Buscar

MFTs gorodskogo okruga Bronnitsy

4,7

2822 valoraciones

Valora este lugar

Татьяна Царева

Experto local nivel 18

Такие места всегда ассоциируются с нервами, но здесь всегда все четко и правильно! Даже я всегда нахожу место для парковки,уголок для детей с чистыми раскрасками и наточенными карандашами. Работникам отдельное спасибо за терпение и отзывчивость!

Светлана Дружнова

Experto local nivel 8

Хорошее МФЦ . Быстрое обслуживание . Приветливые сотрудники . Спасибо. Только компьютеры с госуслугами тяжело много народу и одна сотрудница бегает помогает. Извините но нам пожилых уже тяжело справляться с компьютером уже забыли как тем более это документы . Социального работника убрали теперь наушники придумали . Можно сказать мы не ищем лёгких путей .

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Катасонова

Experto local nivel 3

Обращались с бабушкой в этот МФЦ в момент, когда была предварительная запись, мы не знали этого, но хочу отметить работу персонала, предложили разные способы как записаться на прием (у них даже объявления есть сразу с Qr-кодами для перехода на предзапись на портал или в телеграмм-бот). Пока мы записывались, сотрудники вошли в положение (возраст бабушки) и предложили подождать между заявителями. Как только освободился сотрудник нас приняли без проблем. Пока сидели в зале ожидания, в МФЦ действительно заходило очень много мигрантов, которым по нескольку раз объясняют одно и тоже, а они не понимают. Надо отдельную службу создавать для них, чтобы и сотрудникам МФЦ легче было и услуги могли получить все желающие без очередей. Терпения вам и благодарность за вашу работу!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Алёна Е.

Experto local nivel 5

Ужасные , большие очереди ! Просто невозможно здесь находиться. Людей много, работников мало, сидячих мест практически вообще нет! Можно ПРОСТОЯТЬ хоть целый день. Очередь двигается непонятно как. Буква Р вообще не двигается. Неорганизованность и наплевательское отношение к людям. Да, понимаю, все работают, как могут. Но вы хотя бы организуйте сидячие места для тех, кто ждёт в в очереди 3 ЧАСА! 21 век на дворе, а приходится торчать в этом ужасном котле целый день. И скорее всего стоя! Организуйте пожалуйста очередь правильно, наймите больше работников, поставьте больше стульев. ОРГАНИЗУЙТЕ В КОНЦЕ КОНЦОВ ЗОНУ ОЖИДАНИЯ.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Юрьевна

Experto local nivel 8

Была впервые. Получила необходимую услугу. Ожидание в эл.очереди буквально 5-6 мин. Внимательный и компетентный специалист все подробно объяснила,подсказала наилучший вариант решения возникшей у меня проблемы.

Mostrar respuesta de los negocios

149411 медведева

Experto local nivel 2

Огромное спасибо Турцевой Аталье Олеговне за помощ, отзывчиыость, проффесиолизм и просто человечность. Специалист высшего класса. Просто нет слов выразить свою благодарность. Дай Бог Вам здоровья

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Новикова

Experto local nivel 3

Достойный МФЦ для нашего города. Сотрудники знают свое дело, особенная благодарность Лащеновой Наталье, вежливая и знающая свою работу сотрудница, побольше бы таких

Mostrar respuesta de los negocios

9012 Спиридонов

Experto local nivel 12

Небольшое тесное здание, маленькая парковка, которой явно не достаточно. В помещении мало сидящих мест, хотя время ожидания может и затянуться (мы ждали около 1,5 часа). При этом персонал грамотный, не очень дружелюбный, но быстрый на реакцию. Общее впечатление: для такого города как Бронницы это какое то временное решение, раза в 2-3 меньше по размерам и чуть хуже организованно чем следовало бы.

Mostrar respuesta de los negocios

Нигина Орзиева

Experto local nivel 2

Ужасный сервис и напрасная трата времени! Прихожу уже второй день подряд в это отделение МФЦ к открытию – в 8 утра, чтобы попасть на прием. Оба раза сотрудница на ресепшене отказывает в выдаче талона, грубо заявляя: «Не успеем вас обслужить». Никакой помощи, никаких альтернатив – просто отфутболивание. Если МФЦ не справляется с потоком людей, зачем тогда вообще работать в таком режиме? Почему нельзя организовать электронную очередь или предварительную запись? В итоге два дня потеряны зря, вопрос так и не решен. Полное отсутствие клиентоориентированности и желания помочь. Больше не рекомендую это отделение – только нервы и зря потраченное время!

