MFTs Moi dokumenty
929 reseñas
Diciembre 15, 2024
Не знаю почему,но здесь мне нравится больше, чем в других Мфц. Окон много, приглашают чётко с наступившим временем. Все чётко, вежливо, обходительно. Маловато кресел, но, само помещение устроено так, что больше то и не поставишь.
Enero 17
Пожалуй, худший мфц. Стояла огромная очередь, а в 12-10 все просто перестали работать. Кто-то из них принес тортик и они пошли пить чай. Тишина и пустота в окнах , а зал полный народа. Девушка в окно к которой меня отправили даже базу знаний свою открыть не могла, не то, что решить вопрос по прописке сидящей передо мной женщины. На мой вопрос о регистрации КЭП, на меня вытаращили глаза, сказав, что к ним очень редко по такому вопросу приходят и мне надо в банк. Я в голос посмеялась.
6
Enero 9
Обращение при оказании услуги вежливое, а на стойке информации - далеко не всегда, если сами не могут решить проблему, у начальницы не пойдут спрашивать, пока не потребует этого, но будут максимально тянуть время, в надежде на то, что передумаете её ждать (наверное).
И при записи он-лайн нет выбора времени, предлагают 1!!! единственный вариант, максимально неудобный (чтобы нужно было отпрашиваться с работы), для чего тогда вообще эта запись? Сделайте только живую очередь тогда и слушайте как люди будут там ещё ругаться
3
1
Marzo 6
Большое спасибо юристу - Андриановой Юлии Викторовне! Наконец-то прояснилась моя ситуация с ПВН гаражом. Высококлассный специалист, всё разнеснила - коротко по делу. Большое спасибо!
2
1
Enero 8
Очень понравилось. Записались через сайт мфц заранее. Вызвали в назначенное время. Милая женщина все пояснила, разъяснила. Работы было много, но она действовала спокойно, без раздражения, доброжелательно. Мы услугу получили, остались довольны.
Febrero 5
Ощущение от МФЦ - столпотворение! Обращался по записи по талону с Госуслуг. Где его зарегистрировать не понятно. Электронный стенд не работает. Большущая, уходящая в коридор очередь на приемную стойку. По представленному пакету документов услугу отказались предоставить, что странно. В этот же день в центральном офисе приняли без проблем. Почему три звезды, а не две или одна? За работу двух сотрудниц на приеме, которые явно работают с перегрузкой.
1
Diciembre 9, 2024
Все отлично, зарегистрируют и все объяснят. Проблему решили быстро, но желательно посещать с утра, после 10 большой наплыв посетителей.
Abril 10
Обратился за услугой по снятию с регистрационного учета , простоял в очереди за талоном , потом простоял в очереди в окно, в окне мне объяснили , что мне дали не тот талон . И что мне необходимо обратиться заново за новым талоном.
Просто потерял времени 40 минут . Услугу не получил . Желания обращаться повторно нет . Если время цените свое, рекомендую не обращаться
3
1
Diciembre 2, 2024
Удобно расположен, очень быстро идёт очередь, единственное что не понравилось, что не правельно оформили адрес налоговой вместо Кировского района отправили в промышленный , но всё вроде обошлось хорошо, Кировский тоже получил Доку менты и бегать не пришлось
1
2
Mayo 18
Во первых вежливый персонал,быстрое обслуживание,всегда можно дозвониться,что не мало важно и получить четкое разьеснение по вашему вопросу.
1
1
Abril 20, 2024
Отличное отделение МФЦ- парковка удобная, есть кофейные аппараты (хотя кофе очень плохой ), но окон много - девчонки работают чётко! Понравилось очень там подавать документы на оформление дома - все сделали грамотно ! Если когда нибудь ещё дом построю то только к ним пойду !!
1
2
Octubre 2, 2024
Пришла в 10 утра, а ушла в пятом часу...девушки на рецепшен работали споро, и хотя была очередь из- за сбоя программы, быстро справились с ней.Долго ждала юриста, которая приняла троих и ушла на перерыв, видя измученную пенсионерку.Мой вопрос был несложный, однако юрист была чем-то недовольна, повышала голос, и мне было стыдно за унижение... домой пришла со слезами.Надоели мы, пенсионеры вам, но ведь люди мы, терпимее надо быть, тем более к инвалидам!
9
2
Diciembre 2, 2024
Работу выполняют сотрудники быстро и эффективно, общаются культурно и вежливо, на все вопросы отвечают
Всё что хотела, я сделала без проблем
Спасибо сотрудникам, за их морально тяжёлую работу
1
Febrero 20
Обслуживание быстрое и качественное. Но есть минусы. Несколько раз приезжала, а программа не работает. Сотрудники не знали когда возобновится работа
3
Mayo 2, 2024
Самый лучший МФЦ. Огромно спасибо Администраторам очень вежливые, все доступно объясняют и рассказывают. Очередь раскидывают быстро. Так же хочу сказать Огромное спасибо всем сотрудникам на приеме и выдачи документов, принимаю быстро знают свою работу наизусть.
