Buscar

MFTs g. Komsomolsk-na-Amure, filial

4,4

616 valoraciones

Valora este lugar

Наталья Ворожцова

Experto local nivel 5

МФЦ- многофункциональные центры уже давно вошли в нашу жизнь. Мы можем решить многие проблемы в этих учреждениях. МФЦ на ул. Калинина 6 работает каждый день, кроме воскресения, Такой график работы удобен для большинства граждан нашего города. Очень уютно, чисто и комфортно в центре, все понятно и просто, экономия вашего времени. Вежливые, компетентные и всегда готовые помочь администраторы. Большое количество рабочих окошек -14. Очередей никогда нет. В окнах грамотные специалисты. Есть терминал для оплаты банковской картой, терминал электронной очереди работает всегда. В зале имеются два компьютера для самостоятельной работы граждан, можно посмотреть любую информацию. В фойе размещен автомат с горячими напитками. Большая удобная парковка.

Анастасия К.

Experto local nivel 2

Сегодня мы с супругом посетили офис МФЦ на ул. Калинина, чтобы сдать документы на оплату проезда к месту лечения в санаторий г.Белокуриха. Мы пенсионеры, мне 70 лет, супругу 80. Взяли талон к одному оператору, т.к. ездили вместе. Супруг очень устал, пока дошли и мне пришлось усадить его на единственный стул у стойки. Я, естественно, встала рядом. Сдача документов заняла больше часа, все это время я стояла. Никто из сотрудников не предложил мне присесть. К концу обслуживания у меня уже невыносимо кружилась голова, я была близка к обмороку. Когда я сделала замечание администраторам в приемной, мне предложили найти старшего специалиста в офисе и пожаловаться ему. Конечно, мне уже было не до этого. Кстати, я была там не одна такая, стоящая. Хочу поблагодарить работников за оказанное внимание и заботу! А также от всей души пожелать, чтобы и к ним в преклонные годы относились также!

Екатерина Пешкова

Experto local nivel 7

Ну что сказать, долгое ожидание, бывают сбои с программой, операторы, как нарвëшься, бывают злые, как собаки, считают себя умнее других, с бывает милые девчëнки попадаются, при этом и знают и спокойно всë объяснят. Помню, как то приходила с сыном паспорт получать, 1ый зал, сын был напряжëнный, такая ответственность всë же. Оператор попалась отличная, и развеселила и быстро всë сделала, и объяснила сыну, как и что, спасибо вам и привет вам огромный ( мы с вами ещë смеялись, когда я мужу звонила, спрашивала год рождения)))

Прасковья Стародубцева

Experto local nivel 3

Там сидят только беспомощные люди, нет бы позвонить и сказать что вам нужно туда ехать, они нефига не сказали только деньги на такси потратила, написали сообщения что бы забрала паспорт приехала и только сейчас сказали что нужно куда то туда ехать, вы сначала в известность поставте человека а не гоняйте туда сюда фуууу У вас что денег не хватило что бы еще одно сообщения отправить? Куда мне именно ехать, вам денег скинуть что бы конкретно отправляли сообщения людям.

Роман Беленко

Experto local nivel 14

Не раз привет обращаться за помощью. Стало намного проще обращаться. Помощь предоставляется быстро и качественно.

Татьяна Терентьева

Experto local nivel 6

С появлением МФЦ, стало очень удобным оформление различных документов, можно решить любой вопрос за одно посещение. В помещении очень комфортно для посетителей, работает одновременно много специалистов, что позволяет быстро обслуживать людей.

Андрей Шерстюков

Experto local nivel 15

Не организованно -подавал документы на регистрацию жилья, смс уведомления о исполнении дела не дождался. Подорвал документы на регистрацию по месту жительства, дозвониться не смог, дали многоканальной телефон с госуслуг. Позвонил в Центральный округ и там узнал телефон МФЦ Ленинского. Информацию можно узнать только по личной явке на решепшене. МФЦ Ленинского округа полная противоположность МФЦ центрального, если в Центральном можно необходимую информацию узнать по телефону, то в Ленинском нужно идти туда.