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Павленко

Experto local nivel 9

Смешнные чувства от этого МФЦ, из плюсов - достаточно быстро происходит процесс приёма граждан, никогда особо долго не задерживалась. Из минусов - не всегда горят желанием консультировать по прафильности оформления документов, клещами тянешь - зависит конечно от сотрудника. Не однократно запутывали так в документах и порталах своих, что в итоге я тратила кучу времени и нервов, а по итогу всё равно возвращалась в МФЦ.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий На заре

Experto local nivel 5

Сегодня посетили это заведение... Это просто ужас!!! Больше всего удивило колличество народа особенно было много новоиспечённых под москвичей их было процентов 90. А в общем человек 100. Запах... Мы даже в очередь не стали талон брать. Работники тоже в шоке, т. к. посетители практически не говорят по русски... А так... Всё нормально- ... Тонем!

Mostrar respuesta de los negocios

Ксения Вязьмина

Experto local nivel 9

Хочу написать самый лучший отзыв из моего опыта про сотрудников данного МФЦ. Я поражена их терпению и вежливостью настолько , что нет слов, только благодарность. Помогли , объяснили , отвечали быстро и добродушно, подсказывали что да как нужно заполнить. Раньше такие учреждения меня пугали( был неудачный опыт). А теперь только туда буду обращаться 😊

Mostrar respuesta de los negocios

Вася Васин

Experto local nivel 9

Приветлевый персонал, удобное расположение, парковка во дворе, все сервисы доступны. Оформление документов оплата пошлин система одного окна очень удобно.

Mostrar respuesta de los negocios

marusha B.

Experto local nivel 8

Прекрасный коллектив.Зам. директора отзывчивый, добрый человек. Настоящий профессионал своего дела!!! Благодарю.

Mostrar respuesta de los negocios

Лена М

Experto local nivel 10

Очень долго. Как на похоронах.... 150 вопросов и все равно долго не реально.... А не хочешь ждать ,отправят за гос компьютер. Который и дома есть ! Не хамят ,но дело 3 мин у них на 40м тянется, от того и очереди в километров. . Ужасно, не рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Руслан Ельцов

Experto local nivel 11

Сама идея МФЦ, супер (кто помнит ЖЭК, пасп стол и т.п. есть с чем сравнивать, остальные, поверьте на слово, это небо и земля)НО крайне маленькая стоянка, впрочем, как и у большинства МФЦ и иных "учреждений"....как будто все туда являются пешим ходом.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Носов

Experto local nivel 29

Быстрое обслуживание, грамотно ответили на все интересующие вопросы, помогли с вопросом обращения. Одним словом - молодцы !

Mostrar respuesta de los negocios

Мария

Experto local nivel 4

плюсы: + вежливые сотрудники, знают как помочь с любой услугой + удобное расположение в городе + время работы минусы: - размер парковки, трудно найти место в часы пик - иногда большие очереди, нужно выбрать время чтобы догло не сидеть

Лина Нуф

Experto local nivel 3

в целом неплохо, сотрудники добрые и все хорошо объясняют. одну звезду убрала потому что, когда приехала одна, одна женщина никак не помогла и ушла, когда я попросила о помощи

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Романов

Experto local nivel 14

Получали загран паспорт, по готовности должны были сообщить, приехали сами, паспорт отправили обратно в полицию как не востребованный, говорили, что звонили и писали на почту, после предъявления списка входящих звонков в день когда они типо звонили, развели руками, пришлось ехать в Раменское забирать паспорт.

Mostrar respuesta de los negocios

Улугбек Тухтаев

Experto local nivel 4

Не смог получить бумажный носитель регистрации ужасно объясняют для иностранных граждан работает только 1 единственное окно уже на протяжении 3 дней не могу получить бумажный носитель с 6 утра до 8 вечера не успеваю получить уже как 3 день не могу получить готовый документ

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Ильина

Experto local nivel 14

16.11.2024г. посетили данное учреждение, для подачи документов в Росреестр! По талону вызвали в окно 1, нашим вопросом занимался, главный специалист Медведева Н. В., на редкость не приветливая, грубая, ощущение, что выполняла не свою работу, а делала одолжение! Когда подошли не поздаровалась, когда уходили сказали досвидания, в ответ снова тишина, и не довольное лицо! Я, сама работаю с людьми, и понимаю на сколько это бывает сложно! Но это наша работа, и мы сами выбрали! Очень хочется, что бы в данных учреждениях работали люди!

