MFTs g. Kyzyl
372 reseñas
Octubre 14
Заранее( на то время которое нужно тебе) взять талон нельзя, берешь талон сидишь в общей очереди от 2 до 4 часов, такое впечатление что только у специалистов есть работа, а у тебя нет и то что ты отпросился с работы на час ни кому не интересно, специалисты работают медленно, 11 окон на подачу документов из них работает 4, постоянная путаница кто за кем идет, почему нельзя вернуть талоны как раньше было или запись через госуслуги, пусть люди мучаются. Вот проще денег заплатить и попасть на прием в Росреестр, чем сюда, как к врачу. Ужасно надоело такое отношение.
3
Agosto 7
Ужасное обслуживание,операторы в 1 зале из 3х позиций,работает 2е,один из которых,при очереди из человек 20,ходит прохлаждается в соседние залы,и,еще в здании очень плохо ловят мобильные сети,что бы получить смс для госуслуг,ждали минут 10...
Ещё
1
Agosto 7
Работает МФЦ очень плохо! Табло не работает. Большой штат сотрудниц на выдаче, сидят свободными. На приёме 3-5 девушек работают медленно, да ещё и 2 часа обелают. Полдня потеряете в этом отделении, если придёте! Не советую.
1
Febrero 14
В январе обратились в МФЦ, что бы оформить паспорт для родственника. Один стресс для пожилого человека! Огромные очереди, путем нет информации на стендах, на КПП (проходной) приклеены на скотч какие-то грязные, точнее замызганные бумаги с информацией на счет записи , талонов постоянно нет (а чтобы вязать талон, нужно отстоять очередь с 7 утра, и запись ведется на 2 недели вперед, напоминаю ЯНВАРЬ - 40С мороза). Стоит отметить, что на информационной стойке ребята помогли, предоставили нужную информацию и я смогла записать родственника через официальный сайт МОИ ДОКУМЕНТЫ. Конечно была в шоке, как люди побежали к терминалу за талонами. И, что очень не понравилось, то это работа некоторых специалистов, когда принимали наши документы, специалисты не компетентно себя вели, пришлось сделать замечание. Ведь оформляют важный документ - ПАСПОРТ и ошибок не должно быть! Далее сказали, что документ будет готов через рабочих 10 дней, мы снова пришли в положенный срок, отстояли очередь, подошли к указанному окошку и нам говорят - "Документ не пришел, это не от нас зависит", дали номер телефона, типо узнавайте. Нам предстоял еще один поход в МФЦ. В общем, хотелось бы, что бы офис МФЦ развивался и был более удобным для простого народа, чтобы информация была доступна и понятна для такого большого потока людей, ведь не все люди умеют пользоваться интернетом и не всегда могут посмотреть нужную информацию на своих гаджета.
8
Junio 8
Ужасное обслуживание,операторы в 1 зале из 3х позиций,работает 2е,один из которых,при очереди из человек 20,ходит прохлаждается в соседние залы,и,еще в здании очень плохо ловят мобильные сети,что бы получить смс для госуслуг,ждали минут 10...
1
Agosto 22
Очень удобно, по любому вопросу дадут дельный совет. Спасибо персоналу.
1
Octubre 3
Сотрудники хорошо обслуживают но некоторым надо ещё поработать спрашивают у другого сотрудника а так все нормально
Noviembre 27
Две недели не могу сдать документы, чтобы оформить недвижимость, говорят "программа не работает", как так, две недели программа не работает???!!!👎👎👎
Septiembre 8, 2023
В июле обратилась по поводу распоряжения средствами мск.Там же составили договор купли-продажи квартиры. Когда все оформили подала документы в ПФР, через 10 дней пришел отказ ( несоответствие договора-купли продажи, не добавили пункт о том что квартира находится в обременении в пользу продавца до полного перечисления средств) Повторно пришла в МФЦ к тому же специалисту, она внесла изменения в договор купли-продажи.Я спросила нужно ли регистрировать этот документ, специалист ответила что ничего не нужно повторно регистрировать и можно подавать пфр. В итоге опять отказали из-за ошибки в договоре купли-продажи. Пришла в третий раз в то же отделение МФЦ так и не получила внятного ответа, отправляли в разные окошки и никто не смог решить мою проблему.Специалисты плохо знают свою работу , полностью не обслужив переходили к другим клиентам, игнорировали мои вопросы, ссылаясь на то что нужно получить повторно талон а чтобы получить талон нужно записываться на две недели вперед. За составление договора купли-продажи квартиры заплатила 1600р, в итоге этот договор оказался непригодным и потеряла 2месяца впустую.
