MFTs Gatchinskogo rayona
718 reseñas
Febrero 16
Очень удобно, персонал квалифицированные, все обстоятельства объясняется грамотно, чётко и ясно. Молодцы ребята за ваши усилие и доброту. Всё вопросы решают очень грамотно и самое главное в срок.
Septiembre 16, 2024
Персонал добродушный, все покажет расскажет, очереди большой нет, что очень экономит время. График работы удобный для людей. Все чисто и уютно. Всем рекомендую:)
Febrero 15, 2024
Очень здорово тут, чисто и аккуратно. Порадовало, что можно прийти без записи и очереди совсем нет, после Питера это очень радует, можно довольно быстро много вопросов решить и не заморачиваться, как при записи какую услугу выбрать, так она называется или не так. Меня развернули в Питерском, неверно указано и записи день в день нет, живой очереди тоже. В общем, тут все здорово! Рекомендую)
3
Septiembre 22, 2024
Очень удобно, близко от дома,быстрое обслуживание, решение всегда быстрее,чем обещают.Здал документы на получение паспорта за 7 минут, через неделю позвонили,пришёл,5 минут,и вуаля!
Septiembre 30, 2024
сдал документы на регистрацию второе окно, 2сентября получил29сентября в втором окне разорваный, испорченный ногтем паспорт и сразу сделав ксерокс сказала что был паспорт изначально в таком состоянии, вышла старшая и говарит тоже самое мы не могли его испортить, в ответ я говарю а как же его проверяли брали испорченный для штампа? вот вопрос с испорченым документом лёг на дно МФЦ! нерекомендую это заведение! проверяйте, делайте виде документов,! прежде их отдать целыми, работает не квалифицированный, не компетентный персонал, грубит! хомят!
Noviembre 11, 2024
Большое спасибо, помогли быстро , четко.
Оформили все документы за 10 минут.
Поьольше бы таких отзывчивых сотрудников, девушка была из 9 окна.
Diciembre 1, 2024
Отлично! Всегда без очередей и длительного ожидания! Прекрасные сотрудники! Удобное расположение. Рекомендую.
Julio 30, 2024
МФЦ города Гатчины неизменно радуют! Все сотрудники вежливы и квалифицированы. Услуги оказываются оперативно. Хорошо бы и все другие административно-бытовые ведомства перешли на такой формат работы.
3
Octubre 20, 2024
Вот сколько раз обращалась, всегда все быстро и четко!) так как я малышом вынуждена делать свои бумажные дела, это большой плюс что нет задержек в посещении!) благодарность сотрудникам и руководству за сервис💕
Junio 3, 2024
Подавали документы на регистрацию ребёнка по месту жительства. Сотрудник взяла не полный список документов, поэтому всё вернули и надо подавать заново. Я живу в другом городе, и мне придётся приезжать ещё раз из за того, что кто-то неправильно оформил документы. Я, конечно, всё понимаю, но могли бы пойти хоть на какие-то уступки и по первым принятым документам разрешить подать заново. Так нет, нужно опять личное присутствие. Если возможно, отреагируйте, пожалуйста, на отзыв и решите вопрос. Ведь из за невнимательности ваших сотрудников вопрос не решился сразу.
Дополняю свой отзыв. Со мной связались с МФЦ, и проблема быстро решилась в нашу пользу. Благодарю за оперативность и внимательное отношение к клиентам. Спасибо большое!
1
Mayo 27, 2024
Я очень люблю этот МФЦ, здесь всегда вежливые девушки, готовые помочь. Почему тогда две звезды, спросите вы? Сейчас объясню.
Посетил свой любимый мфц в воскресенье 26.05 с супругой, который лучше бы посетил в другой день.
У меня возникает вопрос к руководству этого МФЦ. Вы специально оставляете трех специалистов (больше я не видел) в воскресенье, чтобы устраивать очереди? Куда делись остальные окна?
Я очень терпеливый и понимающий человек, но мое терпение заканчивается в тот момент, когда в помещении по ощущениям +40, кондиционеры не работают, а меня еще и сажают в бесконечную очередь. Мы после пары минут были все мокрые, как же вы сами работаете? Девушка на стойке информации вообще не умеет координировать работу — постоянная беготня к девочкам в окошках с криками "вызывай", когда к ней только подсел человек. Если у вас какие-то временные рамки, то почему вы не нанимаете сотрудников? Я прихожу в мфц не для того, чтобы меня сажали в очередь в окошко. Просто объясняйте при входе, что у вас безответственное руководство, которое не может обеспечить нужное количество сотрудников.
Очень жаль ваших девочек, которые сидят в окошке. За всё то время, что мы с женой провели у вас (а это больше 2 часов), ни одна из них не вышла на перерыв или банально попить воды. Сделайте хотя бы своим сотрудникам кондиционер, которые сидят у вас целый рабочий день в такую жару. Ладно мы, пришли в футболках, но девушки сидят у вас в жилетках!!!! Летом! Это издевательство над людьми.