2
2
Septiembre 6, 2024
Руководство говорит, она просто исполняющая обязанности, может стоит как то передавать знания людям которых сажаете за место себя, не хочет решать вопросов. Пришли подорвать заявление нашли опечатку, можно было бы все решить в этом окне, сказали отложили. По итогу прошло 4 минуты сказали вас вызывали. ОЧЕРЕДЬ!!!! Операторы хамят. На обед ходят в 10:00 утра, что за необходимость ?
Пришли в 9 время 11 ещё сидим в очереди, нет ни одного стенда как связаться с директором!!!! Вы как следите за подчиненными ?
3
Mayo 17
Пришел получить паспорт болельщика,в автомате талонов отсутствует информация о подтверждении для получения id,администратор сказала ждать в живой очереди,стою час ничего не двигается
1
Febrero 16, 2024
Посещение МФЦ "Мои документы" оставило у меня положительное впечатление. С самого начала я был приятно удивлен вежливостью и профессионализмом сотрудников. Очередь была небольшая, и все вопросы были решены быстро и эффективно.
Мне особенно понравилось, что все услуги были доступны в одном месте, и я смог получить все необходимые документы без лишних хлопот.
1
1
Junio 2, 2024
Был много раз в этом МФЦ. Всегда очень вежливые, грамотные специалисты которые всегда помогают при оформлении документов. Очередь электронная, движется довольно быстро. Рекомендую
3
1
Mayo 20
Пожалуйста, ПОСТАВЬТЕ МУСОРКУ!
Посетители МФЦ постоянно гадят возле подьездов, бумажные стаканчики, талоны-все это постоянно валяется возле МФЦ
Julio 19, 2024
Подавала документы на оформление паспорта. Хочется сказать спасибо, и девушке на ресепшене и специалистам. Помогли с оформлением, хотя были сложности. Все чётко и быстро сделали.
1
Abril 8
Отличное обслуживание, компетентные и вежливые операторы. Спасибо!
3
1
Enero 6
Всё быстро и чётко. Если приходишь с утра, то вообще всё моментально. После обеда приходится посидеть в очереди
1
Marzo 20
Благодарны за оперативное
обслуживание , с уважением. Гаязова Наиля Масхутовна.
1
1
Mayo 27
Было много народа,не работал терминал выдачи талонов,живая очередь,сами понимаете что это!!! А специалисты отличные!!!
Marzo 25, 2024
Мы привыкли, если МФЦ то это очередь и очень долго. В этом офисе я обслуживаюсь максимально быстро. Девочки компетентные, порекомендуют, подскажут все что Вам необходимо. Можно записаться заранее, чтоб не ждать дрлго , например на нужный Вам день и нужное время. Все доброжелательные! Стараются помочь в любых вопросах
3
1
Enero 21, 2024
Несколько раз тут было не понравилось. Приходила за справкой в школу на питание. Справку брала одну( один лист распечатать стоит к них 15 рублей), а с меня взяли 30 рублей- бланк чека наверное тоже посчитали как для меня напечатанный! Подходишь к окну, да у между собой разговаривают, не замечая тебя. Будто ты к ним домой пришла и нарушаешь их покой! Сидят не куда не спешат, за все деньги дерут. В одном окне справку заказать, в другом окне платить, потом снова в то окно оде заказала - забирать! Веселая история вообщем! Придешь заплатишь, а потом ещё на бегаешься от души!
5
1
Octubre 27, 2024
По субботам очень большая очередь☹️
В остальном все хорошо:
Есть кофе аппарат, машину поставить место найдете
Septiembre 4, 2024
Отвратительное место. Обслуживание просто кошмар. Надо отстоять очередь, чтобы тебе сказали, что талоны на прием документов будут выдаваться позже, (отойдите в сторону, я вас позову). Образовалась вторая очередь. Отстояли час в этой очереди, затем всю нашу очередь пригласили за талонами. Выдали талоны ещё больше часа отстояли для того, чтобы сдать документы. Полное мфц мигрантов. Как мы живем? Какая цыфровизация? Везде надо ходить. Кошмар
4
1
Julio 18, 2023
Сегодня была в МФЦ по адресу Свободы 192, пришла после обеда народу было очень много , подошла на рецепщен сотрудница ТИМАЕВА ГАЛИНА КОНСТАНТИНОВНА выдала талон все объяснила доступно, у меня было несколько вопросов, направила помогла, когда не успела по второму талону обменяла еще раз, спасибо большое за терпения, и все это делала с улыбкой и вежливость, терпения вам и здоровья, после нее на окошке Иванова Светлана все оформела грамотно , вежливо, без лишних вопросов,с улыбкой, так было очень приятно, спасибо за ваш труд, по другому вопросу на 3 окошке ОвченниковаМ.С, четко быстро и опять вежливо все оформяла мои документы, спасибо большое, здоровья вам, я вышла с хорошим настроением,ЗДОРОВЬЯ , ТЕРПЕНИЯ ВАМ, народ мы приходим разный понимаю как тяжело вам,оценка отлично
7
Noviembre 13, 2023
Мне было необходимо оформлять карту жителя Самарской области. В отделе соцобеспечение проверив все мои документы сказали что я теперь могу получать карту в банке ВТБ. На следущий день я сходил в ВТБ. Там более 5 часов стоял в живой очереди.Специалист банка молодой человек проверив документы молча в бумашке написал адрес МФЦ и отправил меня туда. Сотрудники МФЦ удивились поведением работника банка и быстро начили оформлять карту. Через две недели я получил карту с того ВТБ. Я очень благодарень сотрудницам МФЦ за их добросовестную работу и понимание. Желаю им здоровье и счастье.
