МФЦ расположен удобно - в самом центре города.
Парковки рядом нет, поэтому ближайшее место поставить машину - это парковки на соседнем рынке или рядом с ним.
На входе в МФЦ консультант помогает записаться к нужному специалисту в электронной очереди. Далее ожидание на стульях возле указанного в талоне окна.
Работники в окошке вежливые, всё растолкуют, объяснят, выдадут необходимые документы.
В помещениях чисто, есть кофемашина, туалет.
Итог: МФЦ и его сотрудники произвели положительное впечатление.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Петрова
Experto local nivel 16
Octubre 15
Хороший МФЦ. Доброжелательные и знающие сотрудники. Консультант на входе. Электронная очередь. Всё быстро и чётко. И ещё есть детский уголок, кофемашина, туалет. Удобно расположен.
3
Александрс К.
Experto local nivel 10
Noviembre 7
Классные ребята, рыбок завели на каждый стол. Молодцы. Общаются приветливо, грамотно. Услуги помогают оформить, веру в успех дарят, правда, дальше, когда не от данного МФЦ зависит все может пойти наперекосяк, но это уже другая история!
Сергей М
Experto local nivel 11
Septiembre 21
Чистенько учесть что здания пережило велико отечественную войну лихие 90 универмаг и всякое такое удручает только одно туалет конечно убитый но
Специалисы своего дела грамотные
Администрации города Истры вы в курсе что всего 2 здания осталось на улицы после ВОВ может стоит установить хотя бы одну табличку с упоминанием факта
1
Ирина Маланичева
Experto local nivel 13
Agosto 24
Если появляется причина/повод/необходимость обратиться в Центр госуслуг, то всегда есть стойкая уверенность, что вопрос решится при любом раскладе! Либо день в день, либо через какое-то время. Радует отсутствие очереди, режим ожидания необременителен. Сотрудники грамотные, терпеливые, внимательные, быстро работающие, хорошо ориентирующиеся в широком спектре вопросов. Крайне признательны всем, с кем довелось общаться в последние визиты! Светлана Геннадьевна и, боюсь ошибиться, кажется, Любовь Леонидовна (10 окно 17.08) примите слова благодарности.
3
1
Fat Batman
Experto local nivel 12
Noviembre 9
Очень хорошо работает отделение. Не знаю, как другие работают, нет опыта, но это отделение классное. Быстро, продуктивно. Оплатит можно в том же окошке, куда обратился. Очень нравится. Честно говоря, даже не верится, что так хорошо всё работает. Горд за вас. Продолжайте, пожалуйста в том же духе и развивайтесь. 5 звёзд, без сомнений.
Надежда С.
Experto local nivel 7
Julio 19
Замечательный МФЦ, очень понравилась специалист Шевченко Светалана Геннадьевна! Все вопросы решились очень быстро, Светлана дала все необходимые рекомендации и ответила на все вопросы!
3
2
Наталья С
Experto local nivel 2
Septiembre 12
Хочу выразить огромную благодарность
Давыдовой Юлии Владимировне за решение моей проблемы . Обратилась с просьбой по оформлению доступа к госуслугам и школьному порталу.
Юлия Владимировна, спасибо Вам за отзывчивость , терпение и профессионализм!
2
2
Максим Никитин
Experto local nivel 4
Agosto 20
Выражаю огромную благодарность Шевченко Светлане Геннадьевне за оперативную помощь в получении доступа к своему аккаунту на госуслугах, который был утерян в результате действий мошенников. Я пришёл за 10 минут до закрытия мне сказали, что нужно приходить завтра, однако, Светлана Геннадьевна спасла моё положение и помогла решить вопрос в последние минуты рабочего времени. Рад, что в нужное мне время рядом оказался благородный человек, вдохновляющий на такие же, благородные поступки. Очень благодарен.
3
1
Михаил М.
Experto local nivel 6
Diciembre 10
Сейчас все МФЦ оказывают очень высокий уровень сервиса. Я все четко объяснил и мне все довольно четко сделали, был пару раз, все было отлично.
Verona Komissarova
Experto local nivel 13
Julio 26
Положительные эмоции от посещения данного мфц, все получилось быстро без очередей и за 2 раза сделали документы ! Сотрудники молодцы ! Оставайтесь такими же отзывчивыми и положительными !
3
1
Юлия Попова
Experto local nivel 2
Septiembre 12
Хочу выразить благодарность Шевченко Светлане Геннадьевне, все рассказала, объяснила, бысто, четко и все понятно, не смотря на то что мы пришли буквально под закрытие. Работник, после которого остались приятные впечатления.
3
1
Ольга к.