Очень странно, что вас еще не посетила какая-нибудь трудовая инспекция. У вас явно очень терпеливые сотрудники.
Две звезды ставлю девчонкам за их трудную работу и терпение. Всегда все на высоте, мы остались довольны обслуживанием в окне.
Все остальное снял за некомпетентность начальства данного мфц. Сделайте хоть какие-то выводы.
4
1
Septiembre 12, 2024
Был 8 сентября вечером, за час до закрытия. Хоть бы какой-то повод дали придраться. Нет же. "Здравствуйте", "Пожалуйста". Даже до окошка проводили. За 5 минут получил справку формы 9. (Да раньше я весь день выделял, чтобы эту справку получить в ЖЕКе и ещё не умудриться в обеденное время прийти). В общем просто чудо, а не сервис! Большое всем работникам спасибо!
1
Diciembre 8, 2024
Профессиональные и очень вежливые сотрудники, работают четко и быстро. Дают разъяснения, отвечают на все вопросы, при этом очереди не скапливаются.
Agosto 27, 2024
На высоте все. Начиная от девушки на ресепшен и заканчивая охраной. Очень-очень приятное обслуживание-все объясняют,терпеливо отвечают на вопросы и т.д и т.п.
Приятно приходить. Спасибо ,девочки!!!
Octubre 14, 2024
Всё отлично, прекрасно!!! Мне всё понравилось! Очередь 1 минута, доки получила 2мин.МОЛОДЦЫ!!!
Agosto 6, 2024
Я живу далеко. Потратила деньги и время на дорогу, долго просидела в мфц, очень жарко там при этом. Дождалась, все таки, своей очереди. В итоге мне сказали, якобы, услуга оказана, все будет работать. Вернувшись домой и заходя в госуслуги, я обнаруживаю, что ничего не работает. Позвонив на горячую линию, мне сказали, что сотрудник что-то сделал не так, и необходимо снова ехать в мфц. Нет слов, кроме нецензурных. Каждый день мне что-ли туда ездить? Что за сотрудники такие интересные?
1
3
Marzo 2
Хороший персонал,Помогли решить с выплатами и зарегистрировать ребенка. Молодцы так держать. Зайдем снова к вам.
Octubre 19, 2024
Отличный МФЦ, приветливый персонал, контролируют чтобы небыло больших очередей.
Agosto 5, 2024
Очень приятно ходить в этот МФЦ. Все вежливые , доброжелательные. Спасибо Большое за такое отношение.
Enero 4, 2023
Современный, просторный. Принимает обращения по обширному списку различных тем. Удобные мягкие места ожидания. Электронная очередь. Грамотный ресепшн, подскажет всегда. Игровая комната для детей. Инфостенд с местами экскурсий. Полка для обмена книгами. Рядом достаточно парковочных мест. Народу обычно не очень много. Самое большое время ожидания у меня было 15 минут.
4
Noviembre 9, 2024
В пешей доступности, небыло проблем. И прописаться и паспорт поменять... В общем хорошо
Septiembre 12, 2024
Как и везде. Типовые документы быстро оформляют. Специфические никто не знает, как выполнить обращение. Юридическая грамотность на нуле.
1
Octubre 1, 2024
Слишком долго и половина окон не работает, когда им что то говоришь сразу огрызаются и говорят что у них есть более важные дела
Febrero 16
Получил форму 9 максимально быстро, только пришел и сразу дали,спасибо большое)
Также отдельное спасибо специалисту Софии Михайловне(Павловой), за максимально грамотные разъяснения)
Enero 27, 2024
Всегда вежливые консультанты, всегда чисто. Очень приятно там находиться. Спасибо за высокий уровень обслуживания.
3
Diciembre 1, 2024
Здравствуйте, была сегодня на примере у Краевой Полины, сотрудник показала себя грамотной, вежливой, помогла в разрешении моей проблемы, Спасибо вам огромное за выполнение квалифицированной работы, Всём советую!!!
Enero 14, 2024
приветливый администраторы,всегда подскажут,помогут,работники знают свое дело,все делают быстро и качественно,хорошее отделение МФЦ
3
Abril 10, 2023
Всё отлично работает, пришли получили номерок , посидели недолго, очередь проходит быстро , девочки работа́ют оперативно, молодцы решают очень большие проблемы, а то ведь надо столько инстанций самому обойти , а здесь раз и готово.
4
Abril 13, 2023
Место хорошее, нужное !!! Персонал отзывчивый, мне очень понравилось всё объяснили помогли взять номерок показали где образцы для заполнения документа и даже помогли заполнить!!! Когда сел к окну мне тоже было приятно что и там помогли с подачей документов и всё объяснили что делать дальше и сколько времени это займет !!! В помещении было чисто, и ремонт в порядке !!!
