МФЦ Мои документы

4,9

1519 valoraciones

Valora este lugar

Ольга Мательская

Experto local nivel 8

Всегда приятно туда ходить сотрудники все вежливые всё объяснят помогут всё расскажут, я живу далеко от них но документы делаю только Куйбышева. Молодцы сотрудники так держать !!!!

Елена Яковлева

Experto local nivel 7

Очень хорошо организовано пространство. Всегда быстро и качественно показывают услуги грамотные специалисты.

Марина Вахрушева

Experto local nivel 4

Все хорошо кроме одного. Сидишь по 2 часа. Очередь большая всегда. Удобно что недалеко и делают практически все документы

Кристина Юрченко

Experto local nivel 6

Сотрудники хорошо работают. Стараются. Молодцы. Спасибо им большое. В зале всегда чисто. Работает туалет, а это не маловажно. На ресепшене внимательные сотрудники

Алия

Experto local nivel 6

Операторы молодцы ,все быстро и по делу, единственный минус очереди бывают большими.

Михаил Плоских

Experto local nivel 9

Очень понравилось обслуживание.Персонал максимально доброжелателен и профессионален.Разьяснили все непонятные моменты.Оплачивать удобно, карту приложил и готово.Есть буфет...и даже туалет!Парковка мала,лужа огромная,тротуаров практически нет.В общем... надумаете в МФЦ,лучше на машине.

Светлана Сербина

Experto local nivel 5

Выражаю бльшую благодарность операционисту Варчук Оксане Михайловне ( окно 31). Замечаельный сотрудник! Компетентна во всех вопросах, аккуратна. Всегда с хорошим настроением!

Маша

Experto local nivel 3

Ужас!!!!!Пришла оформить пособие мадам на ресепшене на мой взгляд не компетентна!Грубо разговаривала с посетителями .ограничила доступ к терминалу для выдачи талонов на посещение окон.Мы пришли в 4 часа она заявила что мы до 7 вечера не успеем оформить документы.И лучше нам уйти ,а не сидеть и не дожидаться своей очереди.Ссылалась на многолюдность посетителей мфц.Вообщем отказала нам в обслуживании в очень грубой форме.Это было 11 июня 2024года.

Наталья Родина

Experto local nivel 8

По необходимости бываю в данном мфц, все чётко организовано, очередей почти никаких нет.

Максим Вайтман

Experto local nivel 14

Всё быстро, четко. Хорошая организация процесса обслуживания ))

Эдуард Каталинцев

Experto local nivel 19

Если бы не последний поход в МФЦ, с удовольствием поставил бы 5 звёзд. Но увы! Оформил предварительную запись, ждал неделю, а результата- ноль!!! Опять сломался аппарат - пришлось оформлять паспорт на 5 лет. Такое впечатление, что только Курганский МФЦ не идёт в светлое будущее семимильными шагами!

Антонина Мамыкина

Experto local nivel 6

Как всегда, всё, что, связано с документами не может у нас работать по-другому. Из 30 окон работает от 10 до 16,очереди, большое время ожидания, если ты пришёл по живой очереди. Есть сотрудники, которые не знают слово "здравствуйте"и что такое улыбка. Но есть туалет и кабинка для фото на документы, оплатить госпошлину тоже можно на месте- это плюс.

Ульрих Виктория

Experto local nivel 2

Спасибо большое ♥️ За обслуживание,обращаюсь уже второй раз, все помогут ,подскажут ) На ресепшн девочки прекрасные, спасибо большое за отличную работу, рекомендую однозначно ❤️❤️

Виктория

Experto local nivel 10

Быстро проходит очередь! Информация доступная. Большой удобный зал

Зина Казанцева

Experto local nivel 6

Очень приятно заходить в МФЦ хороший персонал 👍 всё чётко и ясно объясняют 👍 спасибо вам 🌹 за то что вы есть 🫶

Experto local nivel 4

Были в МФЦ 06.10.23 утром. Все понравилось - народу немного, по талону ожидали не более 10 минут. Сотрудник был компетентен, доброжелателен, окно 11, все услуги (целых 3шт.) были предоставлены. Понравилось большое чистое здание, внутри есть кофейный автомат. Прочитав предыдущие отзывы опасались туда идти. Но ничего подобного не увидели.