4
Septiembre 13
Все МФЦ - отличные конторы. Благо для жителей нашей страны. Тому, кто придумал и организовал-памятник.
Octubre 28
МФЦ бардак, никакого талона, живая очередь во все окошки, такими темпами скоро закроются, специалисты наверное без образования
1
Septiembre 3
Очень всё не удобно, грязно, сломанно. Персонал не чего не знает. Очередь приходится занимать за два часа до открытия.
Febrero 22
Талонов в день посещения не оказалось, хотя людей было мало. Создают бюрократические борьеры повсеместно. Чтобы не стоять в живой очереди к специалисту, стой в очереди за талоном или жди в электронной очереди. Одним словом переместили очередь в другое место. В районах в мфц проще, по-человечнее.
3
Mayo 2, 2023
Здравствуйте, не знаю ситуацию на сегодняшний день, но три года назад в 2020 году я потеряла три месяца драгоценного времени. До подачи документов проконсультировались у специалиста какие именно нужно собрать. Собрали, записались, пришли на приём, а нам говорят нужна ещё одна справка. Выправили эту справку. Пришли, а нам сказали что ещё одна справка нужна. И так трижды и трижды записывались. Неужели нельзя было сразу сказать весь пакет нужных документов. Каждую справку нужно ждать месяц. Три долгих месяца ожидания. Специалисты каждый раз были разные. Это говорит о низком уровне знаний по работе служащих.
7
3
Diciembre 8, 2023
Попасть на приём трудновато конечно,но если удалось,то помогут.Со мной работала девушка-принимала документы,всё подробно объяснила,быстро оформила.
Noviembre 18, 2023
Невозможно попасть на прием. Не смогла записаться в течение 2 недель. Утром не могу приходить за талоном, так как с грудным ребенком. А через госуслуги выходит ошибка:"Ошибка авторизации". Прихожу к специалистам, а они говорят, что у некоторых работает.
А что делать тем, у кого выходит ошибка? И талон трудновато добыть?
3
1
Mayo 6, 2023
Был в 10.00 час., а талонов нет. Больше хрен как запишешься на прием. Тётя за стойкой сказала что можно записаться на сайте, но только 8-го числа и только с 10.00 до 10.30 час. При этом в зале в субботу народу практически не было. Понятно что много тувинцев набрав талоны не приходят попросту, особо предприимчивые продают талоны от 200 руб. Руководитель мер по контролю за процессом выдачи талонов не предпринимает. Раньше хотя бы можно было получить талон на конкретную дату, что во многом упрощало попадание в это злачное место.
7
5
Junio 24
Терминалов нет и талонов нет, постоянно толпа. Операторы отлично работают
2
Enero 17
Душновато. А там все хорошо если успеваешь записаться через сайт по времени пришёл быстро обслужили и свободен
Marzo 13
Ужасно! Проблему не выслушали! Короткий ответ на приёмной и далее полный игнор! Вызвал старшего ещё хуже!
Ничем не помогли, расстроили на весь день!
3
1
Julio 15, 2023
Работа МФЦ поставлена очень плохо. Получить талоны -это. Большая проблема. Каждый день огромные очереди начинаются с улицы, народ приходит к 7.30 утра, чтоб занять очередь. Я два дня ходила. В пятницу 14.07. Было много. Народу и в добавок талоны перестал выдавать терминал, якобы сбой программы произошел.
4
Octubre 4, 2023
Здравствуйте. В МФЦ Каа-Хемского района работает всего один специалист В прошлой неделе 2 дня не работало. Уже второй день не могу попасть. Очередь огромная!!! Неужели нет специалистов? 👎👎👎👎👎
4
Agosto 10, 2023
Работа 0. Знания у сотрудников 0. Никакого уважения к людям! Тупо сидят в телефонах, когда спрашиваешь "можете меня принять? " а они "по талонам" А талоны фиг достанешь, потому что терминалы постоянно не работают. Работа во всех пунктах МФЦ на самом низком уровне!