Experto local nivel 7
Junio 22
Меня там очень хорошо знают, ситуации были разные, какие-то вопросы удачно решались, не всегда было понимание между мной и сотрудниками, последний раз мой вопрос как социального работника был решен без промедлений.
3
2
Константин Ф
Experto local nivel 6
Abril 18
Очень странные преобразования у МФЦ.
Теперь у них есть дополнительное помещение, через площадь находится на 1-м этаже жилого здания. И туда отправляют весь гимор - то, что занимает много времени и в итоге не приводит к торжественному вручению каких-либо документов. И организации в этом новом помещении не никакой - ни электронной очереди, ни милых операторов в стеклянных кабинах. Нет такого... А есть кабинеты, коридоры, живые здоровенные очереди, ругань...
Вот и получается - в официальном здании МФЦ все очень организовано и красиво и очередей практически нет. Но это вовсе не потому, что продумали организацию работы, а потому, что весь бардак убрали в другое здание.
Кстати в этом другом здании даже вывеску большую не повесили. Наверное чтобы проверяющие случайно не заметили и не зашли туда.
9
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника Кузина
Experto local nivel 3
Marzo 21
Огромная благодарность Шевченко Светлане и Резяпкиной Анне за оперативное решение моей проблемы! все четко объяснили, рассказали дальнейшие действия по Росреестру. Вообще когда посещаю МФЦ Истра всегда очень внимательно относятся к проблемам посетителей. Девушки спасибо Вам большое!)
8
1
Николай А.
Experto local nivel 3
Junio 28
Большое человеческое спасибо Давыдовой Юлии Владимировне, главному специалисту, за сердечную доброту и профессиональное обслуживание.
3
1
Сергей К.
Experto local nivel 6
Julio 30
Небольшой, по сравнению с московскими. Если на машине, то надо искать где встать бесплатно, дворы какие-то. Очень электронная, сотрудники вежливые. Всё пояснили и ответили на все вопросы.
1
Надежда Мо
Experto local nivel 24
Noviembre 22
в целом здесь милее принимают, чем в таких же заведениях в Москве. странно, что оценку сотруднику нельзя поставить сразу на месте. ее вообще сложно поставить, тк надо регистрироваться на стороннем сервисе. а я хочу передать спасибо Вадиму Петренко
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга С.
Experto local nivel 3
Mayo 7
Хочу отметить слаженную и профессиональную работу сотрудников МФЦ! Очень быстро и качественно оформляют документы, очень внимательно относятся к клиентам. Что еще могу сказать, спасибо вам большое за вашу работу!!!!!!!
2
2
Наталья Новикова
Experto local nivel 9
Diciembre 1
Отличное учреждение! Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Все грамотно и оперативно.
1
Никита Рожков
Experto local nivel 4
Octubre 27
Зашел, быстро все объяснили, хороший и очень умный персонал, который вам поможет с решением вашей проблемы, все чисто, не душно
1
Александр Х.
Experto local nivel 4
Octubre 24
Самостоятельно пытался зарегистрировать Госуслуги на мобильном телефоне. При подтверждении электронной почты, приложение почему-то выдавало ошибку. Зашёл в этот МФЦ, попал в первое окно. Сотрудник оперативно разобрался в проблеме и помог завершить регистрацию в портале. Если не ошибаюсь, зовут Дарья. Вежливая, тактичная, доброжелательная. Везде бы так. Спасибо большое!
2
Светлана
Experto local nivel 9
Diciembre 8, 2023
Не раз посещала МФЦ Истра. Специалисты всегда ответят на все вопросы интересующие меня, решают и выполняют профессионально, быстро, доходчиво, внимательный персонал. Неоднократно попадала на главного специалиста 2 окна Резябкина Анна-это специалист высшей категории побольше бы таких отзывчивых, знающих своё дело.
6
Иван Иванов
Experto local nivel 8
Agosto 10
Обратится за консультацией, все объяснили, показали и рассказали, оказалось мои вопросы проще решить удаленно через гос.порталы это сильно сэкономило мне время и силы. Спасибо персоналу за компетентность!
3
1
Николай Зацариный
Experto local nivel 9
Diciembre 12
Уровень наших всех сервисов максимально крутой в мире. В этом плане мы всем можем смело верхний палец показывать. Все четко
Кристина Величко
Experto local nivel 6
Diciembre 3, 2023
В субботу 02.12.23 была в МФЦ обратилась в первое окно к Шевченко Светлане Геннадьевне за консультацией по оформлению доступа для школьного портала. Все доступно объяснили и показали. Я довольна, побольше таких отзывчивых и квалифицированных сотрудников МФЦ. Не смотря на то, что школьный портал не относится к МФЦ, тем не менее мне все доступно было разъяснено. Хочу выразить огромную благодарность за отзывчивость и профессионализм.