Наталья Цепко

Experto local nivel 2

Два раза звонили о готовности документов, пришли ничего не готово, ждали когда распечатают, второй раз больше часа, персонал грубый, свою вину не признают, во всем рос реестр виноват, хотя звонит то мфц о готовности, но стараются свою оплошность переложить на другого. 6 ноября дежурила зам начальника, когда я выразила недовольство, она меня и слушать не стала, у нас программа не работала, а сегодня нет человека который распечатывает документы и т.д. Ни от одного сотрудника не услышали, извините нас, вышли накладки, недоразумения, мы тоже люди и поняли бы но работники данного мфц не желают признавать свои ошибки и слово извините, для них табу!!!! Вчера позвонили третий раз что уже все документы готовы, но мы боимся уже идти, опять только потеряем время и нам испортят настроение своим хамством на весь день!!!

Ирина Илларионова

Experto local nivel 3

Три года назад было лучше. В сентябре обратилась, нужно было сдать документы. Пришлось ездить туда три раза… вечером в 17 на ресепшен сказали , ждать уже нет смысла- народу 20 человек. Уехала, вернулась утром. До меня 8 человек. Просидела 1 час, 20 минут, оставалось до меня 3 человека… скорость обработки крайне низкая. Времени больше не было, нужно было съездить забрать ребенка, взяла новый талон и уехала. Через полчаса вернулись, и ждали еще час своей очереди. Из всех окон на прием работают штуки три, остальные просто сидят. На мой вопрос сказали, что они только на выдачу, поэтому ждут своего часа. А то, что на сдачу документов народу в разы больше, никого не волнует (.

Владимир Смирнов

Experto local nivel 6

Минус в том ,что один оператор говорит может прийти 1 человек получить документы.В итоге нужно всю семью вести.Некомпетентные сотрудники попадают.

Ирина Ю.

Experto local nivel 8

Понравилось быстрое оформление документов. Помещение чистое, уютное. Любезный персонал.

Андрей Дубровских

Experto local nivel 3

Кондиционеры работали😁. Места ожидания есть, только талбо не всё работали и окна приема, а так, довольно приятно от жары отдохнуть😁.

Анастасия Наливайко

Experto local nivel 6

Всегда вежливый персонал, есть бесплатный туалет, всегда чисто, есть буфет, парковка маловата, а так удобно. Все объясняют. Можно расплачиваться картой, не отходя от окна.

Ismailovsadiq7

Experto local nivel 14

Очереди. Нет операторов. Не успели сдать документы просидев 3 часа. Куда смотрит администрация. Не советую. Просто безразличное отношение к людям.

Оксана Есина

Experto local nivel 2

Ужасные сотрудники! Которые встречают на входе! 3 девицы..ведут себя как хабалки! Обратились с мужем в 17.30,сотрудницы мотивирую что много клиентов,хотя работают до 20.00.Начали направлять нас в Заозёрный..Почему Я должна обращаться в другой офис если мне удобно именно в этот? И ехать с одного края города на другой? По поводу нашего вопроса начали выкрикивать ответы,то одна то вторая то третья ..Совершенно не компетентны... Всё на повышенных тонах! Может 3 девицы на ресепшене это перебор..? Чтобы не было у Вас очередей сотрудников приобщить к работе,а не стоять на входе и не пререкаться с клиентами,и не отфутболивать в другие офисы?! До этого были обращения в данный офис такого хамства не было!!

Виталий Б.

Experto local nivel 10

Наконец то удобный, цивилизованный, просторный центр появился, хорошая стоянка и приветливый персонал

Светлана Добрынина

Experto local nivel 4

Не совсем квалифицированные сотрудники, в том числе и руководитель. Обращалась с услугой: подача документов для использования средств материнского сертификата на приобретение жилого помещения. Изначально, не принимали документы: мы всё объяснили и рассказали даже, что нужно сделать, но.... нет! Приняли документы только через 1-1,5, пока не созвонились с Пенсионным фондом (хотя всё было приёмщику объяснено), и всё это клиент не должен объяснять и рассказывать как и что делать! Считаю, что специалист это должен знать, раз он работает в данном учреждении. Включая руководителя, которая спорила по данному вопросу и пока не убедилась в правильности нашего алгоритма (после звонка в Пенсионный фонд, где рассказали тоже самое, что мы уже говорили приёмщику в окне) . В итоге: 2 часа потерянного времени, двое маленьких детей (которые утомились в ожидании), испорченные нервы. Считаю, что хотя бы Руководитель должен знать тонкости и ньюансы по принимаемым документам, чтобы не доставлять дискомфорт клиентам! (Ну или хотя бы не спорить, если не знают всей информации об алгоритме действий)

сергей васильев

Experto local nivel 8

Молодцы ,все хорошо ,Начальник отдела прекрасно все объяснил.