Mostrar respuesta de los negocios

Ек

Experto local nivel 11

Быстро и доступно все разъяснили по интересующим моментам, всегда вежливый персонал

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Кошелева

Experto local nivel 9

Была в этом МФЦ несколько раз. Удобно добираться на машине. Парковка небольшая, но каждый раз я находила место где припарковаться. В МФЦ чисто, здание или новое, или после ремонта. Напротив входа сотрудник, у которого можно проконсультироваться какой брать талон. Сотрудники в окошках компетентные, вежливые и всеми силами пытаются помочь решить твой вопрос. Очередей утром не было. Один раз приезжала в обед - людей было очень много (но не знаю постоянно так или нет). Еще в МФЦ есть сотрудник, который по живой очереди принимает по вопросам начислений соц.пособий и компенсации за квартиру у пенсионеров. Привозила бабушку к этому сотруднику, тоже все быстро и результативно.

ира Устименко

Experto local nivel 2

Это лучший из близлежащих МФЦ. Сотрудники приветливы, видно, что стараются помочь, проявляя максимальную человечность и клиенториентированность. Также видно некоторых заявителей, которые не слыша сотрудников, включают откровенных хамов, хотя понимают, что им в ответ никто не сможет ответить. Добрее надо быть и вести себя как подобает воспитанному человеку, а не спускать пар на работников. Место чистое, часто прихожу в этот МФЦ, вижу, что убирается уборщица. Есть охрана на входе, рамка металлоискателя. В зале ожидания очереди имеется кофейный автомат и аппарат с вкусняшками. Госпошлину за услуги можно оплатить не ходя в банк, тут же.

Ирина КУРАНОВА

Experto local nivel 5

Хорошие уважительные сотрудники, обратилась помогли как положено, подсказали дальнейшие шаги , объяснили всё подробно и внятно. Очень понравилось всё, рекомендую обращайтесь.

Евгений Балашов

Experto local nivel 20

Нужное заведение,постоянно много народу но все быстро по талончикам,дружелюбный персонал.Молодцы!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Николай Казаков

Experto local nivel 3

Самый ужасный МФЦ! Сотрудники не компетентные! На любое обращение отвечают :" Идите в угол , там компьютеры стоят и сами ищите и делайте!!!" Хотя данная услуга должна предоставляться в МФЦ!

Mostrar respuesta de los negocios

Евгения ***

Experto local nivel 7

Посещаю уже не в первый раз, замечательные сотрудники, добрые, отзывчивые. Единственный минус, маленькое помещение и сотрудников маловато, но это не так важно с тем какое шикарное обслуживание. Всё супер, если можно было бы поставить ещё высшую оценку, то я бы поставила. Благодарность большая за профессионализм.

Иван Смирнов

Experto local nivel 2

Все понравилось! Работают очень отзывчивые и квалифицированные люди. Помогли восстановить пароль и заказать справку из трудовой книжки. Тут же ее сразу и выдали. Спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Шкирман

Experto local nivel 5

Грамотные специалисты, вежливые, всё подробно объясняют и помогают. Помещение небольшое, к сожалению, часто бывает много ожидающих. Но всё спокойно, по электронной очереди, без проблем. Много полезной информации развешивают на стенах, удобно

Варвара Ч

Experto local nivel 9

Все хорошо, сотрудники молодцы, но 2 минуса, то что не помогают в телефоне решить вопрос ( запрещено), ну и маленькая парковка

Mostrar respuesta de los negocios

DMA

Experto local nivel 8

Прекрасное обслуживание! Профессиональное и быстрое обслуживание. Нет долгого ожидания

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Силантьев

Experto local nivel 5

Очень приветливый персонал. Порадовала быстрота и качество обслуживания

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Скрябин

Experto local nivel 2

Много раз был в этом заведении. Коллектив просто вау, сотрудники всегда с улыбкой, вежливые, всегда помогут, спасибо большое вам за то, что вы есть!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Чесноков

Experto local nivel 18

Попал как то в час пик И мне дали талон 75 м в очереди , хотя мне только получить документы на построенный дом . Так все эти люди в очереди были узбеки и таджики котороюыми был забит мфц которые видимо улаживали свои дела. Благо сотрудник мне все выдал сразу без осереди , за это пять звезд

Елизавета

Experto local nivel 3

Обратилась в МФЦ города Бронницы по поводу получения своих повторных документов о браке и рождении ( первые были утеряны при переезде). Прием по этим вопросам ведет специалист ЗАГС , Очень милая, приятная, обходительная и очень вежливая девушка 😊. Очень много хожу по разным организациям по разным вопросам, но такого вежливого отношения давно не встречала, чему была очень удивлена 🙃. От всей души хочу выразить огромную благодарность Барыкиной Наталье Сергеевне) оставайтесь всегда такой положительной и доброй по отношению к людям. Люди приходят на прием разные, поэтому терпения Вам в вашем нелегком труде 🤗.

