МФЦ Мои документы
335 reseñas
Noviembre 17, 2024
Предзапись никакая, должны были в 9 утра подать документы, в итоге пригласили в 9:35, спрашивается зачем предзапись на конкретное время?
Это ладно, приём и обслуживание согласно регламента не более 30 минут (возможно), в итоге просидели до 11:45, компетентность делопроизводителя желает лучшего, постоянные звонки и консультации у коллег и вызов их к рабочему месту.
Что касается выдачи, вопросов и нареканий нет, в первом окне принимал сотрудник который явно знает свое дело и обязанности, благодаря ему оценка три.
1
1
Marzo 10
Благодарю специалистов МФЦ за оперативную и профессиональную подачу информации и помощь в с приложением Госуслуги,особенно благодарен строинои красивой девушке ,имени фамилии не знаю,думаю она поймёт кто оставил отзыв.Спасибо!
Abril 2
Хожу сюда по необходимости (когда другого выхода нет, а так стараюсь решать вопросы через портал Госуслуг), задумка в организации хорошая, но не хватает рабочих рук (даже в субботу была очередь).
Enero 1
Персонал вежливый, профессионалы своего дела быстро и качественно выполняют свои обязанности 👍
Septiembre 28, 2024
Не совсем понимаю зачем такое большое здание. На первом этаже всегда полупустые рабочие места, техника стоит. На втором этаже половина зала работает. С учётом комфорта есть плюсы: стоит кофемашина, кулер с водой. К сожалению нет кондиционеров, очень душно в залах. Судя по откликам в социальных, и недовольным, соглашусь частично с тем, что талонов недостаточно. Время ожидания по скринам более двух часов.
2
Enero 9
Ребенку исполнилось 14 лет, обратился в данную организацию за подтверждением профиля в госуслугах, к сожалению его профиль не подтвердили… не понимаем зачем нужна данная организация 🤪
Octubre 20, 2024
Все хорошо, вежливо, в доступной форме, но вот долгое ожидание-не очень радует
1
1
Diciembre 18, 2024
Все хорошо, но очень очень медленно. Половину действий оказывается можно сделать в госуслугах))) Ну это уже мой косяк)
Febrero 26, 2024
Слишком хорошо для муниципальной службы))
Всё быстро, четко и слажено..
Отличные работники на рецепшене, классные специалисты на приеме🤗
1
1
Julio 27, 2024
Сотрудники, незнающие нормы материального права, работающие спустя рукава. Пришел на консультацию, ничего не пояснили про процедуру переоформления права собственности на недвижимое имущество, сказали подавайте документы, не огласив даже перечня этих самых документов для услуги. Гнать всех метлой.
Enero 15
Просто ужас , очеред надо ждать 3 часа
Работает более 20 стойки принимает снизу 2 и втором этаже 2 и всё 🤦
1
Julio 18, 2023
Вежливый, отзывчевый персонал, удобное расположение объекта. Личный состав МФЦ грамотно с прафисионализмом качественно и быстро выполняет свою работу. Молодци так держать.
3
1
Diciembre 10, 2024
Длинная очередь. Много окон, а специалистов нет. Проще заказать на госуслугах,чем к ним ходить
1
Agosto 4, 2023
Персонал квалифицированный. Кофемашина прям вообще в тему. Отсидел в эоектронной очереди примерно 6 минут. Организация уютная, чистая, современная. Персонал приветливый и обходительный.
2
Diciembre 12, 2024
Персонал очень вежливый подскажут и объяснят
Octubre 21, 2023
Приходилось посещать несколько раз, всегда по предварительной записи, при чем свою запись нужно подтвердить в терминале и взять талон минут за 15-20 (Сейчас точно не вспомню) . И вот пришла я за эти 15-20 минут и потом еще сидела минут 40-45 после назначенного времени, итог-потерян час времени. Вот в поликлинике люди начинают скандалить, если их время подошло, я так поступать не стала, смиренно ждала приглашения. Не совсем понимаю в чем смысл данной записи. Обращаться придется и в дальнейшем, МФЦ у нас одно.