Валерий Бунин

Experto local nivel 5

Хуже работников МФЦ не встречал! Молодые,вульгарные,за 28 минут не приняли ни одного клиента.Собрались человек 5-6,места свои побросали,минут 8-10 громко обсуждали какую-то новость в смартфоне,и это за 20 минут до окончания смены 19ч.40 мин.27.09.2023г. На мои замечания говорят,что некому работать и что я не знаю специфику их "сложнейшей"работы.Разучились работать...или не умели?

Александр Жильцов

Experto local nivel 6

Отличный Мфц все быстро без лишних действий. Главное все понятно.

Алена

Experto local nivel 10

Быстро, профессионально, качественно обслуживают. Рекомендую!

Юлия

Experto local nivel 2

Очень понравилось!Хочется по вопросам возвращаться снова в МФЦ!Профессионально и быстро!Вежливые и милые сотрудники!

Евгений Левин

Experto local nivel 9

Парковка без проблем, внутри помещения чисто и прохладно, работают быстро.

алексей шумков

Experto local nivel 5

Очень грамотные и доброжелательные специалисты МФЦ оставайтесь всегда такими и своим отношением радуйте людей.Обратился в данное МФЦ все сделали оперативно и грамотно за что Вам большое Спасибо!!!!!

елена ягнина

Experto local nivel 7

Замечательная служба удобно расположено, отличные специалисты, нет толкучки все документы готовятся во время, сапасибо рекомендую

Владимир Иванов

Experto local nivel 16

Отличное место,для решения любых проблем нашего населения! Приходите, обращайтесь, сотрудники МФЦ решат все ваши проблемы, быстро,качественно! Рекомендую!

Владислав Паланский

Experto local nivel 5

Что касается документов все работает хорошо, но как только дело доходит до иностранных граждан все впадают в ступор, впрочем как и везде. Вопросы в итоге все решались но с значительным промедлением на уточнение правильности заполнения для иностранцев.

Ирина Лысенко

Experto local nivel 4

Отлично, быстро принял оператор

Михаил Федотов

Experto local nivel 14

Быстро, качественно все исполнили. Приветливые сотрудники

Наталья Воденникова

Experto local nivel 6

Обращалась в это мфц. Обслуживание хорошее и рядом с домом. Всё понравилось.

Елена Останина

Experto local nivel 9

Наверное единственное мфц где каждый знает свою работу. Девочки компетентны в своей работе!

Артем Симаков

Experto local nivel 8

Удобно сотрудницы отзывчивые ,махом заделать всё помогли . Одним словом доволен посещением МФЦ.

Зена

Experto local nivel 10

Была по делам, все очень быстро, я приятно удивлена!

Оксана Суворова

Experto local nivel 11

Все объяснят, приветливые но не все, но а так классно что придумали такую организацию удобно, можно зделать много документов 👍

Ната Кулим

Experto local nivel 6

Быстрое и грамотное оформление документов. Вежливые сотрудники. Удобно, всё в одном месте. Много окон, система талонов,всё это способствует оперативности.

Павел Заскалькин

Experto local nivel 6

Большой обслуживающий персонал, 3 минуты ожидания и 2 минуты консультация , готово. Очень круто в наше время👍

Алексей Лаптев

Experto local nivel 5

Быстрое обслуживание, народу мало

Эмма Т.

Experto local nivel 5

Молодцы. Быстро. Квалифицированно.все объяснят и покажут и предложат. Супер. С сыном идём паспорт первый его получать.))

Алена

Experto local nivel 17

Не давно были с мамой. Душно в помещении. Консультант не очень грамотен девушка-консультант понравилась больше и доброжелательнее.

alexseev.alan

Experto local nivel 10

Да вообще в порядке. Очередь быстро двигается. Обслуживают вежливо.

татьяна белова

Experto local nivel 7

Ходила не записываясь, не было возможности записаться, долго сидела в очереди, по записи в следующий раз пришла зашла быстро. Девочки работают быстро, знают своё дело.

МФЦ Мои документы

435 reseñas