

Experto local nivel 3

Персонал отзывчивый,добрый.спокойно все объяснили и помогли настроить госуслуги .спасибо !

Natalia S.

Experto local nivel 3

Безобразная работа в МФЦ. Пришли получить услугу по подачи документов в Росреестр 30.11.2024. Да, это была суббота, рабочий день до 14. Пришли в этот день 2 раза. Первый раз в 9-30, нас отправили, т.к. не могли они же сами на месте соглашение составить, т.к. не оказался юрист. Хорошо, мы все сами сделали. Пришли второй раз в 13-25, нас уже принимать не стали. Сказали что мы не успеем пройти. Сотрудники МФЦ выключают компьютеры в 13-30 и сидят с сумочками и выжидают время до 14 часов, при этом это делается массово, во всех окошках. Свои часы сотрудники не отрабатывают. Ссылаются на то, что в программе есть ограничения и она настроена на то, что уже за полчаса компьютеры отключаются. Так ли это или нет, я не могу проверить. Я приехала из другого города, потратила деньги на проезд и так и не попала. Как Вы считаете это нормальная работа? Бардак!

Андрей Сидоров

Experto local nivel 11

Хороший центр. Можно своевременно получить любую услугу в соответствии с профилем организации. Приветливые и профессиональные сотрудники. Можно в зале оплатить пошлину, если забыл... Рекомендую!

Сергей Бушов

Experto local nivel 4

По работе часто приходится обращаться в МФЦ. Безусловно бывают разные ситуации, где-то надо подождать, иногда не тот талон, но я в любом случае благодарю Вас за оперативное решение вопросов и качественное оказание услуг✊🏻 Еще огромный плюс, что сейчас госпошлины можно оплатить сразу в окне при совершении регистрационных действий, за что отдельная Благодарность! Экономит много времени✊🏻

Диана Дмитриевна

Experto local nivel 5

Женщина которая сидит в окне консультаций ,очень хамила ,не воспитанная ,и на вопросы отвечала очень агрессивно ,были в другом мфц ,нас проконсультировали ,в этом же мфц,женщина говорила что они не производят консультации по поводу приватизации жилья ,ужас,сразу ушли .

Svetlana Golovina

Experto local nivel 29

Отдавали и забирали, оформляли документы. Все сделали быстро и четко. Есть уголок для детей для мамочек (удобно!) Звезды сняла за то, что сотрудник МФЦ может заниматься своими делами если по талону никто к нему не пришел. И минут через 15 отжать и пригласить следующего. Т.е. кто-то принимает клиентов как надо, а кто-то филонит.

Елена Ф.

Experto local nivel 3

Пришлось обратиться в этот центр для оформления документов. Мне было отказано, ссылась на позднее время моего обращения (было 19.35.). Хотя МФЦ работает до 20.00. и все работники были свободны от работы. Где написано, до какого времени принимаются документы???? Зачем пишут график работы, если он не работает до этого времени!!!! Надо писать время приёма документов.

семён п.

Experto local nivel 3

Хорошие и грамотные специалисты. Время ожидания в очереди недолгое. Отдельная благодарность специалистам : Ганиной Татьяне Александровне и Мякиньковой Екатерине Павловне

Светлана Спиридонова

Experto local nivel 6

Просторное помещение, быстрое обслуживание, доброжелательный персонал.

Александр Улимов

Experto local nivel 10

Раза 3 обращался бестолково. Их слова : Делайте сами через госуслуги мы к ним не относимся. Короче ничего хорошо они ничего делать не хотят и не будут.

Инкогнито

Experto local nivel 4

Оформляла загранпаспорт на днях... Молодцы!!!!! Чётко всё, быстро, со знанием дела, и очень добродушно! СПАСИБО БОЛЬШОЕ

Мария G

Experto local nivel 14

Самое большое отделение , больше специалистов и достаточно компетентные , чаще всего здесь и больше очередь , но оно того стоит 👌 прихожу только сюда решать свои вопросы Хотелось бы нормального кафе а не пирожков на лавочке и кофе 3в одном , как то колхозит сильно

Роман Шуванкин

Experto local nivel 9

Специалисты молодцы Ассортимент услуг на высоте Придётся немного подождать, а так норм Выражаю благодарность Ольге, из окна 40 Приём прошёл на высоте

Ирина Колобова

Experto local nivel 3

Сегодня была в этом МФЦ около 10 часов утра. Талоны не выдают, администратор всем посетителям говорил, что надо ждать талона в течении 1 часа и более. Не понятно. Почему в зале 30 окон со специалистами, народу было не много, это по одному человеку на специалиста и то уже 30 человек об служат. Администратор предлагал талоны на следующий день. Пенсионерам трудно ходять по два дня в МФЦ для решения одного вопроса. Убедительная просьба к сотрудникам как то решить этот вопрос.