6
Наталья Зеленова
Experto local nivel 3
Agosto 8, 2023
Добрый день! Хочу выразить благодарность Давыдовой Юлии Владимировны и Селиной Елены Владимировны, специалистам МФЦ. За помощь, за консультацию по всем моим вопросам, всё рассказали, объяснили, подсказали. Благодарю за из профессионализм, за человечность, за доброту, за доброжелательность к нам пенсионерам. Желаю вам всего самого наилучшего! а так же всем сотрудникам и детектору МФЦ огромное человеческое спасибо от всего сердца!
8
Лиса
Experto local nivel 9
Diciembre 6
Сотрудники этого центра спасибо вам огромное. Очень помогли мне во многом разобратся. Старались до последнего и помогли.
В.Т.
Experto local nivel 13
Octubre 11
отличные сотрудники был 4 раза очереди почти не было все пояснили помогли разобраться и оформить. спасибо девчёнки
1
Ирина И.
Experto local nivel 2
Mayo 24, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Резяпкиной Анне .Вежливая Очень организованная отзывчивая . за считаные минуты решила все проблемы . очень грамотный сотрудник . Оформила все быстро без проволочек . замечательный сотрудник . спасибо вам большое Анна .!!!!
6
Катерина 🌺
Experto local nivel 7
Junio 15
Все нравится. Расположение не очень комфортное, но не критично. Вежливые сотрудники, всегда готовы помочь
1
2
Алексей Крючков
Experto local nivel 2
Agosto 31, 2023
Здравствуйте, часто бываю в данном МФЦ по личным и рабочим моментам и хочу поблагодарить сотрудников МФЦ за компетентность, приветливость, отзывчивость и готовы всегда прийти на помощь в решении даже самых сложных вопросов.
Особо хочется отметить то, что в данном МФЦ мне неоднократно помогали решить вопросы, которые в других отделениях так и не смогли решить.
Хочется пожелать сотрудникам терпения, и быть всегда такими же доброжелательными и готовыми придти на помощь. Не Важно начало рабочего дня или уже вечер, эти девчонки всегда с улыбкой и теплом встретят и помогут решить вопрос.
Ещё я не смог пройти мимо отзыва Дарьи Белой. Уважаемая Дарья. Если бы я никогда не был в данном отделении иор был хотя бы один раз, я бы прошёл мимо Ваш отзыв, но так как я частый гость этого заведения хочу сказать что Вы не правы.
Я последнин два дня тоже туда ходил и знаете что я Вам скажу, это просто ад, ад в том смысле что там сотни людей, а может и тысячи, а эти хрупкие и милые сотрудницы всех успевают принять, я был до открытия, там уже толпы пол дверью стоят. Я никогда такого не видел. И то что Вы написали за 30 минут не сдвинулся номер, значит на то были свои причины, поверьте. Я Вам больше скажу сотрудников контролируют так что Вам и не снилось и сидеть просто так никто не будет. Далее.. Вы написали что просидели с 18-30 до 20-00, а в 19-30 перестали принимать, вопрос к Вам, а что ж Вы там тогда сидели? У сотрудников до 8 часов уже были расписаны талоны, вот И закончили приём. Кстати у Вас очень хорошие фото, Вы бы вместо того что бы просто просидеть это время, пошли бы птичек фотографировать и время бы с пользой провели.
Дарья, думаю Вы хороший человек, просто у Вас что то не складывается в личной жизни, могу посоветовать хорошего специалиста и я уверен Вы будете добрее. Добра Вам
6
Михаил Груздев
Experto local nivel 13
Febrero 14
Каждый раз удивляюсь положительным сдвигам в обслуживании населения.
С улыбкой.
Всё раскажут.
Помогут.
И "досвидания" скажут.
Спасибо, очень порадовало посещение.
Ушел с хорошим настроением
5
виктор гуреев
Experto local nivel 3
Noviembre 10, 2023
Добрый вечер. Хочу выразить огромнейшую благодарность, Давыдовой Юлии Владимировне, главному специалисту МФЦ города Истры. При решении моей сложной проблемы, Юлия Владимировна проявила себя, как высокий профессионал, так и душевный человек, разъяснив в деталях мои дальнейшие действия. Гуреев В.М.
3
grish-eva77
Experto local nivel 6
Julio 31
Все быстро и четко.Вежливый персонал.Осталось хорошее впечатление после посещения.
1
Любовь Д.
Experto local nivel 6
Junio 17
Мне нравится наш МФЦ. При входе всегда встречает девушка, очень приветливая. Спросят, какая цель обращения и выдаёт талончик, самой даже не надо напрягаться возле автомата. Никогда нет очереди. Специалисты обслуживают быстро, качественно. Всегда всё объясняют доступным языком. Молодцы! Я довольна. 👍
3
3
Николай Н.