2
Marzo 28, 2024
Не квалифицированные работники . Окон для работы предостаточно , но работают из 22 окон 10 максим ) Работники в рабочее время ( по крайне мере на рабочих местах) сидят в телефонах , болтают друг с другом , вместо того чтобы работать с людьми )
1
1
Abril 5
Хороший персонал помогают в решение вопросов быстро,
Octubre 13, 2024
МФЦ хороший место улице хороший и удобно и сотрудники хороший Отнашени
2
Septiembre 19, 2023
Чтобы попасть, надо записываться за 2-3 недели и это если повезёт. На выдачу говорят быстрее, действительно быстрее, всего чуть больше 2 часов в очереди и получаешь документы. Вечером, после 6 из 8 окошек на первом этаже работает только одно! Это что ещё один филиал почты России? Такое же МФЦ в Тюмени, но обслуживают в течение 15 минут, руководство МФЦ надо в эти очереди посадить, может после этого как-то оптимизируется все! А пока 1 за обслуживание!
2
2
Octubre 4, 2024
Хочешь потерять несколько дней для получения кккой либо справки, ты пришёл по адресу. Талончиков вечно не хватает, а за такие зарплаты там никто не хочет работать
Junio 2, 2024
Вопросы решаются быстро, особенно администраторами консультантами при входе, эти девушки всегда готовы помочь. Спасибо им большое
Noviembre 16, 2023
Это учреждение с вечными нехватка и электронных талонов на прием, в 8.30 часов уже их нету. Говорят, что нужно ждать, когда освободится специалист принимающий документы. И лишь потом брать талон. Поэтому чтоб выхватить талон, необходимо ждать в живой очереди.
Это какой то абсурд, если мягко сказать.
Так можно сидеть весь день и талона не дождаться.
Вопрос сам напрашивается: для чего тогда этот автомат с электронными талонами вообще тогда нужен.
1
Abril 12, 2023
Замечательно обслуживание ! Многим регионам особенно Краснодарскому краю можно брать пример обслуживания ! Правда , и зарплаты думаю , отличаются ,отсюда и обслуживание . Комфортные диваны для ожидания , установлены кофейные аппараты.
1
Octubre 11, 2023
Удобно расположено, квалифицированные консультанты, вежливые, отзывчивые, терпеливые. Можно взять талончик на удобное время.
3
Diciembre 8, 2024
Очень удобно. В одном окне можно сделать кучу документов
2
Febrero 8, 2023
Очень хорошо!
Без очередей, без задержек, специалисты грамотные, все объясняют, идут на встречу если возникла какая то проблема с документами, в общем все достойно! Я до сих пор помню как мы с мамой в советское время в БТИ очередь в 03:00 занимали и потом еще всю эту ночь и день стояли чтобы пробиться.
Молодцы, что придумали такое заведение.
3
1
Febrero 17, 2024
Сегодня 17 февраля ,посетила мфц.что меня очень удивило.пока разговаривала и решала вопрос с сотрудником р скачивании гос .услуг подошёл пожилой охранних предлагал услуги ,если не могу скачать ,то сходите на Свердлова к айтишникам.была очень удивлена этим охранником.
3
Febrero 24
Помогут, расскажут. Добавить нечего, ярких минусов не обнаружено
Julio 12, 2023
Современный дизайн. Сотрудники компетентные. Работают быстро. Услуги оказывают качественно. Отвечают на поставленные вопросы четко, доходчиво. Есть парковка в шаговой доступности. Есть все необходимые условия для людей с ограниченными возможностями.
Noviembre 1, 2022
Отличная работа МФЦ. Чистое и аккуратное помещение. Вежливые и компетентные работники. Все объяснили, рассказали. Ни какой очереди, очень много операторов. Получил талон, тут же прошел к нужному окошку, 10 мин и услуга оказана. Не понятно только почему предварительная запись через сайт выдает свободное время только через неделю.