Наталья

Experto local nivel 8

На ресепшене две девушки работают, одна может все объяснить, вторая и слова не вытянешь. Типо что вам от меня надо.

Вера Катовалова

Experto local nivel 9

На ресепшене приветливые сотрудницы, помогут, направят Вас куда вам надо. А вот уже сотрудники на рабочих местах конечно почему то всегда новенькие, всегда пользуются подсказками других, более опытных специалистов. Ну это лучше чем совершать ошибки, спасибо им за это.

Марияма Дьявол

Experto local nivel 9

Очереди в последнее время нету, все делается быстро, документы менял все сделали в течении недели. Дружелюбный персонал

Станислав Е.

Experto local nivel 2

Самый замечательный офис по стране. Внимательные, грамотные администраторы консультируют по всем вопросам. Специалисты высококвалифицированные, оформляют документы быстро. Очередей нет. На стендах много интересной и нужной информации.

Ольга Казиева

Experto local nivel 15

Цивилизованно, толкучки нет, табло работают(только голосового уведомления нет-женщина номера выкрикивает и бегает по залу ищет нужный клиентоталон) , консультация на входе предоставляется. При оформлении земли проблем не возникло, специалисты компенентные, по крайней мере нам со специалистом повезло, чего нельзя сказать о пожилой паре за соседним окном( ей специалист достался нервный и не особо желающий вникать в суть проблемы). А ещё терминалы не работали, пришлось для оплаты госпошлины ехать банк, это конечно неудобно и неприятно, т.к. поездка в банк отняла время, и по возвращении окно было занято и специалист занималась нами всеми одновременно. Радует, что в итоге все хорошо.

Галина

Experto local nivel 8

Наш филиал мои документы. Что тут скажешь сотрудники стараются работают. Правда всегда специалисту нужно помощь опытного сотрудника.

Валентина Хокало

Experto local nivel 7

Обслуживание классное,но долго приходиться ждать.

Светлана Дигор

Experto local nivel 6

Очень странно консультируют работники. Один говорит одно второй другое. Так я пришла и узнала, что моего ребенка внести в реестр кмнс нельзя. Но другой ваш специалист ответил, что можно. Не понятно

Альбина Коробко

Experto local nivel 2

Мне очень понравилось обслуживание все специалисты молодцы Спасибо вам за доброе отношение к людям которые приходят

Кристина Подгорная

Experto local nivel 5

Качество обслуживания снизилось, заметно стало в 2022 году. Появились длинные очереди, в которых проводишь около часа, а то и больше. Большинство работников отличные специалисты, компетентные и вежливые. Но есть и исключения. Несколько раз была наблюдателем того, как начальница "ведущий специалист" отчитывала специалиста за окном при посетителях. Делала выговор громко и высокомерно. Не приятно наблюдать такое зрелище. Считаю, что рабочие вопросы нужно решать с глазу на глаз с сотрудником, ну или на планерках. Расположение МФЦ удобное.

Александр Багдасаров

Experto local nivel 10

довольно просто стало получать услуги в мфц,раньше приходилось записываться по телефону через горячую линию,сейчас можно получить информацию у администратора на входе мфц,вам помогут решить ваш вопрос,без дополнительной записи определят какой специалист вам необходим и направят к данному специалисту.

51931 Миколкина

Experto local nivel 6

Очень понравился персонал, очень внимательные - вежливые, всё объяснят и растолкуют, дай бог всем здоровья и терпения 🤗👍👍👍🥰🙏🙏🙏🤩🌹🌹🌹

Алла Бессарабова

Experto local nivel 6

Многофункциональный центр хорошо помогает людям получать различные документы, проводить сделки, получать утраченнные документы!

Людмила Хлынцева

Experto local nivel 7

Быстрое обслуживание, персонал всегда подскажет и поможет. Вежливые, приятные люди.