4
Agosto 2, 2023
Чтобы получить услуги нужно взять талон, а талоны на эту неделю закончились, а работники свободные сидят ковыряются в своих телефонах, очень плохо организована работа, судя по предыдущим отзывам руководству наплевать на простой народ
6
Julio 13, 2022
Понимаю все, народу много, всех не обслужишь вовремя и так, как хотелось бы. Но: стоять в очереди час или два за талонами, чтобы записаться на предварительный приём???
Организация места тоже не продумана, поэтому очень жаль сотрудников МФЦ. Видно, что они прямо сильно устают с одним МФУ на всех посетителей, за крошечным столом и когда 5-6 человек одновременно что-то хотят. К ним претензий нет, скорее к организации самого приёма и процесса. Вроде бы все должно быть сделано для удобства как граждан, так и работников, но туда и шагу ступить не хочется, так как долго, нудно и муторно с очередями.
7
1
Diciembre 18, 2023
До сих пор сотрудники не знают ФЗ ,приказы и постановления, после вступления силы решения суда о банкротстве, банкроту можно работать без боязни, списанные долги окончательны
4
1
Abril 27, 2023
Очень грамотные сотрудники всегда посоветуют и помогут если свободны. Не раздражительность
Оформлял там документы все понравилось. Так что идите и делайте.
4
2
Julio 27, 2023
Единственный недостаток, что вечно не хватает талонов. Они заканчиваются ещё утром. Ещё не работали туалеты. В остальном все хорошо, консультанты вежливые.
3
1
Septiembre 19, 2022
Здравствуйте всем!
Была летом в МФЦ на Кечилоола 7 б. Приехала из за Саян , и была в шоке от работы сотрудников и директора этого учреждения. В 12 часов дня нету талонов , талоны под буквой П продают за 800 рублей !!!! Это называется КОРРУПЦИЯ !!!!
А для простых тувинцев , надо сидеть целый день , чтобы попасть к специалисту по талону!!!!
Видимо всё сплоченно, родственники собрались и деньги зарабатывают на Государственном учреждении !!!!!!
Уровень обслуживания и знаний специалистов на низком уровне .
8
3
Enero 23, 2023
Ставлю 5 звёзд. Через МФЦ г. Кызыла я подал заявление на оформления паспорта. Длинных очередей как в Миграционной, где теряется золотое время просто нету. Удобно, быстро и главное качественное обслуживание. Молодцы огромное Спасибо персоналу✌️👍🥰
2
3
Noviembre 10, 2023
Невозможно сдать документы, работа сотрудников ужасна!!! Невозможно получить талон, когда получила талон и вызвали прошло 3 часа
2
1
Abril 5, 2023
Внимательные специалисты, бысторо работают, единственное, намного лучше работать, но по опеки мало чего знают, специалисты мало что знают в этих вопросах
1
1
Septiembre 28, 2023
Телефон не берут. Позицию в очереди с 5ти ждала, в итоге сбрасывают. И так 2 раза. Может все 5 звонков сбросили у людей
4
Septiembre 21, 2023
Рабочий персонал молодцы помогут расскажут и хорошо обслуживают
2
Junio 11, 2022
Обращалась только по ситуациям, связанным с рождением детей, всегда получала квалифицированную помощь. Лучше, конечно, заранее записываться на прием по тел. кол-центра или через сайт, по талонам очень долго приходится ждать.
1
1
Septiembre 9
Невозможно туда попасть
1
Diciembre 22, 2021
В общем хорошо. Есть определённые минусы. Оформляла право собственности на недвижку. Мой талон попал новому работнику, который, к сожалению, все уточнял у коллег. Предупредил, что могут быть замечания. Сразу видно, что в этом учреждении вновь принятые сотрудники мало обучаются. Отсюда и риски для потребителей услуг в части формирования полного пакета документов.