Евгений Сорокин

Experto local nivel 8

Несколько раз обслуживался в этой организации. Всё нравится,работают хорошо. Всем добра!

Ива Каткова

Experto local nivel 3

Хороший мфц. Вежливые сотрудники. За 15 минут приняли и решили вопрос. К сожалению, не запомнила фамилию сотрудницы. Чудесная женщина.

Lina By

Experto local nivel 4

Это было ужасно. Подавала на загранпаспорт нового образца, мало того, что подать документы нельзя по субботам-воскресеньям, так в будни мне сказали приходить максимум в 18;00, позже не примут. Пришлось отпрашиваться с работы пораньше. Прихожу в 17:55, мне специалист с порога заявляет, что она точно не успеет, и не дает гарантии в правильном заполнении документов с ее стороны. Стала записывать все мои данные по работе за 10 лет простым карандашом на бумаге, потом перепечатывать на пк, параллельно отчитывая, что я прошлый раз в другой филиал поздно пришла. Когда я уточнила ко скольки же нужно было приходить на оформление, чтобы мы успели, она сказала максимум в 16:00. При этом отправить они должны их до 19:30. Ушла, подав на госуслугах это же заявление за 15 минут, к слову, проверку прошло от МВД буквально за день

alexander a.

Experto local nivel 10

Оформлял загран паспорт 29 июля. Четко и оперативно. Сделали фотографии, и самостоятельно заполнили все документы. Спасибо за грамотную работу специалистов.

Аида Кубанычбек кызы

Experto local nivel 6

Сотрудники ужасные, без совестные! Мой талон был 100 и меня около 30 ,40 минут вызвали я сначала искала который меня вызвали окно и пошла второй зал искать и когда дошла второйу зал как меня увидела сразу вызвала вторую так как я иностранца и нагрубила то что она вызвала 101 талон хотя как она вызвала не прошло минут и это очень расстроило они не знают обращаться людям они только знают нагрубить даже не хотела одну звезду не поставить был бы ноль им я туда обращалась 2 раза и они так сделали больше не шагом туда 😡

Лучиано Live

Experto local nivel 3

Здравствуйте. Пришёл в данное мфц обращался по замене водительских прав. 1.07.2024. Выдали документы с чужой фотографией. В место того что бы извенится и сгладить ситуацию. Начальница 1го отдела имени незнаю она так и не представилась начала хамить и угрожать звонком в гибдд и полицию. Задавать странные вопросы например управляю ли я сейчас транспортным средством и т.д. После того я согласился на вызов сотрудников полиции. Я начал снимать её действия на телефон. Она сразу же замолчала, угрозы прекратились. Хотелось бы чтобы деректор этого мфц разобрались бы с этими нарушениями как в работе так и с данной сотрудницей.

Анатолий Старостин

Experto local nivel 15

МФЦ - назовём по-старому - от года к году совершенствует обслуживание населения. Очереди стали небольшими, ожидание коротким, персонал перестаёт хамить, а спектр услуг расширяется. МОЛОДЦЫ!

Сергей Карташов

Experto local nivel 5

Очень хорошие работают специалисты, быстро помогли разобраться в нашей проблеме

Люся Генералова

Experto local nivel 7

Удобно. Фото здесь же. Профессиональная помощь.. Быстро

Наталья

Experto local nivel 6

Чисто,быстро,без очередей. Сотрудники компетентные. Всё расскажут и предложат быстрый вариант решения вопроса.

Самойлов Алексей

Experto local nivel 14

Так же как театр "начинается с вешалки"-так и МФЦ начинается со справочного бюро. Здесь однозначно " Пять". Девушка приятной внешности ответила на все вопросы. Исчерпывающе и грамотно. Далее: зал-просторный, персонал доброжелательный. В общем посещение очень понравилось. Молодцы. Рекомендую данный МФЦ. Остался очень доволен.