Азиз Носиров

Experto local nivel 3

Очень добрые и отзывчивые сотрудники. Хочу отдельно выразить свою благодарность специалисту Динару Раисовну Она помогла нам решить трудный вопрос с документами спасибо ей огромное.

Артём Марчук

Experto local nivel 3

Если была бы возможность поставить 0 я бы поставила. Сегодня была в данном " заведении" хотела забрать загран-паспорт дочки. Прежде чем приехать, муж зашёл уточнить готов или нет. Сказали, что готово и можем забрать. А мы с дочкой приехали с другого города, потратили целый день, ещё и купили авиабилеты, так как были уверенны, что загран-паспорт готов. Приходим, а они с улыбкой на лице говорят " у вас загран-паспорт не готов". Я начала скандалить, а они начали утверждать, что такое не возможно и никто нам ничего не говорил. Я стояла на своём, указала время когда муж зашёл и к какому сотруднику. После этого они только достали из шкафа загран, показали и сказали" у вас загран-паспорт готов, но не готов. Ламинация не сделала и надо ждать ещё несколько дней". Я предложила разные варианты ( отнести самой, либо давайте дочка поставит подпись, потом я заберу и ещё кучу вариантов). Регламент им ничего не разрешает, а брать сотрудников которые не могут дать проверенную информацию разрешает. Пока я там стояла, разбиралась, подошла одна женщина с похожей проблемой и решать его никто не собирался. И извинений я не услышала, даже от главного. Зовут Юлия... Советую избегать это место

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 4212

Experto local nivel 4

Хочу выразить большую благодарность специалисту Лащеновой Н В. Очень быстро обслужила , подсказала как лучше. Спасибо за понимание и внимание. Побольше таких специалистов.

вера коваленко

Experto local nivel 12

Отличный МФЦ, очень выдержанный и внимательный персонап, много работающих окон, есть компьютеры, можно сразу решить проблему. Рекомендую!👍🔥

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина !!!

Experto local nivel 9

В этом МФЦ нормально работает отдел социальной защиты населения,1стол,,,на ресепшне работникам молодым учиться,,,К компьютерам очередь Огромная, потому что нет помощи от сотрудников (один!) многие пожилые не могут пользоваться!позже добавлю, фото...

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Токарева

Experto local nivel 7

Все доступно вежливый персонал, объяснили, помогли с документами всё быстро, хорошо. Рекомендую

Иван

Experto local nivel 12

Хорошее место, всё подсказали и помогли оформить документы. Быстро и чётко. Место, чистое и приятное. Персонал отзывчивый. Благодарность девушке, на рецепшн.

Александр Барыга

Experto local nivel 12

Вежливый персонал. быстрое обслуживание все отлично

Mostrar respuesta de los negocios

Павел Малышев

Experto local nivel 3

Был на днях в Бронницах в МФЦ, нужно было получить документы подтверждающие родство в родителями, девушка сотрудник ЗАГСа которая там ведет прием даже задержалась в свой обед, чтобы выдать мне все документы. Не думал что сейчас бывают такие люди! Все было быстро и оперативно! Даже госпошлину оплатили по qr-коду без комиссии. 😃Выражаю огромную благодарность, побольше бы таких сотрудников!

Гуландон Исканова

Experto local nivel 2

Издеваются над людьми иммено мегрантам уже 5 раз прихожу сюда завтра завтра завтраками корми не дам говорит талон

Mostrar respuesta de los negocios

Александра Александра

Experto local nivel 3

Хочу выразить благодарность сотрудникам этого МФЦ! Доброжелательны, вежливы и компетентны! Скорость реагирования на обращения - фантастическая! Я приятно удивлена таким отношением к исполнению обязанностей! Надеюсь, что примерное исполнение служебного долга и высокая культура общения с посетителями не останутся незамеченным руководителями учреждения!

евгения азизова

Experto local nivel 7

Маловато помещения и для посетителей и для работников ( бедные сотрудники сидят дышат «гостями» России

Дарья Дмитриевна

Experto local nivel 8

Помогли в решение проблемы и подсказали как действовать дальше. Конечно очень маленькое здание очень из за этого многое не предусмотрено в обслуживании, очереди, 1 девушка везде пытается успеть. Посоветовала бы увеличить и помещение и коллектив

MFTs gorodskogo okruga Bronnitsy

922 reseñas