Анастасия Шимина

Experto local nivel 3

Меняла паспорт, женщина Олеся постоянно сидела в телефоне в следствии чего просидела у нее чуть больше 2 часов!🙄🐸

Наташа Наташа

Experto local nivel 3

Сегодня были на калинина,6 в офисе и просто были, мягко сказать, шокированы хамством и пренебрежительным отношением сотрудника Ишутина Елена геннадьевна при подаче наших документов на регистрацию прав собственности. Разговаривает все время на повышенных тонах, стала по хамски возмущаться, что мы ее не предупредили о регистрации ранее возникшего права, хотя мы тут же извинились. Но дама не могла угомониться и стала угрожать, что сейсас она поставит отметку и нам приостановят регистрацию! Когда ей сделали замечпние о ее непозволительном тоне еще и перевернула все на нас, что это мы на нее кричим и ведется запись разговора. Очень хотелось бы чтобы руководство послушало эту запись, если таковая имеется, и приняли меры к данному сотруднику. После таких работников, остается впечатление обо всем филиале. Если человек не хочет работать, пусть сидит домв. Будем обращаться в вышестоящую структуру о недопустимом поведении вашего сотрудника.

Сергей Бобрик

Experto local nivel 10

Был всего два раза, конечно вопросы по которым обращался были решены, но вот отношение персонала... Вежливые конечно, но вот смотрят как на вошь, снобизма столько, что зашкаливает, как говорится: " И бить то вроде не за что, а уже хочется". Короче говоря, государственная структура "во всей красе"!

светлана

Experto local nivel 5

Вежливые люди работают и грамотные.

Светлана Медведева

Experto local nivel 2

Как в тюрьме: без их согласия не впускают и не выпускают. Нет внимания к посетителям! Есть разные ситуации, к некоторым из которых стоит отнестись с пониманием... Но не тут-то было! Сказали, что нет свободной очереди (не все и не всегда являются записавшиеся в мфц). Только благодаря моей настойчивости я добилась встречи с начальником мфц и меня поставили в "живую" очередь, предупредив, что буду ждать от часа до двух. Только я получила талон, как мой номер вызвали)) Вот такое "долгое" ожидание). Отвратительная работа! Не для людей мфц, а только для галочки и для соблюдения ковидограничений.

Юлия М.

Experto local nivel 5

Обычное, с очередями учреждение

Инкогнито 5029

Experto local nivel 4

Персонал очень хороший, но слишком долго ждёшь свою очередь.

Светлана Гоменко

Experto local nivel 3

Отличное обслуживание, комфортное прибывание в здании, приветливые специалисты, помощь в решении сложной ситуации, возможность оплаты пошлин в окне приема, грамотное консультирование,

Вера Щербань

Experto local nivel 9

Недавно заходила в данное учреждение, пока ждала очереди, пыталась прочитать информацию на стендах, имеено пыталась. В частности на стенде информация о мат.капитале дана вперемежку с информацией о пенсиях, что не очень удобно.

Инкогнито 2369

Experto local nivel 7

Была тем дважды, заказывала документы. Девушки работают вежливо, профессиональная. В большие очереди не попадала.

Олег Левицкий

Experto local nivel 7

Очень мало сотрудников, тем самым создают большие очереди, о качестве обслуживания не знают, грабят, хамят, считают себя умнее других, хотя должны просто сформировать пакет документов и передать их далее.

Елена

Experto local nivel 8

Приятный персонал, очень быстро приняли и обслужили

Елена Кадыкова

Experto local nivel 18

Приветливые сотрудники, очередей практически нет, не напряженная атмосфера!

Александр Бушмин

Experto local nivel 4

Вчера 12 ноября ходил в наш МФЦ за учётной записью для QR-кода. Очень хорошо помогли!!!!! Весь персонал грамотный, вежливый, внимательный!!!!!

Валерий Сокиркин

Experto local nivel 5

Обратился в МФЦ по предварительной записи, а впечатление такое, что свалился, как снег на голову. Пришёл специально пораньше, чтобы уточнить некоторые нюансы. Вместо помощи и желания помочь, столкнулся с полным отсутствием желания вникать в суть вопроса. На выходе, даже получил замечание - не ломать дверь. У сотрудницы МФЦ, даже сомнения не возникло, что я не знал о том, что дверь закрывается на электронный замок, ключ от которого находится у нее. Это при том, что кроме меня, посетителей больше не было. Насколько я понимаю, обязанность встретить и проводить посетителей возложена именно на неё. Вместо этого я услышал хамский окрик в спину и, конечно, ни каких извинений.