4
1
Abril 1, 2023
Не возможно записаться, открывать запись только на 1 день, почему как раньше нельзя за неделю например записаться, издевательство сплошное над людьми
5
Agosto 12, 2021
Была записана в 16 ч 40 минут, попала без 3-х минут до конца рабочего дня. Оказывает они работают до 17 ч, вместо 18 как на сайте указанно. Начали утверждать что муж тоже должен присутствовать. Договорились на следующий день прийти БЕЗ ТАЛОНА, так как они пошли к нам на встречу. На следующий день приходим в 3 окно как договаривались, но в коридоре к нам подходит сотрудница ( жалко имени не знаю) подходит в 3 окно и начинают шептаться. И потом подойдя ко мне говорит надо оплатить 600 рублей, так как приём платный. Измученный очередями пришлось оплатить и пройти. В связи эпид. ситуацией в городе 50 % наполненности в зале, отлично ( а платно всегда добро пожаловать? ). И почему они не составили договор о ПЛАТНЫХ УСЛУГАХ, если есть в прейскуранте?
8
Julio 3, 2022
Удобное место , хорошая парковка , очень грамотные , вежливые и внимательные сотрудники !!!
3
1
Abril 30, 2022
Руководитель- отлично. Великолепно одет, отзывчивый, вежливый и знающий. Оказал помощь без всякой волокиты и решил проблему за 5 минут.
1
1
Noviembre 10, 2021
Пользовалась услугами вначале 2020 года. Специалисты сами не обладали полной информацией, в связи с чем я потеряла 4 месяца времени. Для оформления документов не могли дать полный список нужных справок. При каждом обращении оказывалось что для полного пакета документов недостаёт ещё какой-нибудь справки. А чтобы получить каждую справку приходилось ожидать месяц. И вот так с МФЦ трижды нас отправляли. Если бы изначально нас грамотно проконсультировали и дали бы полный список, то на это у нас ушел бы только месяц. Уровень грамотности оставляет желать лучшего.
4
Diciembre 10, 2021
Добрый день. Молодцы работники МФЦ оперативные, четкость , точность. Документы постоянно сдаю. Мне нравиться. Я уважаю коллектив МФЦ. коллектив молодая, работники оперативные, всплачонные. Молодцы ребята так держать. То что не понятно пожилым людям даже выезды организовали. Я очень рада за это. Молодцы. Браво.
3
1
Mayo 3, 2022
В ковидное время был феерический ажиотаж - не пройти! Зато, если удастся всё-таки это сделать, то весьма неплохо Вас обслужит персонал по необходимым вопросам, которые Вас сюда привели.
3
Septiembre 22, 2021
Возмутительно 21.09.2021 посмотрел на сайте МФЦ на ул. Тувинских добровольцев время работы учреждения указано с 9.00-18.00 и на входе в МФЦ тот же график приема граждан и представителей юр.лиц.... В 17-10 зашел в МФЦ девушка цитата -Мы уже не работаем и выдать документ не сможем... Вот скажите Ваше учреждение кто-нибудь контролирует или Вы сами, - как решили, так решили... Очень недоволен ехать через весь город и приехать к закрытым дверям. В наше время в период новых технологий представители государства - ОБМАНЫВАЮТ. Вот они какие чиновники !!!
5
Septiembre 30, 2022
Невозможно дозвонится до коло-центра, тупо скидывается. На сайте тоже невозможно записаться, потому как ошибка какая-то выходит. Как быть? Решите вопрос с работой
4
Marzo 20
Уже 3 день официальный сайт МФЦ не работает.
2
1
Abril 21, 2023
Организация работы не идеиален. За талоном на день приема пришлось вставать на очередь с утра в 7ч30мин
2
Noviembre 22, 2021
Сына отправила за получением паспорта в субботу, честно он опоздал, графика работы совсем не было.Посмотрели на сайте, работают до 20ч. Приехали в 19.00 после работы, после школы, после садика в ПОНЕДЕЛЬНИК, сказали до 19.00 работают, все специалисты ушли, график работы был вывешен. Так почему график работы на сайте другой или Специалисты сами устанавливают график? Очень возмущены
2
3
Abril 3, 2023
Очень доволен, очередь мало, сотрудники вежливые. Всё супер 👍
4