Experto local nivel 10
Diciembre 4, 2023
Очень доволен остался при посещении МФЦ. Вопрос был решен качественно и очень быстро. Отдельная благодарность Шевченко Светлане Геннадьевне за профессионализм.
5
Татьяна Балан
Experto local nivel 6
Junio 8
Хочу выразить благодарность Ивановой Дарии Владимировне за помощь и работу в оказании услуг, профессионал своего дела. Спасибо Вам огромное!
1
2
Николай Марачук
Experto local nivel 16
Agosto 18
Девочки молодцы, при чем все!) Очень стараются помочь, решить возникший вопрос. Раньше как то были очереди, сейчас почти нет вообще!
1
1
ЮЛИЯ ХАРЛАМОВА
Experto local nivel 9
Marzo 19
Обратилась по поводу выплаты налогового вычета.Попала к специалисту Степановой Наталье Борисовне.Оформила справку 3НДФЛ,подсказала как действовать дальше, всё доходчиво разъяснила.Большое спасибо.
6
1
Арман Акопян
Experto local nivel 6
Octubre 21, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Аверьяновой Ольге! Очень профессиональный подход к своей работе. Все подробно и доходчиво объяснила и помогла решить все вопросы!!!
3
1
Дилер
Experto local nivel 30
Diciembre 18, 2023
вчера с сыном- инвалидом пошли оформлять пенсию . Он в инвалидном кресле. Это просто ужас, как мы туда добирались. коляска по снегу не едет, парковки все далеко для колясочника. пришли к входу - почищено, НО заехав на крыльцо пытались вызвать помощь с помощью кнопки для людей с ограниченными возможностями, никто даже не попытался выйти спросить что нужно. Пришлось самостоятельно преодолевать пороги двух дверей при входе в "Мои документы" - это просто испытание для нас было. Доступная среда???? ОДНИ ОТЧЕТЫ!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Колпаков
Experto local nivel 9
Enero 17, 2023
Очень чисто и приятно. Вежливо и оперативно. Все организовано четко. Для людей. Вежливые и отзывчивые сотрудники. В связи с пробками приехали за 15 минут до закрытия. Думали, не успеем решить вопрос. Но все получилось быстро и без очередей.
3
Кулиш Александр
Experto local nivel 6
Septiembre 9
Удобное расположение, чисто, уютно, быстро обслуживают
3
1
Ruslan Ibrahimov
Experto local nivel 3
Abril 19
Благодарю сотрудников Давыдову Юлию и Селину Елену, 4 и 5 окно, за помощь в документах. Был на приёме 19.04.24г, помогли оформить и разобраться, всё грамотно сделали!
3
1
Татьяна Карпова
Experto local nivel 9
Junio 2
Особая благодарность сотрудникам ЗАГС, сделали очень быстро повторный документ, вежливая и приятная сотрудница. 15.05.2024г
3
2
Юля
Experto local nivel 10
Agosto 14, 2023
Очень часто пользуюсь данным центром, персонал вежливый, на входе сидит администратор который всегда поможет, если что-то не понятно, удобное расположение,время облуживания быстрое, всё нравится. Рекомендую 👍😇
6
Арина ЧЕРНЯВСКАЯ
Experto local nivel 3
Marzo 12
Давыдова Юлия Владимировна меня спасла, я её люблю. Полгода меня гоняли по всей Истре с документами, но помочь мне смогла только она. Решила все мои проблемы с паспортом и учётной записью. Показала себя как профессионал (и ещё очень добрая💕)
6
Елена Ф.
Experto local nivel 4
Junio 10, 2023
Давно не сталкивалась с таким компетентным оператором службы "одного окна" МФЦ, как Павлов К.В. (к сожалению,
имя не уточнила) Помимо профессиональной консультации по интересующим меня вопросам, оперативного приема документов и заявлений, помощи в ориентировании на сайте Госуслуг приятно удивили спокойствие, вежливость доброжелательность данного сотрудника. Ни малейшего нетерпения, высокомерия или раздражения в общении, с которыми, порой, сталкиваешься в подобных учреждениях. Только искреннее участие и желание помочь. Самая искренняя благодарность Павлову К.В. за человечное отношение и помощь в решении нескольких вопросов.
В это МФЦ обращаемся регулярно. Предыдущие обращения и общение с другими сотрудниками тоже были результативными, но не оставляли желание оставить отзыв.
4
Евгений Лагутин
Experto local nivel 9
Marzo 1
Очень корректные и внимательные сотрудники, своевременно подсказывают нужные действия. Достаточно оперативное обслуживание.