3
Diciembre 1, 2024
Удобно благодарю сотрудников
3
Diciembre 19, 2023
После 18:00ч работал только 1 окошка (стажер). 2ая окошка для выдачи и все. Очередь огромная, не возможно подать документы. Ждали очередь 2 часа. Куда смотрит начальство, после 18:00 все с работы приходит. Почему только одно окошко работает? Увеличите количество рабочих в вечерние смены. Беспредел
1
2
Enero 31, 2024
Единственное что не нравится что нужно брать два талона если у вас дела, допустим забрать временную регистрацию на двоих! То нужно два талона! График работы удобный!
3
1
Octubre 8, 2024
Сотрудники стараются.
Руководство стремится к лучшему обслуживанию при нехватке кадров.
2
Junio 11, 2024
Совет, заранее бронируйте талоны. Сколько раз приходила, спустя 2 часа работы мфц запись была на день уже занята.
Febrero 13, 2023
МФЦ с годами становится все лучше, специалисты более грамотнее и вежливее, спасибо за сервис и обслуживание. Отлично! Рекомендую!
3
Diciembre 30, 2022
Как здорово , что есть такое место, где можно решить любые вопросы по разным делам. Сотрудники, очень милые люди. На все вопросы отвечают с улыбкой и помогают в их решение. Благодарю всех всех!
3
Septiembre 6, 2024
Такое МФС первые видел, просидел в очереди четыре часа и они не обслужили ужас, что за чертовщина?
1
1
Abril 22, 2024
Писали, что работу наладили, очередей нет, а вот сегодня человек 30 в зале, обслуживает один администратор и всего три специалиста.......
Agosto 22, 2023
Не смотря на три вида очереди в этом учреждении приходится ждать по 2 часа. Это ужасно. На ресепшене персонал, помогают, куда обратится и где взять правильный талон. Расположение удобное, но бег с талонами либо на 1 либо на 2 этаж.
3
Abril 26, 2024
Ждал очередь 3 часа, чтобы просто забрать 1 документ. Работают 7 окон, из них 2 окна обслужат по 1 клиенту и идут курить по 10 мин.
1
1
Marzo 27
Пару раз обращалась, очереди как обычно
Septiembre 4, 2021
Отличное обслуживание! Специалисты вежливы, работают быстро и качественно! В зале все обустроено так, чтобы посетители чувствовали себя конфортно и безопасно. Операторы в зале всегда дают подробную и информацию и помогают клиентам! Я очень довольна обслуживанием в Салехардском МФЦ. Желаю коллективу творческих успехов на благо жителей города!
8
2
Abril 9, 2024
Вроде работа в "одном окне", а ждёшь, будто в 20 окон и по часу в каждое. Грубость и хамство некоторых сотрудников на админ.стойке.
Septiembre 1, 2023
Возмутительная работа! Сижу в очереди больше двух часов и впереди моей буквы ещё 13 человек. Моя буква П вообще тормознулась. Окошек работает мало и те ходят на перерыв, видимо. Безобразие!!! Одной звезды много
1
5
Enero 23, 2023
Сколько раз пользовалась услугами МФЦ всегда оставалась довольна, по обслуживанию были моменты, но мы их решили в моменте, в основном все специалисты грамотные, работают чётко со знанием дела, вежливо, корректно, спасибо
Marzo 23, 2023
Удобное расположение. Комфортный зал ожидания. Вежливые работники. Наличие банкомата Сбербанка в здании. Удобная парковка за зданием
3
Abril 5, 2024
Четко, оперативно. Стажёры тормозят, сильно тормозят. Но, все мы когда-то начинали...
2
Febrero 27, 2024
Девушки очень внимательны,особенно к пожилым-объясняют,предлагают помощь. Спасибо им!
3