Александра Щетинина

Experto local nivel 10

Хорошее обслуживание! Быстрое оформление! Грамотный персонал! Правда очереди,пришлось час ждать свой. В общем всё хорошо! Оформили без проблем и проволоку!

Арсений

Experto local nivel 8

Услуги росреестра получать по этому адресу не рекомендую. Был два раза , пытаясь оформить доп.соглашение и сделку купли-продажи, очередей больших не было, но при этом один раз потратил 2 часа , а в другой 1.5 часа. Принимают три девушки , всего получается 4 человека в час. Окон много, а сотрудников нет, потому что за такие зарплаты работать никто не хочет.

Дмитрий Каратаев

Experto local nivel 11

Очень удобный центр, хорошая парковка. Большое количество окон приёма документов позволяет обслужить множество людей в кратчайшие сроки. Здесь максимально всё продумано, в сравнении в МФЦ на Южной поляне.

Елена Паршина

Experto local nivel 7

Хороший центр. Оптимальная организация обслуживания клиентов. Грамотные, внимательные специалисты.

Алексей Агапов

Experto local nivel 8

Только положительные эмоции. Довольно рядом с домом(Леонова)и быстро и удобно,(меня устраивает).

Мария Лазуткина

Experto local nivel 13

Все быстро и понятно. Сколько раз приходила, консультант скажет, как сделать быстрее и лучше. Рекомендую.

Я. Н. А.

Experto local nivel 6

Сама лично очень долго ждала обслуживание специалиста загса 4,5часа сидела ждала когда выйдет на табло мой номер т11. Плохое обслуживание комьютер зависает у них. Именно долго обслуживанили специалисты загса и поздно начали свою работу с с12 до 13,3высветился первый номер т. Обслуживают по блату сначвла без талона потом уж показывают что работают пускают номерацию. Это где видано сидеть четыре споловиной часа.

Михаил

Experto local nivel 5

Спасибо ведущему специалисту Ихсановой Наталье! Проконсультировала по всем интересующим вопросам, помогла в нестандартной ситуации и в отличие от от другой коллеги (бейджа на ней не было), к которой я подошел сначала, не сказала мне - приходите завтра!

Роман

Experto local nivel 10

Сидят 100 человек, зарплата платится, самое главное что все их функции дублируют несколько организаций

Ирина Левашова

Experto local nivel 11

Сотрудники очень отзывчивые. Стараются помочь. Спасибо большое. Очереди не было в мое последнее посещение.

Y.Ren

Experto local nivel 11

Хороший большой МФЦ. Обслуживание быстрое, персонал доброжелательный. Много раз прям ну на очень отзывчивых людей попадал. Сильно выручили, вошли в положение!

Алексей Тельнов

Experto local nivel 11

Расположен недалеко от остановки,есть парковка.Внутри чисто и удобно.Персонал грамотный,работают быстро.Есть предварительная запись через Госуслуги.Много окон для обслуживания,а если приходится подождать немного-можно выпить горячего чая или кофе в небольшом буфете со свежей выпечкой.

Дэн

Experto local nivel 19

Отлично налажена работа центра, очередей практически никогда нет. Вежливый и квалифицированный персонал. Парковку, можно сделать немного побольше.

birflashback

Experto local nivel 7

Считаю этот МФЦ самым лучшим! Четкая отлаженная работа всех сотрудников, помощь при оформлении документов и доброжелательное отношение- это просто визитная карточка этого центра. Не совсем удачное расположение здания рядом со стройкой скоро, надеюсь, компенсируется за счет благоустройства окружающих территорий

Анастасия Кокорина

Experto local nivel 3

Все хорошо, персонал отличный, все быстро оформили. Само здание и его территория в хорошем состоянии

Наталья Зимакова

Experto local nivel 11

Часто пользуюсь этого МФЦ.персонал грамотный,вежливый,все подробно обьяснят,подсказывают.если большая очередь оперативно направят в другой МФЦ,где меньше ждать.встречает всех девушка Снежана,очень приятный человек.

Mfc My Documents

927 reseñas