3
Mayo 29
Ужасное обслуживание, ожидание больше часа только за толончиком, плюс еще ожидание самого обслуживания
Julio 17, 2024
Наверное все вопросы порешали! Народа не много , время ожидания не напрягло. Зашёл и тутже сделал приложение на телефон гос услуги. Пять минут и готово!!! Спасибо , молодцы.
Noviembre 30, 2024
Быстро приняли документы! Справку выдали в обещаный срок!!!!! Стульчики немного не удобные 🤗железные! Народу было ммало когда я обращался.
2
Mayo 28, 2024
Не раз обращалась в это МФЦ.Очереди есть как и везде - работа с документами не терпит суеты.Все свои вопросы решила на ,,УРА".Сотрудники компетентны,можно смело обращаться за разъяснениями по разным вопросам.
1
1
Mayo 29, 2024
Плюсы - 1) Хороший Персонал 2) Быстро делют работу (в зависимости что вам нужно) Минусы - 1) большие очереди 2) часто не работают компьютеры
1
Mayo 7, 2024
Чтобы попасть на прием, нужно потратить минимум пол дня.Огромные очереди. А асфальт перед МФЦ ложили лет 40 назад. Одни сплошные ямы и лужи.Да и территория заросла порослью от деревьев, какие- то кривые заборчики, половина из них сломана.Как было бы чудесно, если бы был ровный асфальт, красивые газоны. Но, видимо, это никому не нужно.Даже мигранты при входе унижают это место. Неприятно.
4
2
Julio 15, 2023
В этом МФЦ всё зависит от счастливого случая - как попадешь. Меняли с дочерью паспорта, подавали документы вечером во вторник, - кроме нас не было ни души, и всё прошло быстро и отлично. Забирали в четверг вечером, - было много людей, и была проблема с распечаткой талонов, без которых не принимают. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Но им не хватает нормального аппарата для выдачи талонов, какие есть в других филиалах МФЦ. В целом, это неплохой филиал. Могу его рекомендовать.
3
Abril 8, 2024
Мне удобно рядом с домом,после ремонта приятно прийти,народу бывает много,но так везде,обслуживание быстрое
Octubre 17, 2024
На данный момент этот филиал считаю самым лучшим. Быстрое обслуживание и внимательность персонала
Abril 21, 2024
Обращался в МФЦ по оформлению сделки с недвижимостью. Очень мало специалистов. Провели в очереди 4!!! часа!!!! Народу много, душно, и очень медленно!!!
И самое главное - не предупредили, что так долго может это быть, я бы за это время в другой МФЦ уехал.
1
2
Octubre 27, 2024
Опасное нахождения перед входом и где стоят автомобили .Угроза находится от деревьев,в оба глаза нужно смотреть от лёгкого дуновения ветра могут сломается и упасть на головы, и машины.Будте осторожны берегите себя...
2
Septiembre 15, 2024
Вежливое и квалифицированное обслуживание. Но большая очередь, многие окошки не работали.
1
2
Enero 6, 2024
Хороший МФЦ всё чисто и окуратно. Сотрудники все вежливые всë рассказали и быстро оформили все документы.
3
Febrero 21, 2024
Очередь была небольшая, специалист всё объяснила корректно и спокойно, вежливо,заполнили документы. Мне всё понравилось.
3
Diciembre 29, 2024
Девушки стараются делать всё максимально быстро.
Diciembre 5, 2023
Хорошее место, многолюдно, но сотрудники крайне вежливы и учтивы. Документы обрабатываются быстро, людей не задерживают. Единственный минус это расположение.
1
Febrero 13, 2024
Был с женой , нам нужно было подать на погашение кредита на квартиру по сертификату на детей. Попал в 12 окно , очень не понравилось обслуживание, совсем не знает свою работу, постоянно все спрашивает у других, работает медленно, много говорит по своим делам с окном рядом 👎
2
1
Septiembre 7, 2024
Все как обычно, много народу, ждать долго. Однако сотрудники доброжелательные, стараются сделать все, что в их возможностях.
Noviembre 22, 2024
Ужасное обслуживание и хамское поведение сотрудника МФЦ, который толком ничего не может объяснить еще и ухмеляеться, больше не ногой туда!!!!
3
1