Елена В.

Experto local nivel 10

Пришлось обратиться. Попался грамотный, знающий специалист. Очень помогла. Спасибо.

Евгения

Experto local nivel 14

Обычное мфц, пришли по времени по записи, ждали минуты 2. Во время операции сотрудницы постоянно консультируются друг у друга, это удлиняет обслуживание клиента, но это понятно т.к.на мфц взвалили кучу операций. В общем ни разу не ошиблись, всё проходило нормально

Айвенго

Experto local nivel 7

Очень грамотные, вежливые специалисты, приятные в общении. Оказали неоценимую помощь доступно и быстро.

Александр Гизатуллин.

Experto local nivel 3

Сегодня 9 декабря окошко 8 е89 В10ч45 Нагрубили отказали в помощи дали не правильную информацию по превязки учётной запеси на госуслугах пришлось обращатса на горячую линию звонить отняли много времени и потрачены нервы

Евгений Лобанов

Experto local nivel 8

Отличный МФЦ , персонал внимательный , грамотный и вежливый. Всегда помогут с решением любого вопроса. Спасибо.

Елена Серегина

Experto local nivel 7

Очень, конечно, удобно,что все услуги можно оформить через них. Но периодически случается так, что один специалист называет один пакет документов,который надо предоставить, приносим, попадаем к другому специалисту, оказывается необходимо ещё что-то. Или как в последний раз я 2 раза у них была, каждый раз называли что то новое, я привозила, в итоге ещё оказалось обязательно присутствие мужа. Почему сразу все не сказать? Также ,предоставили справки о доходах не по форме НДФЛ, так как ранее предоставили информацию,что такие справки подойдут. Пришли, специалист говорит, такие справки нельзя! В итоге специалист с соседнего окна ,случайно услышав нарастающий конфликт, сказала,что оказывается уже можно и такие простые справки. Если бы не она,мне бы пришлось опять терять много времени, так как справка заказывалась с Владивостока. Но все же, это нечастые проколы. Все остальные мои обращения были рассмотрены без подобных эксцессов.

николай никуличев

Experto local nivel 6

Записался на осуществление нужных услуг. Пришёл в назначенное время, сдал документы. Не хватало фотографий. Поехал, сделал, приаювез через час. Пригласили и забрали фото. Результат через некоторое время по телефону и СМС.

Валентина Белкина

Experto local nivel 6

Не всегда приветливый персонал, как говорится «на кого попадёшь» Почти всегда при каждом посещение что то не так… Как будто я к ним домой прихожу и прошу принять мои документы 😆

Наталья Яковлева

Experto local nivel 8

Отличный персонал,профессионалы.

Екатерина Галстян

Experto local nivel 13

Очень удобный центр для получения услуг различного направления. Записаться можно предварительно по телефону горячей линии МФЦ. В назначенное время Вас примут сотрудники центра. Все услуги оказываются в уротчайший срок. Очень удобно.

Пётр Обухов

Experto local nivel 6

В основном все специалисты вежливые, компетентные и идут на встречу. Но есть такие что плюнуть хочется. Работают по мере возможности быстро и с пониманием относятся к клиенту.

Татьяна Грудева

Experto local nivel 5

В целом всё хорошо

Nanaika888

Experto local nivel 13

Не очень вежливая сотрудница, контролирующая открывание дверей. Открыто конечно не грубит, но даёт понять, что выполняет очень важную функцию🙈😁

285231 Екатерина

Experto local nivel 7

Обратилась в мфц (на Дзёмгах) первый раз, продовали квартиру. Никомпетентность полная. Сказали что документы у них хранятся 6 месяцев, в итоге оказалось 3 месяца хранятся документы в мфц. Теперь приходиться искать документы. Проживаю в другом городе.

MFTs g. Komsomolsk-na-Amure, filial

151 reseña