3
Diciembre 17, 2024
Отличный и добрый персонал, чисто и уютно.
Mayo 27, 2023
Всего 2 только потому,я подавала на пособия для ребёнка (за роды которое до 6м) в итоге я преподавала 4 раза из-за ошибки оператора . Хотя все документы были предоставлены ( 1 раз они не отправили паспорт мужа хотя я его предоставила 2 раз они не отправили справку с работы мужа хотя тоже была дана , 3 раз та же история только со свидетельством о рождении ребёнка, хотя она его копировала при мне но почему то не отправила
Уже на 4 раз я поехала в главный офис на лионова преподавала и ответ пришёл через 5 дней
А там я ждала все 3 раза по 20 дней . Хотя обещали до 10д
Да очереди нет , вежливые но безответные
Я живу на аэродроме но подаю документы теперь только на лионова в главном... так как там лучше и опытные девушки
1
3
Septiembre 22, 2023
В общем-то, в последние два года улучшилось качество обслуживания по социальным услугам. Это радует. Практически все сотрудники оказывают по ним качественные услуги и гораздо быстрее, чем 3-4 года назад.
3
1
Agosto 23, 2024
Удобно не только в плане работы центра, но и доступность
Отличный персонал
Febrero 25, 2023
Только этим МФЦ и пользуюсь (за редким исключением). Много окошек. Молодой и вежливый персонал. Большой перечень услуг. Удобное месторасположение. Внутри чисто.
Чисто субъективно: поменьше бы курили на заднем крыльце. Не всем клиентам нравится этот запах
3
Agosto 27, 2023
Прекрасная организация ! Всегда все четко , быстро. Процесс с документами может вызывать приятные эмоции ,оказывается ,благодаря компетентным и дружелюбным сотрудникам
1
Febrero 2
Прекрасные сотрудники, всегда помогут, подскажут
Febrero 3
Отличное обслуживание, грамотные специалисты, нет очереди
Enero 15, 2024
Не совсем корректно писать хвалебный отзыв конкретно на данный отдел, так как в других примерно так же, полагаю.
Приветливый персонал и эффективные сотрудники.
Вам здесь помогут, объяснят и главное - быстро сделают нужную справку и окажут ту или иную услугу.
Хочется похвалить саму идею МФЦ, которая значительно упростила жизнь.
3
Agosto 4, 2023
Хорошое местоположение. Чисто. Единственное замечание- квалификация работников. Плохо знают программы,, не всегда чётко понимают , что нужно посетителям. Хотя специалист на рецепшине достоин похвалы.
3
1
Noviembre 16, 2024
Оформляла карту как предпенсионер. Посетителей было мало. Оформление прошло быстро.
Febrero 13
Очень понравился именно этот отдел в гатчине, а какая у них библиотека, я не шучу...
Marzo 2, 2024
Замечательные сотрудницы. Помогут, подскажут. Общение очень доброе. Что-то забудешь - звонят вдогонку (правда номер МФЦ телефон высвечивает как спам ... ). За полгода пришлось посетить эдак раз пять - очередей не было. П.С. Девушкам МФЦ - спасибо огромное!
Agosto 29, 2024
Сотрудники данного МФЦ сами не знают что нужно! Каждый раз что то новое!! Два раза обращался для получения услуги! И каждый раз то это нужно, то то!!
2
Junio 19, 2023
Отличный отдел по работе с людьми, всегда вежливо и поясняя все ответят, помогут, очередей почти нет, чистота вснюегда, игровая комната очень интересная и удобная, шкаф с книгами
3
Marzo 7, 2024
Великолепное обслуживание! Быстро, всё по делу. Очень приятные, компетентные сотрудники!
Mayo 31, 2024
Девушка на входе очень обрадовалась, что не сможет записать нас на прием для подачи уведомления о прибытии иностранного гражданина. Только в Гатчинском районе на эту услугу необходимо записываться заранее...
Junio 4, 2023
Часто приходится обращаться. Все очень нравится. Сам офис,его расположение географически. Сотрудники очень внимательные, грамотные, вежливые. Помогают разобраться в сложных вопросах.
3
Agosto 5, 2024
Ни кто не хочет ни чего делать. У меня кредит чисел больше 10 лет. Начал подавать документы, а толку нет. В результате пенсия 11 тысяч. А кушать надо и квартплату платить.
1
Diciembre 24, 2023
Высокий профессиональный уровень и качество обслуживания клиентов. Быстрое оформление документов, приветливость персонала.
2
Noviembre 4, 2023
Быстро, оперативно и без очередей! Персонал вежливый и приветливый, всегда обращаюсь в этот филиал. Рекомендую!!! 👍
4